人力资源战略与规划真题及答案2011年10月IPMA北大人力资源管理自考.docx

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1、2011年10月高等教化自学考试全国统一命题考试人力资源战略及规划试卷（课程代码41759）本试卷共10页，满分100分：考试时间120分钟。本试卷全部为选择题应考者必需在“答题卡”上的“选择题答题区”内根据试题题号依次干脆答题，答在试卷上无效.本大题共100小题，每小题1分共100分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将萁选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动实力和体力劳动实力的人的总和，及其他资源相比人力资源具有不同的特征，下列哪项属于人力资源的特征 P4人力资源具有能动性 人力资源具有再生性 人力资源具有

2、三重性 人力资源具有社会性A. B. C. D. 2.人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目的，以及实现这个目的所须要的战略措施。对于人力资源战略的理解，下列说法正确的是P6科学的人力资源环境分析是前提 确定实现人力资源管理目的的职能活动是关键实现组织目的是根本 无需考虑组织战略，人力资源部门独立制定A. B. C. D. 3.2006年6月4日，北京房地产行业人力资源战略联盟正式成立，旨在开展多层次的房地产行业内人力资源领域的阅历沟通，信息传播、理论探讨等活动，为雇主企业的快速开展供给人力保障，为房地产行业的全面、安康开展做出奉

3、献。请问北京房地产行业人力资源战略联盟属于P6A.围观战略 B.综合战略 C.宏观战略 D.中观战略4.列宁说过：“朝着大的目的走去，必需从小的目的开场”人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案，具有目的性、方向性和引导性，但不具有干脆可操作性。为了实现人力资源战略目的，必需将人力资源战略转化为人力资源规划，这说明：P8A.人力资源规划是人力资源战略的延长 B.人力资源战略是人力资源规划的前提C.人力资源战略及人力资源规划重要性一样 D.人力资源战略及人力资源规划须整合5.人力资源战略及规划的第二步是P22A.制定人力资源规划方案 B.进展人力资源供给及需求预料C.环境分析 D.制定人

4、力资源战略6.企业制定人力资源供给及需求预料时，须要对下列各项进展分析如今人力资源存量分析 将来人力资源供给分析将来人力资源需求分析 竞争对手人力资源存量分析A. B. C. D. 7.制定人力资源战略时，企业要对内部环境进展分析，下列属于内部环境分析的内容是A.国家政策 B.企业机构 C.竞争对手的行动 D.人口构造8.人们可以通过开展教化、努力学习、熬炼身体等主动行为，使自己获得更好的劳动实力，从而使人力资源得到强化。这表现出人力资源具有A.两重性 B.社会性 C.再生性 D.能动性9.以下对于人力资源管理职责的相识全部不正确的是人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，更是全体管理者的职

5、责人力资源管理只是人力资源管理部门的工作人力资源管理只是其他部门管理者的工作以上说法均不对A. B. C. D. 10.麦当劳的最高层管理者认为，公司首先应当是培育人的学校，其次才是快餐店。这种管理思想通过什么详细措施来实现，就须要人力资源管理部门和用人部门的共同努力。这说明A.人力资资源战略是人力资源规划的前提B.人力资源规划是人力资资源战略的前提C.人力资资源战略及人力资源规划处于并列关系D.二者不存在特定关系11.21世纪的竞争环境，使得很多企业渐渐相识到，要建立自身的竞争优势，关键是如何去建立并保证运行有效的人力资源管理。为迎接挑战，企业人力资源管理者应当A.做好人力资源管理行政工作

6、B.做好人力资源管理总务性工作C.在行政工作和战略性工作上花同等时间D.跳出行政管理的职责，成为人力资源管理的战略思想家12.人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，须要实现转变。下列说法正确的是人力资源部门要变被动地执行吩咐为主动的制定相关政策和制度以支撑和影响企业的开展人力资源部门要根据战略目的对员工进展全方位的开发及管理人力资源部门要用前瞻的、长期的、全局的视觉来思索问题人力资源部门要及同行合作共同制定企业人力资源规划A. B. C. D. 13.人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴，须要开展以下方面的工作除了A.创立优越的工作环境 B.反对变革C.进步团队、员工、企业的实力 D.设计薪

7、酬福利体系鼓励员工14.美国国际人力资源管理协会（IPMA-HR）进展人力资源从业资格认证，确保人力资源管理者具有良好的职业形象和信誉、高程度的理论技能和道德标准、公众爱护意识和职业生涯规划，这表达了A.人力资源精英化 B.人力资源专业化 C.人力资源职业化 D.人力资源群众化15.人力资源管理理念正在发生改变，下列哪种观念属于新理念A.任何人都可以从事人力资源管理 B.人力资源管理应当重视本钱限制C.让员工更加安逸 D.创立附加值16.优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色，下列哪项是错误的A.变革反对者 B.人力资源专家 C.指导者 D.业务伙伴17.当今人力资源专业人士不再只是简洁的

8、告之一线经理什么事他不能做，而须要及一线经理互相合作，找到解决组织和业务问题的有效途径。这表达了人力资源工作人员的哪种角色A.变革反对者 B.人力资源专家 C.指导者 D.业务伙伴18.下列属于IPMA人力资源胜任素养的是具备建立信任关系的实力 理解所在组织的使命运用回避技巧来解决争端 具备为客户效劳的意识A. B. C. D. 19.对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式，培育学习型员工；对于团队，人力资源理者可以通过组织沟通、学问共享，来创立协作型团队；对于企业，人力资源管理者可以通过制度创新、学问管理来创立学问性企业。这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的_这一方

9、面的工作A.流程优化 B.进步实力 C.供给时机 D.推动变革20.组织内的人力资源流淌主要包括三种方法，其运用是否得当，将会干脆影响组织的整体士气及活力。下列哪项不属于人力资源流淌的三种方法A.晋升 B.调动 C.离任 D.降职21.人力资源战略及规划的施行是特别重要的一环，在F公司，各种战略及规划和施行方案的产生需由企业管理层乃至作业层共同确定，但施行方案的最终决策权虽然仍限制在最高指导层手中。这种施行方式属于A.合作型 B.指导型 C.指令型 D.集权式22.假如人力资源战略及规划在执行中因外部环境因素和内部条件发生重大改变，或人力资源战略及规划的制定有问题，导致规模无法完成，这就须要对

10、_进展调整。A.对战略及规划施行方法 B.对战略及规划施行者C.对战略及规划制定者 D.对战略及规划内容23.下列属于企业战略的特征的是企业战略具有全局特征 企业战略具有长远性企业战略具有相对不稳定性企业战略具有创新性A. B. C. D. 24.在企业战略的指导下，某一家电企业的空调部门及冰箱部门统一选购原材料，共同进展探讨开发、制造部件和组装产品，从而到达企业内分摊间接费用，产生本钱优势。这表达了战略的A.协同作用 B.竞争优势 C.成长方向 D.产品及市场的范围25.关于企业战略及人力资源战略说话，下列正确的是企业战略确定人力资源战略 人力资源战略支撑企业战略的施行人力资源战略影响企业战

11、略的施行 人力资源战略独立制定，可以不考虑企业战略A. B. C. D. 26.假如人力资源部门及企业战略管理的全过程相分别，仅仅从事及企业的核心业务没有什么联络的日常性行政管理工作，并且人力资源部门不参及企业战略的形成及施行，那么这家企业的人力资源战略及企业战略的关系是A.一体化关系升 B.双向关系 C.单向关系 D.行政关系27.菲弗总结了能进步一个公司的竞争优势的16种人力资源管理理论。其中较低层次的雇员们被允许做那些能进步绩效的事情属于哪种理论A.内部晋升 B.培训及开发 C.参及和受权 D.信息共享28.在人力资源战略指导下，如今很多公司已经实现通过互联网聘请，这可以大大降低聘请本钱

12、，从而使企业获得本钱优势，这说明了A.人力资源战略间接地提升企业竞争优势 B. 人力资源战略干脆地提升企业竞争优势C.人力资源战略对提升企业竞争优势无影响 D.人力资源战略不能提升企业竞争优势29.当企业的开展主要靠企业的整体实力和标准化的机制，个人在企业中的作用开场下降；企业内部的创新意识可能开场下降，各个工作岗位满员，空缺岗位很少，人员晋升困难，对有实力的人的吸引力可能下降时，这说明企业进入哪个阶段A.成熟阶段 B.成长阶段 C.创业阶段 D.衰退阶段30.企业制定的战略将关系到企业的生存和开展，而在企业战略的制定过程中，还须要考虑众多因素，如企业内部因素、企业外部的行业因素、市场因素、国

13、家宏观政策等。这说明企业战略具有A.指导性 B.现实性 C.长远定 D.创新性31.企业的实际运作中，人力资源战略及企业战略之间存在着四种不同形式的关系，其中之一是一体化关系。即，人力资源的职能干脆融入战略管理的全过程中，没有时间先后的依次，二者始终处于一种动态的、全方位的、持续的联络状态。若在企业的时机运作中人力资源战略及企业战略存在为一体化关系，人力资源管理工作的结果为A.保证企业在竞争中处于有利地位，及企业战略的胜利实现B.由于没有参及企业战略的制定，导致企业战略难以胜利实现C.彼此互相依靠、较好的保证战略制定、能胜利施行D.停留在人事管理的程度，企业战略难以有效施行32.北京某上市房地

14、产企业，除总经理外没有对整个工程全过程运行负责，各个职能部门之间缺乏有效协调，造成工程周期加长，本钱上升。造成这一状况的根本缘由为A.总经理不能胜任。企业应更换总经理B.职能部门岗位职责不清楚。企业应当加强工作分析C.工程原料本钱太低，造成奢侈。企业应当加强工程建立本钱限制D.缺乏工程团队这样的支配，或者缺乏一个关键的协调岗位。企业在人力资源管理上应当具有战略人力资源管理思想，有助于树立人力资源管理职能各个环节的战略要求33.优良的工作环境和良好的心里预期会使企业员工从内心产生一种心情昂扬、奋勉进取的效应。这表达了企业文化的_作用A.辐射作用 B.指导作用 C.鼓励作用 D.约束作用34.企业

15、常运用人力资源计分卡来评价绩效，其中测评人员安置、技术、人员规划和人员效劳等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容A.财务方面 B.客户方面 C.运营方面 D.战略方面35.人力资源计分卡的作者是借鉴下列哪种模型的根底上开展起来的A.胜任素养模型 B.哈弗模型 C.高绩效管理模型 D.平衡计分卡模型36.下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是财务指标 客房指标内部业务流程指标 产品技术指标A. B. C. D. 37.人力资源计分卡的构建步骤的第一步是A.清楚地界定企业的经营战略 B.创立战略地图C.建立商业案例 D.建立人力资源传导机制38.高绩效工作系统的确定因素包括外部环境和组织内部特

16、征，下列属于组织内部特征的是行业 技术/支持系统 价值观及文化 管理措施A. B. C. D. 39.高绩效工作系统的特点主要有三方面使他区分于传统的工作系统，下列属于高绩效工作系统的特点的是工人拥有参及基层决策的时机 高绩效工作系统中对工人劳动力技能有要求组织有针对高绩效工作系统的鼓励机制重视客户满足度A. B. C. D. 40.当公司有了利润共享支配和基于团队的薪酬体系后，员工工作团队的消费率和有效性有了显著的增加。公司的作法属于哪种人力资源管理理论A.员工培训及人力资源开发 B.员工聘请及选拔C.组织的薪酬鼓励 D.员工工作表现41.人力资源计分卡是一个战略性人力资源测评系统，是将企业

17、的战略、人力资源管理和绩效连接在一起的一套系统的思索方法和管理工具。这一测评系统有利于A.进步人力资源管理技术 B.把人力资源作为战略资源进展管理C.证明人力资源管理工作对公司的胜利财务的奉献D.把人力资源作为战略资源进展管理；证明人力资源管理工作对公司的胜利财务的奉献42.人力资源主管和其他行政部门都认为人力资源系统包含于公司战略执行的大系统中。公司对这两个系统和公司绩效之间的关系进展管理并加以评估。这属于人力资源理论中的_形式A.人事 B.酬劳 C.高绩效 D.一样性43.以下对高绩效工作系统探讨以及施行的现实状况的描绘不正确的是A.高绩效工作系统施行效果并不确定B.高绩效工作系统施行不广

18、C.高绩效的薪酬和鼓励之间有必定的正相关性D.高绩效工作系统能进步持续竞争优势44.麦当劳的金黄色M标记属于企业文化的哪一层次A.本质层 B.中间层-观念层 C.核心层-精神层 D.外表层-物质层45.人力资源战略目的有多个层次，其中维持组织的生存的战略目的或者是进步组织的竞争力的战略目的属于A.干脆目的 B.简介目的 C.详细目的 D.最终目的46.T公司录用人员时采纳适人适岗的决策，不用过于拔尖或过于创新的人才，这种人力资源获得及配置的战略措施是A.进取型战略措施 B.保守型战略措施 C.多样化战略措施 D.单一化战略措施47.D公司建立企业内部就业平安制度，以避开因大量辞退员工而造成的劳

19、资争议，减轻对员工的损害，促使企业安康开展，这项措施属于A.员工关系战略措施 B.薪酬管理战略措施C.人力资源开发战略措施 D.绩效管理战略措施48.确定企业今后的长期经营方向、规模，以及实现这些目的的措施的总体规划称为A.职能战略 B.竞争战略 C.公司战略 D.业务战略49.人力资源战略作为一种职能战略，要及公司战略相适应。当企业的人力资源战略须要重点考虑员工的辞退问题以及现有员工的心情稳定问题，这说明企业实行的是_A.稳定战略 B.收缩型战略 C.扩张战略 D.维持战略50.C公司当前的人力资源战略重点有保存核心员工、重视员工的职业生涯开展和精神鼓励。这说明C公司当前的战略是A.维持战略

20、 B.收缩型战略 C.增长战略 D.稳定战略51.E公司当前的人力资源战略的重点主要是人力资源的补充问题和进步员工技能。这说明E公司当前的战略是A.增长战略 B.收缩型战略 C.稳定战略 D.维持战略52.要实现通过供给创新的产品和保持高边际收益来进步投资回报率的战略目的，获得及配置员工的战略措施应当是A.聘请工作的重点要放在吸引那些在他们的领域中处于前沿的高素养申请人B.不断地的进步聘请的工作效率来保持低本钱C.为新的业务领域聘请新员工应当包括制定从衰落行业中调动人员的支配D.须要预料增长率，并且将市场份额的改变转化为须要增加的劳动力53.采纳稳定型战略的组织一般人力资源战略也会相对稳定，即

21、人力资源战略的目的就是企业人力资源活动的稳定运行，不会出现大量的裁量或聘请等行动。此时的人力资源战略重点应当是A.进步运功技能 B.辞退充裕人员C.人力资源的补充工作 D.保存核心员工54.某公司利用收缩型战略应对外部环境和内部环境特别不利的状况，企业通过收缩才能避开更大的损失，它是一种以退为进的战略。此时，该企业人力资源战略的重点描绘正确的是辞退充裕人员 做好剩余员工的管理工作加大培训力度 限制人工本钱总额A. B. C. D. 55.当企业制定一项业务支配来降低离任率，改良劳资关系。削减投诉。提升员工参及，鼓励员工参及管理，加强沟通等，这个支配是A.保险福利支配 B.教化培训支配 C.退休

22、支配 D.劳动关系支配56.以下对于人力资源职能转变描绘不正确的是A.从职能导向到战略导向 B.从内部重点到顾客重点C.从主动出击到被动反响 D.从以行动为重点到以有效性为重点57.企业外部劳动力市场包括就业效劳机构 高校 人才市场 企业储藏干部A. B. C. D. 58.在组织的某个开展阶段，清算战略是组织的必定选择。并且在这种战略指导下 ，组织战略指导委员会必需坚决地作出的裁员及聘请并举的人力资源支配，这个阶段是A.衰退阶段 B.成熟阶段 C.成长阶段 D.创业阶段59.人力资源规划可以再组织的不同层面上发挥影响作用。其中，企业的人力资源规划会间接地影响一些财务指标，如股票价格、债券评级

23、等，这是在哪个层面发挥影响作用A.组织层面 B.环境层面 C.人力资源部门层面 D.人力资源数量层面60.人力资源规划必需及企业的战略相照应，当企业制定的人力资源规划着重于刚好聘请、雇佣和培训新员工，并为现有的员工的晋升和开展供给时机，这说明企业当前的战略是A.稳定型战略 B.开展型战略 C.紧缩型战略 D.差异化战略61.关于人力资源规划的详细作用，下面描绘正确的是人力资源规划可调整人力资源需求和供给之间的平衡人力资源规划可为组织的录用、晋升、培训、人员调整以及人工本钱的限制等活动供给和呈现精确的信息和根据人力资源规划无法调发动工的主动性人力资源规划对预料中、长期的人工本钱有重要的作用A.

24、B. C. D. 62.人力资本有别于物质资本，它具有不同于物质资本的根本特点，以下不属于，人力资本的特点的是A.人力资本以人为表现载体B.人力资本及非人力资本（如金融资本）相比拟，其最大的特点是具有客观能动性C.一个人所能拥有的人力资本相当有限，这种有限性主要来自于一个人的体力、精力和生命周期等自然条件的约束D.人力资本是一种特别的资本，它能创立超过自身价值的额外价值63.人力资源规划的最终目的是通过人员管理获得和保持企业竞争优势的时机。制定人力资源规划A.须要相识企业现状及人力资源现实表现B.不仅要理解企业现状，更要认清企业的战略目的方向和内外环境的改变趋势；不仅要理解现实的表现，更要认清

25、人力资源的潜力和问题C.须要把握企业开展方向对企业人力资源需求的改变D.须要挖掘企业人力资源的潜力64.在一年之内使全部员工承受公司的组织理念和公司文化，在三年之内使公司利润程度增20%。这属于_人力资源规划可设定的目的A.组织层面 B.环境层面 C.人力资源部门 D.详细的人力资源管理活动65.若某公司制定了开展型战略，战略重点为内部成长，那么人力资源规划面对的主要问题可能是A.制定行之有效的留住人才政策 B.员工提早退休C.确定关键员工 D.为现有员工的开展和晋升供给时机66.人力资源管理部门在做人力资源现状分析时，对一个时期（通常为一年）的工作进展总结分析的根底上，一方面对原有的人力资源

26、规划和工作绩效进展评价，另一方面找出胜利的阅历和失败的教训。这属于A.人力资源管理工作分析 B.人力资源存量分析C.人力资源环境分析 D.人力资源内局部析67.在人力资源现状分析中常常运用德尔菲法，德尔菲法属于哪种分析方法A.案例分析法 B.专家分析法 C.预料分析法 D.抽样问卷分析法68.企业根据企业的目的分析对企业开展有重大影响的内外部环境因素，继而确定标准，然后对这些因素进展评分，断定是优势还是优势，是时机还是威逼；也可逐次打分，然后按因素的重要程度加权求和，进一步推断优势、优势的大小及外部环境的状况。这种做法是A.PEST宏观分析法 B.波特的竞争环境五因素分析法C.SWOT D.微

27、观环境分析法69._下列哪项是由美国哈佛高校教授迈克尔波特在1980年提出的竞争环境五因素分析法。现有竞争对手的威逼 政府的威逼用户的议价实力 供给商的议价实力A. B. C. D. 70.对企业的外部环境进展分析时，须要分析法律 个人的购置实力 企业财务报表 自然资源A. B. C. D. 71.关于人力资源存量分析的描绘，下列正确的是企业人力资源存量分析包括对企业的外部人力资源状况和内部人力资源状况的分析企业外部的人力资源指的是企业潜在的人力资源对企业内部的人力资源存量分析，有助于企业理解自身的人力资源的数量、质量和构造对企业内部的人力资源存量分析，有助于于企业理解自己额竞争对手的差距A.

28、 B. C. D. 72.人力资源从业人员既要娴熟地完成日常操作性事务，还要懂得现代管理的原则和理念。以下是人力资源从业人员所应具备的素养的是道德素养 专业学问 趋利行为 沟通协调实力A. B. C. D. 73.人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，须要实现三个方面的转变，下面哪项不是所须要的转变A.主动性 B.战略性 C.前瞻性 D.主动性74.替代品的威逼大取决于以下因素替代的程度大 价格比优潜在替代品的盈利实力大 替代品的转化费用高A. B. C. D. 75.下列哪项不属于企业的战略的层次A.公司战略 B.竞争战略 C.职能战略 D.业务战略76.企业中过剩的人员表现为企业冗员。若某

29、企业全部职工1000人，实际须要900人，合理储藏30人，那么该企业的冗员为_人A.100人 B.70人 C.30人 D.077.A公司确定进展新一轮的企业人力资源预料，预料时须要进展下列六项工作，这六项工作的正确依次应当是理解企业人力资源环境 分析当前人力资源需求预料将来人力资源需求 分析当前人力资源预料将来人力资源供给 供需平衡分析A. B. C. D. 78.企业人力资源预料有多种模型，其中推断预料和阅历预料属于A.最优化模型 B.企业改变预料模型 C.简洁预料模型 D.模拟模型79.某电子企业打算进入电子计算机行业，由于对计算机行业所需的人力资源装备状况不理解，故选择了两家电子计算机企

30、业，进展相应的人力资源需求装备调查。然后再根据本企业的消费特点和本企业现有人力资源特点进展企业实行新行业进入战略时所须要的人力资源预料分析。这是在应用A.流程图预料法 B.形态分析预料法 C.技术叠加预料法 D.类推预料法80.运用德尔菲法进展企业人力资源需求预料的过程包括下列哪些环节确定人力资源预料的内容和目的 组成预料工作小组邀请专家一起探讨 对预料结果进展整理和分析A. B. C. D. 81.假如在进展人力资源预料时，发觉某类影响到人力资源开展的因素超过两个以上，而且不能将这些因素化简、归并为一种因素，此时须要考虑选用_模型A.多元线性回来模型 B.一元线性回来预料模型C.非线性回来预

31、料模型对数 D.对数回来预料模型82.美国微软公司开发的microsoft office办公软件系列，其中那一款软件是特地处理表式数据A.word B.Access C.Excel D.Project Management83.对企业将来某一段时间内消费车间技术工人的总量、专业的构造、学历层次构造、专业技术职务构造及技能构造和年龄构造等进展事前估计，这项工作是A.人力资源平衡预料 B.人力资源需求预料C.人力资源供给预料 D.人力资源冲突预料84.用于企业组织构造发生改变时的人力资源需求预料的预料方法有A.相关因素回来分析模型 B.推断预料C.阅历预料 D.结合标准预料85.采纳德尔菲法进展人

32、力资源需求预料，发放-回收调查表后，对调查表进展综合处理，编制新的调查表。新的调查表内容为前一次专家答复问题的A.中间值和下四分点值 B.平均值C.中间值和上四分点值 D.中间值和上下四分点值86.现代企业对人力资源部门工作的要求和期盼都到达了空前的程度，不仅行使行政管理职能，而且要成为企业经营管理的战略合作伙伴。人力资源管理工作从内容上可以分为四类，下列不属于员工关系管理的是A.员工鼓励 B.员工沟通 C.安康及平安 D.人事调配87.对于一个培训学校来说，目前有3000名学生，一名辅导教师能担当40名学生的工作量，假如明年学校打算增加在校生1000人，该学校教师需求_人A.110 B.80

33、 C.100 D.9088.对人力资源供给进展预料时，不须要分析A.企业所在地区对人力资源的吸引程度B.企业所在地区的有效人力资源供求现状C.企业所在地区的平均工资程度D.企业薪酬对所在地区人力资源的吸引程度89.很多高校生毕业时对职业选择的期望值过高，盼望进大城市的合资企业、高收入的公司或政府机关，而不情愿进入中小城市的一般性企业工作，使得小企业出现外部人力资源供给困难的现象。这是哪种因素在影响企业的外部人力资源供给A.择业心里偏好 B.劳动力市场发育程度C.地域性因素 D.人口开展趋势90.企业岗位接替模型主要用于A.管理人员的接替支配 B.确认特定职位的内部候选人C.职业生涯规划 D.对

34、特别工程的工作安排和调动91.在马尔科夫模型中，在给定时间内从第一层次向高一层次的转移人数， 或从某一类型向另一类型转移的人数是起始时刻低层次总人说或某一类型总人数的一个比例，这个比例称为A.人员流淌率 B.人员补充率 C.人员转移率 D.人员晋升率92.当企业人力资源供不应求时，企业常用的调整方法包括聘用临时工 延长工作时间 扩大工作范围 降低消费技术A. B. C. D. 93.内部提升制度是企业人力资源失衡的调整方法，对于内部提升制度优点的描绘正确的是内部调整制度有利于鼓舞员工士气、进步工作热忱，调动内部员工主动性内部调整有利于吸引外部人力资源内部选拔有利于使被聘者快速绽开工作内部选拔不

35、会造成“近亲繁殖”现象A. B. C. D. 94.外部聘请是根据肯定的标准和程序，从企业外部的众多候选人中选拔符合空缺岗位工作要求的人员，这种聘请方法有众多优点被聘者没有“心理包袱”有利于平静和缓和内部竞争者之间的惊慌关系可以为企业带来簇新空气受到内部员工的欢送和支持A. B. C. D. 95.企业中常见的供过于求的调整方法不包括提早退休 增加人员补充 增加无薪假期 裁员A. B. C. D. 96.某食品企业在进展人力资源外部供给预料，须要考虑企业所在地区对人力资源的吸引程度对人力资源外部供给的影响，以下哪个问题属于此范畴？企业所在地区的居住环境怎样企业所在地区的地域文化怎样企业所在地区

36、对各类人力资源是否具有包涵性企业薪酬对人力资源吸引程度怎样A. B. C. D. 97.某企业进展外部人力资源供给预料，以下所供给的渠道中_是比拟难以预料的A.技术职业学校毕业生 B.复退转业军人C.大中专院校应届毕业生 D.城镇失业人员和农村充裕人员的供给98.福利所包含的内容很广，有广义和狭义之分。广义的福利是指可以改善员工生活、进步生活情趣、促进身心安康的各种措施。而狭义的福利则是指政府规定的员工福利条例及相关规定，下列不属于福利措施的是A.经济性福利措施 B.社会性福利措施 C.消遣性福利措施 D.设施性福利措施99.某企业开展生态良好，企业员工供不应求，为解决这一失衡状况，企业可以实行以下措施聘用临时工 延长工作时间 技能培训 削减员工补充A. B. C. D. 100.企业人力资源规划编制一般包括四个步骤：拟定方案；设定目的及战略；环境评估；事实及监控。这四个步骤的依次应当是A. B. C. D. 答案仅代表个人观点，如有问题欢送来探讨