医疗卫生系统面试题及复习资料整理.docx
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1、【一】一个医生给国王看病,看病的时候,国王问医生:“你给我看病,和给别人看病,有什么不一样吗?”医生说:“在我眼里,只有病人,没有国王”请你对这个故事谈一谈自己的看法。这个故事表达的核心思想是一个人要具有根本的职业素养和操守。点出寓意。病人代表被效劳对象,国王代表势力,故事寓意即为在效劳上,效劳者对效劳对象应一视同仁,没有特权的存在。在医生眼里,国王和一般人都是患者,不会区分对待。这个医生遵守医疗行业最根本的职业操守和道德。在现实社会中,病人代表被效劳的对象,国王代表势力,故事寓意即效劳者对效劳对象应一视同仁,没有特权的存在。假设说职业规定着人们的社会角色,职业道德则是这种角色必需遵循的最根本
2、的道德底线。每一个人在从事某项工作的时候,都必需信奉和遵守职业道德,这是人们的天职,也是社会秩序的须要。从效劳对象角度来讲,应遵守职业纪律,不能以权谋私。我们每个人都要立足于自己的角色,遵守自己的职业操守,实在做好自己该做的事情。手术后护士发觉,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?首先应当确定护士这种细致负责的看法是正确的,假设一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不行思议的。而对病人负责的看法就是医生应当具备的根本医德。对于医生来说在自己没有特别把握的状况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的看法。医生和护士的关系就相当于指导和下属的关系,
3、由此引申出作为指导,对下属提出的建议要细致分析,正确的建议要予以承受,而作为下属对于指导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上听从指导,重大原则性问题要向上级反映。假设自己正确的意见未得到承受,也不因此消极工作。对于终生学习,你怎么理解?首先,终生学习可以温故而知新。通过理论学习,可以很好地及临床病症相结合,有利于全面分析病情,有效防止漏诊误诊。其次,终生学习可以更新学问。现代医学学问日新月异,不断有新的技术和新的讨论出现,终生学习可以使自身不断开展,站在科学的前沿,更好地为病人效劳。另外,我们常说“活到老学到老”。终身学习是一种主动的生活看法。学习使人不断成长,假设终身学习,我们就会
4、时刻完善自己。【二】你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?【答案参考】作为护士难免会遇到这样的状况,这就要求我们想方设法,克制困难,按时保质地完成任务。1.应当信任这是护士长一时忽略,或者是人手实在少,没方法才交给我的,正确对待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。2.假设可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,假设加班可以解决的话,就加加班。3.实在不行的话,向指导说明状况,由同事来帮助或担当其他工作。假设,由我来做最适宜,那就请护士长协调,将我手头上的事务交由其别人承办。【经典话题二】智者说
5、一个人要开心,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?【答案参考】把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思索。遇到误会冲突时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是获得胜利时都能感同身受,这样才是关切别人的人,别人也会关切你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于担当。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不嫉妒,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到开心的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达安康的生活处世看法。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是欢乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别
6、人的错误惩处自己,不拿自己的错误惩处别人,不拿自己的错误惩处自己。【经典话题三】如何做一名合格的医务工作者?【答案参考】我认为要做到以下几点:第一,遵守各项规章制度,自觉学习医德标准以及医疗中相关的法律法规等内容,进步自身医德修养;第二,端正工作看法,科学、严谨、务实,有责任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到难以应对的问题,主动、虚心向别人请教;第三,在技术上要精益求精,平常也要留意专业学问的稳固及接着学习,将理论联络实际,不断积累工作阅历;第四,工作上要有全局观念,要听从指导的支配,工作时及同事团结协作,处理好同事间的关系;第五,要有一颗爱心,公允公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦,富贵贫贱。对
7、待患者,看法亲切,耐性地沟通沟通,本着“一切为病人”的宗旨,热心效劳。【三】【经典话题一】医疗工作者被认为是救死扶伤的天使,赐予人们生命的盼望,但近年来医疗系统却暴露出很多不符合天使形象的事务,比方医生不负责任频出意外事故等,你对这种现象怎么对待?你认为该如何去改良?【答案参考】对该现象有着较为深入的理解,能比拟透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素养来分析缘由,能结合对医疗工作的理解和自身的实际状况,对医疗卫生工作有着正确的相识,提出可行的改良方案,见解独到,方案可行。【经典话题二】如何正确处理人际关系?【答案参考】1.首先做好本职工作,不让人际关系影响到 工作的进程。2.反
8、省自己,找出问题所在。3.若自身方面问题,向其致歉,求得对方宽恕;若是他的问题,则及之沟通,化解冲突。4.实在难以处理,汇报上级指导,让指导处理。【经典话题三】你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?【答案参考】1.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应当冷静,快速,妥当地处理这件事,不应当有所惊惶。2.马上检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一状况汇报医院总值班医生。3.若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的状况做出相应的对症处理。4.若病人状况危机,比拟严峻,我应当马上联络其他科室正在值班的医生,恳求帮助治疗。5.治疗过程中,不能擅离任守,更不能自行
9、支配替班,若是病人做检查等须要我的陪伴,应当跟总值班医生汇报状况,得到批准后再分开。【四】【经典话题一】如何根据效劳对象,如何进步效劳质量?【答案参考】医疗效劳对象即指全部须要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话,就是全部病人及临床医生。病人来到检验科承受各项检验效劳。医生根据检验科的效劳结果来为病人诊治。对于急症病人时,检验科工作人员应刚好开通绿色通道,争取将检验结果又快又准的交给病人,或者报给医生,以便病人的刚好救治。对于平症病人,则只需进展常规工作流程即可。对于前来就诊的病人,我们热忱效劳,对于老弱幼残的病患,我们更要想其所想,急其所急,供应周到的效劳。但是遇上一些由于某些缘
10、由对医院工作不理解的偏激的病患,我们则应运用一些沟通技巧,避开医疗纠纷的发生。【经典话题二】请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作的设想。【答案参考】1.加快农村三级医疗、预防、保健机构的建立步伐。2.争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。3.加强农村卫生队伍的建立,不断进步其业务技术素养。4.进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。【经典话题三】你的专业性很强,而你的指导对技术操作不熟识,常常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?【答案参考】第一,人各有所长,指导的对技术操作不熟识,但他(她)的指导组织、协调实力确比我强,在实际工作存在这种现象缺乏为奇,应当成认和承受
11、这种现象;第二,因为指导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对指导的工作支配支配和下达的任务一般状况下要尽量适从;第三,假设指导的工作支配支配和下达的任务违背技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要劝服指导变更或回绝执行;第四,要和指导常常进展沟通,和他(她)沟通讨论有关技术方面的学问和术操作规程,促使他(她)熟识关技术方面的学问和术操作规程,在每项工作支配支配和下达的任务前,多提建立性意见,供他(她)参考。【五】【经典话题一】老百姓“看病难,看病贵”,你如何对待并解决?【答案参考】百姓看病有两个问题:1.看病难:缘由在于医疗资源配置不合理。医疗资源远离以人为本,医院分布严峻“两
12、极化”,资源配置严峻“重城轻乡”。2.看病贵:主要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查,过度用药和药价虚高等问题。针对以上问题,可以从以下几方面来解决:1.设定更公正合理的医改方案。2.合理配置城乡医疗资源。3.解决药品虚高问题,实现药品“阳光交易”。4.建立完善医疗保障制度。【经典话题二】恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。【答案参考】对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开场工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由多数的小事会聚在一起得出的
13、综合结论,以小见大是有道理的,我信任人人皆是人才.关键是要用对地方。【经典话题三】在你努力精彩地完成任务后,指导不但没有表扬你,反而指责了你,你辩白了几句。指导却认为你在狡辩。你怎么办?【答案参考】一般说来指导从事工作的时间比我要长,对于工作岗位和职责的理解比我要好。这里的“精彩”,可能只是我自己的感觉,或许其实我还有很多做得不够的地方。我当时的辩白只是从我对工作要求的理解角度动身的,可能及指导对工作的理解有所不同。我想指导指责我也完全是为了促进工作,所以,对于这种状况,我会这样做:1.虚心承受指责,听指导说完意见,不要不经过思索就轻易反对;2.变更思维方式,从指导的思路,甚至从全面全局的角度
14、再考虑一遍;如自己确实错了,马上认错。如认为是指导对自己误会,也不在当时申辩,微笑一下保持缄默,回避争辩,以后再找时机沟通;3.事后经过三思,如确认自己观点无误且从利于工作的角度有必要再次说明,则找时机单独及指导在平和的气氛下沟通,可以以请教的方式进展,以期可以获得对工作任务的一样理解,我想在做好工作这个共同的目的下,我们是可以沟通并达成一样的;4.如对工作及个人利益无大碍,我不会凡事必争,甚至向上级反映。当然,假设他是故意对我不公,且严峻影响工作,我会通过正常的渠道向上级特殊是指导的上级反映这件事。【六】【经典话题一】请问当一名好医生应当具备哪些素养?【答案参考】1.广博的学问。除了医学课本
15、的学问以外,还要有临床的理论阅历,对于某种体征,读书百遍,也不如亲自去摸一摸,看一看获得的信息量更大。此外还最好对不同患者的人文背景有所理解。2.良好的沟通及沟通实力。一方面这种实力可以扶植医生更为高效、准确的获得病史资料,同时也能让患者更好的理解疾病的现实状态,患者可以更好的理解疾病,就能更好的理解医生的努力,从而建立良好的医患关系,削减医生的道德及法律风险。3.良好的逻辑推断及推理实力。这是快速有效的诊断疾病所必需的。医生将终生熬炼并受益于这种实力。4.良好的协调实力和合作精神。如今,医疗行为往往不再由医生一个人完成,而是一个浩大的团队和机构系统。而作为医生,处于这运作体系的核心,一切都在
16、围围着医生为患者制定的诊疗支配运行。这是一种值得敬畏的权利。医生应当在纷繁的临床工作中支配事务的轻重缓急、协调整个医疗团队,使患者获得合理有效的治疗。5.限制自己心情的实力。医生也是一般人,也会有七情六欲,但是,情感因素,无论是正性的、还是负性的,都会影响医生的推断实力,为了对患者可以有一个客观公正的推断,应当限制自己的心情。【经典话题二】假设你在某单位工作,成果比拟突出,得到指导确实定。但同时你发觉同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你打算怎么办?【答案参考】1.成果比拟突出,得到指导确实定时间好事情,以后更加努力2.检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往
17、。共同的爱好爱好。3.工作中不作被人的工作,损害别人的自尊心4.不再指导前拨弄是非5.乐于助人6.和指导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。【经典话题三】指导作报告有一个数据错误,因此狠狠的指责了你,而这个数据是你的同事小王供应的,你会怎么办?【答案参考】不要过多地说明,因为指导或许知道数据不是我做的,况且是工作汇报后指责的我,而不是当众指责。但是这个事情是由我负责的,指导只会指责负责人。过多的说明,指导会认为我是一个不勇于担当责任的甚至是擅长推脱责任的人。只要说,是我工作没做好,还让您费心,以后会更加细心的,请指导放心。然后私底下跟小王沟通,告知他指导因为他数据做错而指责了我,而我没有
18、指出是小王的错误,盼望小王以后工作能细致些,大家只有都协作好,指导才会更信任我们。并提示自己在以后小王交过材料后要细致核对。我应当坦率地向指导成认自己的错误,就说:“由于我的工作忽略,没有核实小王作出的数据是否正确,导致今日的工作失误,今后我确定会在工作中细致细致,尽量避开类似的错误发生。”首先应当虚心承受指导指责,庆幸自己的错误被指导指出。应当向指导说明:对不起,是我工作马虎,以后多加留意,以后确定要做到每一项事实、每个数字、每项工作核实清晰、准确无误。【七】【经典话题一】作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和缺乏?【答案参考】1.我是一名医务工作者,从事医务工作,可以接触各种各样的人,常
19、常处理一些紧急事务,这就使我具有较强的为人处事的实力,遇事比拟冷静、处理事情层次清楚,干脆利落,做事细致、稳重、耐性细致。2.是我有比拟强的团体精神,能和同事建立起一种互相信任的合作关系,有良好的倾听实力和沟通实力,能和其别人互动,共享信息和荣誉,对待工作细致努力,可以刚好完成,并且很乐意扶植同事,乐于担当本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了进步和完善。3.俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着缺乏之处,诸如社会阅历浅,工作阅历少等,只有通过自身不断地发觉,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克制缺点,不断完善自已。【经典话题二】如今,大多数人工作都是忙劳碌碌的,工作
20、效率却不高,请你谈谈如何进步工作效率?【答案参考】1.是明确分工,并要求制定工作支配,定期督查工作进度。使每个人都有责任感和紧迫感。2.是建立绩效测评机制,并将测评成果干脆和奖金挂钩。3.进步和保持工作激情是进步工作效率的前提,制定相应的嘉奖机制。4.每周有固定的时间沟通工作阅历,提出工作中遇到的问题大家一起解决,找寻最适宜的工作方法。【经典话题三】假设单位被某媒体不负责任的报道,给单位造成了负面影响,你作为信息宣扬负责人应当怎么办?【答案参考】1.我想得分两种状况经行处理:一种是媒体是对我单位工作的误会,是因为没有理解事实真相而作出的报道;另一种是媒体的“恶意炒作”。2.假设是媒体因为没有理
21、解事实真相,作出了错误的报道,那我会把媒体请到我们单位,让他们理解单位的真实状况,并让他们知道,其实我们单位始终都是这么做的,并且做的特别好,流言止于智者,我想通过事实会解决这个问题。3.假设是“恶意炒作”。那我们会及媒体单位交涉,由于事物总是有两面性,新闻报道也不行能确定真实,而且从业人员也存在良莠不齐的可能性,报道失真难免。但这个报道已经给我们单位造成了负面影响,解铃还需系铃人,请媒体单位对此事进展致歉。4.在今后的工作中,我会加大宣扬力度,宣扬单位的先进事迹,弘扬正气,给单位树立一个爱民、为民的好形象。【八】【经典话题一】你如何对待个别医务工作者违背规定收受红包?你假设遇到这种状况,你会
22、怎么做?【答案参考】1.收红包这种现象是存在,但是这种状况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门屡次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报 ,到设立廉洁账户;从聘请社会监视员暗访;中华人民共和国执业医师法中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正值利益,收红包的问题近几年已经有了很大的变更。2.医院大局部都是公有制,医生的正常收入是靠资格,职称来定,有实力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的缘由之一。社会大环境造成了医生受红包,其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生
23、就不会细致看病,其实,这是误会。3.当我遇到这样的状况,我会跟患者说明确定不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会细致看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最至少的准则。【经典话题二】如今艾滋病扩散很快,我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病,国家在吸毒严峻的地区发放免费针管给吸毒人员,以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此,你有什么看法?【答案参考】1.众所周知,吸毒不但对自身身体影响很大,而且假设承受静脉注射方式吸毒,还简洁感染艾滋病。据相关资料统计,艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。2.政府在吸毒严峻的地区发
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