医院志愿者服务基地管理制度.docx

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1、医院志愿者服务基地管理制度第一条：公开招募制度1、招募。医院志愿者服务基地本着自愿参加的原那么招 募志愿者，凡年龄在14周岁以上，有热心公益事业的人士均 可报名成为志愿者。2、招募方式。组织招募：通过党团组织发动，引导党团员和社会公众, 以个人或集体名义报名应招。社会招募：通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线 等方式发动、发动青年和社会公众报名应招。第二条：登记制度医院志愿者服务基地负责对报名参加志愿服务的志愿 者实行书面登记制度。第三条：档案管理制度1、建立志愿者档案，掌握志愿者的基本情况、服务特 长及志愿服务意向。2、建立志愿者服务档案，对志愿者开展服务的具体情 况进行记录。第四条：培训

2、制度1、服务站定期组织志愿者开展各项理论和技能培训， 包括志愿者的基本概念、志愿者活动的开展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高志愿者的服务水平。2、服务站定期邀请党政领导、志愿者、服务对象召开 座谈会、听取各方面意见和建议。第五条：监督检查制度1、组织指导和协调各志愿者服务队及志愿者完成党团 组织和上级志愿者协会统一部署的任务。2、通过跟踪服务、信息反应等形式，监督检查志愿者 服务情况并记入服务档案。第六条：评比奖励制度1、医院党委团委为评比奖惩活动的具体组织和决定者。2、建立以“小时”为依据的普遍表彰与以“小时”加 “突出事迹”为依据的重点表彰相结合的表彰激励机制。3

3、、采取走访服务对象、自评和领导小组总评相结合的 考核方式。4、志愿者服务站把志愿者参加活动的时间和业绩记录 情况作为评价与表彰的依据。评比奖惩要有志愿者的书面小 结。5、志愿者有违规行为，视情节轻重给予批评教育。6、志愿者认为评比奖惩决定依据缺乏的，可向领导小 组提出申诉，领导小组对申诉要求进行复议，复议结果需记 录在案。7、评比奖惩活动每年举行1次。 第七条：例会制度1、志愿者服务基地每3月召开1次例会，例会期 间实行 （或书面）汇报制度。2、例会内容为总结交流上阶段工作，研究部署下 阶段工作。3、在每次例会前，要对各自下一步的工作进行认 真的总结和思考，把工作中的热点和难点提到会上讨论。4、每次例会不得缺席，有事须提前请假。第八条：注册证制度1、志愿者上岗服务必须佩戴志愿者袖标，携带志 愿者注册证；2、在提供服务时，须如实填写服务记录，并由服 务对象确认；3、志愿者注册证记满后，交由医院留存，重新领 取新的注册证；4、志愿者退出医院志愿者服务基地，应缴回注册 证，不得私自留存；5、志愿者注册证系证明志愿者身份之用，不得涂 改或转借他人；6、志愿者注册证应妥善保管，如有遗失，应立即向服务站报告。