人力资源管理师三级 试卷参考复习资料.docx

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1、2009年5月人力资源管理师三级操作技能试卷参考答案一、 简答题（20分）1、简要说明劳务外派工作的根本程序。（8分）答：1）、个人填写劳务人员申请表，进展预约登记。 （1分）2）、外派公司负责支配雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料举荐给雇主选择（1分）3）、外派公司及雇主签订劳务合同，并由雇主对录用人员发邀请函。 （1分）4）、录用人员递交办理手续所需的有关资料。 （1分）5）、劳务人员承受出境培训。 （1分）6）、劳务人员到检疫机关办理国际旅行安康证明书预防接种证书。 （1分）7）、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。 （1分）8）、离境前缴纳有关费用。 （1分）2、简要

2、说明员工满足度调查的根本步骤。（12分）答：1）、确定调查对象。 （2分）2）、确定满足度调查指向。 （3分）3）、确定调查方法。 （2分）4）、确定调查组织。 （3分）5）、调查结果分析。 （2分）二、计算题（20分）某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860，一年发13个月工资，公司为推销人员花费的总费用如表1所示员工工资总额社会保险费用福利费用教化费住房费用聘请费用解聘费用532151591328107该推销员年度目的销售毛利是多少？（16分）解：推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教化费+住房费用+聘请费用+解聘费用 （3分） =532+151+

3、59+13+28+10+7 =800（万元） （3分）推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额毛利额 （2分） =8005400 =14.81% （3分）该推销员年目的销售毛利=某推销人员工资推销员人工费用率 （2分） =18601314.81% =163 268（元） （3分）综上计算可得，该推销员年度目的销售毛利是163 268元。 该推销员月目的销售毛利是多少？（4分）解：该推销员月目的销售毛利=该推销员年目的销售毛利12 （2分） =16326812 =13605（元） （2分）综上计算可得，该推销员年度目的销售毛利是13 605元。 三、综合分析题（60分）1、黄某是某化工公司的人力

4、资源经理，要制定一份企业定员支配书。目前设备看管工、修理工有725人，行政文秘有103人，中层干部有59人，技工有58人，销售人员有43人，黄某在制定支配书时还搜集以下数据：近5年员工平均离任率4%，消费工人离任率为8%，技术和管理干部离任率为3%，同时按公司扩产支配，销售人员要新增10%-15%，工程技术增5%-6%，其它不变。公司应承受何种方法核定设备看管工及修理工的定员人数？（8分）答：1）、设备看管工应承受按设备定员的方法核定定员人数。 （4分）按设备定员是根据设备须要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。按设备定员主要适用于机械操作为主，运用同类型设备，

5、承受多机床看管的公种。类似设备看管工一类公种的定员人数，主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内可以看管设备的台数，所以应承受按设备定员的方法核定定员人数。 2）、修理工应承受按岗位定员的方法核定定员人数。 （4分）按岗位定员是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。按岗位定员合适于有确定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员。修理工这一岗位及以上阐述相符，故应承受按岗位定员的方法核定定员人数。在核定定员时应考虑哪些影响因素？（12分）答：1）、定员必需以企业的消费经营目的为根据。 （2分）2）、定员必需以精简、高效、节约为目的。 （2分）3）、各类人员比例关系要协调。

6、（2分）4）、要做到人尽其才、人事适宜。 （2分）5）、创建贯彻执行定员标准的良好环境。 （2分）6）、定员标准适时修订。 （2分）2、ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人400人，在企业开展壮大时，重视管理人员的培育，根据不同人员实行一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例探讨，积累丰富阅历。假设你是ZX公司的培训主管，您将如何选择合适的培训方法？（20分）答：1）、确定培训活动的领域。企业培训的目的和特性形成培训目的，在具体施行培训活动时要划定培训的领域。2）、分析培训方法的适用性。培训方法是为了有效地施行培训目的而选择出的手段和方法。它必需及教化培训需求、培训课程、

7、培训目的相适应，同时，它的选择必需符合培训对象的要求。3）、根据培训要求优选培训方法。每一种培训方法都有它的特长及短处，有确定的适用领域。优选培训方法应考虑以下几点要求：（1）、保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。（2）、保证培训方法及培训目的、课程目的相适应。（3）、保证选用的培训方法及受训者群体特征相适应。（4）、培训方式方法要及企业的培训文化相适应。（5）、培训方法的选择还取决于培训资源及可能性。3、富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量渐渐下降，该公司经调查发觉：其下属超市的硬件设施、配

8、套环境、人员比例、所销售货物的质量及数量都及竞争对手没有本质区分，有的方面甚至还有优势。但一线人员在效劳看法、责任心、主动性和主动性却存在严峻问题，为变更这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进展全面调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，如今确定重点放在工作行为上，拟承受行为锚定等级评价法进展员工绩效考评，从而加大对员工工作主动性和主动性的考评力度。承受行为锚定等级评价法对营业人员进展考评，应实行那些具体工作步骤？（10分）答：1）、进展岗位分析，获得本岗位的关键事务，由其主管人员作出明确简洁的描绘。 （2分）2）、建立绩效评价的等级，一

9、般为59级，将关键事务归并为若干绩效指标，并给出准确定义。（2分）3）、由另一组管理人员对关键事务做出重新安排，将他们归入最合适的绩效要素及指标中，确定关键事务的最终位置，并确定出绩效考评指标体系。 （2分）4）、审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事务，由优到差，从高到低进展排列。 （2分）5）、建立行为锚定法的考评体系。 （2分）行为锚定等级评价法具有哪些优势和缺乏？（10分）答：优势：1）、对员工绩效的考量更加准确。 （1分）2）、绩效考评标准更加明确。 （1分）3）、具有良好的反响功能。 （1分）4）、具有良好的连接性。 （1分）5）、具有较高的信度。

10、（1分） 6）、考评的维度清晰。 （1分）7）、各绩效要素的相对独立性强。 （1分）8）、有利于综合评价推断。 （1分）缺乏：1）、设计和施行的费用高。 （1分）2）、费时费劲。 （1分）2008年5 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(125题，共25道题)一、职业道德根底理论及学问部分(第116题) 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单

11、项选择题(第l8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。 (A)假设公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司支配做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员根据科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建立的根本原则是（ ）。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( )。 (A)职业技能确定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的进步，受职业道德素养的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手实力 (D)职业技能的形成及先天素养无关4、一个人在无人监

12、视的状况下。可以自觉按道德要求行事的修养境界是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独5、对待工作岗位。正确的观点是( )。 (A)虽然自己并不宠爱目前的岗位。但不能不用心努力 (B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死。人挪活，要通过岗位变更把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。正确的说法是( )。 (A)忠诚单位指导 (B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺。遵守约定或践行承诺 (D)好心的谎话表达了诚信的社会价值7、关于办事公正，正确的说法是( )。 (A)坚持办事公正。耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应当得

13、到的东西。是为公正 (C)一个人做了一件公正的事情就说明他是公正的人 (D)公正自古不变。其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是( )。 (A)节约及以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的状况下。无须崇尚节约 (C)今日所提倡的节约主要指物质消费领域。而非个人生活领域(D)不管职位凹凸。人人都历行节约(二)多项选择题(第916题)9.职业道德的特征包括（ ）。 （A）显明的行为性 （B）适用范围上的有限性(C)法律强迫性 （D）利益相关性10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想 （B）中国特色社会主义共同志向 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为

14、核心的时代精神 (D)社会主义荣辱观11、职业技能的特点包括( )。(A)遗传性 （B）专业性(C)层次性 （D）综合性12、坚守岗位约根本要求是（ ）。 (A)遵守规定 (B)履行职责(C)临危不惧 (D)相机而动13、从业人员做到真基诚不欺，要( ) 。 （A）出工出力 （B）不搭“便车” （C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗别人14、从业人员做到坚持原则。要( )。 (A)立场坚决不移 (B)留意情感(C)方法适当灵话 (D)和气为重15、执行操作规程的具体要求包括（ ）。（A）牢记操作规程 （B）演练操作规程（C）坚持操作规程 （D）修改操作规程16、从业人员节约资源，要做到（ ）。（A

15、）强化节约资源意识 （B）明确节约资源责任（C）创新节约资源方法 （D）获得节约资源酬劳二、职业道德个人表现部分(第1725题) 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状选择其中一个选项作为你的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。 (A)担忧超市会发生踩踏事故 (B)估计超市会丧失很多东西 (C)设想警察会马上赶到超市维持秩序 (D)信任超市经理和全体员工会快速行动起来做好工作18、邻居家周末搞活动。声音很大，严峻影响了你的休息,你会( )。 (A)通过敲

16、打墙壁。提示邻屠 (B)登门说明，让邻房留意 (C)认为邻居的活动一会儿就会完毕,自己可以再忍受一会儿 (D)虽然自己很生气,但以不想让邻居扫兴19、J某是一家闻名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在探讨国际关系和军事问题上.你认为( )。 (A)干什么叫卖什幺,J某好像有点不务正业 (B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非 (C)这种探讨或许对他的本职工作有很大扶植 (D)他应当转行做探讨工作，而不是管理工作20、一个多年不见的亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会（ )。 (A)让他耐性等待，然后忙自己的事情 (B)边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作 （C)

17、要他出去转转,等到下班时再来找自己 (D)指责他为什么不事先打个招呼2l、你和几个同学闲聊，其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来。你会( )。 (A)连忙制止他们，借故把其中的一个人叫走 (B)马上岔开话题,把话题引导到别处 (C)任他们争吵下去,看看谁的辩论程度高 (D)表扬他们的辩论程度,并说明自己的观点 22、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一样认可,但你( )。 (A)仍旧觉得提拔有点快了。不利于他的成长 (B)始终觉得他有什么“背景” (C)认为总经理偏心于他 (D)认为他仍有待改进23、一般在业余时闻里，你和同事们爱议论的话题是( )。

18、 (A)社会新闻 (B)上司的花边消息 (C)消费和销售 (D)挚友的铁闻趣事24、假设你所在的公司效益良好，但同时上司整日醉生梦死，你全( )。 (A)很担忧。但不知道该怎么办 (B)担忧将来会出问题。找时机分开该公司 (C)私下埋怨、担忧，但外表上装作若无其事的样子 (D)认为如此作风还能获得好业绩。佩服他们25、假设你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违背了规定，但明显不会出问题，你会（ ）。（A）不帮，并赐予说明 （B）帮他，但告知他下不为例（C）帮他，但告知同学不要对外讲 （D）帮他，认为天经地义第二部分 理论学问(26125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(

19、2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、在劳动经济学的探讨方法中。( )是相识客观现象。向人们供给实在、有用、确定、准确的学问的方法。 (A)视察探讨方法 (B)实证探讨方法 (C)比照探讨方法 (D)标准研冤肯洼27、( )是造成非正常失业的主要缘由。 (A)劳动消费率进步 (B)气候的变更 (C)市场经济的动态性 (D)总需求缺乏28、劳动和社会保障部发布的标准性文件称为( )。 (A)劳动法规 (B)劳动法律 (C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章29，正常状况下。每个月按照法定程序延长的工作时间不能超过( )。 (A)3

20、4小时 (B)36小时 (C)38小时 (D)40小时30，消费者市场是指全部为了（ )而购置商品或效劳的个人和家庭所构成市扬。(A)家庭消费 (C)政府购置 (B)个人消费 (D)产业消费31、影响产业购置着购置确定的主要固素不包括( )。 (A)社会因素 (B)环境因素 (C)组织因素 (D)人际因素32、影响工作满足度的因素不包括（ )。 (A)富有挑战性的工作 (B)公允的酬劳 (C)支持性的工作环境 (D)合理的分工33、( )是组织酬劳体系设计和施行的第一原则。 (A)公允公正 (B)适当鼓励 (C)效率优先 (D)本钱节约34、群体决策的优点是( )。 (A)群体探讨时不易产生个

21、人倾向 (B)能增加决策的可承受性 (C)要比个体决策须要更少的时间 (D)对决策结果的责任清晰35、职业教化不包括( )。 (A)就业前的职业教化 （B)农村职业技术教化 (C)就业后的职业教化 （D)城市职业技术教化36、员工鼓励的特点不包括( )。 (A)任何一种鼓励方法都不是万能的 （B）鼓励不确定到达满足效果 (C)员工做出相应反响须要确定时间 （D）鼓励不确定会产生干脆反响37、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。 (A)岗位调查 (B)岗位评价 (C)岗位分析 (D)岗位分类分级3B、被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。 (A)制度规划 (B)人力赍源规划 (C)战

22、略规划 (D)工作岗位分析39、管理岗位培训标准的内容不包括( )。 (A)经验要求 (B)指导性培训支配 (C)举荐教材 (D)参考性培训大纲40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括( )。 (A)岗位工作的满负荷 （B)岗位的工时制度 (C)岗位员工的学问化 (D)劳动环境的优化41、以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。 (A)促进员工综合素养的进步 (B)有利于进步岗位的工作敢率 (C)增加员工在生理、心理上的满足感 (D)使员工完成任务的内容和手段发生变更42、以下关于企业定员的说法错误的是( )。 (A)在确定时期内具有相对稳定性 (B)定员标准通过主观努力要可以到达 (C

23、)定员的执行须要有一个适宜的内外部环境(D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品消费者43、以下关于劳动定员及劳动定额的说法错误的是（ ）。（A）应用范围一样 （B）劳动时间承受的单位长度不同（C）概念内涵一样 （D）都是对人力消耗所规定的限额44、以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。 (A)零基法是以岗位劳动量为根据一切从零开场 (B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦 (C)零基法是以某一类人员人数为根底，按比例定人数 (D)零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。 (A)劳动力市场的构造 (B)企业文化气氛

24、的营造 (C)劳动者的择业意识 (D)竞争对手的人力资源状况46、人力资源费用支出限制的根本原则不包括( )。 (A)刚好性 (B)节约性 (C)适应性 (D)合理性47、有可能影响内部员工主动性的员工招蓦方式是( )。 (A)校园聘请 (B)网络聘请 (C)内部聘请 （D)外部聘请48、在费用和时间允许的状况下，对应聘者同时进展挑选，效率较高的员工招募方式是( )。 (A)面试 (B)笔试 (C)调查 (D)档案49、在费用和时间允许前状况下。对应聘者的初选工作应坚持( )。 (A)细选原则 （B ）精选原则 (C)重点原则 （D) 面广原则50、面试的开场阶段应从( )发问，从而营造和谐的

25、面试气氛。 (A)应聘者熟识的问题 (B)应聘着不能意料到的问题 (C)应聘者生疏的问题 (D)应聘者可以意料到的问题5l、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。 (A)开放式提问 (B)封闭式提问 (C)清单式提问 CD)假设式提问52、( )大于等100时，说明在数量上完成或超额完成了聘请任务。 (A)录用比 (B)聘请完成比 (C)应聘比 (D)总本钱效用53、( )说明了根据测试结果意料将来行为的有效性。 (A)意料效度 (B)费用效度 (C)内容效度 (D)同侧效度54、( )强调人各有所长也各有所短，应以已之第补别人之短。 (A)要素有用原理 (B)能位对应原

26、理 (C)互补增值原理 (D)动态适应原理55、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。(A)3年 (B)5年(C)10年 (D)1 5m56、运用面谈法搜集培训需求信息的缺点不包括( )。 (A)影响员工的工作 (Bj对培训者的面谈技巧要求高 (C)占用大量的时问 (D)会受到面谈者主观因隶影响57、在制定培训规划时，排序的根本根据是( )。 (A)任务说明的结果 (B)绩效分折的结果 (C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果58、在制定年度培训支配时，( )负责组织支配企业内部培训过程。(A)管理者 (B)培训部门（C)培训者 (D)后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不

27、包括（ ）。（A）时间限制 （B）协作员工的工作状况（C）公司制度 （D）适宜的培训时间长度60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。 (A)后者重点是发觉受训人员的优缺点 (B)前者须要设计具有探究价值的题目 (C)后者着眼于探讨中成员间的互相影响 （D)前者着眼于到达某种事先确定的目的61、在特殊任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（ ）供给的。 (A)任何提出申请的员工 （B）须要再进修的高层管理人员(C)表现突出的基层员工 (D)有开展前逢的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括（ ）。（A）模拟情景打算时间长 （B）对学员要求较高（C）模拟情景质量要求高 （

28、D）对部门及主客的鼓励63、在培训鼓励制度中，对员工鼓励不包括( )。 (A)对员工的鼓励 (B)对培训施行看者的鼓励 (C)对企业的鼓励 (D)对部门及主管的鼓励64、下列有关培训制度的推行及完善说法错误的是( )。 (A)监视检查人员识限于企业高层指导 (B)在执行各项规章制度时。要加大监视和检查的力度 (C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中 (D)实际运行过程中不断发觉问题。刚好调整培训制度65、( )应当从程序、步骤和方法上。实在保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和施行。 (A)绩效管理程序设计 （B)绩效管理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评标准垃计 66，简

29、洁受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（ )。 (A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评67、企业组织的绩效开发的目的是（ )。 (A)改善组织的环境 （B)进步组织的知名度 (C)进步组织效率和经济效益 (D)进步组织员工的素养68、适用于促进员工潜能的开发和全面开展的绩效考核面谈类型为（ ）。 (A)单向劝导式面谈 (B)综合式绩效面谈 (C)双向倾听式面谈 (D)解决问题式面谈69、以下关于绩效标准法的说法错误的是（ ）。（A）适用于管理岗位的员工 （B）要规定完成目的的先后依次（C）有时间空间、数量质量的约束 (D)承受的指标要具体、合理、明确70、下列绩效考评方

30、法中人力、物力消耗相对较低的是( )。(A)成果记录法 (B)绩效标准法 (C)干脆指标法 (D)360度考评法71、（ ）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。 （A)酬劳 (B)嘉奖 (C)薪金 (D)工资72、根据员工的实际奉献付薪，适当拉开薪酬差距表达了企业薪酬管理的( )。 (A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有鼓励性原则 (C)对内具有公正性原则 (D)对本钱具有限制性原则73、法定休假日支配劳动者工作的，支付的工资酬劳不低于标准工资的( )。 (A)100 (B)150 (C)200 (D)300“74、主要作用是对岗位评价的计量误差进展调整的权重系数类型是( )

31、。 （A）总体加权 (B)部分加权 (C)内部加权 (D)外部加杈75、( )是通过建立确定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度 (A)内容效度 (B)统计教度 (C)过程效度 (D)构造效度76、通过将岗位及事先设定好的代表性岗位比拟，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。(A)排列法 （B）分值法(C)分类法 （D）评分法77、以下关于劳动关系的说法错误的是( )。(A)是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性（C）及劳动分工有干脆联络 （D）资本及劳动力结合的表现力形式78、（ ）可以引起劳动法律关系产生、变更和歼灭，具有确定法律后果的活动。（A）劳动法律行为 （B）劳动法律关系（C

32、）及劳动法律事务 （D）劳动法律事实79、职工代表大会探讨集体合同草案应当有（ ）职工出席。（A）23以上 （B）全部（C）34 （D）半数以上80、以下关于同等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（ ）。（A）集体协商是同等协商的打算阶断 （B）同等协商属于职工民主参及管理的形式（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律爱护 （D）集体协商的法律根据是劳动法中的集体合同制度8l、用于说明企业劳动关系管理支配、目的、发布规定和管理标准的信息载体是（ ）。 (A)汇总报表 （B)正式通报 (C)例会制度 （D）劳动管理表单82、一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，由被调查

33、者进展选择的调查方法是（ ）。 (A)确定性提问 （B）描绘型调查法 (C)不定性提问 （D）目的型调查法83、( )是指由国家法律制度规定，在正常状况下劳动者从事工作或劳动的时间。 (A)标准工作时间 (B)工作时同 (C)计件工作时间 (D)综音计算工作时闻 84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为( )。 (A)150+a (B)200+a (C)240+a (D)400+a85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，( )享受工伤医疗待遇。（A）不 (B)酌情 (C)全部 (D)部分二、多项选择题(86125题，每题

34、1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将全部选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)86、资源的稀缺性的属性包括( )。 (A)短暂的稀缺性（B）确定的属性 (C)相对的稀缺性（D）永久的属性 (E)消费劳动资源支付手段的稀缺性87、财政政策的手段包括( )。 (A)调整利率 （B）增减预算支出程度 （C)增减政府税收 （D)调整法定打算金库 (E)公开市场业务88、以下关于“劳动法的根本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )。 (A)前者的明确性高于后者 (B)前者所覆盖的事实状态小于后者 (C)前者的明确性低于后者 (D)前者所爱盖的事实状态大于后者 (E)前者的稳定性高于后者89、劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。(A)同等就业权 (B)劳动酬劳权 (C)体息休假权 (D)自由择业权 (E)职业培训权90、企业经营环境的微观分析包括( )。 (A)现有竞争对手分析 (B)顾客力气分析 (C)潜在竞争对手分析 (D)市场力气分析 (E)国际竞争对手分析91、常见的定价方法包括( )。 (A)本钱导向定价法 (B)战略导向定价法 (C)需求导向定竹法 (D)利润导向定价法 (E)竞争导向定价法92，满足平安须要的行为可以是( )。 (A)免受失业和经济危机的威逼 (B)比其他的竞争者更精彩