集团公司绩效考核体系方案.docx
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1、公司绩效考核方案目 录第一局部绩效制度篇 2第一章 绩效管理制度 2第二章 薪酬福利制度 2第三章 业绩提成方案 2第四章 工作会议及工作汇报制度 2第二局部绩效实施方案篇 8第一章 绩效考核实施前准备工作 8第二章 绩效考核实施流程步骤 8第三章 绩效考核相关时间节点 11第四章 绩效分值及系数设定 12第五章 绩效面谈及绩效申诉 12第六章 绩效相关培训宣讲 12第三局部绩效应用篇 13第一章 绩效工资标准及发放 13第二章 岗位评价及岗位薪酬调整. . 14第三章 绩效提升及改良方案. 15第四章 员工晋升及职业开展通道. 15第四局部表单篇 16表一:年度目标管理卡. 16表二:工作周
2、报表 16表三:工作月报表. 16表四:月度绩效考核表.16表五:绩效考核得分汇总表16表六:绩效申诉表.16表七:绩效面谈表. 16第一部分 绩效制度篇第一章 绩效管理制度第一节 总那么第一条 为了更好地实现公司以下简称公司战略开展目标,进一步提升公司标准化管理水平,提高员工工作积极性和主动性,特制定本制度。第二条 本制度以工作绩效提升及工作鼓励为主要目的,通过建立以目标管理及岗位职责履行为导向的关键绩效考核KPI评估体系,对各部门各岗位的工作绩效进展过程控制推动及结果综合评定。第三条 实施原那么客观公平性绩效考核指标以目标分解、方案实施、过程控制等客观性、可量化的考核为主,月度考核不设主观
3、评价,年度考核主观评价比重控制在15%以内。简单实用性以实际工作需要及关键性指标考核为根本出发点,同时保证考核指标及标准简单实用,易于执行。落地执行性所有考核指标均以工作目标的达成、职责的履行为根底,有较强的可执行性及落地性。第四条 绩效考核以过程控制及目标导向为主要目的,考核结果应用于工作绩效改良、工作鼓励、薪酬管理、职务调整及年终评定等方面。第五条 本制度适用于某公司智能/某公司除总经理以外的所有部门及岗位。第六条 本制度2021版本有效期两年,两年后需根据公司实际需要进展相应的版本修正,确保相关制度能够适应公司管理的开展。第二节 绩效考核方式第七条 根据公司管理特点及岗位情况,实行以“岗
4、位职责为根底,以“目标管理为主线,以“关键绩效指标考核为内容的绩效管理体系。第八条 以“岗位职责为根底绩效考核体系以各岗位的岗位职责为根底,通过明确各个岗位的岗位职责,从岗位职责的履行中提炼绩效考核指标,并设定相应的考核标准。第九条 以“目标管理为主线某公司智能/某公司绩效考核体系将按照目标管理的要求,通过将公司经营管理目标自上而下进展“公司-部门-岗位的横向分解及“年-月-周的纵向分解,结合?工作汇报及例会制度?,通过对工作方案执行情况的监视检查,以及工作目标的完成情况,对公司各个部门进展相应的绩效考核。第十条 以“关键绩效指标考核为内容某公司智能/某公司绩效考核体系将根据各个岗位的工作内容
5、,按照重要程度不同分别提取不同权重的工作指标,并根据指标之间的内在联系对关键性的、主导性的工作指标设定为关键绩效考核指标。第三节 考核内容及周期第十一条 绩效考核内容根据岗位职责不同和性质不同,分为管理指标考核及业绩指标考核两大类管理指标考核所有岗位都要进展管理指标考核非业务岗位只进展管理指标考核,管理指标考核根据目标管理要求及各岗位的岗位职责进展提取考核指标,并设定相应的考核标准,具体管理指标及标准详见?各岗位月度绩效考核表?。业绩指标考核业务岗位或业务相关岗位在开展管理指标考核的同时,还要进展业绩指标考核。业绩指标考核根据各岗位的工作目标不同分别设定相应的考核及奖励标准,具体内容及分类详见
6、?业务提成方案?及?各岗位月度绩效考核表?。第十二条 考核周期分为月度考核、年度考核及工程周期考核三类月度考核各部门月初制定工作目标方案及质量进度,以?工作月报?的形式提交到审核通过后开场执行。某公司绩效考核小组在月中每周进展周绩效检查及督导,月末时根据本月目标方案的完成情况,进展相应的月度绩效打分,月度考核得分情况对应相应的月绩效工资或月度提成奖金。年度考核各部门在年初制定相关年度目标方案,以?年度目标管理卡?的形式提交到相关上级审核及审批通过开场执行。某公司绩效考核小组在年底底时根据全年度目标完成情况及各月度的绩效得分情况,进展相应的年度绩效打分,年度绩效得分情况对应相应的年度绩效奖金。工
7、程周期考核实施工程管理的部门,在立项评审完毕后制定工程工作目标方案及质量进度,以?*工程目标管理卡?的形式提交审核通过后开场执行。某公司绩效考核小组在工程周期内每周/每月进展周绩效检查和月绩效考核,工程周期完毕后进展相应的工程结项评审及工程绩效考核打分,工程绩效考核得分对应相应的工程提成奖金。第四节 绩效考核目标分解及方案制定第十三条 绩效考核目标从层次上分解为公司目标、部门目标、岗位目标三个层次,从时间周期上分解为年度目标、月度目标、周目标及工程周期目标四类。第十四条 自上而下目标分解年度公司战略目标公司目标是决定公司开展方向及道路的战略性目标,年初公司依据公司年度开展规划及经营战略,制定整
8、个公司的开展及经营战略目标体系。公司战略目标体系经公司总经理办公会议讨论审核通过后,进展战略目标分解,形成公司供应侧开发战略目标、需求侧开发战略目标、网络营销中心战略目标、系统集成中心战略目标、渠道营销中心战略目标、品宣筹划中心战略目标、财务管理战略目标、人力资源管理战略目标、行政管理战略目标等分解目标。部门年度目标各部门根据公司各战略目标,结合本部门的工作情况及部门职责,修改完善形成当年度的部门目标,部门目标不能低于公司战略目标的要求。岗位年度目标各部门根据公司战略目标及部门目标,结合本部门下属岗位的工作内容及职责要求,形成当年度各岗位的岗位工作目标。月度目标及周目标各部门根据公司年度战略目
9、标及部门年度目标要求,结合部门工作统筹安排,将全年度的部门目标分解到各个月度,月度目标之和不能低于年度目标要求。同时,对每月目标进展再度分解,形成各个周的目标进度方案。工程周期目标各系统集成工程根据工程立项评估确定工程周期工作目标,并进展目标分解,制定相应的实施方案及进度方案,工程实施过程中重点进展各类方案的跟踪督导及目标的吻合度检查。第十五条 自下而上方案制定岗位周方案/月方案各岗位人员根据各自的岗位工作目标,结合本岗位工作内容及职责要求,制定相应的工作方案及实施方案、步骤等,工作方案以?工作周报/月报表?的形式按时上报部门负责人。部门周方案/月方案各部门根据部门内各岗位的?工作周报/月报表
10、?,结合本部门的部门职责及公司目标要求,汇总整理后形成部门的工作方案及实施方案、步骤,以?工作周报/月报表?的形式按时上报公司绩效考核小组。第十六条 目标方案制定及上报时间公司年度战略目标每年12月底或1月初公司向各部门下发年度战略目标讨论稿,并在当月召开的?公司年度目标研讨会?上进展讨论确定,确定后的公司年度战略目标在春节前的公司年会上进展正式公布。部门年度目标各部门根据公司12月底或1月初下发的年度战略目标,召开?部门年度目标研讨会?讨论确定本部门的年度部门目标,各部门确定后的部门年度目标在春节前的公司年会上进展正式公布。部门月目标及方案每月公司月例会前,各部门将本部门下个月的目标及实施方
11、案上报至行政人事部,在公司月例会上进展公示,并由公司总经理对各部门目标及方案进展审核后批准通过。部门周目标进度及方案每周公司周例会前,各部门将本部门下周的目标进度及实施方案上报至行政人事部,在公司周例会上进展公示,并由公司总经理对各部门目标及方案进展审核后批准通过。岗位目标及方案各部门在公司周/月例会召开前,部门内各岗位上报各自的工作目标及实施方案。第十七条 公司绩效考核小组根据各部门上报并审核通过的周/月目标及方案,进展相应的绩效监视检查及绩效考核。第五节 绩效考核组织及职责分工第十八条 成立某公司智能/某公司绩效考核小组,作为公司绩效考核工作的最高领导机构,绩效考核小组由总经理任组长,人力
12、资源主管任副组长,公司分管副总、总监、各部门经理任组员。第十九条 绩效考核职责分工采取分级考核的方式,即上级对直接下属进展绩效考核,并对结果负责。第二十条 绩效考核小组职责分工及权限如下:构成成员职责权限考核分工组长总经理公司绩效考核最高权力人及最终裁定人1. 绩效考核体系审核权;2. 绩效考核制度方案审批权;3. 绩效考核结果签字权;4. 绩效考核申诉最终裁决权。负责对分管副总进展绩效考核副组长人力资源主管1. 负责制定绩效考核相关制度、方法、实施细那么、表单等文件资料;2. 负责绩效考核宣贯培训、实施辅导、解释、绩效面谈、考核结果通报等工作;3. 负责指导、监视、检查、审核各部门绩效考核的
13、实施情况;4. 负责组织开展绩效面谈、主持员工绩效申诉、建立员工绩效考核档案、绩效结果反应、绩效提升改良等工作;5. 绩效考核工作直接对绩效考核组长负责。协助总经理对分管副总进展考核,同时监视指导分管副总、总监、部门经理的考核组员分管副总总监部门经理1. 负责组织开展对直接下属的绩效考核工作,并对绩效考核结果负责;2. 自觉承受绩效考核小组绩效考核工作的指导、监视、检查及审核,积极参及或组织参及绩效考核相关培训、思想宣贯、引导等工作;3. 必须保证绩效考核实施的公正、公开及合理性。负责对直接下属进展绩效考核第六节 绩效面谈及申诉第二十一条 绩效面谈绩效考核实施过程中,绩效考核小组应在绩效考核实
14、施前、实施过程中、以及考核结果出来后,开展相应的绩效面谈工作。实施前的绩效面谈以思想引导、宣贯、问题答疑为主要目的,可采取培训或者座谈的形式;实施过程中的绩效面谈以了解实施情况、纠偏调整、收集建议或意见为主要目的,可采取座谈、调研等形式;考核结果出来后的绩效面谈,以解释安抚、思想引导、申诉裁决为主要目的,可采取座谈、电子邮件、会议等形式。第二十二条 绩效申诉被考核者有对考核结果提出异议或提起申诉的权利,绩效考核小组应积极回应,不得拒绝或消极应对。被考核者如对周例会上通报的阶段性工作绩效情况,或者月例会上通报的月度绩效考核结果存有异议,可在会后1个工作日内,书面向绩效考核副组长提出异议或申诉要求
15、。绩效考核副组长应进展相应的调查或者核实,并在异议或申诉提出后的2个工作日内给予相应答复。被考核人如对绩效考核副组长的答复不满意的,可以书面向绩效考核小组组长提起申诉,绩效考核小组组长的裁决为最终裁决。绩效申诉有效期为绩效考核结果通报后的1个工作日内,逾期将视为无条件认同考核结果。第七节 绩效得分及应用第二十三条 绩效考核采取倒扣分原那么,即月初视为绩效考核总分值。第二十四条 遵循奖优罚劣原那么,绩效考核既有扣分项,又有加分项。第二十五条 绩效考核得分有效区间为60,120,即绩效考核得分下限为60分,上限为120分。“绩效考核得分下限定义该分数对应着符合岗位任职能力要求的最低标准,即低于该分
16、数就不符合该岗位的最低任职能力要求。月度考核得分如果低于60分,本月考核得分即为零;年度绩效考核得分低于60分,或者一年内月度绩效考核得分累计到达三次低于60分,本年度考核得分即为零。第二十六条 根据考核指标的重要程度不同,设定不同的考核权重分值,并设置电网指标项、无限扣分项考核项中将会设置电网指标,即只要该项违反或者未完成,本月考核得分即为零。考核项中将会设置无限扣分项,即不设权重,按照违反次数或未完成次数无限扣分;第二十七条 特别规定作为公司根本规章制度之一的?员工手册?中明确规定具备根本任职资格能力是员工应该遵守的公司根本规章制度。年度绩效考核得分为零,视为不符合岗位根本任职资格能力,将
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