商品房买卖合同签约流程.doc
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1、商品房买卖合同签约流程商品房买卖合同签约流程一、合同签订流程图认购完成后准备办理按揭的相关资料,邀约按揭银行办理面签客户银行面签征信、资料一切正常、首付款齐或者全款付清后,置业顾问完整填写合同同登记表客户签字确认,置业顾问、案场经理审核并签字确认合同登记表、购房人身份证复印件、营业执照复印件(企业购买)、购房发票复印件、认购书齐全方可打印网签合同,不齐者不予出合同。 合同专员根据合同签约付款方式分别向公司申报资金监管审批表资金监管到帐后,客服专员进行网签备案 置业顾问领取合同完成签约,并当天录入明源系统3日内置业顾问将签好的合同当面交还客服并登记,客服专员发起OA用章申请进入合同盖章环节合同专
2、员盖章后进行合同管理档案登记,存档,将办理按揭的合同交给贷款银行,全款合同让置业顾问通知客户前来领取客户领取合同(按揭客户需要放款后领取合同)二、合同管理注意事项 :1、 置业顾问填写合同登记表时,应确保表中各项信息准确性,否则一旦备案无法更改。置业顾问填写登记表时字体清晰无涂改,填写错误一处罚款50元。案场经理进行审核信息内容签字后,客服专员方可出合同。2、 客服专员应在客户与银行客户经理面签后,通知符合贷款条件客户名单给置业顾问,进行合同备案,否则合同已经备案又被银行拒贷,导致更名,增加签约成本。3、 如发生合同变更、注销,由置业顾问协助客户提供相应资料(注销、变更必须有系统上流转完成复印
3、件),资料齐全后客服专员去房管局进行变更注销工作。4、 合同签定起三日内置业顾问未交还合同给客服专员,处罚50元,超出三日未交,处罚100元,以此类推。5、 客户退房,退房审批通过之日起,将合同交给合同专员统一归档,未交处罚50元。6、 购房合同必须买受人本人签署,本人不能前来,需有委托书委托代理人签署,(合同登记表上需注明委托代理人信息)。买受人为未成年,需由法定监护人签署(合同登记表上需注明法定监护人信息)。企业购买,盖企业公章及法人代表签字盖章(法人不能前来,需出示委托书,盖私章即可。)一经发现以上违规签署合同造成签约成本增加及公司损失,相关置业顾问处罚500元,情节严重,相关案场经理承担连带责任,处罚200元。7、 案场经理应起到合同签约监管作用,合同打印前合同登记表必须审核签字。8、 客服专员也应起到合同签约监管作用,合同备案前案场经理必须审核签字,否则不予备案。全力配合案场经理做好合同签约管理工作,严格按照公司签约流程及管理制度执行,出现问题负连带责任。9、合同领取:业主必须本人携带身份证前来领取合同,(需要代领,须出示购房人身份证原件和委托书及被委托人身份证原件,我公司留复印件。)相关置业顾问严格做好客户领取合同登记工作。
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