助理物流师考试历年真题与复习资料.docx

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1、2010年助理物流师考试真题及答案二、单选题(每题1分,共20分)只有一个正确答案 41、物流业是一种()行业。 A.消费性 B.生活性 C.效劳性 D.消费性 42.企业自行担当的物流需求称为()物流需求。 A.潜在 B.社会 C.企业内部 D.微观 43.向社会供给运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等效劳的实力称为()。 A.物流需求 B.物流链 C.物流供给 D.物流量 44.在物流市场调查中，初级资料搜集常用的方法是()。 A.询问法 B.视察法 C.报告法 D.文案调查法 45.电子化协同选购流程也称为基于()环境下的电子选购流程。 A.时间链 B.空间链 C.需求链 D

2、.供给链 46.供给商管理仓库可简写为()。 A.VMI B.SMV C.SMI D.IMV 47.MRP系统是一种以()为核心的消费管理系统。 A.物料需求支配 B.制造资源支配 C.企业资源支配 D.配送需求支配 48.企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供给商称为()。 A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接收 D.物流业务管理外包 49.消费企业出售商品时，物品在供方及需方之间的实体流淌称为()。 A.选购物流 B.企业内物流 C.销售物流 D.退货物流 50.按()来分，可分为仓储管理系统、配送管理系统和运输管理系统。 A.物流作业流程 B.物流环节 C.物流管理的要

3、求 D.市场管理 51.EDI的英文全称为()。 A.EasyDataInterchange B.ElectronicDataInterchange C.ElectronicDataInterconnection D.EasyDataInterconnection 52.MIS的对象是()。 A.数据库 B.数据处理 C.信息 D.计算机技术 53.运输供给了物品位移和()的职能。 A.短期存储 B.简洁加工 C.信息流转 D.增值效劳 54.货运员填制货运票据，核收运输费用，在()上加盖站名日期戳以示承运。 A.运单 B.提单 C.运输合同 D.铁路要车支配 55.物流系统设计有关根本数据的

4、六个要素可简写为()。 A.PQRSTC B.MPSNQB C.TNQRBP D.QMKHCD 56.在同一地域范围内进展的，以变更物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为()。 A.运输 B.装卸搬运 C.配送 D.流通加工 57.配送是面对()的效劳。 A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家 58.配送企业不但可以依靠送货效劳、销售经营获得效益，还可以通过()获得效益。 A.来料加工增值 B.来样加工增值 C.流转加工增值 D.流通加工增值 59.CVA法库存的根本思想是把存货根据关键性分成3-4类，其中较高优先级是经营活动中的根底性物资，因此()。 A.不允许缺货

5、 B.允许间或缺货 C.允许合理范围内的缺货 D.允许缺货。 60.配货时，大多是根据入库日期的“()”原则进展。 A.先进先出 B.先进后出 C.后进先出 D.任其自然三、多选题(每题2分,共20分)每题至少有二个以上正确答案 61.电子商务对物流需求变更的影响主要表达在物流的()。 A.运作方式 B.需求构造 C.活动范围 D.需求数量 62.连锁经营的重要目的是通过()所形成的规模效益，以降低流通费用，进步竞争力。 A.分散进货 B.集中进货 C.分散配送 D.集中配送 63.基于快速响应变更的订货方式包括()。 A.MRP B.JIT C.定量选购 D.定期选购 64.企业全球选购的有

6、效形式有()。 A.指定选购 B.招标选购 C.BtoB在线选购 D.BtoC在线选购 65.订单管理中的订单传输可通过()方式来完成。 A.模拟方式 B.自动方式 C.人工方式 D.电子方式 66.物流信息系统的根本内容包括物流信息()。 A.传递的标准实时化 B.运用的全面化 C.存储的数字化 D.处理的计算机化 67.条形码是由一组规则排列的()组成的。 A.条 B.空 C.字符 D.各种花纹 68.及国际物流相关的标准化设备有()。 A.集装箱 B.托盘 C.通信方式 D.软件系统 69.物流系统的形式包括物流系统的输入、处理、输出、()等功能。 A.限制 B.管理 C.反响 D.调整

7、 70.按库存在再消费过程中所处的领域不同，库存分为()。 A.制造库存 B.流通库存 C.国家储藏 D.季节性储藏二、单选题 (每题1分,共20分)只有一个正确答案41、C 42、A 43、C 44、A 45、D 46、A 47、A 48、A 49、C 50、B51、B 52、C 53、A 54、A 55、A 56、B 57、A 58、D 59、B 60、A三、多选题 (每题2分,共20分) 每题至少有二个以上正确答案61、AC 62、BD 63、AB 64、BC 65、CD66、ACD 67、ABC 68、AB 69、AC 70、ABC2008年5月物流三级（助理物流师）卷册一：第一部分：

8、职业道德（第125题）省略第二部分：理论学问（第26125题）一、单项选择题（第2685题）26、“主消费支配”的英文缩写是（C）。A、MRPB、ERPC、MPSD、NPR27、物料在消费过程中的流入、流出限制，以及物流量的限制，这是属于（A）。A、进度限制B、适时限制C、强迫限制D、适度限制28、由于商品存储过程中发生损耗而使得提货数量大于实际商品库存数量，这时的损耗应由（C）。A、仓库方面负责B、货主单位负责C、合理范围的损耗由货主单位负责，超出合理范围的损耗由仓储部门负责D、不必负责29、大批量消费必定要消耗大量的消费资料，为此企业应事先制定科学合理的（C），然后通过编制各级消费进度支配

9、对消费物流进展限制。A、库存占用资金额B、在制品定额C、物料消耗定额D、物料选购定额30、用地Mt1表示承受一次挪动平均所得的第t期的选购量预料值，Dt+Dt-1+Dt-n+1表示第t-i期的实际选购量，N表示分段数据点个数，则承受一次挪动平均法进展市场预料的公式是（A）。A、Mt1=(Dt+Dt-1+Dt-n+1)B、Mt1=(Dt+Dt-1+Dt-n+1)N2NC、Mt1=(Dt+Dt-1+Dt-n+1)D、Mt1=(Dt+Dt-1+Dt-n+1)31、对配送路途进展优化，解决这一问题的最优代表性的方法是VSP网络图法，请问VSP的含义是（B）。A、途径支配程序方法B、车辆支配程序方法C、

10、优化支配方法D、车辆调度方法32、航次租船合同中适用范围比拟广泛的是（A）。A、金康B、巴尔的摩C式C、NORGRAIND、AUSTRAL33、仓库作业流程及作业效率有关。下列选项中，及仓库仓储作业效率有关的是（D）。A、商品质量检验技术B、商品数量检验技术C、商品保养技术D、装卸及运输作业组织34、货运企业将（C）作为市场营销主渠道的商务动作方式。A、货运客户选择B、货运客户分类C、货运客户效劳D、货运客户评价35、（A）子系统能扶植企业摆脱旧的按台套组织消费的管理方式，供给应企业一套全新的科学的管理方法。A、MRPB、JITC、BPRD、CAD36、配送中心的机构组织形式大致可以分为金字塔

11、、参谋型、（C）及运用型组织。A、垂直型B、扁平型C、矩阵型D、三角型37、集装箱运输中，FCLLCL的交接地点是（D）。A、CY/CYB、CY/DOORC、CFS/CYD、CY/CFS38、配送中心的一些必要的岗位设置应由配送中心的（D）来确定。A、支配B、作业C、任务D、作业流程39、消费物流中（）的主要限制对象。A、系统偏向B、库存物资C、工艺过程D、物流过程40、对我们国家来说，下面哪一种运价的价格弹性较小（A）。A、铁路运价B、马路运价C、航空运价D、海运运价41、供给商的鼓励机制形式中，属于负鼓励的是（C）。A、价格鼓励B、订单鼓励C、淘汰鼓励D、信息鼓励42、盘点数量误差率高，而

12、盘点品项误差率低，说明（A）。发生误差的货品品项削减，但每一发生误差品项的数量有进步的趋势B、发生误差的货品品项增加，每一发生误差品项的数量也增加C、负责此品项的人员责任心强D、发生误差的货品品项削减，每一发生误差品项的数量也削减43、下列选项中，不属于库存费用构成中的订货费的选项是（C）。A、订购手续费B、入库验收费C、存储物资的保险费D、订购过程的差旅费44、在国内水路直达运输中装货港方、船舶方、到达港方和港口内支配作业及结算方最少须要（D）份货物交接清单。A、一份B、二份C、三份D、四份45、第三方物流开展的动力主要来自于（B）。A、企业间的竞争力B、第三方物流效劳的供需双方C、企业信息

13、化程度D、新的物流管理理念46、承受算术平均法进展选购市场预料时，其公式为（A）。（式中，平均选购量，N时期数，以前各时期的选购量）A、=(Xt+Xt-1+Xt-n+1)B、=(Xt+Xt-1+Xt-n+1)N2NC、=(Xt+Xt-1+Xt-n+1)D、=(Xt+Xt-1+Xt-n+1)N/247、反映企业在支配期内的平均运输实力及营运工具数量的支配是（A）。A、运输工具支配B、货物运输量支配C、运输工具运用支配D、运输调度支配48、库存状态信息中的订购批量是指（B）某种物料的数量。A、正在执行选购订单的B、消费部门将要消费的C、将来某个时段将要入库的D、某个时段内向供给商订购的49、航空货

14、物运输中的实惠价主要由（D）确定。A、货主运输量B、货物的种类C、货主资信状况、市场供求关系50、选购会谈前，设法给对方以宏大的压力，迫使对方因急于维持供给关系而降低价格的会谈技巧，称为（A）。A、先声夺人B、以退为进C、化整为零D、直捣黄龙51、一般班轮运输中，发货人凭经签署的（A），向承运人换取提单。A、大副收据B、下货纸C、场站收据D、装箱单52、金字塔型组织它是根据配送的（A）来层层划分的，配送中心经理负责全部的活动。A、根本职能B、上下级关系C、任务D、目的53、运用两种运输方式将卸至美国西海岸港口的货物通过铁路转运抵美国的内陆公共点地区并享有实惠运价的美国路桥运输业务为（D）。A、

15、SLB运输B、MLB运输C、IPI运输D、OCP运输54、主消费支配是确定每一具体的（B）须要何时消费、何时装配、何时交货。A、零部件B、最终产品C、在制品D、部件55、仓库发放商品时，应首先做到（D）。A、核对商品的品名B、核对收货单位C、核对银行账号D、核对出货凭证的真实性和合法性56、（B）isoneofthemostchallengingandexcitingjobsintheworld.A、TraditionallogisticsB、ModemlogisticsC、SupplychainmanagementD、Operationmanagement57、供给商评比的操作步骤第一部是（

16、A）。A、建立供给商评比小组 B、分析市场竞争环境 C、评比供给商D、施行合作关系58、对物流效劳和物流本钱做决策时，（B）属于面临竞争时所做出的战略反响。A、保持物流效劳程度，不惜增加物流本钱B、进步物流效劳程度，不惜增加物流本钱C、保持本钱不变，进步效劳程度D、用较低的物流本钱，实现较高的物流效劳59、（A）isthedeliveryprocessinwhichfinalproductsaredeliveredfromsellerstobuyers.A、DistributionlogisticsB、Distributionmanagement C、Distributionprocessin

17、gD、Deliverylogistics60、船舶应当在预定期限内抵达装货港打算装货，这个期限称之为（B）。A、装卸时间B、受载期C、宜载期D、受约期61、集装箱租赁方式中，（D）是指租箱人在租箱合同期满后作价买下所租用的箱子，并获得集装箱的全部权。A、即期租赁B、经营租赁C、实际运用租赁D、金融租赁62、（B）是铁路运价的根本形式，也是铁路计算运费的统一运价。A、优待运价B、一般运价C、地方运价D、国际联运运价63、下列说法正确的有（C）。A、影响运输合理化的最根本的因素是运输工具B、运输工具主要是由运输环节确定的C、运费降低是承托双方的根本经营目的D、对流运输是最不合理的运输形式64、对配

18、送路途进展优化，要对目的进展选择，以效益最高为目的的选择，计算时以（D）为目的值。A、本钱最低B、效益C、路程最小D、利润的数值最大65、现代物流的重要特征是（B）。A、建立配送中心B、物流的信息化C、应用电子商务D、供给链管理66、下列及合同仓储业务有关原说法，不正确的选项是（B）。合同仓储是一种定制的公共仓储形式从本质上说，但凡仓储表达了制造厂商及仓储公司之间的临时合作关系一般来说，但凡期望得到超出平均效劳质量的客户应当承受合同仓储合同仓储公司通过供给客户要求的整套的物流效劳来支持客户的物流渠道，而不仅限于供给存储效劳67、只要货物的销售价格可以消化相对高的本钱，就应尽可能承受（D）。A、

19、结合运输B、配载运输C、托盘运输D、集装箱运输68 issoftwaretomanagetherelationshipandcommunicationbetweencustomersandsuppliers.（A）A、CRMB、MCRC、SCMD、ERP69、若A表示每年的需求量，C表示每年的选购进货本钱，C表示年保管储存本钱，则经济批量（EOQ）的公式为（）。B、D、70、物流EDI的联接方式中，可以不受时辰表、客户数量和客户地理位置的限制的方式是（D）。A、一对一的干脆联结B、一对多的干脆联结C、网络性联结D、通过第三方网络联结71、（B）是现代物流区分于过去物资储运的物品流通阶段的最大特

20、点。A、信息技术B、区域物流网络体系系统化、最优化C、系统网络化D、本钱最低化72、一般来说，以下四对物流活动中不存在效益背反的是（C）。A、运输及库存B、顾客效劳程度C、选购物流及销售物流D、运输本钱和仓储本钱73、选购业务中，属于订单跟踪的最终一个环节的是（C）。A、跟踪工艺文件B、跟踪加工过程C、跟踪包装入库D、跟踪检测74、假设客户遗失仓库提货凭证，而货物已被人提走，这时（B）。A、发货人员因把关不严应担当责任B、发货人员不担当责任C、出库凭证制作人应担当责任D、因涉及钱款财务部门应担当责任75、增值的物流效劳反映的是（A）思想。A、第三方物流B、JITC、完备订货D、季节性配送76、

21、供给链上的不确定性，从根本上来讲是由（A）缘由造成。A、需求预料程度造成的不确定性B、消费过程的困难性C、订货量的不确定性D、订货时间的不刚好性77、当一个零件或部件在多种产品构造的不同层次中出现，或在一个产品的多个层次上出现时，该零件就具有（B）的层次码。A、唯一B、不同C、最上层D、不确定78、（D）不属于公司在具有以高质量的物流效劳和顾客满足度为根底，获得竞争优势的实力前必需抑制障碍。A、理解客户需求B、建立实际的客户效劳目的C、识别优先的增值因素D、衡量和沟通客户效劳的表现79、（C）由于消费品种的多样性，对制造过程中物料的供给商有较强的选择性要求，从而外部物流的协调较难限制。A、工程

22、型消费B、单一品种大批量型消费C、多品种小批量型消费D、多品种大批量型消费80、集装箱货运站在掏箱后，收货人凭（C）提取货物A、提货B、场站收据C、提货单D、下货纸81、（C）是指运往非根本港的货物到达肯定的货量时，船公司支配不转船时所加收的附加费。A、港口附加费B、转船附加费C、直航附加费D、绕行附加费82、模型库管理子系统由模型库和（C）组成，模型库中存储了包含描绘决策问题相对独立的子模型。A、数据库管理系统B、方法库管理系统C、模型库管理系统D、数据仓库83、推动限制原理的特点是（A）。A、集中限制B、独立限制C、分散限制D、平衡限制84、中国租船公司自备运用的定期租船合同范本是（C）B

23、ALTIME1939UniformTimeCharterTimeCharterNewYorkProduceExchangeC、SINOTIME1980BerthGrainCharterParty85、下列选项中，装卸搬运“活性”等级最高的是（D）。A、物品散放在地上B、物品放在托盘上C、物品捆扎后放在地上D、物品放于传送带上二、多项选择题（第86125题）86Transportationdecisionisreferredtothetransportationmodelsandcarrersselectedfor(ABCD).A、deliveryB、vehicleroutingC、schedu

24、lingD、freightgrouping87、成交阶段的会谈主要目的有（AD）。A、力求尽快达成协议B、限制和影响对方C、迫使对方作最终的让步D、尽量保证已获得的利益不丢失88、对入库商品进展分类时，可以根据商品对（ABCD）的适应程度对商品进展分类。A、温湿度B、气味C、光照D、虫蛀89、下列选项中，不属于矩阵式物流组织构造优点的提法是（AD）。物流部门作为责任中心，可以基于目的进展管理组织构造比拟敏捷，合适各种不同类型的企业允许物流经理对物流进展一体化的规划和设计，可以进步物流的整合效益物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清楚，物流效率较高90、营建保税区物

25、流信息平台，应通过电子政务和商务平台构成（ACD）的网络体系。A、广域性B、区域性C、功能性D、专业性91、根据供给链动力因素的来源划分，供给链应分为（CD）。A、稳定的供给链B、不稳定的供给链C、“拉式”供给链D、“推式”供给链92、影响仓库规模的主要因素有（AB）。A、储存的商品数量B、商品储存的时间C、员工的业务素养D、商品保管的要求93、在现代物流运作过程中通过运用（ABD）等技术手段，大大加快了物流信息的处理速度，从而使物流活动的效率和快速反响。A、通信B、计算机C、系统软件D、网络94、国际多式联运的特点是（ABCD）。A、签订一个运输合同，对货物运输的全程负责B、承受两种或两种以

26、上不同运输方式来完成运输工作C、由不同运输企业根据统一的公约共同完成全程运输工作D、可实现“门到门”的运输95、ThepurposeofJust-Timeistomeetdemandinstantly,withperfect(AD).A、quantityB、qualityC、costD、punctuality96、下列哪些损失不属于海洋运输一切险（ABCD）。A、运输延迟B、物价下跌损失C、货物本身特性造成的损失D、罢工造成的损失97、利用作业流程分析图结（ABCD）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布。A、操作B、搬运C、检验D、存储保管98、Freight

27、forwarderspurchaselongdistanceservicefrom(ABCD)carriers.A、waterB、railC、airD、truck99、EOS系统给零售业带来的好处是（ABCD）。A、压低库存量B、削减交货失误C、改善订货业务D、建立商店综合管理系统100、以下叙述中符合配送合理化的有（ABD）。A、社会车辆总数削减而承运量增加B、社会车辆的空驶削减C、一家一户自提自运增加D、社会化运输增加101、Thebasicfunctionsofpackginginlogisticsare（AD）.A、markingB、advertisingC、storingD、deli

28、very102、削减无效装卸作业的方法有（ACD）。A、削减装卸搬运作业次数B、增加自动扮装卸搬运机械C、缩短挪动间隔 D、降低无效物装卸搬运的比例103、供给商绩效评价指标体系中的供给指标包括（ABC）。A、准时交货率B、交货周期C、订单变更承受率D、来料免检率104、物流质量指标主要有（ABCD）。A、效劳质量B、仓库质量C、运输质量D、设备质量105、下列选项中，属于选购市场预料程序中“信息输入”环节的内容是（BCD）。A、确定预料问题及目的B、数据设计C、数据搜集D、数据分析106、须要确定最高库存量和库存报警点两个参数的库存限制策略是（BC）。A、（Q、s）制B、（S、s）制C、（R

29、、S、s）制D、（T、S）制107、物流一体化活动中的共享数据包括（ACD）。A、库存数据B、虚拟数据C、即时敏感的数据需求D、即时敏感的销售数据108、配送合理化的重要标记之一是物流合理化标记，包括（ACD）。A、降低物流费用B、增加物流费用C、削减物流损失D、加快物流速度109、Factorypricedosenotcontainthecostof（AC）。A、distributionB、insuranceC、freightD、tariff110、Astandardizedlogisticssystemensuresbetter（BC）anddistributioncapacities.A

30、、inventorycontrolB、timemanagementC、locationchoicesD、customermanagement111、承受抽样调查进展选购市场调查时，须解决三个问题（ABD）。A、确定抽样方法B、确定样本的大小C、推断开展趋势D、推断抽样调查的误差112、按运送方式分类，运输合同可分为（AC）。A、单一运输合同B、管道运输合同C、多式联运合同D、国际海运合同113、最合适集装箱化的货物有（AD）。A、医药品B、纸浆C、生铁D、光学仪器114、铁路货运单由下列哪些单据组成（BD）。A、货票B、货物运单C、行车路单D、领货凭证115、下列选项中，属于同一管理层次的是（

31、CD）。A、执行支配的制定B、财务管理C、配送作业管理D、补货作业管理116、为使电子商务真正具有跨时域和跨地域的特点，物流应完成（ACD）等。A、物流信息化B、物流标准化C、物流自动化D、物流网络化117、关于商品接运管理的选项中，正确的是（ABC）。商品接运在车站、码头仓库或专用线进展商品到达仓库后，仓库人员应首先进展验单验单中发觉的错送，应拒收退回商品到达仓库后，仓库人员无需进展验单118、实现EDI须要解决的是（ACD）问题。A、映射B标准C、平安D、费用119承受分批拣货策略，必需有相协作的分类策略，通常的分类方式是（BC）。A、分批时分类B、拣货时分类C、拣取后集中分类D、集中分类

32、120、在订货周期中，要相继完成以下几项重要活动：（ABC）。这就是订单处理系统的流程。A、订货运输B、订单传递C、订单处理D、订单周期的稳定性121、编制配送支配的主要根据之一是根据调查各配送地点的（ACD）是否适应配送任务的完成来确定。A、商品品种B、商品状态C、商品规格D、商品数量122、随着世界经济的飞速开展，全球已成为（ABD）时代的主要特征，人类社会已进入了一个信息技术瞬息万变和消费者需求日益多元化的商务时代。A、信息化B、数字化C、标准化D、网络化123、关于货物运输调度下列说法正确的有（BC）。A、货物运输调度主要是对货源的调度B、货物运输调度主要是对运输工具的调度C、运输调度

33、以货流为根底运输调度以运输工具为根底124、运用ABC分析法管理库存时，属于B类上商品的一般管理策略的是（ABCD）。A、一般承受定量订货方式B、每二三周盘点一次C、中量选购D、选购须经中级主管批准125、公共仓库可以供给的两项传统的效劳工程是（AB）。A、保税仓效劳B、仓储C、降低本钱D、节约时间单项选择题（第18题）关于职业道德，正确的说法是（ ）。职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为标准 （B）职业道德是从业人员履行职责的建议性要求 （C）职业道德是检验从业人员工作绩效的唯一标准 （D）职业道德是一种及职业技能没有关联的教化方式从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ ）。求

34、真、务实、自励 （B）严谨、标准、敬业 （C）忠诚、审慎、勤勉（D）民主、科学、自由职业化是一种根据职业道德要求的工作状态的（ ）。国际化、现代化、普适化 （B）标准化、标准化、制度化 （C）科学化、民主化、自由化 （D）高效化、社会化、人性化下列关于“推己及人”的说法中，正确的是（ ）。把自己的利益放在第一位 （B）无条件地以别人利益为重 （C）设身处地为对方着想 （D）增加道德体验美国IBM公司聘请员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（ ）。敬业精神 （B）从业经验 （C）较高学历 （D）合作意识敬业的特征是（ ）。主动、务实、长久 （B）主动、敏捷、肯干 （C）温柔、少言、朴实（D）

35、虚心、听从、适应诚信的特征是（ ）。通识性、才智性、止损性、资质性 （B）人为性、表象性、资质性、辩证性通识性、交互性、对应性、资质性 （D）通识性、止损性、主观性、单向性下列关于节约的说法中，正确的是（ ）。节约就是省吃俭用，把消费见到最低限度 （B）节约就是不讲排场、不虚伪矫饰节约需因人而异，不能作普遍规定 （D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省多项选择题（第916题）9、公民道德建立施行纲要中提出的职业道德标准包括爱岗敬业、诚恳守信、（ ）。办事公正 （B）节俭自强 （C）效劳群众 （D）奉献社会10、下列选项中，属于职业化各层次的内容是（ ）。职业化素养 （B）职业化技能 （C）职业

36、化行为标准 （D）职业化监管体系11、在职业道德修养过程中，符合“积善成德”要求的是（ ）。勿以善小而不为，勿以恶小而为之 （B）加强自我省察，做到“慎独”不管遇到怎样的人和事，都要有求必应 （D）最自己所做的任何意见好事，都要牢记于心12、敬业的含义包括（ ）。恪尽职守 （B）勤奋努力 （C）享受工作 （D）精益求精13、在职业领域，公正的特征包括（ ）。公正标准低时代性 （B）公正观念的多元性 （C）公正意识的社会性公正执行的人为性14、关于职业纪律，错误的理解是（ ）。个人间或违背职业纪律，没有必要大惊小怪 （B） 要好的同事违背职业纪律，赐予提示即可，不必揭露 （C）指导违背职业纪律，员工要敢于当场无保存地指陈出来 （D）假设自己违背职业纪律，无人知晓便不看做是违纪15、关于职业合作，正确的理解是（ ）。职业合作是一种人和人之间的功利主义