国际市场营销学简答题论述题计算题及复习资料.docx
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1、国际市场营销学一、简答题1如何正确理解市场的概念?P4(1对市场的相识应随社会消费力和商品经济开展而变更。(2市场的本质是商品供求关系的总和。(3从现代市场经济动身理解市场,市场是指对某种产品有须要和购置实力的人们。(4产销市场的出现是现代市场经济开展的必定结果。1简述在商品消费和商品交换过程中市场营销职能克制的障碍。P6(1)空间障碍。(2)时间障碍。(3)信息障碍。(4)商品运用价值和价值差异障碍。(5)商品全部权(运用权)让渡的障碍。2简述国际市场营销学及国际贸易学的不同点。P8(1)主体。国际市场营销学探讨的主体是企业,国际贸易学探讨的主体主要是国家(或地区)。(2)理论根底。国际市场
2、营销学探讨的理论根底是企业宗旨和经营目的;国际贸易学探讨的理论根底是国际贸易的价值理论、比拟利益理论。(3)消费经营。国际市场营销着重于在本国或东道国消费经营;国际贸易主要是组织进口、出口业务。(4)商品交换。国际市场营销的交换活动主要是在国内消费国际市场营销或在国际消费国内市场营销;国际贸易的交换活动主要是国家(地区)之间的交换活动。(5)利益。国际市场营销主要着眼于企业利益为主;国际贸易主要着眼于国家利益为主。3简述国际市场营销的特殊性。P8(1)国际市场容量大,竞争剧烈;(2)经营困难;(3)手段多变;(4)风险大;(5)难度大。4简述国际市场营销开展的几个阶段或简述国际市场营销的开展过
3、程。P10(1)出口营销阶段:一般至20世纪60年头前。企业经营市场导向以国内为主,在国际 市场主要销售在国内市场上同类产品。(2)跨国国际营销阶段。一般指20世纪70年头。出口导向的国际市场营销转向国际市场导向阶段。把世界市场作为活动的场所,侧重于发觉国际市场时机,更重视在第三国市场当地消费、销售,并将产品返销国内。(3)全球营销阶段:一般指20世纪80年头后期。市场营销活动在全球范围内,通过对技术、资源、资金、人才的比拟,根据资源配置最优化的原则,实行投资、消费合作的方式,消费出满意世界市场各国消费者须要的产品。5消费及经营的国际化集中反映在哪几个方面?P23(1)商品国际化;(2)技术国
4、家化;(3)效劳国际化;(4)资本国际化。6简述商品国际化的含义及具体表现。P23商品国际化有两面的含义:一是商品消费及市场国际化;二是商品国际化在经济国际化中的地位。 商品国际化在世界经济中的地位表现:(1)出口商品及同类商品和产业消费中的比重;(2)出口贸易依存度;(3)世界出口贸易量及国内消费总值增长率的状况;7、简述技术国际化的含义、形成缘由和根本表现。P24(1)含义。指技术从一个国家或地区到世界其他国家或地区的有偿转移。(2)形成缘由:是当代消费力开展的客观要求。 当代科技涉及广泛领域,主动参及科技领域的广泛分工,开展技术贸易,刚好汲取国外先进技术,已成为各国共识。当代科技研制费用
5、剧增,国际科技合作及沟通成为客观须要。国际丰富的科技及专利资源为国际技术贸易打下物质根底。(3)根本表现:从技术成果最终环节的国际化转移到探讨及开发初始环节的国际化。技术引进及技术输出快速增长。8、简述资本国际化的含义及形成缘由。P26资本国际化指国际干脆投资在世界经济中的地位和作用加强的趋势。资本国际化形成的缘由:(1)争夺经济集团内部的市场时机及开展空间;(2)开发资源的区位优势;(3)打破贸易壁垒;(4)拓展高新技术的领先地位;(5)加强行业竞争及垄断地位。9简述市场营销学的根底理论。P27(1)市场观念; (2)市场营销战略; (3)市场细分化; (4)消费者行为探讨;(5)市场调查及
6、预料; (6)市场营销管理。10简述人口因素对营销的影响。P35(1)人口总量。市场是由人构成的,人口越多则市场越大。人口数量是确定市场潜力的第一个指标。(2)人口增长。人口增长对国际营销的意义是,在人均收入不变的条件下,人口增长率反映该国或地区的市场潜量的开展趋势,即一般来说,人口增长导致经济增长。(3)人口分布。国外市场人口的分布状况主要是指人口的密度和集中度,它将影响国际营销人员对目的市场和分销渠道的选择及有关产品运输的决策。10简述价值观及看法影响国际营销的主要表现。P57(1)时间观念;(2)对变革的看法;(3)财宝观;(4)风险意识;(5)风俗。11国际营销企业在东道国所面临的主要
7、限制和压力是什么?P64(1)外汇管制;(2)进口限制;(3)税收管制;(4)价格管制;(5)劳工问题。12简述“信息”的定义和内涵。P80信息是“以任何方式所获得的学问”。根据这肯定义,我们可以相识到两点:(1)信息就是学问。换言之,信息应当是有意义的,并在多数状况下能影响人们的行为。(2)信息是从外界获得的,采纳任何方式则不拘限。13简述国际营销文化环境的构成要素。P52(1)物质文化;(2)语言;(3)教化;(4)宗教;(5)价值观和看法;(6)社会组织。14简述国际市场环境中的文化环境。P53(1)物质文化;(2)语言;(3)教化;(4)宗教;(5)价值观和看法;(6)社会组织。15简
8、述在国际营销中将宗教作为重要影响因素的理由。P56(1)宗教节假日往往造成季节性消费浪潮。(2)宗教禁忌影响人们的消费行为。(3)宗教可以成为一个国家或市场细分化的重要根据。16简述及国际营销有关的国内法律措施。P67(1)出口限制。限制的类型有:出口国限制、出口产品限制、出口价格限制。(2)外汇管制。(3)反托拉斯法。17简述信息工作和企业经营的关系。P78(1)信息是企业经营决策的根底。(2)信息是限制企业营销活动的主要工具。(3)信息搜集、处理分析探讨的困难性,企业须要有专职人员处理。(4)企业都有本身所特有的问题,必需组织专人进展调查才能获得所需信息。18简述信息的特征。P81(1)学
9、问性;(2)扩延性;(3)继承性;(4)反应功能;(5)创新性;(6)时效性。19简述信息及资料间的关系。P80资料一般也称数据,它和信息一般混淆运用,严格说来是有区分的。资料是指事实的若干片段。资料常以视察记录的形式出现,但并不能影响人们的行为。只有当其对某个人具有意义或可以影响其行为时,就可能成为信息,因此资料也被称为潜在信息。20简述国际市场信息系统的构成。P83(1)内部记录系统;(2)市场情报系统;(3)国际市场探讨;(4)市场运筹学系统。21简述跨国公司信息系统及一般市场信息系统的不同。P86(1)范围不同。它不只是一个国家,而是包括了很多国家。(2)层次不同。该系统分为两大层次,
10、一是国(地区)别层次,各国(地区)信息分系统彼此间可能有显著差异;一是全球层次,它包括整个国际业务。22简述市场探讨的主要类型。P88(1)探究性探讨。为了明确市场时机,或为了明确某一问题的性质、状况和缘由而进展的一种探讨。(2)描绘性探讨。照实反映市场经营状况的一种市场探讨,比探究性更为深化。(3)因果性探讨。对企业营销市场活动中因变量和自变量的因果关系的探讨。(4)预料性探讨。在获得历史的现状的各种情报资料的根底上,通过科学分析探讨估计将来 时间内市场对某种产品的需求量及其变更趋势的探讨。23市场调查及分析中,二手资料有何作用?P90(1)很多市场缺乏具体信息。(2)有些资料的牢靠性差。(
11、3)资料的可比性、刚好性差。(4)资料的汇总及发表也存在问题。24简述按国际化程度进展区分的国际营销战略类型。P112(1)国际化营销战略;(2)多国化营销战略;(3)全球化营销战略。25简述国际市场扩展的根本战略。P113(1)集中化战略;(2)区域集中化战略;(3)市场集中化(特地化)战略;(4)多元化战略。26简述国际市场竞争的根本战略。P114(1)产品竞争战略;(2)市场竞争战略;(3)企业形象战略。27简述国际营销战略的规划过程或简述国际营销战略规划的制定过程。P116(1)环境分析;(2)确定目的;(3)确定营销战略及目的市场;(4)确定财务预算;(5)市场营销组合确实定及管理;
12、(6)评价及限制。28简述国际市场宏观细分标准。P119(1)地理标准。(2)经济标准。(3)文化标准。29简述国际市场宏观细分的主要步骤。P119(1)确定细分标准;(2)根据分类标准,将全部具有共同特点的国家或地区划为一组,即构成一个子市场;(3)理解每组需求对企业资源条件的要求;(4)根据本企业的特点,分析适当的子市场;(5)综合评估,选择最易进入的子市场。30简述消费品市场的细分标准。P121(1)人口统计因素。如年龄、性别、家庭规模、职业、教化、种族、宗教等。(2)社会经济因素。如社会阶层、家庭生命周期、收入等。(3)地理因素。如南方、北方、城市、农村、平原、山区、沿海、内地等。(4
13、)心理因素。如性别、生活方式、对产品和企业的看法等。(5)行为因素。如追求的利益、对品牌的偏好、购置频率、消费形式、对企业营销组合的敏感度等。31简述企业进入国际市场的形式。P126(1)出口打入形式。出口打入形式是将公司的产品在目的市场国家之外制造,然后运往目的国家市场,因此出口打入形式主要指有形商品。(2)合同打入形式。合同打入形式是国际营销公司和目的国家的经济实体间的长期非资产式结合,它涉及到该公司的技术和人力资源向目的国家经济实体的转移。(3)投资打入形式。投资打入形式涉及到国际营销公司在目的市场国家制造业或其他消费单位的全部权问题。32简述整体产品的构成。P133整体产品概念中的产品
14、由三个层次构成:(1)产品核心层。产品核心层代表产品的功能和效用,是满意消费者需求的核心内容。(2)产品的有形特征层。是指消费者能干脆视察到的、反映产品内在和外在质量的局部特征,如产品品质、品牌和商标、包装、式样、特色和价格等。(3)产品的附加利益层。是供给产品时伴随的各种效劳,如送货、安装、维护、保证、指导等,目的是给消费者以更大的满意。33简述产品差异化策略的运用。P144(1)变更产品赐予消费者的期望。消费者在选购产品时,认为产品必需具备的最低限度的特性,即为消费者对产品的期望。消费者的期望主要有交货方式、交货时间、支付方式、支付时间、售前售后效劳等方面。(2)扩大产品赐予消费者的期望。
15、要使产品形成差异以吸引消费者,不能只停留在满意消费者的期望上。运用差异化策略,消费者应尽量从满意或变更消费者对产品的期望,扩展到顾客未想到的领域,即扩大产品赐予消费者的期望。34简述产品多样化策略的种类。 P144(1)同心多样化。这是以一种产品为核心,不断开发和消费类似核心产品的策略。(2)纵向一体化。这是企业以核心产品为根底,向前或向前方向扩展消费经营范围的策略。(3)复合多样化。它要求企业不断开发和增加及现有产品完全不同的产品。35简述新产品开发的根本程序。P146(1)确定新产品战略;(2)新产品组织;(3)新产品构思;(4)新产品评价;(5)新产品的商业化。36新产品开发主要有哪几种
16、形式?P155新产品的开发形式主要有三种:(1)消费者驱动形式;(2)竞争驱动形式;(3)技术驱动形式。37简述“产品市场矩阵”中,企业市场营销的四种类型。P157(1)市场浸透形式;(2)产品开发形式;(3)市场开发形式;(4)多种经营形式。38简述国际产品营销战略的种类。P161(1)产品扩展促销扩展;(2)产品扩展促销适应;(3)产品适应促销扩展;(4)产品适应促销适应;(5)产品创新。39请简述国际营销中的商标决策。P165(1)要不要商标;(2)谁来制定商标?(3)商标产品质量的决策;(4)统一商标或分散商标?(5)扩大商标范围的决策;(6)关于复数商标的决策。40简述技术贸易的特点
17、。P177(1)技术贸易是在技术全部权受到爱护的前提下发生的;(2)技术商品可以进展屡次转让交易;(3)技术贸易的当事双方通常是“同行”。(4)技术贸易会谈所涉及的内容更困难和广泛。(5)技术贸易是当事双方一个较长期的合作过程;(6)技术贸易的当事者无重复购置和销售的行为。41简述答应协议的类型。P184(1)独占答应协议;(2)排他答应协议;(3)一般答应协议;(4)可转让答应协议;(5)穿插答应协议。42补偿贸易有何优缺点?P190补偿贸易的主要优点:(1)它可以使技术需求方不用支付现汇就能获得先进、成熟的技术及机器设备,较快地形成新的消费实力;(2)对于技术出让方,它可以发挥其现有的销售
18、渠道优势,转销补偿的产品,获得成熟技术屡次转让的收益。补偿贸易的主要缺点:交易内容困难,牵涉面广,既有消费构造及产品对路的问题,又有信贷及结算的问题。43简述技术商品价格的构成。P201在国际技术转让中,技术的价格主要由以下几局部构成:(1)干脆转让费用;(2)探讨及开发费用的补偿价值;(3)市场时机损失的补偿价值;(4)技术转让税负。44简述技术商品价格确定的特点。P201技术价格确定的一个显著的特征是它难以精确的定量化计算。这同技术商品本身的特点有关。技术商品价格确定的特点是:(1)技术商品在价值确定上具有单一性;(2)由技术价格的单一性可能产生技术商品的垄断性,这种单一性和垄断性使得技术
19、价格在市场交易中具有较大的随意性。(3)技术商品具有可屡次出售的特点,这也导致了技术价格难以精确地量化。45简述效劳的含义和特点。P207效劳是指不以实物形式而以供给活劳动形式来满意别人的某种须要。效劳商品及有形商品比拟有它自身的特点:(1)消费及消费严密结合。效劳商品的交换过程,既是消费过程又是消费过程。(2)价值及好用价值的转移分别。(3)供给活劳动及货币的交换。46简述效劳商品的特点。P207(1)消费及消费严密结合。效劳商品的交换过程,既是消费过程又是消费过程。(2)价值及好用价值的转移分别。(3)供给活劳动及货币的交换。47国际效劳商品市场包括的内容主要有哪些?P208(1)从一国的
20、国境向任何其他国的国境内供给的效劳;(2)从一国的国境内向任何其他国的效劳消费者供给的效劳;(3)一国的自然人在任何其他国境内供给的效劳;(4)通过一国向任何其他国境内存在的人及物供给的效劳。48简述国际效劳市场快速开展的缘由。P210(1)市场社会化开展的必定结果。(2)消费构造变更的客观要求。(3)世界经济一体化及跨国公司的开展奠定了效劳业国际化根底。(4)国际旅游业蓬勃开展。49简述国际效劳市场形成及快速开展的缘由。P210国际效劳市场形成:国际效劳市场是市场社会化和经济国际化的必定结果。资本主义消费方式的兴起,随着商品经济的不断开展,特殊是新大陆的发觉,使海运、铁路、金融、通讯等无形商
21、品贸易快速开展。特殊是二次大战后,科学技术空前开展,促进了兴旺国家产业构造的不断优化,国际分工深化,消费国际化成为根本趋势。国际效劳贸易也随着国际商品贸易快速增长,日益占据着重要地位。国际效劳市场快速开展的缘由:(1)市场社会化开展的必定结果。(2)消费构造变更的客观要求。(3)世界经济一体化及跨国公司的开展奠定了效劳业国际化根底。(4)国际旅游业蓬勃开展。50国际效劳市场开展有哪些趋势?P211(1)国际效劳贸易开展快速;(2)国际效劳市场开展不平衡;(3)国际效劳贸易构成工程全面增长;(4)国际效劳贸易市场竞争剧烈,效劳质量要求日益进步。51国际效劳贸易自由化的原则主要有哪些?或简述国际效
22、劳贸易总协定规定的国际效劳贸易自由化的原则。P217(1)最惠国待遇原则;(2)透亮度原则;(3)市场准入原则;(4)成认原则;(5)国民待遇原则;(6)开展中国家的更多参及原则。52简述企业跨国经营的动因。P229(1)西方主要资本主义国家对殖民地的争夺和占有,跨国干脆投资成为它们实行殖民扩张政策的重要手段;(2)资本主义企业尤其是已在本国内居于垄断地位的大企业利润特殊是超额利润的剧烈追求,驱使其走上对外干脆投资、国外就地消费的道路;(3)工业国家国内市场的相对趋于狭小,使得消费实力不断扩张的企业盼望用跨国消费经营方式来扩大其生存开展的市场空间。53简述跨国公司的经营特点?P230(1)以对
23、外干脆投资为根底经营手段;(2)经营组织地域配置的分散性;(3)经营环境的跨体制性;(4)公司内部文化的多样性;(5)内部贸易及外部贸易并存。54从我国企业本身的经营开展来看,试分析我国开展企业跨国经营的重要作用。P237(1)跨国经营有利于企业扩展市场空间;(2)跨国经营有利于企业在更广袤的空间里获得经营资源;(3)跨国经营有利于企业发觉和捕获新的经营时机;(4)跨国经营有利于企业进步综合经营效率。55简述市场指导者企业的战略目的及营销策略的种类。P239-240市场指导者的战略目的就是竭力保持其指导者地位。通常有三种战略途径可供选择:(1)扩大总需求量或市场规模;维持市场占有率;(3)进一
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