人力资源管理试题(2页).doc

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1、-作业要求： A4纸，手写，书写工整，字数不少于2000字。案例一 敖包相会的传说一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道，原来此“敖包”并非是蒙古包，而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面，竖立有木幡杆，上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈，然后再拣三块石头丢到包上，这样就会得到神灵的庇佑；并且，每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。然而经过考证，敖包先于神学的意义却是一种草原中的标志。按理说，建造路标是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路标

2、时奉献几块石头也不是什么难事，然而，放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标，的确是件辛苦的活。更何况有那多人贡献，某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想，那么路标的建设成本的分担就变得棘手了，谁都需要路标，但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态，最终好事难成。聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝，他们赋予了功能性的路标以宗教的意义，让路过的每，都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设，在祈福中完成了自己的贡献。启发思考题（总分30）敖包的故事告诉我们，没有信仰，制度就形同虚设；没有信仰，就不会产生执行力。良好的企业文化、企业理念，同样可以产生执行力！1、请你结合故事谈谈企

3、业文化在企业发展过程中的重要性（10分）。2、故事中运用了那些文化落地的方法，请分析说明（20分）1企业也是大学，我们都知道大学的精髓就是文化，企业也不例外。一个企业的管理核心并不是什么技术、人才、信息等等，而是企业文化。一个企业若有良好的企业文化，那么他就可以壮大且持久，反之将命不久矣，哪怕目前它是如何的辉煌。良好的企业文化是一种和谐的文化，一种包容的文化，一种互帮互助的文化，一种努力拼搏的文化，一种团结一心的文化。企业文化对企业的持续健康发展至关重要。聪明的蒙古人建“敖包”的解决方案让人拍案叫绝。草原漫漫，如何设置路标，如何维护路标，他们赋予了宗教的意义，这个很重要。每逢路过，远远望见就下

4、马跪拜。据说在敖包旁绕三圈，然后再拣三块石头放到包上，这样就会得到神灵的庇佑。让路过的每个人，在祈福中，完成了自己的建设敖包的贡献。敖包的故事告诉我们，没有宗教这种信仰，人人捡石头这种制度就形同虚设；没有神灵庇佑的信仰，就不会产生人人自觉捡石头的执行力。这种信仰就是一种文化。 敖包的故事告诉我们，没有信仰，制度就形同虚设；没有信仰，就不会产生执行力。良好的企业文化、企业理念，同样可以产生执行力！好的企业文化是企业的灵魂，是推动企业持续健康发展的不竭动力。事实证明，所有成功的企业都有良好的企业文化，并依托其良好的企业文化获得了企业发展的源动力。2案例二（见PDF附件） 用“薪”，更要用“心”一、

5、案例概述 本案例由 A、B 两个子案例组成。 案例 A 详细描述了西安新东方学校教师激励中存在的问题。新东方学校是一家民办外语培训学校，教师是学校开展各项工作的重要实施者，教师的责任感和使命感、工作的积极性和主动性与学校的整体战略目标和绩效目标的实现休戚相关，如何应对学校经营业绩好而员工却很压抑的状况，如何针对校区人员结构和教师工作特征，改善现有的激励状况成为学校工作的重点。 案例 B 详细描述了郝校长担任校长期间所采取的一系列教师激励措施和方法及在教师中引起的反响。旨在揭示企业在成长发展过程中处理员工激励问题可以采用多元化的激励方法。 二、启发思考题（总分70）案例 A： 1. 西安新东方学校员工激励面临怎样的问题？请具体分析原因。（15分）2. 针对员工激励中出现的问题，并结合宏观层面的教育培训行业竞争情况、学校经营状况与微观层面的学校人员结构特点和教师的工作特征，分析学校员工激励的重要性及激励的重点和难点是什么？ （20分）案例 B： 3. 请结合案例具体分析，西安新东方学校是如何改善现有激励状况的？ （15分）4. 你如何评价新东方学校的员工激励方法？（20分）-第 2 页-