企业培训师二级0805真题及答案.docx

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1、企业培训师二级（2008年5月18日） 第一局部 职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德根底理论及学问局部答题指导：该局部为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选，少选，多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（1-8）1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）（A）社会分工和专业化程度的增加，对职业道德提出了更高要求（B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不改变的（C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴（D）职业道德及法律分属

2、不同领域，二者没有关联性2、职业道德的标准功能是指（ ）（A）岗位责任的总体规定效用 （B）爱干什么，就干什么（C）奉劝作用 （D）自律作用3、美国于1978年确立了一部标准政府官员的（ ）（A）荣誉法典 （B）不当赠品及不当表示防止法（C）从政职业法 （D）谢尔曼法4、公民道德建立施行纲要所提出的职业道德的“五项要求”是（ ）（A）爱国遵守法律，明礼诚信，团结友善，节俭自强，敬业奉献（B）爱岗敬业，诚恳守信，办事公正，效劳群众，奉献社会（C）遵纪遵守法律，文明礼貌，崇尚科学，艰辛朴实，效劳人民（D）酷爱集体，以人为本，守土有责， 勤劳英勇，开拓创新5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（ ）（A

3、）无论内心是否情愿，只是在行为上努力工作就是勤勉（B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉（C）根据劳动契约工作，属于勤勉的范畴（D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中，正确的是（ ）（A）职业化具有肯定合理性，但它会束缚人的开展（B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观（C）职业化是进步从业人员个人和企业竞争力的必由之路（D）职业化及全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应当树立的正确理念是（ ）（A）劳动是一种交易，劳资双方应当遵循等价交换的原则（B）时间就是金钱，员工花了时间，就应当得到金钱的回报（C）追踪世界前沿，不断更新观念、学问和技能（D）奉行拿来主义，对

4、外国的东西要全面大胆地吸取8、闻名豫剧表演艺术家常香玉说“戏比天大”，其意思是（ ）（A）表演本身就是目的，为了演戏而演戏（B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要（C）戏剧的表现内容丰富，可以贯穿历史和空间（D）必需仔细承诺的演出，这是演员的天职（二）多项选择题（第9-16题）9、敬业的含义（ ）（A）恪尽职守 （B）勤奋努力（C）享受工作 （D）精益求精10、践行诚信标准“敬重事实”的要求是（ ）（A）坚持原则，不为个人利害关系所左右（B）澄清事实，主持公正（C）主动担当，不自保推责（D）敢于说出一切事实真相11、下列做法中，违反中华人民共和国反不正值法规定的是（ ）（A）运用及

5、知名商品近似的名称、包装、装潢（B）抽奖式的有奖销售，最高嘉奖的金额超过5000元（C）季节性降价()因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中，违反办事公正要求的是（ ）（）某公司及员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司惩罚（）某公司遵循男女同等原则，规定男女员工干同样的工作（）某售票员发觉自己的挚友在排队购票，于是允许其干脆到前面购票（）某饭店阻挡了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13、职业活动中，纪律的主要特征是（ ）（）社会性 （）强迫性（）普遍适用性 （）变动性14、符合国家节约能源管理暂行条例要求的是（ ）（）企业装备能源计量器具，加强能源计量管理（）为保障冬季供热，自主扩大锅炉容量（）

6、土法炼焦（）企业有关节能操作人员要有支配地承受节能培训15、职业活动中，合作的要求是（ ）（）求同存异 （）互助协作（）公允竞争 （）好人主义16、关于奉献，正确的看法是（ ）（）多劳多得，不能有所得就不会有奉献（）奉献是互相的，别人不奉献我就不奉献（）奉献并非难事，是人人可为的（）多付出一点点儿，有助于员工个人成长二、职业道德个人表现局部（17-25题）答题指导：该局部均为选择题，每题均有四个被选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的选项。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、公园里，张女士和李女士分别带着自家的狗漫步，突然，两只狗厮打起来，李女士的狗体力不支，最终被张

7、女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的说法，你可以认可的是（ ）（）“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没本事”（）“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”（）“我没让我家的狗咬你家的狗”（）“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。你排在后面，估计这班车是上不去了。你焦急去上班，假如照这样排下去，上班跟定会迟到。你会（ ）（）冲到前面加楔儿 （）打出租（）耐着性儿排队 （）跟前面排队的人协商调换19、假如你赞同“企业家应当成为大家学习的典范”这个观点，你的理由是（ ）（）企业家有钱 （B）企业家可

8、以做慈善事业（）企业家有实力 （）企业家社会地位高20、某员工下班后总是要晚一会儿才分开，你的看法是他（ ）（）工作上很投入 （）办事拖拉（）工作量大 （）家庭观念不强21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你及T相处时会（ ）（）鄙视 （）防范（）疏远 （）视察22、公司会议上，总经理表扬你工作努力，但你觉得自己做的还很不够，你认为总经理表扬你是因为（ ）（）他不理解自己 （）他可能弄错了对象（）他想鼓励自己 （）他只不过是顺口说说而已23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会（ ）（）立刻停顿自己的手头工作，扶植他（）告知对方，等自己忙完了自己的事情再去帮他（）告知对

9、方，等自己下班以后再去扶植他（）边做自己的工作，边指导对方24、某小偷，偷窃别人东西被捉，遭到暴打。你的看法是（ ）（）活该 （）打了他，或许能扶植他改正自新（）送派出所 （）别打坏了就行25、假如你去参与会议，会议的内容使你感到很无聊。下列做法中，你最有可能做的事情是（ ）（）玩手机嬉戏 （）和旁边的人闲聊（）休息 （）阅读事先带的报纸第二局部 理论学问（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、（B）是指商家供给某种消费的愿望和实力。（上50）（A）投入 （B）供给 （

10、C）买卖 （D）成交27、（C）就是消费者购置某种消费品的愿望和实力。（上49）(A)须要 (B)动机 (C)需求 (D)动力28、第一次提出开发劳动者的职业技能概念的法律是 (C)（上21）(A)宪法 (B)劳动合同法 (C)劳动法 (D)就业促进法29、2008年1月1日施行的中华人民共和国就业促进法确立的方针是(B)（上27）(A)劳动者由政府供给就业及市场就业相结合(B)劳动者自主就业，市场调整就业，政府促进就业(C)劳动者自主就业 ， 政府促进就业(D)劳动者自主就业，市场调整就业，政府支配就业相结合30规定，建立专职及兼职老师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的(D)比例组

11、建（上33）(A)千分之一至千分之五 (B)千分之二至千分之六 (C)千分之二至千分之五 (D)千分之三至千分之五31、我国施行扩大就业的开展战略是(B)（上39）(A)以城市就业带动农村就业 (B)以创业促带动就业(C)以小城镇开展带动就业 (D) 以高新技术带动产业构造变革提升就业32、人力资源的资本性指(B)（上102）(A)人力资源即人力资本 (B)人力资源的开发及维护须要物资、资金和时间的投入(C)人力资源仅为资本全部 (D) 对人力资源投入的回报33、人力是人的综合素养得到综合发挥所产生的作用力，是(C)（上101）(A)体力、智力、心力的总和 (B)现代经济增长的主要源泉(C)人

12、的现实劳动实力和潜力 (D)创新实力的源泉34、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是(C)（上104）(A)品德、责任、学问和实力 (B)事业心、责任、学问和实力(C)品德、学问、实力和业绩 (D)品德、学问、潜能和业绩35、有效团队的必要和显著特征是(B)（上125）(A)成员之间的沟通及协调 (B)成员之间的互相信任 (C)团队的凝合力 (D)良好的组织管理36、团队(B)是群体（上120）(A)在肯定规则约束下的 (B)为了实现共同的目的和任务，由互相协作的两个以上个体所组成(C)由某些组织根据须要搭建组成的 (D)固定的正式的37、人际关系是指(B)（上131）(A)人们的

13、社会关系 (B)人及人之间互相交往、互相作用、互相满意的状况(C)上下级及同事间的关系 (D) 人们的经济关系38、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（A）（上131）(A)个体胜利融入共同体，发挥个体才能，为共同体效劳(B)培育团队精神，增加团队凝合力 (C)挑战自我，培育坚毅毅力，树立必胜信念 (D)理论联络实际，在做中学39、学习型组织的宗旨（A）（上164）(A)擅长学习和不断提升创新实力 (B)团队的学习(C)工作学习化，学习工作化 (D)转换心智形式40、团队学习指（C）（上164）(A)集体的学习 (B)探讨式的学习 (C)从深度会谈开场，通过学习系统思索等学习的技巧和沟通，进步素养

14、 (D)有辅导的学习41、（B）理论探讨的根本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特征是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的（下203）（A）必备任务特性 （B）工作任务特性 （C） 岗位职责特性 （D） 常规任务特性42、(C)是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度，并据此进展较为具体的描绘，从而勾画出本岗位的根本形象（下210）（A）事物职能维度文件 （B）人员职能维度文件 （C）岗位分析维度文件 (D)信息职能维度文件43、人员素养测评的核心问题，就是通过对人的实力程度及倾向、特性特点、行为特征等的衡量评价，尽可能的谋求（B）（下217）（A）科学合理 （B）

15、人职匹配 （C）岗位匹配 （D）优化组合44、人员素养测评是一种客观的、（D）和相对的测量手段（下220）（A）干脆的 （B）理性的 （C）科学的 （ D）间接的45、（C）是指及顺当完成某种活动有关的心理特征，通常指个体从事肯定社会理论活动的本事（下218）（A）动力 （B）行为 (C)实力 （D）阅历46、16PF人格测验，是由（D）人格及实力测验探讨所的卡特尔教授创立的（下231）（A）英国 （B）法国 （C）德国 （D）美国47、笔试测验种类许多，根据测验的性质分类可以分为：认知测验和（C）（下240）（A）智力测验 （B）成就测验 （C）人格测验 （D）倾向测验48、(B)是用以检验

16、测评工具精确性的主要尺度（下241）（A）检验标准 （B）测验指标 （C）信度指标 （D）信度标准49、变量是人员素养测评数据分析中常用的概念，一般包括连续变量和（B）（下248）（A）不连续变量 （B）二分变量 （C）奇偶变量 （D）分数变量50、（A）是进展测量及数据统计分析的根本要素（下249）（A）单位 （B）量表 （C）标准 （D）参照点51、（B）的根本含义就是找寻、发觉、挖掘、选择（下262）（A）工程开发 （B）开发 （C）课程开发 （D）教材开发52、（C）是指在全面、客观的培训需求分析根底上，对某一培训工程做出的培训目的、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训

17、内容等进展的预先系统设计（下271）（A）课程 （B）课程评价 （C）教学工程施行支配 （D）工程支配53、（C）是实现教学目的、保证教学质量的重要措施，是课程方案中的一个重要组成局部（下288）（A）课程 （B）课程评价 （C）教学策略 （D）教学组织54、（B）是指及企业培训各项培训活动及其目的相适应的培训课程的集合体，它包括诸多既互相联络、又互相独立、辨证统一、纵横排列的课程科目。（下299）（A）培训课程设计 （B）培训课程体系 （C）培训课程支配 （D）培训课程方案55、（A）是针对某一培育目的指定的标准性教学文件（下308）（A）培训课程教学大纲 （B）培训教学大纲 （C）课程教学

18、大纲 （D）教学大纲56、编写人员根据课程目的或选题目的，提出（A）及教材内容提纲（下316）（A）编写支配 （B）负责人名单 （C）主编人员名单 （D）考核方案57、主管部门负责教材开发的组织工作，确定（D）、副主编和参编人员（下315）（A）协办单位 （B）出版单位 （C）企业指导 （D）考核方案58、培训教材开发的根本要求是：刚好俱进，不断开展，（C）（下326）（A）内容系统化 （B）适应改变 （C）不断出新 （D）通俗易懂59、企业培训教学管理协助工作分为D（前期打算管理 ）和（培训班务管理）两大方面（下103）（A）设备管理/文件管理 （B）学籍管理/日程管理 （C）学员管理/教学

19、管理 （D）前期打算管理/培训班班务管理60、传统的传授式教学，在现代培训中有着自己的特性和优势，对于（A）培训，这种形式还是特别有效（下105）（A）理论性 （B）技能型 （C）参及式 （D）体验式61、体验式培训中的小组训练可以培育学员的集体观念，沟通合作意识。以下举办小组培训的要点中，哪项是不正确的（C）（下107）( A)每小组培训人数4-6人每个参及者要自始至终，不得中途退出（B）每个小组由不同性格、学问和技能的人组成（C）培训人员要限制、主导小组活动，必要时可以打断（D）小组训练要集中解决一个问题，在解决的过程中让参及者领悟沟通和协作的重要性62、以下不属于培训班前期打算工作的是（

20、D）（下103）（A）经费预算 （B）培训师挑选 （C）场地设施 （D）培训时间63、模拟训练这种培训形式通常是借助（C）技术，使培训具有工作现场的真实性。它适用于对操作技能性强，消费设备高、精、尖岗位的培训，通过现实环境下的反复操作，解决实际出现的问题，为实际工作打下根底（下105）（A）计算机技术 （B）系统限制技术 （C）仿真技术 （D）光电技术64、互动式教学要求学员主动参及，在参及中获得学问、技能和正确的行为。因此，该方法对培训师的素养要求较高，特殊要求培训师具有及学员（C）的实力（下105）（A）沟通沟通 （B）鼓励引导 （C）沟通和正确引导学员参及 （D）鼓励和沟通65、Powe

21、rPoint由于它强大的编辑功能且简洁易学，培训师起步制作课件都是从PowerPoint开场，利用其内置丰富动画、声音效果、超级链接，满意一般的制作需求，但它的主要缺陷是：（C）（下191）（A）不支持IE阅读器 （B）不支持动画功能 （C）内置动画僵硬，交互功能差 （D）界面操作不友好66、培训课程构造确实定是基于（C）含义的理解而做出的具体支配。主要是教学技术的支配和课程要素的施行。（下334）（A）广义课程 （B）互动课程 （C）狭义课程 （D）技术培训课程67、企业培训教学内容的设计，要在全面进步劳动者素养的前提下，充分表达以（C）为导向的宗旨（下335）（A）以人为本 （B）以岗位职

22、责 （C）工作实力提升 （D）学问的系统性68、培训教学系统设计中，教材要细心选择并可以表达教学目的，做到内容丰富、具有针对性、好用性，更要留意具有较强的（C）（下335）（A）艺术性 （B）互动性 （C）操作性 （D）政治性69、教学策略的选择是培训师教学的重要方面，一般的教学策略是：(A )（下336）（A）推断、指令、评价 （B）评价、推断、指令（C）指令、推断、评价 （D）评价、指令、推断70、培训教学要遵守企业培训开展规律和特性特点，即要坚持A(技能教学)为主，（操作训练）为重的原则（下341）（A）技能教学/操作训练 （B）课堂教学/技能教学 （C）学员自学/老师辅导 （D）理论学

23、问/技能教学71、企业培训师备课的根本要领是（A）（下347）（A）领悟大纲、吃透教材、理解学员和打算设备（B）领悟教材、理解教学环境、沟通管理者（C）领悟教材、吃透教材、沟通管理者。（D）领悟教材、理解教学环境、应用现代培训手段72以下关于教学形式的选项中，不是课时进程形式的是：（A）（下347）（A）演示法形式 （B）传递承受形式 （C）示范训练形式 （D）指导开展形式73关于事例探讨法教学的形式不正确的说法是：（D）（下360）（A）芝加哥方式 （B）哈佛方式 （C）事务处理过程训练法 （D）模拟训练法74对评估标准最重要的要求是：（C）（下124）（A） 可操作性 （B）条理性 （C）

24、客观性 （D）系统性75评估的含义是：（C）（下126）（A）对评估对象做出评价 （B）对搜集到的事物的反响做出分析（C）对某一事物的价值做出推断 （D）对事物的优劣分出等级76要留意发挥培训评估促进职业培训，进步社会科学技术程度的重要作用，就必需使得（A）（下127）（A）评估要以社会需求为向导 （B）评估要客观精确（C）评估标准及现有需求保持适度超前 （D）评估要追踪科学技术的开展77发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（A）（下128）（A）通过市场调查、职业分析，驾驭社会需求改变（B）评估标准的制定要经过理论的检验（C）评估标准要尽量加以量化（D）反响评估结果78在进展陪

25、训评估时，既要留意培训系统中各要素内部的互相依靠和相对独立性，又要留意要素受系统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（C）（下130）（A） 客观性原则 （B）方向性原则 （C）系统性原则 （D）社会需求原则79在培训评估过程中避开主观臆段，保证作为推断根据的事实真实牢靠，这是遵循了评估的（C）（下128）（A）社会需求原则 （B）方向性原则 （C）客观性原则 （D）指导性原则80培训评估应在制定培训支配时就开场，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正却引导，顺当实现培训目的，这是遵循了评估的（B）（下128）（A）指导性原则 （B）方向性原则 （C）社会需求性原则 （D）客观性原则81

26、培训评估要使评估对象全面客观地理解自身获得的成果，到达程度及存在的缺乏。将改善培训工作作为培训评估的持续和最高价值追求，这是追循了评估（A）（下129）（A） 指导性原则 （B）方向性原则 （C）社会需求性原则 （D）客观性原则82评估应建立良好的反响系统，反响的对象之一是（A）（下124）（A） 培训老师 （B）培训主管 （C）同事 （D）人力资源部门主管83柯氏评估模型中的学习评估是指（A）（下148）（A）测定被培训者的学习获得程度 （B）评估学员的学习行为特征（C）考察被培训者的学问运用程度 （D）考察受训者的学习看法84全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（D）（下1

27、65）（A）调研、支配、施行和评价 （B）行动、监测、评估和反响（C）确定、施行、评价和鼓励 （D）支配、执行、检查和处理85当企业培训采纳培训工程负责时，工程负责人对培训质量管理担当的责任是（B）（下168）（A）干脆的限制责任 （B）是“第一责任人”（C）督导、评价和指导责任 （D）第一时间的、微观的责任二、多项选择题（86125题。每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、劳动经济学探讨的具体对象主要的以下几个方面：（ABD）（上59）（A）劳动力资源的稀缺性 （B）效用最大化 （C）资源利用方式的选择 （D）劳动力市

28、场 （E）效率最大化87经济学将失业分为以下几类：（ABCE）（上62）(A)摩擦性失业（B）构造性失业（C）周期性失业（D）环境性失业（E）季节性失业88提出了人才评价的根本标准是(ABCD)（上36）(A)品德 (B)学问 (C)实力 (D)业绩 (E)资格和学历89教化的广义说明是:但凡能(ABE )即可称为教化.（上72）(A)促进人的学问和技能的活动 (B) 开展人的智力和体力的活动 (C)开发人的潜能活动 (D)限制人的行为的有目的活动 (E)改善人的看法和品质的活动90现代教化培训要求围围着四种实力重新设计,组织学习的内容,被称为教化培训的四大支柱,它们是(ABDE)（上74）(

29、A)学学问 (B)学做人 (C)学会创新 (D)学会共同生活 (E)学会生存91人力资源具有以下特征( ABCD)（上102）(A)能动性和可控性 (B)资本性和持续性 (C)独立性和活动性 (D)实效性和可再生性 (E)依存性和可替代性92对于企业一般员工,其职业潜能开发的重点是(BCDE)（上102）(A)进取精神 (B)操作技能 (C)培育敬业精神 (D)工作责任感 (E)事业心93人力资源管理的根本含义包括(ACDE)（上109）（）对及肯定物力相结合的人力进展合理的培训，组织和调配（）对企业的员工进展的有效管理（）使人力及物力常常保持最佳比例（）对人的思想，心理和行为进展恰当的诱导，

30、限制和协调（）充分发挥人的主观能动性，实现组织目的94团队建立对职业培训的意义是(ABCDE)（上127）(A)保证培训任务的完成,进步工作业绩 (B)满意个人心理须要 (C)降低职业培训的工作本钱 (D)使管理层有时间进展战略性的思索(E)进步决策速度,增加决策精确度95、团队建立是企业管理活动，其意义是（BDE）（上124）（A）树立团队精神 （B）快速有效的解决新出现的问题（C）协调团队及团队、团队及其成员之间的关系（D）推行新的工作方法 （E）增加组织的凝合力96、岗位职务描绘是一个全面的、技术性很强的评价阶段，这一过程根本上可以划分为（ABCE）（下199）（A）打算阶段 （B）调查

31、阶段 （C）分析阶段 （D）归纳整理阶段 （E）完成阶段97、岗位分析报告的撰写方法有（AB）（下210）（A）实录法 （B）再加工法 （C）阅历法 （D）调查法 （E）归类法 98、人员素养测评包括对人的（ABE）等因素的测评（下218）（A）实力 （B）个人风格 （C）开展潜力 （D）个人程度 （E）动力99、一般实力测验分为留意力稳定性、（ABCDE）等几局部的实力测验（下232）（A）空间感知实力 （B）逻辑推理实力 （C）数字运算实力 （D）阅读理解实力 （E）手眼协调实力100、在测验手册中，应对测验的目的和用处，（ABCDE）等问题进展具体说明（下238）（A）测验的理论背景和题

32、目选择的根据 （B）测验的施行方法、时限及留意事项（C）测验的标准答案及评分、说明标准 （D）常模标准 （E）测验的信度和效度101、量表在进展测验分数统计，以及培训总结工作中具有特别重要的作用，根据性质特点，可分为（ABCE）（下250）（A）等比量表 （B）命名量表 （C）依次量表 （D）序列量表 （E）等距量表102、培训工程构成要素包括（ABCDE）（下262）（A）培训工程名称 （B）培训需求预料 （C）培训工程系统设计 （D）培训工程施行 （E）培训施行效果评估 103、支配作为一种管理方法，通常具有目的性、（BCDE）（下270）（A）施行性 （B）首位性 （C）普遍性 （D）适

33、应性 （E）效率性104、培训课程开发的特征有：（ACDE）（下289）（A）以实力教学为核心的特征 （B）以理论性为主的教学体系特征（C）以参照目的体系为框架的特征 （D）以满意共性和特性同步开展为主体的特征（E）以动态化和敏捷性为特征105、确立培训课程体系的原则是：目的性原则；理论性原则；超前性原则；（BDE）（下301）（A）科学性原则 （B）多元性原则（C）针对性原则 （D）根底性原则（E）敏捷性原则106、大纲文本主要是规定培训课程的主要内容以及培训课时等，它可分为：（BCD）（下308）（A）培训课程支配 （B）培训课程内容 （C）教学支配 （D）确定教学方式方法 （E）课程评估

34、107、培训教材开发组织工作应遵循以下原则（ABD）（下316）（A）统筹支配原则 （B）三落实原则 (C)经费保障原则 (D)协调协作原则 （E）监视落实原则108、参及式培训方法对学员的沟通实力和参及实力要求很高，以下选项中属于参及式培训的有（ABCE）（下105）（A）头脑风暴法 (B)角色扮演 (C)会议 （D）户外体验式训练 （E）参观访问109、及科学性教学相比，企业培训教学有明显的特点，他们是（ABCE）（下109）（A）教学形式的敏捷多样 （B）教学及消费相结合 （C）培训目的确实定性 （D）学员主动参及的互动性 （E）教学的理论性110、教学系统设计要素中的教学目的，其最初认

35、知指标是（ABE）（下335）（A）理解 （B）熟识 （C）限制 （D）分析 （E）驾驭111、确定培训对象要考虑的问题有（ACD）（下336）（A）企业人才及人才重要性排序 （B）培训环境的适应性 （C）及培训对象相对应的培训内容 （D）培训对象的学问、技能层次 （E）企业培训政策112、教学协助人员在培训中扮演的角色是（AE）（下338）（A）教学工作的行政组织者 （B）学员疑问的答疑者 （C）教学活动的组织者（D）实习活动的指导者 （E）教学活动的后勤保障者113、企业培训课程的备课工作要探讨大纲、教材根据教学目的、课程内容、教材和学员的具体状况设计和编写教学方案。备课要实现以下那些目的

36、（ABC）（下346）（A）学问性目的 （B）实力性目的 （C）思想性目的 （D）社会性目的 （E）行为性目的114、教案编写是企业培训教学的重要根底工作，教案包括以下哪些关键要素和内容（ABCDE）（下347）（A）形式设计 （B）导语设计 （C）问题设计 （D）语言设计 （E）结尾设计115、组织教学活动的五个环节中，组织教学的任务是（AC）（下349）（A）稳定学员心情 （B）激起学员学新课的爱好和动机 （C）学员留意力集中，安定培训秩序 （D）稳固新课内容的理解 （E）稳固学问技能，培育独立工作实力 116、业务评价是关于训练课程运营状态的评价。业务评价方法的种类和内容有（ABCD）（

37、下352）（A）业务日志法 （B）听讲日志法 （C）清单法 （D）会见、面谈法 （E）听取培训师上司的意见117、远程教化培训网络的功能是（ABCDE）（下452）（A）远程学习 （B）网上答疑探讨 （C）作业管理 （D）考试评测功能 （E）教务管理功能118、柯氏四级评估形式分别是（BCDE）（下151）（A）主管和同事评估 （B）学习评估 (C)反响评估 (D)行为评估 (E)结果评估119、培训评估方案的根本内容是（BCDE）（下127）（A）评估指导思想 （B）评估目的 （C）评估标准集、量表和评判根据 （D）评估权重集 （E）各类表格120、培训评估指导性原则的要点是（BCD）（下1

38、29）(A)指导应刚好 （B）评估的最高目的是指导 （C）根据评估结果施行指导 （D）评估及培训指导相结合 （E）加强指导的针对性121、在运用柯氏培训评估模时，应避开三大误区。他们是（BCE）（下152）（A）该方法在运用时比拟困难，很难驾驭（B）该模型仅能有限地在反响层和学习层发挥作用（C）该模型仅对一般的培训课程和工程的评估有效（D）该模型仅针对管理培训工程有效（E）该模型及培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联122、培训质量管理的作用是（ABCE）（下158）（A）有利于政府和社会对培训工作的监视和指导（B）有助于全面进步培训质量（C）发挥培训指南的作用（D）有利于参及者加强关切

39、培训质量（E）有效落实培训责任制123、培训质量管理及培训评估的关系是（BDE）（下159）（A）它们的关系是相辅相成的（B）培训评估属于事后限制（C）既有共同点又有区分（D）培训质量管理是全过程管理和限制（E）培训评估时培训质量管理的一局部124、评估策略制定所要答复的问题是（ACD）（下375）（A为什么评估 （B）如何评估 （C）谁进展评估 （D）何时评估 （E）评估谁 125、确定评估标准遵循的原则是（ABCD）（下376）（A）要以支配目的为根底 （B）要及培训支配相匹配 （C）要有适度超前性 （D）要具体，可操作 （E）要有肯定可信度 专业实力试卷一、阐述题 (共l题，共15分)

40、试结合自己的工作体会阐述企业培训组织者所应用担当的根本角色。(15分) 参考答案要点1. 管理者作为管理者要求对培训活动进展筹划、组织、限制和协调，保证培训目的的实现，要能获得和开发培训资源，建立及其它部门的联络。2. 参谋作为参谋，要分析企业存在的问题，推断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。3. 供给者培训组织者要设计、保持、施行培训支配，供给满意培训需求的各种课程设置、支配目的。4. 培训者组织者既是培训师，还必需是学习专家；既有扎实的专业学问，又懂得运用各种鼓励手段和监视措施、选择适宜的培训方法。5. 创新者要当好企业的策略伙伴，扶植管理部门适应环境的改变，扶植开展员工的心思想，新工作方式。要保持对市场和外在环境的高灵敏度，预见企业开展的趋势，并保持常新的思维状态。培训教材 下册 p.420评分说明：1. 每个要点答复完好2分，满分10分，要点答复不完好酌情扣分。2. 答题应结合自己的体会阐述，要求内容充溢，例如，作为培训管理者曾如何通过筹划、组织、限制和协调活动，实际了培训目的等。每个要点1分，满分5分，不能到达