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1、一、系统开发背景与调查结果1 .开发背景2 .系统调查结果3 .系统规划二、系统分析4 .系统目标5 .数据流程图6 .系统概况7 .数据字典三、系统设计1 .系统硬、软件配置2 .系统功能结构图与掌握结构图3 .系统的IPO图4 .系统程序结构框图百货商店业务管理信息系统的规模较小,但作为教材的案例仍是篇幅太大。因此,此处仅对 系统分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。在管理信息系统的整个开发过程中,系统分析和 系统设计是基础性的和难度较大的工作阶段,所以,加强对系统分析、系统设计的举例,对巩固 和深化所学的学问会有较大的收益。一、系统开发背景与调查结果.开发背景某百货商店是一个商业销售组织
2、,该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货,然后再向 顾客销售。依据有关规定,该百货商店在每月需向税务机关交纳肯定的税款。该百货商店的全 部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富,每天营业额很大,因此业务人员的工作 量非常艰难。总编号编号名称输入数据流输出数据流内 容说 明S1.01D1货名文 件F5(D5-P 1.1.1)货物名称、标识用于编辑订货S1-02D2顾客文 件F3(P1.1.2-D2)F47(D2-P 1.1.1)标识、顾客细节同上S1.03D3库存文 件F1O(P1.1.4-3)F5O(P1.2.5-3)F16(D2-P1.1.2)标识、货物细节、库存量用于记录货物 数量
3、和发订单S2.04D4代订货 物文件4)F14D4-P1.2.2)标识、顾客细节、缺货总量用于编发订单、 记录缺货S2.05D5厂商名 录F15(D5-P1.2.2)标识、厂商细节、厂商 供货细节用于编发订货 单S2.06D6订货单 文件6)F52fD6-P1.2.3)标识、货物细节、数量、厂商名、日期留底的订货单S2.07D7应付款 明细帐7)F34TD7-P1.3.3)F45(D7-P1.3.5)标识、货名、数量、厂 商、应付款、日期供货单帐留底S1.08D8销售历史文件8)F42fd8-P1.3.5)标识、货名、数量、日期记录销售科工作情况S1-09D9应付款 明细帐F9(P1.1.5-
4、D9)F43(D9-P1.3.5)标识、货名、数量、顾 客名、应收款、日期记录销售科应 收款情况表4为数据存储字典清单,均以D表示。此处仅对D9进行解释,其余类推。D9 (见图5)为 应帐款明细帐,它是用来记销售收入(应收款)的库文件。通过P (建立收款明细帐)的处理将数 据流F9写入D9 (应收款明细帐)。D9包含如下信息:标识货名、数量、顾客名、应收款、日期。 从图7中D9的输出数据流为F43到(编制报表处理),其内容包含标识、货名、数量、顾客、应 收款、日期。数据处理字典清单总编号编号名称输 入处理逻辑概况输 出说明P1.01编辑顾客订单F1订单F47顾客情况根据订单和顾客情况, 判断新
5、老客户,并编辑 成合适的订单F4订单F2新客户数据P1-02登录新 顾客数据F2新顾客数据读入新客户的细节写 入顾客文件中去F3新顾客情况登记P1-03判断、核 对F4订单检验顾客订单、分成不 合格、可供缺货三种情 况处理F6不合格单F7可供订单F11缺货单检蛉订单属于 哪一类,以便以 后分别处理P1-04开票、修 改库存F7可供订单F55到货缺货订单给顾客开发货票,通知 其付款,修改库存记录F33发货票F48销售情况F8应收款情况销售处理P1-05建应收 款明细 帐F8应收款根据F8建应收帐款F43应收帐款表5为数据处理字典清单,它对数据流图中的全部处理功能作出说明。此处仅以P (编辑 订单
6、)为例(见图5),商店依据订单(F1)、顾客状况(F47),推断是新老主顾编辑成合适 的订单(F4),同时对于新主顾,从输出新顾客数据(F2),再登记新顾客数据处理()。凡 是图5中方框都代表处理,以P为代表。在数据字典处理清单中(见表5)均有具体说明,表5 只是一局部。其余以此类推。表6列出的数据字典中的局部条目,并给出数据描述的局部内容。它是对数据流图中各个 存储文件中纪录的字段予以逐个定义,规定其类型、长度和各个字段的作用。例如订单数据,它 由订单号、顾客号、顾客名、顾客 、货物编号、货物名、货物数量、订单标志、厂商编号等 (见表6)均给以定义(类型、长度、说明),这里列出的只是对各数据
7、元素的一局部。数据描述(局部)表6数据编号名称类型长度说 明缶 注:5.01订单号整型6订单编号5-02顾客号整型65.03顾客名字符型4顾客姓名P 5.04顾客 整型8用于缺货到货时通知5-05货物编号整型4i 5.06货名字符型8:5.07货物数量整型3记录货物数量P 5.08订单标志字符型1标志是可供、不合格、缺货15-09厂商名整型12记录供货厂商姓名|5-10厂商编号整型6三、系统设计1 .系统硬、软件配置(1)系统处理方式百货商店业务管理信息系统采纳分布式处理。选购、销售、会计三个部门各配置一台微机, 三台微机联成网络,相互通信。选购、销售、会计三个部门各自独立地进行业务处理,各部
8、门之 间的数据通信由网络完成。(2)系统硬件配置v1三台微机(包括主机、显示器及磁盘驱动器)。v2 打 E机。v3适配器、电缆等其它网络配件。(3)软件配置1汉字多用户操作系统。v2汉字dBASEIH数据库系统。v3其它应用软件。2 .系统功能结构图与掌握结构图百货商店业务管理信息系统共分成销售、选购、会计三个子系统,其功能模块结构如图8所Zjo图8百货商店业务管理信息系统功能模块结构销售子系统、选购子系统和会计子系统的掌握结构分别如图9、10、11所示。它们分别对应于图5、6、7,即从规律功能设计走向物理功能设计。这里仅对图9进行局部解释,图10、11两图学习者可以进行自行解释。销售处理功能
9、输入缺、.3 货订 到货缺货单输出暂存订单建销售记录1T诙 )I修改库存合格订单读顾客文件图9销售子系统掌握结构在图9中,通过输入功能模块得到订单、顾客细节、库存细节信息,然后进行销售处理。在销售业务处理中,首先对订单、顾客细节进行编辑,并反应出编辑后的订单,然后对编辑过的 订单再进行检验核对并且加载分类标志。订单、顾客细节、库存细节经过编辑、检验核对后进行 分类处理。依据订单加载的分类标志,将订单划分为不行供处理.(反应出缺货单)和不合格订单, 对于可供货的订单,耍依据货名和数量修改库存,依据顾客细节、货名和数量建销售纪录,并为 顾客开发货票。图10选购子系统掌握结构图11会计子系统掌握结构
10、3 .系统的IPO图图12和图13给出了系统的局部IPO图,其中图12是主控模块的IPO图。IPO系统:百货商店MS模块:主控设计人:日期:上层调用模块:无可调用的下层模块:销售、采购、会计模块输入:功能代码023输出:局部数据元素:注释:图12系统的IPO图(主控模块)IPO图系统名称:销售处理模块名称:处理可供订单上层调用模块:处理模块设计人:刘力S -:89.10可调用的下层模块:无输入:供货类型I输入:供货类型I输出:发货票,已修改库存KCWJ中库存Y, 销售历史文件XSWJ,销售帐XSZWJ处理:PRINT发货票PY INKCWJ=Y-X AND WRITEKCWJWRITEXSWJ
11、WRITEXSZWJ处理:PRINT发货票PY INKCWJ=Y-X AND WRITEKCWJWRITEXSWJWRITEXSZWJ备注:图13系统的IPO(一)系统名称:销售处理模块名称:处理不可供订单上层调用模块:处理模块IPO图设计人:刘力日期:89.10可调用的下层模块:无输入:缺货信息Z输出:缺货通知单Q暂存订单文件ZCDDWJ处理:PRINT 0WRITE暂存订单文件ZCDDWJ备注:图13系统的IPO(二)IPO系统名称:采购处理模块名称:进货处理设计人:刘力 S 即:89.10上层调用模块:采购处理可调用的下层模块:无输入:供货单G库存文件KCWJ中库存Y输出:到货单DH 进
12、货帐文件JHWJ 应付款文件YFKWJ处理:G到货单READPRINTY INKCWJ=Y IN KCWJ+G WRITE KCWJWRITE JHWJWRITE YFKWJ备注:图13系统的IPO(三)系统名称:合计处理 模块名称:修改总帐IPO图设计人:刘力 日期:89.10上层调用模块:处理模块可调用的下层模块:无输入:收款帐文件SKWJ付款帐文件FKWJ输出:修改后的总帐文件ZZWJ处理:结余 OF ZZWJ=结余 OF ZZWJ砸款 OF SKWJ一付款 OF FKWJWRITE ZZWJ备注:图13系统的IPO(四)IPO系统名称:合计处理模块名称:编制报表设计人:刘力 0 期:8
13、9.10上层调用模块:处理模块可调用的下层模块:无输出:收支平衡表SZPHB利润报表LRB销售记录表XSB输入:收款帐文件SKWJ,销售记录文件 XSWJ、ZHWJ,应付款文件YFKWJ,应 收款文件YSKWJ /付款帐FKWJ /库存文 件 KCWJ处理:READ SKWJ j KSWJ, ZHWJ, YFKWJ, KCWJPRINT SZPHB, LRB, XSB备注:图13系统的IPO(五).系统程序结构框图依据销售子系统掌握框图(图9)、选购子系统掌握结构图(图10)和会计子系统掌握结 构图(图11)分别画出系统各模块的IPO图。画法同图12所示(主控模块),此处不再一一 画出。为了更
14、具体和直观,也可以再进一步画出程序结构掌握框图(通常称作框图),百货商店 业务管理信息系统的销售业务程序结构框图如图14所示,选购业务程序结构框图如图15所示, 会计业务程序结构框图如图16所示,它们分别依据其系统掌握结构框图和IPO图画出。CMD图14销售业务流程图最近,因百货商店大楼翻建后,营业面积扩大,从而经营品种、范围和数据处理的工作量大 大增加,需要建立一个计算机管理信息系统,以减轻工作人员的劳动强度,提高业务管理水平, 适应新的进展。,2.系统调查结果(1)现行系统的组织结构及工作任务现行系统在商店经理的领导下,设有销售科、选购科和财务科,如图1所示。销售科的任 务是,接受顾客的订
15、货单,并进行校验,将不符合要求的订货单退还给顾客。假如是合格的订 货单且仓库有存货,那么就给顾客开发货票,通知顾客到财务科交货款,并修改因顾客购买而 转变的库存数据。假如是合格的订货单但是缺货,那么先留底,然后向选购科发出缺货单。当 选购科购买到货后,核对到货单和缺货单,再给顾客开动身货票。图1现行系统组织机构选购科的任务是,将销售科供应的缺货单进行汇总,依据汇总状况和各厂商供货状况,向 有关厂商发出订购单。当供货厂商发来供货单时,比照留底的订购单加以核对。假如正确那么建 立进货帐和应付款帐,向销售科发到货通知单并修改库存纪录;假如供货单与留底订购单不符, 那么把供货单退还给供货厂商。财务科(
16、会计科)的任务是,接到顾客的货款时,给顾客开出收据及发票,通知销售科付 货;依据税务局发来的税单建立付款帐,并付税款;依据供货厂商发来的付款通知单和选购科 纪录的应付款明细帐,建立付款明细帐,同时向供货厂商付购货款。无论是收款还是付款之后, 都要修改商店的财务总帐。财务科在完成以上日常账务工作的同时,还要定期编制各种报表向 经理汇报,以供经理了解有关状况并据此制定下阶段的业务方案。(2)现行系统业务流程及概况现行系统的业务流程状况如图2所示。各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见表1o图15会计业务流程图读厂商名录读厂商名录编制订货单建进货帐打印订货单打印到货单修改库存二写订货文件图16选
17、购业务流程图以上完成的是百货商店业务结构管理信息系统的系统分析和系统设计工作。接着还要进行 系统实施,即依据程序结构图和设计阶段的其它图表,编写计算机程序,并进行程序调试、系统 分调、总调和新旧系统的切换。最终需要进行系统评价,提交系统评价文档和系统操作手册等文档。表1百货商店现行系统概况表输入:处理:顾客订货单(顾客)贷款(顾客)供货单(供货厂商)货物(供货厂商)发票或付款单(供货厂商) 税单(税务局)数据存储:顾客档案缺货记录销售记录货物单价记录订货单购货应付款明细帐销售应收款明细帐付款明细帐进货登记帐厂商记录总帐库存记录检验顾客订单,将不合格的订单退还给顾客对合格的可供订单,直接开票供货
18、,建立销售记录,修改库存;如果到货单到那么也可开票供货对缺货订单,那么留底后向采购科发缺货单缺货统计I确定订货量向厂商发定单到或时核对供货单I建立进货帐、应付款帐,修改库存,开到货 单收款,开收据和发票,付贷款、税款,修改总帐J统计汇总输出:发货单(顾客)付款收据发票(顾客) 采购订货单(供货厂商)货款(供货厂商)税款(税务局)各种统计报表(经理) 不合格订单(顾客)S1发票、收据订单不合格订单P1.1订单检验销售S3可供订单P2.1按厂家汇总采购S4P3.1记收款明细帐财务S5D1缺货记录P2.2PL2决货统计3确定订货量P3.2收据S5S4D7收款明细帐P1.3比照缺货登记S3到货单P3.
19、6J编制报表下4区向单留底S5L1采购单D5巫付款帐目D8总帐P3.6编制报表S5 /P1.4 :ni先修通 衣.员疔7 S3P2.3登记入帐S4D9付款明细帐D6进货帐P1.5修改库存后P2.4 亶 S4P3.4明细账P1.6记销售记录供货单付款通 知单P3.5核对应付款商S2不合格付款通知单D2销售记录S3P3.6编制报表5士 D3库存文件经理图2现行系统业务流程图3.系统规划(1)实现整个百货商店业务信息流程的计算机管理。(2)销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成,增加自动登记新顾客数据的功能;货物售出后,自动建立售货历史纪录和修改库存纪录。(3)选购子系统的缺货单汇总、缺货
20、货物统计和编发订货单由计算机完成,核对订货单和 修改库存也用计算机进行。(4)会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成,报表的编制、打印也由计算 机完成。二、系统分析.系统目标(1)实现登记、整理数据,处理核对顾客订货单。(2)向经理供应各种业务统计报表。(3)供应各级查询。(4)销售、选购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。1 .数据流程图百货商店业务管理系统的顶层数据流程图见图3所示,该图表示了百货商店业务信息处理 系统与外部实体之间的信息输入、输出关系,即标定了系统与外界的界面。顶层数据流程图的 第一级分解如图4,该图实际上是把图3中“百货商店业务处理框进行细化,依据图2现行系
21、统 业务流程图所列的处理功能,初步分解为销售处理、选购处理和会计处理三个子系统。在功能 分解的同时,得到了相应的数据存储(如销售纪录、应收款、货物库存、进货帐、应付款帐) 和数据流(订单、发货单、缺货单、付款单等)。上述三个子系统的数据流程图(即二级分解) 分别如图5、图6、图7所示。顾客S1订单货款收据.发货票P1百货商店业务处理货款订货单税款供货单 税单图3新系统顶层数据流程图5是销售处理功能,实际上是把“销售处理”(图4; P1.1框)进行细化。从图中我们知道 系统的外部环境是顾客,首先,由顾客(S1)提出订货单(F1)。然后商店从货名文件中得 到货名信息(F5),从顾客文件中得到顾客信
22、息(F47)。假如顾客是老主顾,那么商店对订单(F1), 货名信息(F5),顾客信息(F47)进行编辑处理(P),从而生成编辑后的订单(F4)。假如是新主顾,除了进行上述处理外,要生成新顾客信息(F2),并将新顾客信息进登录(),然 后登录入顾客文件。图5中的其它数据流和处理以及图6、7,读者均可以自行随着箭头走一遍, 以深入理解。图4系统数据流程图一级分解Pl.lPl.lF6不合格订单图5二级数据流程(销售处理)图6二级数据流程(选购处理)Pl.3Pl.3D8销售历史 匕9应收款明细bl4进货帐D7应付款明细F31, r修改总帐S5F43 F44.F421编制报表,F41: -S5F52 F
23、51 报表 F46pll总帐21寸款明细帐F32F38图7二级数据流程(会计处理)2 .系统概况百货商店业务管理信息系统的概况如表2所示,该表格反映了新系统的输入、处理、数据 存储和输出的概况。其中带号的表示由计算机处理的工程,其余处理由人工进行。百货商店业务管理信息系统概况表表2.数据字典输入:顾客订货单(顾客) 供货单(供货厂商) 付款单(供货厂商) 货物(供货厂商) 税单(税务局)处理:* 编辑定单并处理顾客数据检脆核对订单对合格的可供货订单开票供货,修改库存* 建U销售历史文件和瓦付款明细帐* 自动统计蚊货单编发订货单接收核对供货单,建进货帐,发到货单* 编制应付款明细帐接收顾客货款.
24、开发票、收据* 自动统计计算各项帐目* 自动编制各项统计报表数据存储: 货物文件 顾客数据文件 库存记录文件 待订货物文件 厂商名录文件 订货单文件 应付款明细帐 销售历史文件 应收款明细帐 收款明细帐 总帐文件付款明细帐 暂存蚊货单文件 进货帐目文件 货物单价文件*输出:发货票(顾客)货物(顾客)来购订单(供货厂商) 货款(供货厂商)税款(税务局) 各种统计报表(经理) 不合格订单(顾客)数据字典用于进一步定义和描述全部数据项,包括数据流字典(如表3所示)、数据存储 字典(如表4所示)、数据处理字典(如表5所示)三类。表3为数据流字典清单,此处仅对F1作如下解释,数据流F1 (见图5)是顾客
25、S1提出的 订单,它的去向是编辑处理P,在F1中包含如下信息:订单标识、顾客细节(如顾客姓名、顾 客地址、 、电传等)、货物细节(如货物名称、货物产地、货物数量等)。F2、F3F7 均代表数据流名,它的来源、去向以及该数据流所含内容。数据流字典清单(局部)表3总编号编号名称来源去 向所含数据结构说 明1-01F1订单S1顾客编辑处理订单标识、顾客细节、货 物细节1-02F2顾客数据编辑订单登录新 顾客数据订单标识、顾客细节用于登录 顾客数据1-03F3顾客数据D2: 顾客文件同上用于建立顾客数据1-04F4订单P1.1.3 判断核对订单标识、顾客细节 货物细节用于判断 核对1-05F5货物情况D1 货名文件P1.1.1 编辑订货单标识、顾客细节、货物细 节用于编辑 订单1-06F6不合格订单P1.1.3 判断、核对S1顾客订单标识、顾客细节货物细节、不合格原因退还顾客1-07F7可供订单PLL4开票修 改库存标识、顾客细节、 货物细节用于供货数据存储字典清单(局部)表4
限制150内