物流企业管理历年试卷及复习资料.docx

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1、物流企业管理 （本试卷为05年11月真题）一、单项选择题（每小题1分，总计15分）1.下列说法正确的是 （ ） A.物流管理就是供给链管理B.物流管理就是供给链管理的一局部C.物流管理不属于供给链管理D.供给链管理是物流管理的一局部2.在汉默博士的EPR定义中有四个关键词，其中最重要的一个是 （ ） A.根本性 B.流程 C.彻底性 D.戏剧化3.物流企业在制订战略时要进展环境分析，下列属于企业环境分析内容的是 （ ） A.潜在竞争对手分析 B.技术环境分析 C.本企业资源优势分析 D.经济环境分析4.物流企业采纳把主要力气集中在某一特定市场或效劳品种上的战略是 （ ） A.低本钱战略 B.差

2、异化战略 C.重点战略 D.多样化开展战略5.为了进步物流效益，对很多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是（ ） A.综合配送 B.共同配送 C.专业配送 D.集成配送6.自行完成全部或大局部物流业务的企业称为 （ ）A.物流自理企业 B.物流代理企业 C.单向型物流企业 D.综合型物流企业7.第四方物流的运营形式不包括 （ ）A.协同运作型 B.企业自营型 C.方案集成型 D.行业创新型 8.物流企业开展营销的方式多种多样，其中主动促进客户参及，增进及客户间的互相信任并 开展客户及企业间持续稳定关系的营销方式是 （ ） A.整体营销 B.网络营销 C.文化营销 D.关系营销9.由

3、承运人开具的，证明托运人购置运输效劳的根本单证是 （ ） A.运费清单 B.货运清单 C.提货单 D.提单10.对流通加工的正确理解是 （ ）A.流通加工可以进步物流效率、促进销售 B.流通加工可以被消费加工所代替C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D.流通加工由消费企业在成品出厂前完成11.用来评价合同履行好坏程度的指标是确定期间内的 （ ） A.合同完成数 B.合同签订数 C.合同完成率 D.合同价值量12.物流企业面对风险所实行的各种预防和补救措施是 （ ） A.风险分析 B.风险决策 C.风险处理 D.风险评价13.用以载明工作内容、职责、要求等状况的文件可作为物流企业制定工作

4、标准、选择及培训职工根据的是（ ） A.工作分析 B.工作说明书 C.工作标准 D.工作要求14.让参与者身处模拟的日常工作环境中，根据他在实际工作中应有的权责来担当及其实际工作类似的角色，这种培训方法称为（ ） A.在职培训 B.案例探讨 C.事务处理训练 D.角色扮演15.一个资源雄厚的物流企业面对日益增长的业务外包需求，应实行的战略是 （ ） A.SO B.WO C.ST D.WT二、多项选择题（每小题2分，共计20分）16.根据物流系统的性质不同，可将物流分为 （ ） A.社会物流 B.行业物流 C.销售物流 D.消费物流 E.企业物流17.从物流企业担负商品流通职能的共性动身，物流企

5、业内部组织机构的部门划分为 （ ） A.业务经营部门 B.职能管理机构 C.行政事务管理机构 D.人事部门 E.财务部门18.根据战略开展方向不同，物流企业战略类型分为 （ ） A.综合型战略 B.专业型战略 C.增长型战略 D.维持型战略 E.收缩型战略19.配送中心的功能包括 （ ） A.保管功能 B.倒装功能 C.选择功能 D.流通加工功能 E.运送功能20.商品选购信息的内容包括 （ ） A.政策信息 B.资源信息 C.渠道信息 D.价格信息 E.运输信息 3521.物流企业新兴运输方式有 （ ） A.成组运输 B.马路运输 C.国际多式联运 D.铁路运输 E.航空运输22.绩效考评的

6、原则包括 （ ） A.透亮原则 B.具体可衡量原则 C.反响原则 D.客观公正原则 E.定期化及制度化原则23.按物流范围不同可将物流费用分为 （ ） A.供给物流费 B.企业内部物流费 C.销售物流费 D.回收物流费 E.托付物流费24.物流信息的功能包括 （ ）A.交易功能 B.人事调配功能 C.决策分析功能 D.制定战略安排功能 E.管理限制功能 25.物流一体化开展的层次分为 （ ） A.物流自身一体化 B.微观物流一体化 C.宏观物流一体化 D.企业内部物流一体化 E.企业外部物流一体化三、名词说明（每小题2分，共计10分）26.现代物流27.物流管理28.第三方物流29.运输30.

7、物流产业规模四、简答题（每小题4分。共计20分）31.简述物流企业的职能32.简述物流企业组织构造设计的原则33.简述商品到货验收的ABC分类管理法34.简述PDCA循环的具体步骤35.简述物流企业国际化具有的特征五，阐述题（每小题10分，共计20分）36.试述物流在国民经济中的地位和作用。37.试述物流企业管理现代化的内容。六、案例题（本题15分）38. 某汽车集团公司长期以来选择自营物流形式，经过多年的运行，发觉自营物流存在诸多问题，如增加了企业投资负担，配送效率低下，本钱较高，管理难度大等。目前，该公司在全国15个省市中大约有400 个主要零部件制造厂，由这些厂负责把自制的产品送到30

8、个装配工厂进展组装，由于缺乏高效率的送货方案，卡车满载率很低，再加上没有特地的部门负责接收、处理、组配半成品，使得库存和配送本钱急剧上升。为了降低本钱，改良内部物流管理，进步信息处理实力，该公司打算托付专业物流公司供给第三方物流效劳。为此，公司指导交给物流专业毕业的高校生赵某一项任务，要求赵某尽快提交一份利用第三方物流，降低本钱，进步管理效率的分析报告。要求：假设你是赵某请根据“第三方物流”中的要点，分析提出通过第三方物流效劳，降低企业本钱，进步物流效率的主要思路。物流企业管理 （本试卷为06年5月真题）一、单项选择题（每小题1分，总计15分）1. 现代企业物流管理追求的目的是 （ ） A.企

9、业某项物流活动最优化 B.企业物流部门活动最优化 C企业消费运作活动最优化 D.企业整体物流活动最优化2 物流行业的主体行业是 （ ） A储运业 B通运业 C配送业 D.交通运输业3下列说法正确的是 （ ） A物流产业是物流企业的集合 B物流产业就是物流企业C.物流产业是企业从事物流活动的部门 D物流产业就是物流业总称4.为了以最低的物流本钱到达客户满足效劳程度，对物流活动进展的安排组织协调及限制就是 ( ) A供给链管理 B.物流管理 C商流管理 D.客户管理略5.业务流程再造的缩写是 （ ） A.ERP BMIS C.BPR D.JIT6.我国大中型物流企业的组织构造大多采纳 （ ） A.

10、一体化组织构造 B.功能集合型组织构造 C.功能独立型组织构造 D.物流子公司制组织构造7.对以制造企业而言，下列方法中能将固定物流本钱转变为可变物流本钱的是 （ ） A物流业务外包 B.物流业务自营 C.建立配送中心 D.组建配送车队8.物流企业开展营销的方式多种多样，其中主动促进客户参及，增进及客户间的互相信任并在供给链管理环境下作业管理的内容主要涉及（ ） A供给消费安排物流B供给消费安排物流须要 C.供给消费安排物流市场营销D.供给消费物流分销渠道9.经济订货批量的缩写是 （ ） A.ABC B.CVA C.EDI D.EOQ10.对流通加工的正确理解是 （ ） A.流通加工有消费企业

11、在产品出产前完成 B.流通加工大多可以被消费加工所代替 C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品 D.流通加工可以在不作较大变更的状况下进步产品价值11.当风险损失很大而物流企业本身又无法承受时，物流企业应实行的风险处理方法是（ ） A.躲避风险 B承受风险 C.转移风险 D.降低风险12.在马斯洛的“须要层次论“中位于最高层的是 （ ） A.自我实现须要 B生理须要 C平安须要 D敬重须要 13通过对员工的某种行为给及确定嘉奖或否认惩处，以克制消极因素，发挥人的主动性的鼓励方法是 （ ） A.目的鼓励法 B产权鼓励法 C.强化鼓励法 D.组织鼓励法14.现代物流企业为筹措和运用资本而付出

12、的代价是 （ ）A.风险本钱 B 物流本钱 C.财务管理本钱 D.资金本钱15.反响物流企业盈利实力的指标是 （ ） A.资产负债率 B.资产净利率 C财产周转率 D.存货周转率二、多项选择题（每小题2分，共计20分）16.物流管理的关键环节是 （ ） A指定物流管理安排 B限制物流本钱 C.构筑物流信息系统 D.构建物流管理信息系统E进步物流质量17.第四方物流的内容包括 （ ） A.物流效劳 B信息效劳 C.系统及技术效劳 D.管理效劳 E.金融效劳18无力企业战略的内容包括 （ ） A战略思想 B战略目的 C.战略导向 D战略规划 E.战略方针19物流企业进展筹资方式决策要进展 （ ）

13、A.资本本钱确实定 B.财务风险的衡量 C.资本构造的优化 D预料资金需求量 E.专业性仓库20.运输的职能包括 （ ） A.产品挪动 B.产品短期库存 C.规模经济 D间隔 经济 E.专业性仓库21.按储存物资的种类，可将仓库分为 （ ） A综合性仓库 B.恒温恒湿仓库 C一般仓库 D冷藏仓库 E专业性仓库22.物流企业人力资源管理的内容包括 （ ） A人力资源规划 B.职务设计及职务分析 C.聘请及选择员工 D.培训及开发 E工资福利及劳企关系23.外在鼓励形式包括 （ ） A.责任感 B.成就感 C.福利 D.表扬 E.晋升24.物流信息平台的根本功能包括 （ ） A.数据交换功能 B.

14、信息发布功能 C.会员效劳功能 D.在钱交易功能 E.金融效劳功能 25.物流管理信息系统设计是必需遵循的原则包括 （ ） A.完好性原则 B牢靠性原则 C.紧急性原则 D借助最先进的科学技术原则 E.借助外部询问原则化三、名词说明（每小题2分，共计10分）26.供给链27.物流企业28.物流系统评价29.一体化物流30.物流合理化管理四、简答题（每小题4分。共计20分）31.简述物流企业的目的32.简述物流企业管理的职能33.简述物流企业说明书的要求34.简述人力资源规划的作用35.简述物流技术研发的新趋势五、阐述题（每小题10分，共计20分）36.试论现代物理组织管理创新。37.试论第三方

15、物理效劳的特点六、案例题（本题15分）.某家电企业，长期以来存在着物流本钱高效率低等问题。在各种问题中，首先是企业零部件库存的管理不太先进，库存资金占用比拟大，甚至出现呆滞库存；其次是企业缺乏机械化搬运和标准化包装，跟不上开展的须要；第三是企业检验环节薄弱，表如今检验时间长，造成大量库存积压。为此，企业高层确定从2006年初开场进展业务流程再造，其中，将物流重组定位在增加企业的竞争优势的战略高度上，盼望通过物流重组有力的推动企业地开展并进步企业的竞争力。为此，企业成立了物流子公司，将企业的主要物流管理活动分别出来。 根据此案例，请答复下列问题：38. “物流子公司”的含义39采纳物流子公司这一

16、组织构造形式，及以前该家电企业的物流组织构造相比，有那些有优点？40.假设你是物流公司的经理，你为该家电企业供给物流效劳的指导思想是什么？物流企业管理 （本试卷为06年11月真题）一、单项选择题（每小题1分，总计15分）1.根据时间依次，世界物流开展大体经验了四个阶段，其中物流快速开展阶段是 （ ） A.20世纪初至50年头 B.20世纪60至70年头 C20世纪70年头至80年头 D.20世纪90年头以来至今2、1990年，公布了物流法的国家（ ） A英国 B美国 C日本 D中国3物流企业组织机构设计必需遵循的根本原则是 （ ） A精简原则 B统一原则 C自主原则 D高效原则4.影响行业内竞

17、争构造及其强度的主要有现有的竞争对手潜在的竞争对手替代品制造商供给商以及产品用户等五种环境因素，这一学说的提出者是（ ） A迈克尔波特 B.迈克尔汉黙 C拉尔夫布索迪 D罗德纳斯拉特5完全按用户提出的配送时间和数量随时进展配送，它是一种敏捷性很高的应急配送方式。这种配送方式称 （ ） A 定时配送 B定量配送 C.定时定路途配送 D.即时配送6.下列英语缩写中及库存限制关系不大的是 （ ） A.ABC 分类管理 B.CVA C.EOQ D.EDI7.企业对第三方物流的需求有两大缘由：一个是为了降低运作本钱，另一个是为了 （ ） A增加企业知名度 B.进步了企业的获利程度 C.进步市场占有率 D

18、.增加自己的核心实力8.通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多担当责任，同时享有相应的权利，做到责权利的统一。这种鼓励方法称为 （ ） A产权鼓励法 B强化鼓励法 C.组织鼓励法 D目的鼓励法9.经济选购批量是选购费用及贮存费用之和最小的选购批量。在确定时间内选购总量确定时 ，选购费用同选购批量之间是 （ ） A正比例关系 B无相关关系 C. 反比例关系 DABC均有无可能10每单位重量的运输本钱随着装运量的增长而削减的特点 （ ） A.规模经济 B.间隔 经济 C网络经济 D.范围经济11.在物流企业选择职工的方式中，一般是根据须要，要求应聘者提交自己履历表、特长及工作意向报告书及相

19、片等，这种方式是 （ ） A.证件选择方式 B干脆选择方式 C笔试 D.面试12.针对某个特定问题，想参与者展示真实背景，供给大量背景资料，由参与这根据背景资料来分析问题，提出解决问题的方法，从而培育参与者分析解决实际问题的实力。这种培训方法是 （ ） A.在职培训 B角色扮演 C案例探讨 D模拟培训 13下列指示中反映在总资产中有多大比例是通过借债再来筹集的，也可以衡量企业在结算时爱护在权人利益程度的指标是 （ ） A资产净利率 B资产负债率 C.资产周转率 D.存货周转率14.在物流管理中，当追求一种功能活动本钱的降低，往往引起另一种功能活动本钱的上升，这是（ ） A效益递增现象 B.效益

20、背反现象 C.效益递减现象 D效益溢出现象15当代成为物流企业开展的内在动力源的是 （ ） A.学问 B.信息技术 C阅历 D.技术创新二、多项选择题（每小题2分，共计20分）16按物流系统的作用不同，物流可以分为 （ ） A社会物流 B行业物流 C.供给物流 D.消费物流 E销售物流17.现代物流的特点是 （ ） A.供需方短期合约B物流业务外包被普遍承受C.供给运输仓储标准化效劳D.以降低总物流本钱为目的E供给链的全面管理18可以表达现代化物流组织管理创新的是 （ ） A以过程为导向 B以功能独立性组织构造为导向 C.战略为导向 D以功能集合型组织构造为导向 E以虚拟为导向19物流企业的战

21、略目的体系通常把企业目的分为 （ ） A.扩展目的 B.业绩目的 C.实力目的 D社会奉献目的 E.竞争目的20、绩效考评的原则是 （ ） A.透亮原则 B.具体可衡量原则 C.反响原则 D客观公正原则E.定期化及制度化原则21、.根据战略中心的不同，物流企业的战略可划分为 （ ） A增长型战略 B差异化战略 C低本钱战略 D重点战略 E收缩型战略22.第三方物流效劳的特点是 （ ）A互相依靠，强调合作 B.核心实力专业化 C.资源整合优势明显 D消费物流及销售物流结合 E自营物流及外包物流结合23.供给链环境下的消费安排主要面临的问题是 （ ） A柔性约束 B消费进度 C.消费实力 D.消费

22、效率 E.消费环境24.物流企业在对流通加工业务活动进展分析时，主要包括 （ ） A设置流通加工环节的必要性 B.设置流通加工环节的经济性 C.投资决策和经济效果评价 D.流通加工人员的聘请 E.流通加工绩效的评估25实现流通加工合理化要考虑 （ ） A.加工和配送相结合 B加工和配套相结合 C加工和合理运输相结合 D加工和合理商流相结合 E.借助外部询问原则化三、名词说明（每小题2分，共计10分）26.物流产业27.第四方物流28.物流信息平台29.物流系统30.推延制造四、简答题（每小题4分。共计20分）31.简述物流企业战略的主要内容。32.简述配送中心的功能。33.简述物流企业的根本任

23、务。34.简述销售点信息系统的特征。35.简述物流企业人力资源管理的根本原则。五、阐述题（每小题10分，共计20分）36.试论现代物流管理的根本特征。37.试论物流企业的市场营销理念的根本性转变。 六、案例题（本题15分）近几年，电子商务在我国飞速开展起来，各种类型的购物网站为消费者供给了大量的商品。我国还处于电子商务开展的初期，再加上物流管理体系的不完善，尤其是物流配送问题对电子商务开展的制约作用特别明显，致使我们跟不上全球电子商务的开展速度。某网站随着经营业务的不断开展壮大，确定开拓开展电子商务业务。及其他网站相比，该网站已初级规模，但是其物流业务起步较晚，物流技术和物流管理程度也相对较低

24、，配送业务覆盖的城市范围还很小，尤其是效劳质量无法可限制和保证，对出现的问题反响太慢，外地的配送本钱过高效率低下等诸多问题，严峻制约着该网站电子商务的开展。众所周知，一个完好的电子商务交易过程一般包括四种根本的“流“：即信息流商流资金流和物流。在电子商务运作过程中，信息流商流和资金流都可以通过计算机和网络通信设备来快速实现。而物流在网络上实现的实力却特别有限，除了软件产品信息产品等可通过网络流淌外，其它商品和效劳都必需通过物理方式传输。由此可知物流在电子商务中具有特别重要的作用。假设对电子商务的物流问题没有足够的认知和充分的重视，电子商务的有时就很难发挥出来。为此该网站为开拓开展电子商务成立了

25、物流推动部门，特地从事物流改革的推开工作。要求：假设你是物流推动部门主管，请答复下列问题：38. 什么是电子物流？39提出制定电子物流方案的主要思路。（提示：在制定电子物流方案是，主要考虑的因素，每个因素有涉及哪些主要内容）物流企业管理 （本试卷为07年5月真题）一、单项选择题（每小题1分，总计15分）1现代物流是指基于满足顾客需求，以及本钱及效益的考虑而进展的涉及消费销售消费全过程的物品及其信息的系统 （ ） A.操作过程 B.流淌过程 C.营销过程 D.流通过程2.1961年爱德华W斯马凯伊，罗纳德J鲍尔索克斯和弗莱德E克拉克撰写了世界上第一本具体阐述物流管理的教科书，该书是 （ ） A.

26、物流时代 B.物流学 C.物流根底 D.物流管理3.下列说法正确的是 （ ） A物流企业的集合构成物流产业B物流企业就是物流产业C.物流企业是企业从事物流活动部门D物流产业就是物流业务总称4.现代企业物流管理的目的是 （ ） A.企业某项物流活动最优化 B.企业物流部门活动最优化 C.企业消费运作活动最优化 D.企业整体物流活动最优化5.可以完成和担当多项甚至全部物流功能的企业，包括从配送中心的设计到物流的战略筹划乃至商品实物运输等多方面效劳的是的三方物流企业中的 （ ） A单向型物流企业 B综合型物流企业 C.仓储性物流企业 D货运代理企业6假设物流企业依靠现有的效劳很难在市场上找到开展的时

27、机，开拓新市场又有较大难度，但企业拥有较强的新业务开发实力，则可以利用 （ ） A效劳更新战略 B.市场开拓战略 C效劳开发战略 D多样化经营战略7把企业的物流管理一局部或全局部别 出来，组成一个具有法人资格的独立企业，实行社会化专业化经营。 这种企业物流组织可称为 （ ） A功能独立型组织 B.功能集合型组织 C.物流管理公司 D一体化物流8.第四方物流胜利的关键在于为顾客供给最佳的 （ ） A.人性化效劳 B.增值效劳 C低本钱效劳 D.特性化效劳9.常用统计方法中，可以全面反映影响产品或效劳质量的各种因素及其各因素之间关系的方法 （ ） A排列图法 B因果分析法 C相关图法 D.直方图法

28、10.对特定风险的性质发生的可能性及可能造成的损失进展计算以确定风险发生的概率的方法是 （ ） A.风险估计 B. 风险决策 C. 风险处理 D.风险投资11让承受培训者根据在实际工作中应有的权责，担当及其实际工作类似的角色，模拟性的处理工作事务的方法是（ ） A.在职培训 B. 角色扮演 C.案例探讨 D.模拟培训12.下列指示中反映物流企业运营实力的指标 （ ） A.资金负债率 B.库存周转率 C.资产净利率 D.产权比率13.将商品销售信息通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进展分析加工以进步经营效率的系统是 （ ） A.GIS B.RF CPOS DEDI14.我国通用商品条码中，前

29、三位是 （ ） A.校验码 B.制造厂商代码 C.商品代码 D.国家代码15.供给链管理追求的目的是 （ ） A.供给链核心企业利益最大化 B供给链整体利益最大化 C.供给链终端企业利益最大化 D.供给链源头企业利益最大化二、多项选择题（每小题2分，共计20分）16.根据物流管理的特点，物流管理的根本内容有 （ ） A.物流业务管理 B.物流技术 C.物流战略管理 D物流信息管理 E.物流资源管理17.物流产业规模的大小确定于 （ ） A.该国活该地区的经济规模 B专业分工 C.物流企业的效劳质量及经营管理程度 D职工人数 E资产数量18.按配送据点的不同分类，可以把配送分为 （ ） A.配送中心配送 B.即时配送 C.仓库配送 D.加工配送 E.商店配送19.PDCA循环的特点 （ ） A.大环套小环 B 螺旋上升 C.综合性循环 D.“安排”阶段是关键 E“处置”阶段是关键20.人力资源供求平衡是编制企业人力资源规划工作的重要内容。人力资源供求平衡，主要表达在 （