食品行业-办公室主任关键业绩指标(KPI).doc

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1、办公室主任岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标完成上级交办任务参照上级满意度或工作任务单直接上级25%需做到及时、无差错，任务完成100%，如果没有达到以上标准，如发生延误、延误1天扣2分；任务出现差错1次扣2分；任务没有完成1次扣2分。计算公式：实际得分*权重 注：实际得分=100（次数及天数*分数）文字材料的起草工作相关文件、报告，直接上级直接上级20%需做到优质、按时，任务完成100%，如果没有达到标准，如发生延误，延误1天扣1分；材料质量领导不满意，每发生1次扣1分；任务没有完成1次扣1分计算公式：实际得分*权重注：实际得分=100-（次数及天数*分

2、数）各种行政事务工作的处理参照部门相关规章制度、投诉单或领导满意度直接上级25%优良中差联络及时、信息准确、管理规范、工作安排合理、会议组织高效、工作制度完善且有创新及时、准确、规范比较合理、有效、完善一般、创新一般及时、基本准确、规范、合理、基本有效、不完善、创新较差达不应有的到标准要求、不准确、不合理、无效、不规范、创新差对下属绩效考核人力资源科人力资源科10%人力资源科根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分本项实际得分=本岗位绩效考评工作情况得分（百分制）*权重控制本部门及公司办公用品采购成本参照年度计划表直接上级10%实际完成率*100*权重注：具体控制指标由年度计划提供内部管

3、理直接上级直接上级10%实际得分*权重未能及时建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现一次本项指标扣2分；未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发现一次本项指标扣2分；因部门内部原因造成公司任务未完成，每发现一次本项指标扣2分；内部管理混乱，下属士气低落，抱怨较多，每发现一次本项指标扣2分；未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉，每发现一次本项指标扣5分；实际得分=100-被扣掉的分数总和办公室主任能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：领导能力权重：40%指标三：判断能力 权重：10%指标五：效率 权重：10%指标二：沟通能力权重：30%指标四：创新能力权重：10%态度指标指标一：是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施权重：30%指标三：是否关心下属的成长及下属工作效率权重：20%指标五：是否能严守期限，达成目标权重：10%指标二：处理问题是否全面周到权重：20%指标四：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：20%