营销策划案例分析期末复习练习与解答.docx

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1、2021秋营销筹划案例分析期末复习练习及解答一、单项选择题在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1 企业营销管理过程的第一个步骤是 。A 选择目标市场 B 分析市场时机 C 设计营销战略 D 筹划营销方案2 在营销组合中，最根本的工具是 。A 产品 B 价格 C 渠道 D 促销3 企业营销管理过程的第一个步骤是 A 选择目标市场 B 分析市场时机 C 管理营销活动 D 设计营销战略4 在进展营销筹划前，往往需要对企业环境进展SWOT分析，SWOT中的“S代表 A 时机 B 威胁 C 优势 D 弱点5 甘特图是在20世纪初由亨利甘特开发的。它根

2、本上是一种线条图，其中，横轴表示的是 。A 时间 B 要安排的活动C方案的和活动完成情况 C 实际的活动完成情况6 资料搜集是筹划活动开场后的第一项工作。资料依据其来源可分为 A 现成资料及市场调查资料 B 内部资料及外部资料C 企业资料及市场资料 D 情报资料及书籍资料7 在资料搜集过程中，现成资料及市场调查资料的主要区别在于 。 A 重要程度不同 B 取得的方式不同C 本钱不同 D 作用不同8 在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是 。A 问卷调查及实地考察 B 人员访问及 访问C询问法及观察法 D 观察法及实验法9 在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标

3、的是 。A 确保市场占有率到达30%B 产品获利率到达10%C 售后效劳水平维持在90分以上D 销售额增长率到达10%10 在进展市场细分时，保证市场细分有效性的关键是 A 划定细分范围和确认细分依据 B 准确选择细分依据及细分尺度C 划定细分范围和权衡细分尺度 D 权衡细分尺度和实施市场调查11 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以 为其细分依据的。A 分口统计因素 B 地理因素B 消费行为因素 D 消费受益因素12 一家自行车厂对自行车市场进展了细分，分别以“作为代步工具、“作为运动器材、“代步工具兼运动器材作为细分变量，该自行车厂是以 作为其细分依据的。A 消

4、费心理因素 B 地理因素B 消费行为因素 D 消费受益因素13 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以 为其细分依据的。A 消费心理因素 B 地理因素B 消费行为因素 D 消费受益因素14 宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是 。 A 消费心理因素 B 地理因素B 消费行为因素 D 消费受益因素15 美国一家服装公司按生活风格来细分市场，将妇女分成“朴素型、“时髦型、“男子气质型等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装公司是以 作为其细分消费者市场的依据的。A 人口统计因

5、素 B 消费者心理因素C 消费受益因素 D 地理因素16 在春节、中秋节、情人节等节日即将降临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进展细分的方法是 。A. 地理细分 B. 人口细分C. 心理细分 D. 行为细分 17 某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是 。 A 人口统计因素 B 消费心理因素C 消费行为因素 D 消费受益因素18 某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是 A 人口统计因素 B 消费心理因素C

6、 消费行为因素 D 消费受益因素19 现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？ A 无差异性营销策略 B 差异性营销策略 C 集中性营销策略 D 区域性营销策略 20 目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？ A 无差异性营销策略 B 差异性营销策略 C 集中性营销策略 D 区域性营销策略 21 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于 。A 增加了厂商的经营风险 B 营销本钱提高C 容易形成几败俱伤的局面 D 企业的竞争能力难以有效加强22 在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是 。A 服装 B 汽车C大米 D 家用电器23 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销

7、组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) A 无差异市场营销战略 B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略 D 集中市场营销战略24 在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是 。A 经营风险较大 B 营销本钱较高C 容易形成几败俱伤的局面 D 难以获得竞争优势25 以下各项中，根据产品利益进展定位的是 。A 红双喜毛毯定位于“结婚用品B 中华推出“全效+护龈牙膏C 七喜定位于“非可乐类饮料D 金钱牌果酱定位于“早餐食品26 在市场定位方法中，有一种方法是使用本民族的一种文化特征标志及本商品品牌结合起来实现差异来定位，这种定位方法是指 。A 根据产品的使用人定位

8、B 根据产品使用场合定位C 根据产品的竞争地位定位 D 根据文化象征定位27 “雀巢咖啡：味道好极了，这是根据 进展定位。A 产品实体的属性 B 产品利益 C 产品用途 D 产品或效劳的质量 28 奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强，这句广告语的定位方法是( 。A 根据产品实体的属性定位 B 根据产品利益定位C 根据产品使用人定位 D 根据文化象征定位29 美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料，这一定位方式属于 A 对抗定位 B 避强定位 C 特色定位 D 产品利益定位 30 产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。这种

9、定位方法的误区在于 。A 定位过宽 B 定位过窄C 定位混乱 D 定位过度31 在进展市场营销战略筹划前，首先应进展战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是 A 对经济因素的分析 B 对社会因素的分析 C 对资源因素的分析 D 对市场因素的分析32 香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于 A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略33 香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于 。A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略34 企业维持原有地位，以现有的不变

10、的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于 A 阵地防御 B 侧翼防御 C 还击防御 D 收缩防御35 企业在初创期主要采取的营销战略一般是 。A 集中化营销战略 B 同心多元化战略 C 纵向多元化战略 D 水平多元化战略36 市场保护者保护阵地最有效的途径是 。A 追随 B 进攻 C 防御 D 进展市场宣传37 企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略是 。A 阵地防御 B 侧翼防御C 运动防御 D 收缩防御38 企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是 。A 阵地防御 B 侧翼防御C 运动防御 D 收缩

11、防御39 市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进展战略防御，常把它的业务活动范围扩展到新的领域中去，而这些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。这种市场防御策略是 。 A 先发制人防御 B 还击防御C 运动防御 D 收缩防御40 在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵方案的完成足以打垮对手时，可采用 战略。A 正面进攻 B 侧翼进攻C 游记进攻 D 包围进攻41 市场补缺者的主要战略是 。A 专业化营销战略 B 同心多元化战略 C 纵向多元化战略 D 水平多元化战略42 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于 。A 产品核

12、心层 B 产品有形层 C 产品延伸层 D 期望产品层次 E 潜在产品层次43 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于 。A 产品核心层 B 产品有形层 C 产品延伸层 D 期望产品层次 E 潜在产品层次44 消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形局部，这叫作 。A 核心产品 B 形式产品C 期望产皮 D 延伸产品45 新产品开发筹划的第一步是 。A 商业分析 B 提出目标、创意搜集C 市场分析 D 创意甄选 46 在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在 阶段进展A 创意甄选 B 商业分析C 市场分析 D 产品实体开发和试销47

13、在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，这一指标是 A 产品组合的宽度 B 产品组合的长度C产品组合的深度 D产品组合的关联性48 雅芳化装品公司的产品线有化装品、珠宝首饰和家庭用品三条，共有产品工程1300多个。那么雅芳公司产品组合的宽度是 。 A 1300左右 B 3C 2600左右 D 433左右49 米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮效劳，这意味着米其林公司产品组合的 是3。 A 长度 B 宽度 C 深度 D 关联性50 在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品工程数，这一指标是 A 产品组合的宽度 B 产品组合的长度C产品组合的深度

14、 D产品组合的关联性51 某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购置其他高档电脑。这一产品组合策略为 A 扩大产品组合策略 B 产品线延伸策略C 产品线现代化策略 D 产品线号召策略52 产品价格的上下，最终取决于 A 定价目标 B 市场供求关系 C 产品本钱 D 竞争对手的价格53 对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是 A 产品本钱 B 消费者的需求价值 C 竞争对手的价格 D 公司状况54 在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高限的因素是 。 A 产品本钱 B竞争对手的产品价格 C 消费者的

15、需求 D 消费者的收入水平55 在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格 最低限的因素是 。 A 产品本钱 B竞争对手的产品价格 C 消费者的需求 D 消费者的收入水平56 以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是 A 目标利润定价法 B 需求差异定价法C 随行就市定价法 D 认知价值定价法57 满意价格策略又称为 A 取脂定价策略 B 渗透定价策略C 薄利多销策略 D 平价销售策略 58 零售企业普遍采用的定价方法是 。A 本钱加成定价法 B 边际本钱定价法C 认知价值定价法 D 需求差异定价法59 农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方

16、法是 。A 本钱加成定价法 B 边际本钱定价法C 认知价值定价法 D 需求差异定价法60 同质产品市场最常用的定价方法是 。 A 本钱加成定价法 B 边际本钱定价法C 随行就市定价法 D 需求差异定价法61 某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。这种定价策略是 。A 顾客差异定价 B 产品形式差异定价C 产品部位差异定价 D 销售时间差异定价62 在进展产品定价时，企业针对消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个及整数有一定差额的价格，这种定价策略是 。A 整数定价策略 B 尾数定价策略C 习惯性定价策略 D 招徕定价策略63 营销渠道有很多

17、具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于 A垂直营销渠道 B 水平营销渠道 C 单一渠道 D 多渠道64 一个分销渠道的层次至少为 A 0层 B 1层 C 2层 D 3层65 营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为 。A 单一营销渠道、复合营销渠道、多渠道B 垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道C 水平营销渠道、复合营销渠道、垂直营销渠道D 单一营销渠道、水平营销渠道、复合营销渠道66 在分销渠道的多种形态中，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种营销渠道为 。 A 单一营销渠道B 垂直营销渠道C

18、水平营销渠道D 多渠道67 以下各种中，属于公共关系手段的是 A 海报招贴 B 公益效劳活动 C 有奖销售 D 赠送优惠券68 以下促销手段中，属于人员推销的是 A 举行专题活动 B 赠送优惠券 C 推销 D 召开新闻发布会69 促销在不同的产品市场上的成效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于 。A 广告 B 营业推广 C 人员推销 D 公共关系70 在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最正确？A 广告 B 营业推广 C 公共关系 D 人员推销71 展销会属于哪一种促销方式？ A 广告 B 营业推广 C 公共关系 D 人

19、员推销72 在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品成熟期， 促销工具的作用尤为突出。 A 广告 B 公共关系C 人员推销 D 营业推广73 在促销活动中，促销期限的长短取决于 。 A 产品所处的生命周期B 促销活动的本钱C 目标消费者中较多数的人承受促销活动所需要传达信息的时间D 活动的具体设计情况74 以下各项中，不属于促销筹划活动中事前评估需要测定的内容的是 。 A 所选促销工具是否适宜B 要使得促销获得成功，最低限度的刺激是多少C 品牌知名度的提升情况D 时间的选择是否符合消费者的习惯75 利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于 。 A 不能合理地反映企业促销活动的实际

20、需要B 不利于企业抓住市场时机C 不能很好地保证中长期促销方案的顺利执行D 有可能使企业为一个不切实际的促销目标而消耗过多76 以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？ A 中国移动：让沟通无处不在 B李宁：把精彩留给自己C创维彩电：不闪的才是安康的D孔府家酒：孔府家酒，叫人想家77 以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？ A 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜B 巧克力：只溶在口，不溶在手C麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽D 柯达：串起生活每一刻78 以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是 A 确定广告目标 B 确定广告诉求C 进展广告创意 D 进展广告制作79 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项

21、指标是指目标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目，这一项指标是 。 A 平均接触频次 B 媒介到达率C 毛评点 D 千人本钱80 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是用来说明广告诉求到达目标受众的平均次数，这一项指标是 。 A 平均接触频次 B 媒介到达率C 毛评点 D 千人本钱81 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比拟两个媒介方案密度的评判标准，这一项指标是 。 A 平均接触频次 B 媒介到达率C 毛评点 D 千人本钱82 公共关系筹划的程序中，第一步要解决的问题是 。A 确定创意主题 B 明确筹划目标C 选择活动时机 D 选择活动地点83 蒙牛集团赞助“

22、同一首歌公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于 A 社会型公关活动 B 维系型公关活动C 矫正型公关活动 D 新闻型公关活动84 公共关系筹划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是 。A 收集公关活动资料 B 重温公关目标C 分析资料，评估成果 D 向工作主管部门和全体公关人员总结报告85 预算及资产的本质区别在于 A 预算是静态的，资产是动态的B 预算是动态的，可以直接带来更多生意C 资产是静态的，可以带来更多的生意D 资产是动态的，不一定直接带来生意86 以下对于营销预算的说法中，不正确的一项为哪一项 。 A 营销预算通常是一个公司最早要确定的预算工程B 营销预算一旦获准执行，一般情况下

23、不会改变C 公司经营预算是营销预算的重要组成D 营销预算是公司执行经营战略的重要环节87 在企业的营销中， 是最为关键，也是最不确定的。A 销售本钱预算 B 营销费用预算C 销售收入预算 D 研究开发费用预算88 以下各项中，不属于公司营销预算的是 。A 销售收入预算 B 研究开发费用预算C 销售本钱预算 D 营销费用预算89 营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是 A 定单处理费用 B 促销费用 C 运输费用 D 顾客投诉处理费用90 一个企业营销预算制定的出发点是 。A 产品/效劳战略 B 市场需求C 企业财务状况 D 总体市场环境91

24、在营销预算调整的几种方法中，即时预算调整及自动预算调整的区别在于 。A 前者强调的是对预算前提进展即时审核，后者是预算程序的实时反响B前者是预算程序的实时反响，后者强调的是对预算前提进展即时审核C 前者是根据市场情况调整预算，后者是根据流程和规那么自动调整D前者是根据流程和规那么自动调整预算，后者是根据市场情况调整92 营销绩效评估最主要的内容是 A 经营指标 B 用户管理和用户效劳 C 市场信息收集及反响 D 新市场开拓93 请从以下各项中选出表述错误的选项。 A 市场占有率并非越高越好B 在我国目前的市场环境下，资金平安比盈利更重要C 对企业产品或效劳来说，异议赔偿率越低越好D 营销绩效评

25、估不是仅指对营销人员业绩的考评94 以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓及创新性的指标的选项是 A 新市场及新区域的开拓数 B 新用户的开拓数C 丧失的用户数 D 新产品的销售率95 按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为 A 预防性控制和更正性控制 B 反响控制和前馈控制C 直接控制和间接控制 D 群体控制和自我控制96 以下各项营销控制手段中，起着更正性控制作用的是 。A 企业规章制度 B 人员培训C 工作程序 D 审计制度97 以下各项营销控制手段中，起着预先控制作用的是 。A 销售人员的日报表 B 企业危机公关C 人员的招聘 D 审计制度98 以下各项营销控制手段中，起着

26、事后控制作用的是 。A 销售人员的日报表 B 企业危机公关C 人员的招聘 D 人员的培训99 以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是 。A 销售人员的日报表、月报表 B 企业危机公关C 人员的招聘 D 人员的培训100 从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？ A 预先控制 B 正式组织控制 C 过程控制 D 事后控制二、多项选择题以下各题均有1个以上正确答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多项选择、漏选或错选均不得分1 企业可以控制的营销手段有 A 产品 B 价格 C 渠道 D 促销 2 在市场营销过程中，企业选择目标市场的步骤主要包括如下哪些方面？

27、A 测量和预测市场需求 B 进展市场细分 C 进展市场定位 D 在市场细分根底上选择目标市场3 在市场营销过程中，在选择了目标市场后，管理者需要首先确定在该目标市场上开展营销活动的战略问题，这些问题主要包括 。A 市场定位战略 B 新产品开发战略C 产品生命周期战略 D 市场竞争战略4 进展营销环境分析时，可以从以下哪些方面开场着手？ A 宏观环境 B 行业环境 C 公司环境 D 消费环境5 在进展营销环境分析过程中，首先需要进展宏观环境分析，以下选项中，属于宏观环境分析的是 。A 对社会经济形势的分析 B 对及行业相关的经济动向的分析C 对其他企业的技术开发动向的分析D 对消费者生活方式的分

28、析6 在进展营销环境分析过程中，需要进展行业环境分析，以下选项中，属于对行业环境分析的是 。A 对社会经济形势的分析 B 对企业环境的SWOT分析C 对其他企业的技术开发动向的分析D 对商品在不同渠道的市场占有率的分析7 在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的是 A 确定产品的获利率为10 B 导入加盟店的经营C 建立提升客户满意度的效劳体系 D 售后效劳水平维持在90分以上8 以下对企业营销目标的描述中，属于定量的营销目标的是 。A 销售额增长率应到达15% B 确保营销渠道多样化C 产品获利率应到达10%以上 D 保持市场领先地位9 在企业设计的以下营销目标中，属于业务单位层次目

29、标的是 。A 确保市场占有率到达30%B 导入加盟店的经营模式C 售后效劳水平维持在90分以上D 销售额增长率到达10%10 在设定公司营销目标时需要考虑各种因素，通常需要考虑的因素主要有 。A 目标市场规模和趋势B 市场分额趋势C 经济因素D 产品11 当企业有多项营销目标，但受资源限制，必须确定各工程标的优先顺序时，可以从哪几个方面出发优先选出某一个营销目标？ A 客户导向 B 产品导向C 价格导向 D 竞争导向12 保证市场细分有效性的关键是 。A 准确划定细分范围 B 准确选择细分依据C 准确选择细分尺度 D 准确进展市场调查13 以下各项中，属于细分市场的地理因素具体变量的是 。A

30、人口密度 B 消费者社会阶层C 乡村和城市 D 消费者所属民族14 细分市场消费行为因素主要包括的变量有 。A 消费者进入市场的程度 B 消费者的购置数量规模C 乡村和城市 D 消费者的品牌忠诚度15 目标市场的选择包括哪几个环节？ A 市场调研 B 市场细分 C 市场覆盖策略制定 D 市场定位16 细分产业市场的主要依据有 。A 用户心理因素 B 用户要求 C 用户规模 D 用户地点17 在评估细分市场时，判断某一市场是否具有价值，主要取决于该市场的 。A 需求状况 B 市场规模 C 地理位置 D 竞争状况18 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的需求状况？ A 消费者或用

31、户的总数 B 购置力水平C 消费者或用户的构造 D 实际购置率19 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的竞争状况？ A 竞争厂商数量 B 某种产品的拥有量C 竞争厂商的市场形象 D 市场需求状况的变化趋势20 在市场覆盖策略中，采用无差异营销策略的优点主要有 。A 可降低厂商经营风险 B 可降低营销本钱C 大大提高企业的竞争能力 D 有助于强化品牌形象21 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点主要有 。A 可降低厂商经营风险 B 有利于扩大企业的市场占有率C 可降低经营本钱 D 可加强企业的竞争能力22 实行差异性营销的必要条件主要有 。A 较为雄厚的财力 B 产品的多

32、样性C 较强的技术力量 D 高水平的营销队伍23 无差异性营销及差异性营销的一样点在于 。A 出发点一样 B 选择目标市场的策略一样C 实行营销组合的策略一样 D 最终目标一样24 集中性营销策略的主要优点是 。A 经营风险较小 B 可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间C 能在某一个市场获得相对的竞争优势D 有助于企业的扩张25 在以下产品类别中，比拟适宜于实行无差异营销策略的有 。A 服装 B 大米C 小麦 D 家用电器26 企业在进展市场定位的时候，应该综合考虑的因素主要有 。A 竞争者情况 B 产品价格C 消费者心理 D 经营本钱27 产品的差异化优势可以从以下哪些方面表达？ A 产

33、品差异性 B 效劳优越性C 人员高素质 D 形象独特性28 企业采取避强定位的优点在于 。A 能迅速进入某一细分市场 B 能在顾客心目中迅速树立一种形象C 市场风险较小D 经营本钱较高29 市场定位在实施过程中应防止的错误主要包括 。A 定位过宽 B 定位过窄C 定位混乱 D 定位过度30 波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国际市场中具有竞争优势，取决于 A 产品的特征 B 产品的本钱 C 产品的差异性 D 产品的价格31 企业市场营销战略筹划的步骤一般包括 。A 调查分析阶段 B 产品定位阶段C 战略制定阶段 D 实施评估阶段32 在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环

34、境，外部环境包括 。A 竞争对手的情况 B 社会及经济情况C 人文及自然情况 D 法律及政策情况33 进展市场营销战略筹划的第一阶段为调查分析阶段，在这一阶段中，主要调查的情况包括 。A 外部环境 B 内部资源C 市场竞争情况 D 企业营销能力34 市场营销战略目标具体包括 。A 市场拓展目标 B 利润目标C 销售增长率目标 D 市场占有率目标35 在企业初创期，企业营销战略的评估要素主要是 。A 知名度 B 销售额 C 产品宣传反响 D 顾客忠诚度36 在成长期，企业主要采取的营销战略是 A 集中化营销战略 B 同心多元化战略 C 纵向多元化战略 D 水平多元化战略37 在成熟期，企业营销战略的评估要素主要是 。A 知名度 B 市场份额 C 品牌认可度 D 消费者投诉率38 市场领先者要想扩大市场总需求，其途径主要有 。A 发现新用户