人力资源管理师三级考试第二章考题及解析.docx
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1、第二章 招聘及配置一、单项选择题1相对于内部招聘而言,外部招聘有利于( )。(2003年11月二级真题) A培养员工的忠诚度 B促进团结、消除矛盾 c招聘到高质量人才 D鼓励员工、鼓舞士气 【答案】c 【解析】外部招募人员相对于内部选拔而言,本钱比拟高,而且也存在着较大的风险,但也具有一定的优势,主要表达在:带来新思想、新方法。从外部招募来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角,而较少有感情的依恋;有利于招到一流人才。 外部招募的人员来源广,选择余地大,能招聘到许多优秀人才,尤其是一些稀缺的复合型人才,这样可以节省内部培训费用;树立形象的作用。外部招募也是一种很有效的交流方式,组织可以
2、借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。2相对于外部招聘而言,内部招聘具有的优势是( )。(2006年5月二级真题) A树立组织形象 B有利于吸收新观点 C有利于招到高质量人才D选拔出的人员较为可信,准确性高 【答案】D 【解析】ABC属于外部招聘的优势。3( )不是内部招募法的优点。(2007年5月三级真题) A鼓励性强 B适应较快 C准确性高 D费用较高 【答案】D 【解析】内部招募的费用较低。4有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。(2021年5月三级真题) A校园招聘 B网络招聘 C内部招聘 D外部招聘 【答案】D 【解析】外部招募的缺点之一是影响内部员工的积极性。
3、如果组织中有胜任的人未被选用 或提拔,即内部员工得不到相应的晋升和开展时机,内部员工的积极性可能会受到影响, 容易导致“招来女婿气走儿子的现象发生。5选择招聘渠道的首要步骤是( )。(2005年5月三级真题) A分析招聘人员的特点 8确定适合的招聘来源 c分析单位的招聘要求 D选择适合的招聘方法 【答案】c 【解析】选择招聘渠道的主要步骤为:分析单位的招聘要求;分析潜在应聘人员的特点;确定适合的招聘来源。接照招聘方案中岗位需求数量和资格要求,根据对本钱收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源,是内部还是外部,是学校还是社会等;选择适合的招聘方法。按照招聘方案中岗位需求数量和资格要求,根据对本钱收
4、益的计算来选择一种效果最好的招聘方法,是发布广告还是上门招聘,借助中介等。6选择招聘渠道的主要步骤有:分析单位的招聘要求;确定适合的招聘来源;分析潜在应聘人员的特点;选择适合的招募方法。排序正确的选项是( )。(2007年11月三级真题)A BC D 【答案】D 【解析】选择招聘渠道的主要步骤为:分析单位的招聘要求;分析潜在应聘人员的特点;确定适合的招聘来源。接照招聘方案中岗位需求数量和资格要求,根据对本钱收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源,是内部还是外部,是学校还是社会等;选择适合的招聘方法。按照招聘方案中岗位需求数量和资格要求,根据对本钱收益的计算来选择一种效果最好的招聘方法,是发布广
5、告还是上门招聘,借助中介等。7参加招聘会的主要步骤有:准备展位;招聘会后的工作;招聘人员的准备;及协作方沟通联系;招聘会的宣传工作;准备资料和设备。以下排序正确的选项是( )。 A B C D 【答案】A 【解析】参加招聘会的首要步骤是准备展位,资料和设备的准备必须是在展位准备好之后 才能进展,因此BCD均被排除。8以下属于外部招募方法的是( )。 A选拔法 8布告法 C熟人推荐 D档案法 【答案】c 【解析】A、B、D都是内部招募的方法。熟人推荐既可用于内部招聘,也可用于外部招聘。外部招募的方法有发布广告、借助中介、校园招聘和网络招聘。9内部招募有效的方法是( )。 A推荐法 8考察法 C笔
6、试法D试用法 【答案】A 【解析】推荐法中由于推荐人对用人单位及被推荐者的情况都比拟了解,使得被推荐者更容易获得企业及岗位的信息,便于其决策,也使企业更容易了解被推荐者,因而这种方 法较为有效,成功的概率较大。10在招聘时,当企业要招募的人员集中在某个专业领域,时间、地点限制不太重要时,企业发布招聘信息的媒体是( )。(2005年1 1月二级真题) A电视 B杂志 C报纸D户外广告 【答案】B 【解析】杂志招聘广告比拟适合于岗位候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。11一般情况下,播送电视招聘比拟适用于( )。(2006年11月二级真题) A高
7、级人才和尖端人才的招聘 B某个特定地区、流失率较高的职业的招聘 C合格候选人相对集中于某个专业领域内的招聘 D将组织形象的宣传及人员招聘同时进展的招聘 【答案】D 【解析】播送电视招聘的特点是信息传播范围广、速度快,应聘人员数量大、层次丰富,单位的选择余地大。由于工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界,同时有广泛的宣传效果,可以展示单位实力。12对于熟人推荐法特点的正确表达是( )。(2005年1 1月三级真题) A招聘本钱高,了解不太准确,可靠性强 B招聘本钱低,了解比拟准确,可靠性差 c招聘本钱高,了解不太准确,可靠性差 D。招聘本钱低,了解比拟准确,可靠性强 【答案】D 【解
8、析】熟人推荐的招聘方式,其长处是对候选人的了解比拟准确;候选人一旦被录用,顾及介绍人的关系,工作也会更加努力;招募本钱也很低,是一种可靠性较强的招聘 方法。13通过计算( )可以分析招聘信息发布的情况。(2003年8月三级真题) A招聘单价 B应聘比例 c招聘完成比例 D录用比例 【答案】B 【解析】应聘比例=应聘人数方案招聘人数l00,应聘比例说明招募的效果,该比例越大,说明招聘信息发布的效果越好。14通过( ),单位和应聘者可以直接进展接触和交流,节省了单位和应聘者的时问。 (2004年6月三级真题) A猎头公司 B招聘洽谈会 C人才交流中心D。熟人推荐法 【答案】B 【解析】在洽谈会中,
9、单位和应聘者可以直接进展接洽和交流,节省了单位和应聘者的时间。通过参加招聘洽谈会,单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他单位的人力资源政策和人才需求情况。15企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是( )。(2007年5月三级真题) (2004年11月三级真题) A校园招聘 B猎头公司 c熟人推荐 D档案筛选 【答案】A 【解析】校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律,以及管理等领域的专业化初级水平人员。16对于高级人才和尖端人才,比拟适合的招聘渠道是( )。(2007年5月三级真题) A人才交流中心 B猎头公司 c校园招聘广告 D网络招聘 【答
10、案】B 【解析】猎头公司是英文Head Hunter直译的名称,猎头效劳的一大特点是推荐的人才素质高,特别是那些用传统渠道很难获取的高级人才和尖端人才。猎头效劳已成为企业单位招揽高级人才和高级人才流动的主要渠道之一。17( )具有信息传播范围广、速度快、本钱低、联系快捷方便,且不受时间、地域限制。 A内部招聘 B外部招聘 c网络招聘 D广告招聘 【答案】c 【解析】网络招聘的优点主要包括:本钱较低,方便快捷;选择的余地大,涉及的范围广;不受地点和时间的限制;应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索也更加便捷化和标准化。18布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于( )的招聘
11、。(2007年5月三级真 题) A销售人员 B技术人员 C普通职员D高层人员 【答案】C 【解析】布告法是在确定了空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等情况后,将这些信息以布告的形式,公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内部报刊上,尽可能使全体员工都能获得信息,所有对此岗位感兴趣并具有此岗位任职能力的员工均可申请此岗位。一般来说,布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于普通职员的招聘。19关于发布广告,以下描述不正确的选项是( )。(2007年11月三级真题) A广告是内部招募最常用的方法之一 B有广泛的宣传效果,可以展示单位实力 C发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计 D工作空
12、缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界 【答案】A 【解析】广告是外部招募最常用的方法之一。20( )承当着双重角色,既为单位择人,也为求职者择业。(2007年11月三级真题) A职业技术学校 B劳动部 C就业中介机构 D再就业效劳中心 【答案】c 【解析】就业中介机构承当着双重角色:既为单位择人,也为求职者择业。借助这些机构,单位及求职者均可获得大量的信息,同时也可传播各自的信息。这些机构通过定期或不定期地举行交流会,使得供需双方面对面地进展商谈,缩短了招聘及应聘的时间。21许多企业经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员,一般情况下,这些猎头公司的效劳费用为( )。A不固定C市场
13、决定B双方商议决定D个人年薪的大约三分之一【答案】D【解析】通过猎头公司招聘到高素质的人才,需要支付昂贵的效劳费。目前,猎头公司的收费通常能到达所推荐人才年薪的25一35。22以下不属于借助中介的是( )。 A人才交流中心 B猎头公司 C校园招聘 D招聘洽谈会 【答案】c 【解析】校园招聘是及借助中介并列的同属于外部招聘的方法。23如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进展培训,那么最好的招聘来源是( )。(2005年11月二级真题) A职业学校 B失业人员 c退休人员 D学院和大学 【答案】A 【解析】校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律,以及管理等领域
14、的专业化初级水平人员。校园招聘有较低层次的中专、大专,也有中等层次的本科,还有较高层次的硕士和博士,招聘机械操作工对知识层面要求不高,且公司愿意提供培训,从职业学校招聘即可。24( )是一种古老而又最根本的人员选拔方法。(2005年1 1月三级真题) A面试 B心理测试 C笔试 D情景模拟测试 【答案】C 【解析】笔试是一种最古老而又最根本的选拔方法,它是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法。25笔试不具备的优点是( )。(2004年6月二级真题) A可以大规模地进展评价 B成绩评定较为客观 C评价本钱较低 D适用于各类能力的考评 【答案】
15、D 【解析】笔试适用于对根底知识和素质能力的测试。26在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进展筛选,效率较高的员工招募方式是( )。(2021年5月三级真题) A面试 B笔试 C调查 D档案 【答案】B 【解析】笔试可以对大规模的应聘者同时进展筛选,花较少的时间到达高效率。27在应聘人员较多的情况下,为了在短时间内筛选一局部人员最好采用( )。(2003年8月三级真题) A公文处理模拟法8笔试 c决策模拟竞赛法D面试 【答案】B 【解析】笔试的优点是:考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度及效度;可以对大规模的应聘者同时进展筛选,花较少的时间到达高效率;应聘者心理压力较小,容易发
16、挥正常水平;成绩评定比拟客观。28在面试的准备阶段,不需要( )。(2003年8月三级真题) A确定面试的目的 8选择面试的类型 C设计面试的问题 D提出面试的预算 【答案】D 【解析】面试的准备阶段包括确定面试的目的,科学地设计面试问题,选择适宜的面试类型,确定面试的时间和地点等。29在正式面试阶段,面试考官应该( )。(2004年11月二级真题) A密切注意应聘人员的行为和反响 B在面试过程中应保持严肃认真的气氛 C要尊重应聘者,在应聘者答复以下问题时不要插问 D在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来 【答案】A 【解析】在正式面试阶段,面试考官应该采用灵活的提问和多样化的形式,交流
17、信息,进一步观察和了解应聘者。此外,还应该察言观色,密切注意应聘者的行为及反响,对所提的问题、问题间的变换、问话时机以及对方的答复都要多加注意。30如果采用( )形式,招聘者及应聘者面对面相视而坐,眼睛直视对方,会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。【答案】B 【解析】8为一对一的形式,面试考官及应聘者相对而坐,距离较近。在面试中,如果采用8的形式,招聘者及应聘者面对面地相视而坐,眼睛直视对方,会给对方造成一种心理压力,使应聘者有一种被质问感觉,更加紧张而不能自如地发挥应有的水平,当然如果主考官想特意考察应聘者的压力承受能力时可采用此种方法。31在面试提问中,( )是让应聘者自由地发
18、表意见或看法,以获取应聘者更全面的信 息。(2004年6月三级真题) A清单式提问 B封闭式提问 c举例式提问 D开放式提问 【答案】D 【解析】开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,防止被动。一般在面试开场的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力,使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。32( )是鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象力,以探求其态度和观点。(2006年5月三级真题) A假设式提问 B重复式提问 C确认式提问 D封闭式提问 【答案】A 【解析】假设式提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。如“如果你
19、处于这种状况,你会怎样处理等。33( )提问是人员面试中的核心技巧。(2005年11月三级真题) A开放式 8封闭式 c确认式 D举例式 【答案】D 【解析】举例式提问是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。34( )属于假设式的提问方式。(2003年8月三级真题) A如果你处于这样的情况,你将怎么做B你的意思是这样的吗 C你曾经干过销售工作吗 D你认为这样做对吗 【答案】A 【解析】假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。如“如果你处于这种状况,你会怎样处理等。35。( )让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,防止被动。(2007年5月
20、三级真题) A清单式提问 B开放式提问 C举例式提问 D封闭式提问 【答案】B 【解析】开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,防止被动。一般在面试开场的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力,使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。36在面试过程中,为了缓解紧张的气氛,消除应聘者的心理压力,面试开场时,应采用( )的提问方式。(2003年8月三级真题) A假设式 8清单式 C开放式 D举例式 【答案】c 【解析】开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,防止被动。一般在面试开场的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力,使应聘者充分发挥自己的水平
21、和潜力。37在面试中,最为忌讳的是先人为主提问带有面试者本人的倾向,下面的提问中,没有这种倾向的是( )。 A你不介意加班,是吗 C你在处理这类问题时恐惧吗 B你能够经常提出建立性的建议吗D你对这类问题的处理建议是什么【答案】D【解析】面试中应尽量防止提出引导性的问题。不要问带有提问者本人倾向的问题,例如以“你一定或“你没开头的问题。不要让应聘者了解你的倾向、观点和想法,以免应聘者为迎合你而掩盖他真实的想法。 、38在面试中,封闭式的提问经常被用到,那么,封闭式的提问的目的主要是( )。 A获取更多的信息 8快速了解某方面的信息 C了解应试者的能力 D了解应试者的个性 【答案】B 【解析】封闭
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