2022年渠道综合管理员述职报告.docx

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1、2022年渠道综合管理员述职报告敬重的公司领导和同事们大家好！我是×××渠道综合管理员×××，于04年进入公司，在××营业厅前台，做综合受理员，后因工作仔细负责，05年被提升为前台值班经理。直至08年元月，因工作需求被调入×××区从事渠道管理员工作。我的述职报告分为以下三大部分：一、 08年度我所做的工作：1、渠道建设工作：08年公司开展了渠道大建设工作，协作渠道中心主任完成了13家新建网点的渠道寻址、装修、开业等工作。由于我们在渠道建设过程中不光建设渠道的数量，

2、还留意建设渠道的质量，在重要路段新建了几家有质量的卖场，如双岗××、华联超市内的××等，因此在渠道年度评比时，××区光荣的被评为一等奖。2、代理商日常系统维护，我区代收费网点，电脑维护状况良好，因出现问题均能刚好处理好，保证代理商正常收费营业。由于CDMA的划分，代理商用CDMA1X收费已不在便利，刚好要求代理商更换宽带上网，并提前向信息化部申请用户名和密码，上门为代理点安装新系统，领先完成了30家网点宽带改造工作。3、代理商考核。代理商考核按公允、公正、公开原则执行，每次网点扣分项刚好实行通报、短信、面谈多种方式，通知到

3、各网点。督促其它网点不在犯同一错误。4、代理商业务培训及公司政策贯彻。代理商对联通政策是否理解，干脆关系到对公司文件的执行力度，所以公司每次下发新文件，我会提前仔细阅读驾驭、提取重点、做好培训打算工作。因代理商对公司文件理解层度不同。我会有针对性的做培训，不光在会议上进行培训，日常巡检到各网点时，不遗忘实行一对一面对面的提问，在赐予解答，很快提升他们的业务学问。5、代理商销售任务的督促工作。公司为加快发展步伐，每季度都会下达不同的任务考核，因代理商人员素养层次不齐，对公司下达的任务考核不能理解，常常报有怨气，我利用巡查机会，上门挨家挨户进行说明说明，和他们谈心交挚友，用各种有效沟通的方法，调动

4、网点销售主动性，让公司的各项工作得以顺当进行。6、工号的管理。每次区里有新进员工进入或工作调动，我都刚好走工单，调整他们的工号权限，以保证不影响他们的工作。为新开网点刚好申请新界面和工号，做好网点各项工号需求反馈工作，全年光调整各项工号权限工单走了165个。7、礼品管理及物资的工作。公司开展各项活动，都能刚好到公司领取礼品，以保证活动的正常开展。做好礼品发放工作，对一些大件代理商不便利领取的，实行送货上门。礼品的保管更做到账实相符，即库存实物和资物系统相一样。今年开展的清（）凉一夏活动送凉爽套包、油、床上四件套等礼品5944个，校内活动送礼品凉爽套包、U盘、自行车等礼品8609个，年未存费有礼

5、活动送生活套包、床单、浴巾套包、拆叠自行车、油等礼品2398个。由于各种礼品打算充分，全部活动都正常有绪的得到开展。物资方面刚好补充各种宣扬单页、海报、入网单。8、积分、中立渠道返利及其它报表工作。每月准时完成××区42家网点积分核算工作，全年积分发放了57.8万元。完成2022年1月至11月中立渠道批发补贴报表;完成了每月网点渠道信息表，上报G网经营部；完成了09年渠道费用预提表;每月1日按网点代收费量安排任务，并把任务下发到网点;每周制做任务通报表，把任务完成状况，通报给各家网点，对完成量较低的网点，打电话沟通询问缘由，督促尽快完成任务;每月制做办公室值班表; 每周

6、制做礼品明细表上报稽核员;完成了渠道装修费用报表及报销工作。 9、渠道巡查工作。每周按时到各家网点巡检，对网点的卫生、服务看法、营业时间、三有四清做检查。发觉问题能当场改正的，当场即更正，不能改正的以后做好督促工作，直至改正为止。记录网点反馈的市场信息，向领导反映市场状况。10、合同的签署工作。公司今年开展了代理商押金存预存工作，××区29家老网点需重新签定合同，加13家新建网点的合同，共计完成网点合同42个;完成了××营业厅和××营业厅2个卖场的招竞和合同签署工作;完成了3家老公话商和2家新公话商的合同签署工作;完成了&

7、times;×××合同的签署工作;完成了××、××、××公话代购代扣合作协议的签署工作，并把这些合同全部录入电子系统。11、完成了缴费站小代理人系统的开通维护工作，每日查询缴费站系统，有无待返销的号码，刚好做好返销工作。对开通缴费到期的用户做好二次开通工作，另开通了11户缴费站C转G用户。二、工作须要改进的地方1、由于渠道管理员工作比较繁琐，同一个错误网点会多次发生，这时我的对网点看法不太好。2、工作做的还不够细，区始终提倡的三张明白纸开展的不好，还有个别网点不能完全明白，自己家的每月返

8、利有哪些明细账。3、巡查工作做的还不细致，常常会有些小问题看不见。4、制做表格还不构细心，有时因为写错一位数，给其它同事工作代来不便。三、09年工作安排1、督促网点完成09版团聚卡订购会上，所签定的团聚卡任务。并完成公司已后所支配的各项任务。2、帮助渠道主任完成四牌楼地区的新建网点寻址工作。3、做好三张明白纸工作，不限于形式的对网点做说明分析，做到每家都知道，每月各项返利和积分如何计算。以便于公司开项的活动，能更快的了实到各网点。4、巡查前写好巡查安排，到每个网点时根据安排，逐一做检查，不漏一项。对发觉的问题刚好更进，直至解决。5、修身养性提高自身综合素养，对代理商反映的问题全力帮助解决。6、制做各项表格时多检查几遍，削减于我对口工作同事的工作量。以上是我的述职报告，不足的地方请领导赐予指正，感谢！