企业管理与信息化课程试卷(4页).doc

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1、-2011学年 第一学期 试卷学号 姓名 成绩 考试日期： 2011 年 1 月 8 日考试科目：企业管理与信息化一、判断题（本题12分、每小题2分）1信息化的结果只是使操作效率更高、用人更少。（ ）2只要上了信息系统，企业的问题就都解决了。（ ）3企业信息化的绩效评价涵盖了整个生命周期的持续性评估，而不只是判断开 始如何投资或者只是实施后的评估。 （ ）4信息系统选型非常重要，应该结合整个信息化建设整体环节来考虑，尤其是要基于需求分析和系统规划进行统筹安排，对企业的需求和现有条件作出细致的分析，确定项目实施的总体范围和期望值，而且这个期望值是合理并且能够实现的。（ ）5目前许多企业在搞信息化

2、之前，由于没有进行IT战略规划，购置了繁多的软件系统，如人力资源管理软件、财务管理软件、客户关系管理软件等，形成了很多的信息孤岛，由此造成企业效益低下、系统维护费用高等现象。（ ）6信息系统的维护工作很重要，目的是改正系统在使用过程中出现的隐含错误，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求，维护信息系统的“正常运作”。（ ）二、填空（本题共 22分，每空1分）1我国信息化的五大应用领域为 、 、 、 、 。2三网融合的“三网”是指： 、 、 。3请列举五种典型的信息系统 、 、 、 、 。4信息化是 工程，需要高层领导的参与和高度重视。是因为：企业信息化表面上看来，是一种新的管理手段，而实

3、质上它改变的是管理行为和工作习惯，是管理思想的体现。5信息化规划总的指导思想是： 、 。6列举两个3G的核心应用 、 。7列举4个可能导致信息化失败的原因 、 、 、 。三、简答（本题共 26 分）1. 什么是管理？管理有哪些特征？（6分）2. 什么是企业信息化？（6分）3. 信息化的意义和作用有哪些？（8分）4. 信息系统实施的步骤有哪些？（6分）四、 论述（本题共 40 分，每小题 20 分）1谈谈你所在企业的信息化状况：（1）应用了哪些信息系统，效果如何？（2） 还有哪些问题需要解决？若尚未应用任何信息系统，请分析原因。2如果你是企业的总经理、信息主管、人力资源主管或财务总监，论述：在信息化 建设过程中，你所担负的角色如何做，才能保证信息化实施的成效？-第 4 页-