市场营销专业范文营销策划案.docx
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1、摩托罗拉Defy手机网络营销策划方案摘 要在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚、三星、索爱,小至国内的魅族、OPPO等手机生产企业。互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口, 它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。 摩托罗拉虽然有公司自己的网站,虽然在国际上是一家知名的手机企业,在中国大陆的知名度也很高,但现在已经不复往日的辉煌。Defy作为摩托罗拉公司旗下首款防尘、防水、防刮花的三防
2、手机,同时也是首款Android系统三防手机,这款手机的防护性能是其最大亮点,Defy可以达到IP67防护标准的要求,这也是该标准的最高级别。IP67标准可以做到完全密闭,任何灰尘无法进入,长时间浸泡在水中不会对手机正常运行造成影响。Defy是一款摩托罗拉公司寄予厚望的产品,怎么利用网络营销的方式,去推广这款手机,使之成为大众了解和喜爱的产品成为我们的目标。本文通过查阅相关的文章、评测以与摩托罗拉官方网站上的相关资料,对摩托罗拉Defy这款产品的网络营销给出了自己的营销策划方案。关 键 词:互联网,IP67,Android, 网络营销 MOTOROLA Defy mobile network
3、marketing planning schemeABSTRACTIn todays world and rapid development, in order to facilitate everybody anytime and anywhere, and communicate better and faster so follow the trend of the times mobile was born. Follow the trend, Nokia, SamSung, SONY Ericsson which are the big company emergence,then
4、is some domestic mobile production enterprise just as MeiZu, OPPO. The Internet which is like a window of the world has more and more influence our lives and makes the world smaller and more contact with each other. How to make mobile phones and Internet organically combine? I think the application
5、of Internet by mobile phone, and also the Internet to propagate the mobile phone , this become the most important thing of manufacturer.Though the MOTOROLA has its own web site, though is the international well-known phone enterprise and enjoys great popularity in China , now has lost some of brilli
6、ance. as the first dustproof, waterproof, prevent scratch mobile phone, also the first Android system phone, Defys highlights is its protective function, Defy can meet the standard of protection technology of IP67. this is the highest level of the standard. The standards of IP67 can be totally airti
7、ght, any dust inaccessible, it will has any influence of long time in water. Defy is the production which place a lot of hope. how to use the E-marketing methods to popularize this mobile phone and make it become the understand and favored products is our goal. This paper gives my own marketing plan
8、ning of Defy by consulting relevant articles, evaluation and read the relevant materials of MOTOROLAs website. KEY WORDS: The Internet, IP67, Android, Network Marketing 目 录摘 要 1前 言 4第1章 企业概况 .5第2章 网络营销环境分析 .52.1宏观环境分析 62.2产品分析 62.3行业竞争状况分析 82.4消费者市场和购买行为分析 .102.5SWOT 分析 .10第3章 网络营销设计方案 133.1网络营销目标13
9、3.2网络营销战略133.3网络营销实施策略 143.3.1产品和价格策略 143.3.2渠道和促销策略 153.3.3客户关系管理策略 15第4章 方案实施计划164.1具体行动方案 164.1.1活动主题 164.1.2活动时间 164.1.3线上活动内容 164.2策划方案各项费用预算与效果 164.3方案调整 17结 论17参考文献17附 录18 前 言几年之前,智能手机还不是很普与,因为价格昂贵,一部好的智能手机动辄售价数千元;但是随着IT技术的高速发展,智能手机越来越便宜了,不少入门级的智能手机的售价已经不到千元,但是因为仅仅是入门级的原因,它们的性能以与使用体验上和主流的智能手机
10、相比还差得很远。本文的主人公摩托罗拉Defy是一款配置主流,售价亲民,性价比超高的机型,而且它还有着“三防手机”这一独门武器。摩托罗拉公司能一改前几年的颓势,靠的就是一众采用Andriod的机型如Milestone等,Defy作为摩托罗拉公司的又一力作,为我们呈现了摩托罗拉公司高超的工业设计能力。随着互联网的普与,网络营销已经走进了我们的生活,网络营销具有交互性、直接性、实时性和全球性的特点,可以凭借互联网多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。借助于网络,宣传Defy,扩大Defy的知名度,使之成为大众了解和喜爱的产品成为我们的目标。第1章 企业概况摩托罗拉公司是提供集成通讯解决方案和嵌入式
11、电子解决方案的全球领导 者。它创立于1928年,最早生产整流器和车载收音机,在四、五十年代不断发展 壮大。六十年代,摩托罗拉开始拓展海外市场,逐渐成为一个全球性公司。 目前,摩托罗拉在全球共有近14万名员工,业务范围涉与无线通信、半导体、汽车电子、宽带、网络和互联网接入产品等。公司1999年的全球销售额为331亿美元,在“财 富500强”中位列第34名。摩托罗拉于1987年进入中国,首先在北京设立办事处, 后于1992年在天津注册成立摩托罗拉(中国)电子有限公司,生产寻呼机、手机、对讲机、无线通信设备、半导体、汽车电子等,产品销售到中国和亚洲其它市场。目前,摩托罗拉公司是中国电子领域最大的外商
12、投资企业和美国在华最大的投资商之一。摩托罗拉在中国始终贯彻以“双赢”为精髓的发展战略,得到了中国各级政府的支持。经过十几年的发展,摩托罗拉在中国取得了巨大的成功,已经成为一个家喻户晓的著名品牌。第2章 网络营销环境分析2.1 宏观环境分析金融海啸已经席卷全球,金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡,更是影响手机行业的发展。2008年下半年以来受全球经济的冲击,以手机为代表的消费类电子产品普遍受到不同程度的影响,手机产品也未能幸免。近一年来, 手机产品缺乏革命性的创新,以与3G 手机市场即将全面启动,造成不少消费者对购买新产品持币观望的心理。据统计,2010年全球手机出货量比2009年增长21
13、% 。因此我们要相信,金融海啸迟早要过去,手机产业的复苏已经来临。随着3G在中国市场的日趋成熟,消费者将了解3G带给人们的便利,这将促使手机销量将迎来一个高峰,那些持币观望者将纷纷出手,使手机更新换代,这对摩托罗拉来说是一个很大的蛋糕,是一个很大的发展机遇。2.2 产品分析作为美国摩托罗拉公司旗下首款防尘、防水、防刮花的三防手机,同时也是首款Android系统三防手机,摩托罗拉Defy一直都有着较高的关注度,这款手机的防护性能是其最大亮点,Defy可以达到IP67防护标准的要求,这也是该标准的最高级别。IP67标准可以做到完全密闭,任何灰尘无法进入,长时间浸泡在水中不会对手机正常运行造成影响。
14、作为一款智能手机,Defy安装Android操作系统和MOTOBlur用户界面,内置有800MHz OMAP3610处理器,配有一块3.7英寸FWVGA分辨率触摸屏,内建有2GB存储空间,拥有2GB ROM和512MB RAM空间,搭载有500万像素摄像头和闪光灯。 Defy3D游戏:Defy内置独立的PowerVR SGX530图形加速器,提供每秒钟700w多边形运算(2000w降频)玩3D游戏,海量下载,最逼真的场景,最生动的画面,3D智能手机全新体验,绝对让你爱不释手。支持如CS,极品飞车、阿凡达等大型3D游戏。电子书:Defy内置Quick Office,支持word、ppt、exce
15、l、pdf等主流微软办公软件格式,配合3.7英寸超大屏幕,带给你完美电子书阅读体验。 高清晰视频全面而强劲:A8 PC级多媒体处理器,各司其职,分工协作,全面优化多媒体,图形处理性能,流畅读取,毫无停滞感。同时支持DVD质量的高清晰视频流畅录制与播放; 15万软件:如果说谁能和苹果的30万软件抗衡,也许只有Android了,有专家预测,到2011年,Android系统的软件数量将增加到15万,虽然只是苹果的一半,但是这个数量足以让用户有非常丰富的应用体验。从Defy中,我们也能够看到这一点,机身不仅自带很多软件,而且预装了Android Market。 特殊功能:摩托罗拉Defy是首款具备“三
16、防”防水,防尘,防刮的Android的手机,拥有防护等级IP67的防水防尘能力,支持在水深一公尺操作半小时。屏幕使用的是与iPhone 4一样的Gorilla Glass玻璃材质,有防刮耐用特点,相信此机最适合经常进行户外活动的玩家。看过背面之后,你就会领略到三防手机的“铜墙铁壁”了。尽管没有使用任何金属元素,但从摩托罗拉Defy凸起的背部我们就知道这里的保护措施相当严密,像一个大盖子一样把背部盖的严严实实。2.3 行业竞争状况分析2010年各厂商终端用户手机销量数据(单位:千部)由上图可以看出:在手机市场领域,诺基亚依然是目前全球手机市场的老大,2010年的份额为28.9%, 比去年同期下降
17、了7.2个百分点。排名第二的是三星电子,市场份额为17.6%,相比去年的19.5%有小幅下降。排名三到六位的分别是LG电子、RIM、苹果和索尼爱立信。摩托罗拉仅位列第七,市场份额为2.4%,相比去年同期的4.8%,市场份额减少了一半,手机出货量为3855万部,比去年减少近2000万部。在模拟手机时代(1995年以前),摩托罗拉曾占据着中国手机市场80以上 的份额。然而在从模拟时代到数字GSM时代转变的过程中,摩托罗拉公司当时把公司发展的重点业务放在了窄带CDMA上,出现了战略方向上的错误,一度被芬兰的诺基亚超越。为了重新夺回在中国移动通信市场中的领先地位,摩托罗拉在世纪之交的中国市场做了许多创
18、新的尝试,启用新的营销观念,力争在新的世纪里做得更好。2004年,摩托罗拉公司发布了革命性的V3手机,引领了超薄手机的时尚潮流,一时间摩托罗拉的手机成为了时尚的代名词。多款手机热卖,使得摩托罗拉公司的业绩获得大幅提升。然而在智能手机领域,摩托罗拉却一直裹足不前,摩托罗拉公司推出了多款基于Linux系统的智能手机,由于该系统对第三方软件的支持不够,用户可以选择安装的第三方软件过少,造成摩托罗拉在智能手机的市场份额过低,远不与采用Symbian系统的诺基亚和采用WindowsMobile系统的宏达电(HTC)。随着苹果公司在2007年发布了其第一款手机产品iPhone,苹果iOS系统所带来的颠覆性
19、的使用体验呈现在大家面前,3.5寸电容屏、多点触控、电子市场等等种种革命性的创新,使得iPhone迅速占领了高端智能手机市场,摩托罗拉公司的业绩在此时已经跌入了历史最低谷,甚至到了面临破产的地步。2008年,Google公司发布了基于Linux内核开发出的全新智能操作系统Andriod,该系统是开源的,手机厂商可以在智能手机上免费安装该系统,而且Andriod系统是为了适应当前移动互联网的需求所全新开发的系统,相比老旧的Symban和WindowsMobile,Andriod更能适应时代的需求。困境中的摩托罗拉公司看到了希望,毅然决然舍弃了Linux,全心投入Andriod手机的研发,发布了后
20、空翻和里程碑Milestone等多款力作,从此成功翻身,成为重要的Andriod智能手机厂商,并且在中国的Andriod智能手机市场份额中,一直居第一位,市场占有率超过50%。并且由年年巨亏到开始盈利,成功实现了由机海战术到主推Andriod智能手机的战略转型。2010年智能手机操作系统市场份额数据2010年全年的全球智能手机销量达到2.96亿部,与2009年的1.72亿部相比增长了70%。由于Android平台的异军突起,诺基亚、RIM和苹果等三大智能手机巨头对全球市场的控制力度在2010年有所降低,它们的市场份额总和由2009年的81%下降到了70%。这对现在主推Android系统的摩托罗
21、拉来说,无疑是巨大的机遇。2.4 消费者市场和购买行为分析虽然受到金融海啸的影响,手机行业不景气,但是智能手机的增长依然快速。无论经济形势如何,智能手机所占的比例都将大增。智能手机发展的推动力不仅有来自消费者的需求,也有来自厂家和运营商的需求。根据权威机构的统计,2010年的智能手机销量达到2.96亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一,而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫,追求时尚,追求手机的多样化,而且对价格的敏感度较高。据权威数据显示,学生平均手机更换率为5个月一次,而学生购买手机着重上网、娱乐、游戏等丰富功能。同时,随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的网
22、络功能也渐渐成为主流。一款智能手机,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。2.5 SWOT分析SWOT分析中,优劣势分析主要是着眼于Defy自身的实力与其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化与对Defy的可能影响上。通过SWOT分析,可以帮助摩托罗拉把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。摩托罗拉Defy在国内的售价在2500元左右,这个价位的智能手机属于中高档智能手机,在国内拥有很广阔的市场,各大厂商都投入了极大的精力进行研发,因此我选取这个价位同样很火的诺基亚C7、三星i9000、HTC Desire和魅族M9,同Defy做个对比:产品名称 Defy C7
23、i9000DesireM9参考价格2380元2800元2600元2550元2500元网络模式GSM,WCDMAGSM,WCDMAGSM,WCDMAGSM,WCDMAGSM,WCDMA主屏尺寸3.7英寸3.5英寸4.0英寸3.7英寸3.5英寸主屏材质TFTAMOLEDSuper AMOLEDAMOLED/SLCDASV主屏分辨率480854像素360640像素480800像素480800像素960640像素摄像头像素500万像素800万像素500万像素500万像素500万像素视频拍摄480p视频录制720p(1280720,25帧/秒)视频录制720p(1280720,30帧/秒)视频录制720
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