楼管员岗位职责说明.docx

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1、楼管员岗位职责说明（最新版）编制人：审核人：审批人：编制单位：编制时间：一年月日序言下载提醒：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助 大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用, 感谢！并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如说明书、聘任书、挑战 书、竞聘书、通知书、留言条、数据、领条、请柬、聘书、管理方法等等，想 了解不同范文格式和写法，敬请关注！Download tips： This document is carefully compiled by this shop. I hope that after downloading it, it

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3、tters, competition letters, notices, message notes, data, collar slips, invitations, appointment letters, management methods,etc. I would like to learn about different templates Format and writing, stay tuned!正文内容楼管员的主要工作是对自己所负责的楼房进行管理。以下 是本店铺为大家精心整理的楼管员岗位职责，欢迎大家阅读， 供您参考。宿舍楼管员岗位职责1、全面了解所负责的宿舍楼住宿分派状况

4、及宿舍管理状况。（宿舍管理制度和宿舍分 布图上墙，标明宿舍长、楼层长、党员干部的 ） 2、每 天至少要深入公寓楼三次（早、中、晚），重点做好晚上在公寓 楼楼门口值班工作（8： 50-10： 00）并做好记录，了解学生思想 动态，并排查存在的平安隐患等问题。3、参与楼层长的选拔、使用、管理、考核等。4、加强学生宿舍纪律，平安教育并参与宿舍考评，违纪处理（协助系院）等。 5、指导学生 做好整理内务、卫生、财物保管等工作。6、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。（重点毕业生宿舍的检查及管理 工作） 7、负责卫生员的管理；宿舍楼内外卫生的检查状况上 报系（院）里。 8、负责公共设施的检查与报修，平

5、安隐患及 时发现和上报。 小区楼管员岗位职责 1、积极加入公司 业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有 关法规以及公司的各项规章制度。2、热心接待业主、用户 和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件 落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。 3、认真做好 回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断提升工作，提高 服务质量。 4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、 管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数 量、家庭成员等根本状况。 5、每天不定时巡查辖区范围内 楼宇状况、公共设施等，发现不正常状况及时处理并做好记录 需要，其他部门协同处理，及时呈报

6、工作联系，并抓好落实监 视。 6、协同工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖 区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监视和验收工作。7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、 保护现场、把握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。 9、协同公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外 来人员管理、消防平安管理和社区文化管理工作。10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。H、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作 机密。 12、完成公司、上级领导交给的其他任务。物业楼管员岗位职责 一、认真贯彻执

7、行物业管理法规和政策, 坚持原那么、秉公办事，贯彻公司质量方针，做好本职工作。二、熟悉本区各类与业户签定文件的服务要求，全面把握管辖 区域的楼宇结构、楼屋排列、单元户数、业户根本状况等，建 立业户档案。 三、熟悉经济、行政法律法规，具有一定的组织协调能力，擅长沟通并做好相应的书面记录。四、负责受理业户二次装修的申请，同时做好装修前的细致宣传工作, 并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监视直 至验收合格。五、依据质量管理体系要求，做好日常巡查检查记录工作，对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证， 并细致做好原始记录。六、做好代管房屋及空房的月养护及“五防工作。 七、对公共设备、设施的养护进行日检 查验证。及时催交和收取各项费用，收费率达98%以上，按现 金管理规定，做好票据的领用管理工作，及时登录，上交当日 收取的各类款项。及时处理各类来电、来信、来访投诉建议， 定期对已入住的业户进行回访抽查。八、完成领导临时下 达的任务。协同主任、主任助理、主管做好工程维修人员、安 防事务员、绿化保洁人员的组织协调工作，做好上传下达工作。 九、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档。