商品学与商品鉴别辽宁现代服务职业技术学院.docx
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1、附件4?商品学与商品鉴别?课程说课说课内容1课程设置设计2课程整体设计3课程教学组织设计4课程教学资源开发与利用设计5课程教学成果一、课程设置设计1专业能力定位?商品学与商品鉴别?是连锁经营管理专业一门必修的专业核心课面向的岗位:商场业务主管及柜组长商业连锁企业商业连锁企业门店店长配送中心信息及操作技术人员商场商品销售、理货等效劳人员专业能力定位:具有熟练掌握商品性能、构造、销售、包装、陈列、促销、鉴别等技能具备效劳及管理岗位操作根本能力到达中、高级商品营业员、采购员等职业资格标准1典型商品销售工作任务及岗位能力分析商品分类陈列摆放接待顾客商品性能介绍商品使用操作售货技巧商品销售包装方法能力:
2、岗前准备能力、销售管理能力、顾客接待与商品操作能力社会能力:顾客沟通能力、诚信、公平和平安意识;良好的心理素质专业能力:商品性能、特征的认知能力;商品质量评价的能力;豁达、乐于助人2典型连锁门店店长工作任务及岗位能力分析商品入库验收门店商品陈列商品经营管理商品核算专业能力:商品存货管理能力、商品布局与陈列能力、商品经营管理能力、门店核算管理能力方法能力:经营方案设计能力、商品往来结算能力、销售管理软件操作能力社会能力:与顾客沟通交流的能力;现场应急协调能力;团队协作能力、诚信公平和平安意识3配送中心技术操作员工作任务及岗位能力分析处理配送业务单据处理操作系统的订单执行配送货品出入库等业务流程专
3、业能力:商品仓储管理能力、商品配送管理能力、商品运输管理能力方法能力:商品配送订单处理能力、商品往来结算能力、商品出入库管理软件操作能力社会能力:团队协作能力、现场应急协调能力;诚信公平和平安意识;2课程体系构建1职业素质教育与拓展模块:入学教育及军训 社团活动与社会实践 思想政治理论 体育 职业生涯与就业指导2岗位能力知识模块实用英语 应用计算机根底 环保与社会开展 投资理财岗位根本技能模块 岗位能力拓展模块 岗位能力提升模块商品学及商品鉴别 消费心理学 连锁企业门店营运管理商场操作技术与售货艺术 商务沟通 连锁企业经营与管理连锁企业仓储配送管理 推销技巧 企业经营模拟沙盘连锁企业采购管理
4、公共关系 连锁企业信息系统管理配送中心岗位实训POS系统理论与实训根底会计市场营销应用文写作3课程地位作用后续课程:市场调查实务、营销广告设计、营销筹划、电子商务应用与物流配送、网上商品交易平台建立、企业经营战略研究本课程定位:在课程体系中属于专业核心能力的效劳营销能力,在专业教学模块中属于专业根本技能模块,是岗位能力培养中必须要掌握的岗位根本技能,是岗位拓展模块的主体工程根底课程:商务沟通、商务应用文写作、市场营销、营销心理学、市场调查与预测4课程教学目标本课程教学,以传授商品知识、掌握商品构造性能、提升商品鉴别能力、夯实专业根底,培养符合连锁企业基层效劳和技术操作人员及门店店长等管理人员具
5、有岗位要求根本专业能力为目标。二、课程整体设计1课程标准1专业能力商品性能、特征的认知能力商品类别划分的能力商品质量鉴别能力假冒伪劣商品识别能力商品质量评价的能力2方法能力制定商品货架陈列方案的能力进展商品销售效劳能力独立完成商品鉴定报告的能力商品流行趋势的分析能力商品促销展示方案的筹划能力3社会能力与顾客沟通交流的能力诚信、公平,遵循职业道德标准能灵活处理商品经营中出现各种特殊情况,具备现场协调能力良好的心理素质,豁达、乐于助人具有责任心、能自主完成工作岗位任务2课程内容根据真实工作任务选择教学内容,构建课程教学模块,采用理实一体的教学模式,为学生进一步掌握有关商品知识,把握商品性能和构造,
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