护理管理学习题答案很全.docx

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1、护理管理学一、单选题： C 1、组织职能的主要内容包括C、构造设计、人员装备、规划及变动、受权 C 2、指导工作是一种行为活动，指导工作胜利的关键在于C、精打细算、擅长鼓励、擅长用人 A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人 A 4、限制就是以支配为标准，由管理者对被管理者的行为和活动施行管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监视、分析反响、调整 D 5、施行护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教化方法、数量分析方法 B 6、管理的职能包括B、支配、组织、人事、指导、限制 D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间 A 8、

2、表达科学管理的根本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化 B 9、护理管理者的任务是B、完善效劳内容、建市评估体系、施行本钱核算、探寻管理规律 C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色形式。他认为护士长主要担当C、人际关系、询问、决策 B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项及她的指导职能无关?B、及医疗器械商会谈以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员及一般护士的根本区分在于 D、须要协调别人的努力以实现科室目的C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映

3、现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规 C 3、护理部根据护理专业的开展变更刚好调整工作形式，遵循的管理原理是C、动态原理 A 4、下列哪项描绘是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变更 D 5、韦伯(MWeber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必需根据理性原则进展 D 6、及现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则 A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说 C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动 C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体成效大于各组成部分成效

4、的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点探讨的内容是A、消费中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重探讨 B、消费过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重探讨C、志向的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重探讨D、消费过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类须要层次理论着重探讨 C、人的须要、动机和行为 C 17、马斯洛的层次须要论强调鼓励的中心问题是C、满足人的须要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中鼓励因素D、

5、工作成果得到认可B 20、嘉奖护士的优质效劳行为使其更加进步效劳质量根据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作 C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要到达的最终可测量的成果是C、目的 D 3、组织为到达目的而制定的一种限定活动范围的支配称为D、政策 B 4、用数字表示预期效果的一种数字化支配称为B、预算 D 5、根据具体状况是否实行某种特定行为所做出的规定是D、策略 C 6、支配的特征不包括( )C、组织性 A 7、管理者在做支配时须要答复的问题是A、5W1H C 8、管理职能中最根本的职能是C、支配 A 9、下列哪项不是目的的作用( )A、主体作用 C

6、 10、目的管理的创始者是( )C、彼德德路克 D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、2550岁 D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、3555岁 C 13、目的管理的第一个阶段是( )C、制定目的体系 D 14、根据ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )。D、6080 C 15、评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指( )C、组织外部机遇 D 16、时间管理最重要的意义是( )D、进步工作效率 D 17、管理者对A类工作的管理要点是( )D、亲自去做 D 18、中期支配的年限是( )D、35年 B 19、择优是支配工作的( )问题B、核心 C 20、组织长期支

7、配一般由( )制定C、高层管理者 A 1、对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应当做到( )A、保证人尽其才 B 2、护理人员对待护理工作的看法和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的( )B、主观能动性 B 3、通过视察和探讨对岗位职务性质进展评价的过程称为( )B、工作分析 D 4、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为( )D、功能制护理 D 5、关于护理管理人员岗位职责的描绘，下列哪项是错误的( )D、科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现 A 6、用完可能少的人力本钱，完成尽可能多的工作任务，表达了人力资源配置的( )A、效率原则 C 7、个人制定所从事工作的开展目的、确定

8、实现目的策略的过程称为( )C、职业规划 C 8、个人为实现开展目的而实行行为的内在动力称为( )C、职业期望 D 9、护理人员工作绩效评价的信度是指( ) D、评价结果的准确性 A 10、关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描绘不正确A、简明扼要地描绘人员的业绩称为关键事务法 C 11、护理人员的考核和评价，关键指标是( )C、工作绩效 D 12、关于护理人员绩效评价根本原则的描绘，下列哪项不正确( )D、评价标准要结合个人特点 C 13、组织竞争和开展的关键是( )C、人力资源有效利用和开发 A 14、关于功能制护理工作形式的描绘，下列哪项不正确 A、是以限制医疗本钱，医疗团队合作为主的护

9、理工作形式 C 15、护理人员共同协作工作到达1+12的效果，表达了人力资源的( )C、组合性 B 16、关于罗宾斯的职业生涯开展理论的描绘，下列哪项不正确( )B、在工作岗位上开场尝试胜利及失败属于职业稳定开展阶段 A 17、护理人员排班应遵循的首要原则是( )A、满足病人须要 C 18、关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的( )C、自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束 C 19、下列哪项不属于固定薪酬的内容( )C、职工股票 B 20、护理人力资源管理的开展趋势最根本的是要求管理人员做到( )C、行为标准化 D 1、下列属于指导者权利性影响力的构成因素是( ) D、职位因素D 2、下列

10、属于指导者非权利性影响力的构成因素是( ) D、实力因素 A 3、指导者权利性影响力的特点是( )A、使下属的心理及行为表现为被动和听从 C 4、指导者非权利性影响力的特点是( C、影响力广泛而长久 B 5、根据指导行为四分图理论，对新上岗的护土最相宜实行的指导方式是( )B、高任务，低关切人 A 6、根据指导行为四分图理论，对初步成熟的护士最相宜实行的指导方式是( )A、高任务，高关切人 C 7、根据指导行为四分图理论，比照拟成熟的护士最相宜实行的指导方式是( ) C、低任务，高关切人 D 8、根据指导行为四分图理沦，对成熟的护士最相宜实行的指导方式是( ) D、低任务，低关切人 C 9、在

11、管理方格理论中，最志向有效的指导行为类型是( )C、9.9型管理 A 10、在管理方格理论中，贫乏管理的指导行为类型是( )A、1.1型管理 A 11、费德勒的权变理论中对指导效果最有利的环境条件是( )A、上下级关系好，工作任务构造明确、指导者职权强 D 12、费德勒的权变理论中对指导效果最不利的环境条件是( ) D上下级关系差，工作任务构造不明确，指导者职权弱 D 13、情境指导理论认为，及选择指导方式有关的因素是( )D、下属的成熟度 A 14、情境指导理论认为，相宜采纳吩咐型指导方式的员工成熟度类型是( ) A、实力低，动机程度低 B 15、情境指导理论认为，相宜采纳劝服型指导方式的员

12、工成熟度类型是( ) B、实力低，动机程度高 C 16、情境指导理论认为，相宜采纳参及型指导方式的员工成熟度类型是( ) C、实力高，动机程度低 D 17、情境指导理论认为，相宜采纳受权型指导方式的员工成熟度类型是( ) D、实力高，动机程度高 A 18、根据情境指导理论，吩咐型指导方式的含义是( )A、高工作，低关系 B 19、根据情境指导理论，劝服型指导方式的含义是( )B、高工作，高关系 C 20、根据情境指导理论，参及型指导方式的含义是( ) C、低工作，高关系 D 21、根据情境指导理论，受权型指导方式的含义是( )D、低工作，低关系 A 22、根据情境指导理论，M1型的成熟度构型的

13、涵义是( )A、实力低，动机程度低 B 23、根据情境指导理论，M2型的成熟度构型的涵义是( )B、实力低，动机程度高 C 24、根据情境指导理论，M3型的成熟度构型的涵义是( )C、实力高，动机程度低 D 25、根据情境指导理论，M4型的成熟度构型的涵义是( )D、实力高，动机程度高 B 26、护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务受权给某位护士，是遵循了受权的哪项原则( )B、合理受权原则 D 27、随着医学形式的转变，护理组织创立以病人为中心的新效劳理念，属于下列哪项创新内D、文化创新 B 28、护士长根据护理人员的工作特长合理支配岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项指导

14、效能( )B、用人效能 A 29、指导效能测评过程中须要遵循的总原则是( )A、实事求是原则 D 30、决策过程中最关键的步骤是( )D、总体权衡，选定方案B 1、以下哪一项不是鼓励的原则( )B、公开性 D 2、关于马斯洛的层次须要论，以下哪项描绘不正确( D、当高层次须要开展后，低层次须要就不再存在B 3、以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素( )B、工作的成就感 B 4、鼓励的起点是( )B、须要 A 5、下列不属于鼓励因素的是( )A、工资 C 6、以下条目中，不属于归于因理论中人们说明胜利失败时的主要缘由的是( )C、突发事务 C 7、关于鼓励，以下描绘错误的是( )C、鼓励

15、仅是管理者的事 D 8、( )是鼓励的内在要求D、引导性原则 A 9、关于公允理论，以下描绘哪项是错误的( ) A、公允即经济酬劳均等 A 10、归因理论中，任务的难易程度属于( )A、外部、稳定、不行控的因素 C 1、下列状况下，合适运用单向沟通的是( )C、上级缺乏处理负反响的实力，简洁感情用事 B 2、下列说法不正确的是( )B、承受者比拟满足单向沟通，发送者比拟满足双向沟通 D 3、最分权化的网络是( )D、全通道式 A 4、当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方心情极为激烈，须要时间渐渐复原安静时A、回避 C 5、当必需对重大事务或紧急事务进展快速处理时，可采纳的策略是( )C、强迫 B

16、 6、当维持稳定和谐关系特别重要时，可以采纳( )B、迁就 C 7、当冲突双方势均力敌，争吵不下，同时事务重大，双方不行能妥协时，可以采纳的策略是( )C、合作 B 8、假如发觉一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织( ) B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，须要调整 D 9、民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体的心理须要的沟通网络是( ) D、全通道式 D 10、冲突的根本过程是( )D、潜在对立、认知及个人介入、行为阶段、结果阶段二、多选题： ABCDE 1、管理的职能及管理者的职能是统一的，包括( )A、支配 B、组织 C、指导 D、人事 E、限制ABCDE 2、管

17、理对象是指管理过程中管理者所作用的对象，除了人以外还包括( )A、财力资源 B、物力资源 C、信息资源 D、时间资源 E、空间资源 ABD 3、行政管理方法有以下特点( )A、时效性强，见效快 B、只能在行政权利所可以管辖的范围内起作用 C、是同等的D、以听从为原则，不能讨价还价 E、简洁推广普及ABC 4、经济方法是以人们的物质利益的须要为根底，根据客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点是( )A、利益性 B、交换性 C、关联性 D、准确性 E、客观性CDE5、数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、限制论等科学根底上的决策方法。具有的特点包括A、是一个数学模

18、型 B、不简洁推广普及 C、不受人为因素的影响 D、具有较强的客观性 E、 以进步管理的科学性ABDE 6、有效的目的应满足以下条件( )A、是具体的 B、是可实现的 C、是崇高的 D、是可衡量的 E、已形成文本ABC 7、明确宗旨目的，实行目的责任制管理，对员工的意义是( )A、可以明确自己的岗位责任 B、对行动支配有打算，对自己的工作充溢信念C、有利于激发自我实现意识，为职业开展做规划D、可以刚好对下级赐予指导和提出改良意见确定新的奋斗目的E、可以刚好向上级汇报工作ACDE 8、明确宗旨目的，实行目的责任制管理，对管理者的意义是( )A、可以确保心中有数，可以刚好地制定工作支配 B、可以刚

19、好进展本钱核算，并刚好向上级汇报工作C、放手让下级做事，可以培育人才，调动人的主动性D、可以准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效及效果之间的差距E、可以刚好对下级赐予指导和提出改良意见确定新的奋斗目的BCDE 9、护理管理者的主要任务是( )A、刚好向上级汇报工作 B、加强护理人员管理 C、加强监控和护理质量管理 D、做好协调工作 E、做好基层护理管理人才的培育ABCDE 10、护理管理者应具备的根本素养包括( )A、身体素养 B、思想素养 C、学问素养 D、实力素养 E、心理素养ABE 1、科学管理阶段的代表理论有( ) A、科学管理理论 B、管理过程理论 C、人类须要层次理论D、人际关系

20、学说 E、行政组织理论ABCDE 2、行为科学理论阶段的代表理论有( ) A、人际关系学说 B、人类须要层次理论 C、人性管理理论 D、群体行为理论 E、指导行为理论ABCD 3、现代管理理论的根本原理包括( ) A、系统原理 B、人本原理 C、动态原理 D、效益原理 E、效率原理AC 4、及系统原理相对应的原则是( ) A、整分合原则 B、能级原则 C、反响原则 D、行为鼓励原则 E、参及管理原则B 5、及人本原理相对应的原则是( ) A、整分合原则 B、能级原则 C、行为鼓励原则 D、参及管理原则 E、弹性原则AD 6、及动态原理相对应的原则是( ) A、弹性原则 B、反响原则 C、能级原

21、则 D、随机制宜原则 E、行为鼓励原则ABC 7、现代管理整分合原则的含义是( ) A、整体规划 B、明确分工 C、有效综合 D、分级管理 E、刚好反响ABCD 8、泰勒科学管理理论的主要内容有( ) A、制定科学系统的工作方法以完成任务 B、运用刺激性差异计件工资制度增加产量 C、细心选择工人及对工人进展特地培训 D、培育工人和管理者的合作以协调集体活动 E、消费效率取决于员工的主动性ABC 9、法约尔管理过程理论的主要内容有( )A、企业的经营有六种根本活动 B、管理活动是企业经营活动的核心C、胜利的管理应遵循14项原则 D、正式组织内部存在着非正式组织 E、人的须要激发人的行为动机ABC

22、D 10、梅奥人际关系学说的主要内容是( ) A、人是社会人，受社会、心理因素的影响 B、消费效率取决于员工的主动性C、正式组织中存在着非止式组织 D、有效指导应进步员工的满足感E、志向的行政组织是最合理的管理手段ABC 1、广义上的支配是指( )A、制定支配 B、施行支配 C、检查支配 D、选定支配 E、分析支配 ABCE 2、支配在护理管理中的意义是( )A、有利于实现组织目的 B、有利于应对突发事务 C、有利于合理运用资源 D、有利于组织工作 E、有利于进步护理质量 ABCDE 3、支配的形式包括( )A、宗旨 B、目的 C、任务 D、目的 E、预算 ABC 4、在支配的步骤、评估资源中

23、内部条件包括( )A、人力 B、物质 C、经费 D、法令 E、设备 BCD 5、在支配步骤中选定方案的条件是( )A、低产出 B、高产出低投入 C、有可行性 D、满足度高 E、高投入 ABCDE 6、确定目的应满足的条件是( ) A、陈述方式正确 B、强调时间概念 C、明确约束条件D、目的相宜 E、目的可以测量或评价ABCDE 7、目的管理的特点包括( ) A、参及管理 B、自我管理 C、自我评价 D、整体性管理 E、目的特定性 ABCD 8、目的管理的局限性包括( )A、目的制定有困难 B、限制管理者实力发挥 C、费时、费劲 D、缺乏敏捷性 E、实现自主管理 BC 9、目的管理的优点包括(

24、)A、费时、费劲 B、调动各级人员的主动性 C、进步管理效率 D、增加敏捷性 E、充分发挥管理者的实力AB 10、时间的本质是( )A、客观性 B、方向性 C、可存储性 D、普遍性 E、原则性 AB 11、C类工作的主要特征是( )A、无关紧要 B、不迫切 C、后果影响大 D、后果影响不大 E、一般迫切 ABD 12、管理者对下列哪些事项可以说“不”( )A、不符合个人专业的事项 B、非自己力所能及的事项 C、自己感爱好的事项 D、费时间的事项 E、有益于自己工作的事项 ABCD 13、支配工作的根本特征是( )A、目的性 B、纲领性 C、普遍性 D、效率性 E、任务性 CD 14、根据作用的

25、时间分类，支配可分为( )A、指导性支配 B、宗旨 C、长期支配 D、中期支配 E、战略性支配 AB 15、根据规模分类，支配可分为( )A、战略性支配 B、战术性支配 C、指令性支配 D、指导性支配 E、5年支配 AE 16、根据支配的约束程度，支配可分为( )A、指导性支配 B、战略性支配 C、战术性支配 D、长期支配 E、指令性支配 ABE 17、组织制定政策的作用包括( )A、为成员指出行动方向 B、保证成员活动协调一样 C、有利于进展管理 D、进步组织管理效率 E、树立和维护组织尊严 ABCDE 18、拟定被选方案时管理者应考虑( )A、方案及组织目的的相关程度 B、可预料的投入及效

26、益之比 C、公众的承受程度 D、下属的承受程度 E、时间相关因素 ABC 19、目的的性质包括( ) A、层次性 B、网络性 C、多样性 D、推动性 E、标准性 ABCDE 20、ABC时间管理法的核心是( ) A抓住主要问题 B、解决主要冲突 C、保证重点工作 D、兼顾全面 E、进步工作效率 ABD 1、下列哪些内容是人力资源的特点( ) A、流淌性 B、可塑件 C、客观性 D、消耗性 E、科学性 ABCDE 2、下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标( ) A、护理劳动消费率 B、护理人员流淌率 C、护理人员考核合格率 D、护理人才开发率 E、护理人力本钱ABCD 3、护理人

27、力资源管理的内容包括( ) A、人员规划 B、人员选择 C、人员开发 D、培训教化 E、组织建立 BCE 4、护理人员绩效评价程序包括哪些主要环节( ) A、确定工作H标 B、确定绩效标准 C、施行考评方案D、制定改良支配 E、沟通考评结果 BCDE 5、护士职业生涯设计的根本原则包括( ) A、个人利益和组织利益相结合 B、个人特长和组织社会须要相结合 C、长期目的和短期目的相结合 D、稳定性和动态性相结合 E、动机及方法相结合 BCE 6、护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配( )A、目的及任务的匹配 B、人及岗位的匹配 C、人及人的科学匹配 D、部门及人员的匹配 E、人的需求及工作酬

28、劳的匹配 ABCD 7、护理人员聘请活动主要包括( ) A、职务分析 B、人员实力测试 C、培训需求测评 D、面谈测评 E、人员队伍规划 ABCDE 8、护理人力资源配置受下列哪些因素的影响( ) A、护理工作量的大小 B、业务效劳范围 C、护理人员素养 D、卫生部门的要求 E、病员对护理效劳的需求ABE 9、医院护理人员排班原则有( ) A、按职上岗原则 B、构造合理原则 C、科学客观原则 D、标准化原则 E、满足须要原则 ABCDE 10、护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用( ) A、人员教化作用 B、人员管理作用 C、人事决策作用 D、组织诊断作用 E、人员鼓励作用 ABCDE 1

29、1、医院护理人员的绩效评价可以运用的工具和方法有( ) A、描绘法 B、人员排序法 C、绩效评价表 D、目的管理 E、比例分布法 ABCDE 12、医院护理人员培训时须要遵循的原则有( ) A、点面结合原则 B、队伍整体进步 C、学用一样原则 D、按需施教原则 E、长期性原则 ABCDE 13、新护士岗前教化的主要内容包括( ) A、适应组织理念、价值观和行为方式 B、熟识部门和岗位工作人员环境C、学习胜任工作的必要学问和技能 D、学习新的工作准则和有效的工作方法E、学习有关政策、规章制度和运转程序 ACE 14、职业锚是人们通过实际的工作阅历到达自我满足的一种长期的职业定位。这个概念包含的主

30、要意思有( ) A、职业锚是一种职业选择 B、职业锚是一个职业预料 C、职业锚以个人的自我意向为中心 D、个人的职业锚是固定不变的 E、人们的须要和价值观干脆影响职业锚 ABCDE 15、管理者在进展护理人员薪酬设计时须要考虑哪些因素( ) A、工作的风险程度 B、岗位责任的大小 C、人员的市场供需状况 D、护士个人条件 E、医院支付实力ACD 1、作为管理职能之一的指导具有的属性是( ) A、指导是一种工作过程 B、指导是某一个体 C、指导的本质是人际影响 D、指导的目的是实现群体或组织目的 E、指导独立于管理之外 CDE 2、下列关于管理者及指导者的关系正确的有( ) A、管理者确定是指导

31、者 B、都是上级指派的具有正式职位的人 C、指导者影响力主要由个人特点获得 D、管理者留意日常工作维持 E、指导者留意制定长远目的 ABC 3、指导者权利性影响力的构成因素有( )A、传统因素 B、职位因素 C、资格因素 D、实力因素 E、学问因素 ACDE 4、指导者非权利性影响力的构成因素有( )A、品行因素 B、职位因素 C、实力因素 D、学问因素 E、感情因素 ACD 5、下列属于指导者职位权利的是( )A、法定权利 B、专家权利 C、强迫权利 D、奖赏权利 E、参照权利 BE 6、下列属于指导者个人权利的是( )A、法定权利 B、专家权利 C、强迫权利 D、奖赏权利 E、参照权利 A

32、BCDE 7、指导者应具备的素养包括( )A、政治思想素养 B、文化素养 C、业务素养 D、智能素养 E、身体和心理素养 ABCD 8、指导职能可以发挥的作用有( )A、指挥作用 B、协调作用 C、沟通作用 D、鼓励作用 E、评价作用 ABCD 9、构成指导效能的主要因素有( )A、指导实力 B、指导目的 C、指导效率 D、指导效益 E、指导者 ABCD 10、指导效能的根本内容包括( )A、时间效能 B、用人效能 C、决策办事效能 D、组织整体奉献效能 E、构造效能 ABCDE 11、指导效能测评过程中须要遵循的原则有( )A、主观测评及客观测评相结合原则 B、静态测评及动态测评相结合原则C

33、、干脆测评及间接测评相结合的原则 D、定性测评及定量测评相结合原则E、整体测评和部分测评相结合原则 ACE 12、吉赛利指导品质论将指导者特征归纳为哪几类( )A、特性特征 B、品行特征 C、实力特征 D、作风特征 E、鼓励特征 ABC 13、专制式指导方式的特点包括( )A、权利高度集 B、成员没有时机参及决策 C、靠行政吩咐和纪律等约束人 D、促进产生新概念 E、指导者主动参与团队活动 ABCE 14、民主式指导方式的特点包括( )A、组织中各层次间分工合作 B、决策由群体探讨而作出 C、运用个人权利和威信使人听从 D、预先支配一切工作程序和方法 E、指导者主动参与团队活动 ABC 15、

34、费德勒的权变理论认为影响指导效果的情境因素有( )A、上下级关系 B、任务构造 C、指导者职权 D、下属角色明确性 E、下属的成熟度 AC 16、指导行为四分图理论归纳出的指导行为类型包括( )A、任务型指导 B、吩咐型指导 C、关切型指导 D、劝服型指导 E、受权型指导 ABC 17、费德勒的权变理论认为最有利于指导效果的环境条件包括( )A、上下级的关系好 B、工作任务构造明确 C、指导者职位权利强 D、下属的成熟度高 E下属角色明确性好 ABC 18、费德勒的权变理论认为最不利于指导效果的环境条件包括( )A、上下级关系差 B、工作任务构造不明确 C、指导着的职位权利弱 D、下属的成熟度

35、低 E、下属角色明确性差 BD 19、情境指导理论中提到的成熟度包括( )A、生理成熟度 B、心理成熟度 C、年龄成熟度 D、工作成熟度 E、技能成熟度 ABCD 20、情境指导理论确定的指导风格包括( )A、吩咐型指导 B、劝服型指导 C、参及型指导 D、受权型指导 E、协作型指导 AB 21、途径-目的理论认为影响指导方式的因素有( )A、员工个人特点 B、工作环境特点 C、组织构造特点 D、人员配置特点 E、管理者个人特点 ABCD 22、途径-目的理论认为指导方式的种类包括( )A、指示型指导 B、支持型指导 C、参及型指导 D、成就导向型指导 E、吩咐型指导 ABCD 23、有助于管

36、理者进步组织管理实力的措施有( )A、培育自己的责任感和自觉性 B、赢得下属的支持 C、倾听、整合别人的意见 D、清楚地表达自己的观念 E、建立层次清楚的组织构造 CD 24、特别规性决策类型包括( )A、战略决策 B、非确定性决策 C、风险型决策 D、博弈型决策 E、战术决策 ABC 25、最优化决策须要符合的标准有( )A、全局性标准 B、相宜性标准 C、经济性标准 D、时间性标准 E、稳定性标准 ACD 26、受权步骤包括( )A、确定受权对象 B、制定工作目的 C、明确受权内容 D、选择受权方式 E、评价受权效果 ABCDE 27、创新的内容包括( )A、制度创新 B、技术创新 C、市

37、场创新 D、管理创新 E、文化创新 ABC 28、下列属于创新技术的有( )A、头脑风暴法 B、形态方格法 C、综摄法 D、ABC管理法 E、PDCA循环法 ABCDE 29、工程管理的根本要素包括( )A、工程 B、工程相关人 C、资源 D、目的 E、需求 ABE 30、进展工作压力处理时，组织可以实行的策略有( )A、培训员工 B、工作设计 C、寻求扶植 D、消退追求完备思想 E、建立保健中心 ACDE 1、鼓励原则包括以下哪些条目( ) A、引导性 B、公开性 C、按需鼓励性 D、时效性 E、合理性 BDE 2、属于内容型鼓励理论的有( ) A、公允理论 B、须要层次论 C、强化理论 D、双因素理论 E、成就须要理论ABCD 3、员工须要的特性有( ) A、个体差异性 B、动态性 C、困难性 D、潜在性 E、交织性BCD 4、麦克利兰的成就须要理论中所涉及的三种须要是( )