数字转型白皮书:拥抱数字时代开启转型变革.docx
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1、第1章企业数字转型的必要性0102数字转型是企业JII页应数字时代的必然要求03数字转型是企业响应国家政策的重要举措04数字转型是企业打造新型能力的必然选择05数字转型支出高速增长推动企业数字转型 第2章企业数字转型中存在的问题0607企业数字转型面临的五个关键问题. 08缺乏顶层设计,数字战略比拟模糊09传统思维僵化,数字转型认知缺乏10数据流通不畅,组织模式亟待变革11.投入无法保障,数字改造力度不够12缺乏数字技能,数字人才储藏缺乏-第3章企业数字转型实施路径13114企业数字转型三步曲15评估企业数字转型程度16加强数字转型咨询规划17选择数字车舞合作伙伴# 第4章中国数字转型TOP1
2、00服务商1819数字转型服务商评估指标体系20数字转型TOP100服务商22数字转型服务商百强企业总体情况23数字转型服务商百强企业地域分布情况24数字转型服务商行业榜单.第5章企业数字转型成功案例2526昆仑保险:注重团队建设,学习优秀经验27太平鸟:实现高效协同,提升用户体验28罗莱:重视咨询规划,实现定制生产29中集冷藏:利用数据驱动,打造数字制造30慧佳投资:明确战略定位,成立专业组织数字转型与信息化的最大区别在于:传统信息化关注点在于流程的信息化,而数字化关注的重点 那么在于业务的数字化。因此信息化主要负责部门是IT部门,而数字化主要对象是业务部门,而且是一把 手工程,必须从企业最
3、高领导人开始。在数字转型推进过程中,势必在很多方面要改变大家原先的工作习惯和工作方式,放弃原先使用的工具, 甚至还可能触及一局部人的利益。然而传统企业中很大一局部员工对信息化、数字化缺乏概念,工作中更喜 欢按照自己以前的模式和思维做事。在这种情况,推进变革就会遇到很大的阻力。企业对数字转型的核心认知从问卷调研结果来看,多数企业对数字转型认识缺乏,核心期待分散,还停留在流程信息化的层次上,过于关注IT 部门的职能职责,没有认真思考过数字转型与传统信息化的异同。传统企业的组织模式已不适用数字化时代,数字化时代要求更快的信息交互,缩短数据生产、流通、加工等的周期,而现行的组织模式人为割裂数据的生产、
4、流通、加工,势必造成信息流通不畅。所以要基于企业数据链的生命周期建立新的组织模式。通过变革组织模式到达智慧化运营进而在数字转型中有所创新。推动企业从科层制向自组织转变,建立扁平化、平台化的新型组织架构,建设小型化、自主化、 灵活化的决策单元,实现企业架构从公司+雇员向互联网平台+海量个人的组织架构转变,创新责权 利一体的组织管理新模式。推动企业变革劳资关系、雇佣关系,开展合伙人制和契约人制,鼓励内部员工凭借 知识、劳动等人力资本入股企业,鼓励上下游企业、供应商、消费者、创客、内部员工等成为企业合伙人。建 立创新激励机制,推动企业开发新产品、开设新业务、开辟新市场、采用新型薪酬制度,实现创新成果
5、提供、 利益分成。推动企业改革薪酬制度,鼓励实施工资+奖金+分红制度,建立协商制,实现关键管理人员和 技术人员都有固定收入和期权,并根据贡献大小对分红进行动态调整。各行业在组织变革与数字化创新上的表现755025()255075冶金35化工建材38传统零售32快速消费品4226物流4435医药4526消费电子38汽车及部件513975502502550数字化创新组强革7510资金问题是影响企业数字转型的关键因素之一。兴旺国家企业在数字转型上的投入较高,而我国企业的投入远远缺乏。企业数字转型不是一蹴而就的,而是一项周期长、投资大的复杂系统工程,除需要投入 大量资 金购买软硬件等基础设施外,系统运
6、行维护和设备更新换代、人员的培训等也需要大量的持续的经费支持。而目前很多企业由于对数字转型认识缺乏,同时在投入上存在重硬件、轻软件 重基础建设、轻维 护 重网络、轻资源”等不良倾向,致使企业数字转型资金匮乏,从而企业信息系统的规模和效益受到非常大的影响,进而导致数字转型对增强企业核心竞争力的作用难以得到充分发挥。推动企业数字转型要保障必须的投入,推动企业内部各类网络、控制系统、管理软件和数据平台的集 成,实现研发设计、生产制造、经营管理、营销服务等制造要素的数字化、在线化、网络化,实现生产制 造全流程的无缝衔接、信息共享和业务协同。加快核心生产装备和业务流程智能化改造,推动全面感知、 设备互联
7、、数据集成、智能管控,加强先进过程控制和制造执行系统的全面部署和优化升级,推进能源管 理中心建设,促进企业核心业务的高端化、柔性化、敏捷化,实现企业集约高效、动态创新和绿色低碳发 展。企业数字转型投入情况增加超过20% 增加超过1 % 20% 与上一年持平减少1%20% 减少超过20%11企业最终产品或服务数字转型的背后是人员配备的重大调整。企业实现最终产品或服务的数字化只是企 业数字转型的表现形式,如果企业的人力资源结构没有随着数字转型的推进而不断调整,尤其掌握数字技术 的专业人员不能满足企业数字转型的技术需求,企业就无法通过转型获得行业的领先地位,这将成为企业数 字转型的重要影响因素。调研
8、显示,我国中小企业信息化应用主要集中在层次较低的经营管理和电子商务方面,占比分别为27% 和25% ,对于层级较高的研发设计和产品生产环节,信息化应用只有7%和9% ,企业普遍反映制约信息化建 设的最主要困难是缺乏信息化人才,占比达42.5%。另据统计显示,中国企业ICT员工占总员工的比例 在1%至!J1.5%之间,而在欧盟这个数字是在2.5%到4%之间。中小企业信息化应用ICT员工占总员工的比例ICT员工占总员工的比例4.50%4.00%3.50%3.00%2.50%2.00%1.50%1.00%0.50%0.00%1%1.5%中国企业欧盟 ICT员工占总员工的比例1212企业数字转型实施路
9、径当前,数字转型已经成为中国所有企业 应对挑战的主要战略,赛迪顾问认为,中国企业要成功实现数字转型,必须基于自身现状,通过以下三个关键步骤设 计量身定制的数字转型路径。U人国家十三五规划中明确提出:实施国家大数据战略,推进数据资源开放共享。大数据已成为 国家下一个创新、竞争和开展的前沿,也必然成为企业提升核心竞争力的战略制高点。数据是企业的血液, 被业务所驱使,在业务流程中流淌。如何管好、用好企业的数据,如何开展数字转型工作,是每个中国企业 都要思考的问题。赛迪顾问认为,中国企业要抓住数字的巨大潜力,需要审慎规划、有效执行,参考以下三 步,系统规划自身的数字转型之路。数字转型初始级、数字转型基
10、 适应缓、数韩颤喷级、教02养展教事转型醐翩选择数字转型合作伙伴基础支撑类服务商、专业应用类服务商、综合应 用类服务商等。(1)评估企业数字转型程度:通过评估指标和评估模型,对企业数字能力进行全面的评估,深入细致地分 析企业数字转型的现状。(2 )开展数字转型咨询规划:主要包括数字转型顶层设计、数字转型工程设计、企业上云规划、数据资源 规划等内容。(3 )选择数字转型合作伙伴:合作伙伴对数字转型至关重要。寻找一家或多家合作伙伴,提供专业的技术 和知识来共同实现数字转型。14 企业数字转型程度应从多维度、多角度入手进行科学的评估与跟踪。遵循科学、系统、客观、可操作、 可比照的基本原那么,基于对企
11、业数字转型领域的研究,赛迪顾问开发了一套完备的量化模型企业数字转 型评估指标体系,从数字战略水平、数字商业模式、数字应用水平、数字技术水平、数字人力水平以及数字 治理水平六个维度对中国各行业企业的数字能力成熟度进行评估,通过企业数字转型程度评估,找到差距和 未来的方向。数字战略水平数字应用水平数字治理水平赛迪顾问 思维创造世界 企业数字转型 评估指标体系数字技术水平西数字人力水平0基于以上六个维度,赛迪企业数字转型成熟度模型定义了企业数字转型的五个阶段:A初始级,数字能力开始导入,处于尝试和起步阶段,能够提供初始的支持,尚未表现明显绩效;B基本级,数字能力已正式导入,性能基本稳定,能够满足基本
12、需求,但功能实现或技术应用不够完善;C适应级,数字能力构建趋于全面,能够满足现状需求,支持能力较强,表现出一定的绩效;D规范级,数字能力构建全面,形成较完善的IT体系,功能实现与技术应用较为规范,能够获取稳定的 绩效;E优化级,数字能力构建全面,促进企业管理优化,技术应用先进,功能可配置,扩展性强。15云计算、大数据、物联网、人工智能等数字技术正在冲击我国各行业。我国企业如何适应数字时 代的挑战、抓住机遇实现转型,将成为我国企业生存的关键。数字时代下,企业经营创新必须适应面向 用户中心化的企业商业模式转型、面向生态模式的企业生产模式转型、面向数据驱动的企业经营模式转 型、面向集约化的企业运营模
13、式转型等关键内容的复杂性要求,在新时期,我国企业必须开展数字转型 的咨询规划,以指导企业谋篇布局。合理的统筹规划与科学的顶层设计是数字转型建设和应用得以顺利实施、有效运行的前提。首先, 通过科学的统筹、有效的设计,明确建设方向,确定数字转型建设的总体框架和推进策略,准确规划建 设任务和建设的范围,并通过层层分解降低建设的复杂性;其次,通过规范引导、标准先行,把握建设 重点,防止重复建设,详细规划建设任务与实施路径;最后,还需要把总体规划上升到决策高度,保证 总体规划的落实,这是数字转型建设成功的必要保障。赛迪数字转型咨询方法论16通过对受访企业的调查,50%的企业在试图向数字转型的过程中会以失
14、败而告终。可见企业数字转型的机遇与风险并存,企业要规避风险,就要选择一个优质的合作伙伴,寻找一条切实符合自身需求的 数 字转型之路。这就要求选择的合作伙伴不仅拥有一流的技术,更要有前瞻性,能够助力企业在数字转 型 中抢占先机。实践证明,孤军奋战无法完成转型之旅。公司面临数字转型的最大挑战是没有内部专业知识来采取 行动,这时候,合作伙伴对数字转型至关重要。寻找一家或多家合作伙伴,提供专业的技术和知识来共 同 实现数字转型,实现或者支持这样端对端的服务,可以有效帮助企业提升转型的成功率。云数据云数据数字能源行业数字转型 生态体系基于对中国数字转型产业的分析,赛迪顾问将中国企业数字转型产业生态分为基
15、础设施支撑类服务商、数 字生产运营类服务商以及数字集团管控类服务商三个方面:A基础支撑类服务商:指网络、云计算中心、信息平安、应用支撑平台等软硬件基础设施的服务商,典型 服务商包括华为、阿里、腾讯、中国电信、中国移动等;B专业应用类务商:指聚焦于某一行业或某种产品的服务商,典数艮务商包括航天信息、南瑞集团、国网 信息、神州泰岳、润乾、超图等;C综合应用类服务商:指服务于多个行业或多种产品的服务商,典型服务商包括中软国际、浪潮集团、神州 数码、东华软件、东软集团、用友、久其、金蝶等。17中国数字转型T0P100服务商为全面把握我国数字转型市场的开展状 况,为各行业企业开掘一批综合实力较 强的优秀
16、供应商,助推企业数字转型, 赛迪顾问对全国的数字转型服务商进行 了综合评估。捻匕一企业数字转型的必要性数字转型无非是企业顺应时代开展、落 实国家政策以及打造竞争力的有效助力, 对企业而言,数字转型像工业革命一样 具有颠覆性,企业必须适应数字转型以 取得成功,如假设充耳不闻,必将面临被 淘汰的风险。中国数字转型服务商评估指标体系遵循科学、系统、客观、可操作、可获取、可比照的基本原那么,从规模实力、盈利能力、创新活力、 成长潜力、品牌影响力、拓展能力六个方面,明确数字转型服务商综合实力评价的维度,并细化形成12 个二级指标,应用最新可得的统计数据,综合运用多种大数据分析方法对收集到的数据进行科学评
17、价,最 终形成了中国数字转型TO P100服务商。中国数字转型服务商评估指标体系资产幡喊投入营业收入憎长利润憎长案例分布市滤勘群W211华为技术基础支撑类26广联达科技股份专业应用类2腾讯科技(深圳)有限公 司基础支撑类27远光软件股份专业应用类3阿里巴巴(中国)网络技 术基础支撑类28神州数码集团股份综合应用类4中国移动基础支撑类29用友网络科技股份综合应用类5中兴通讯股份基础支撑类30同方股份基础支撑类6中国电信股份基础支撑类31金山软件专业应用类7中软国际、4综合应用类32北京华胜天成科技股份综合应用类8百度在线网路技术(北乐) 基础支撑类33亚信科技(中国)专业应用类9浪潮集团, y,
18、综合应用类34上海宝信软件股份综合应用类10神州数码控股综合应用类35科大讯飞股份基础支撑类11航天信息股份专业应用类36方正科技集团股份综合应用类12中国联合网络通信股份有 限公司基础支撑类37新华三集团基础支撑类13南瑞集团专业应用类38曙光信息产业股份基础支撑类14亚马逊通技术服务(北京)有 限公司基础支撑类39大唐电信科技股份基础支撑类15国沏信息通信产业集团有 限公司专业应用类40软通智慧科技综合应用类16太极计算机股份综合应用类41万达信息股份专业应用类17东软集团股份综合应用类42金蝶软件(中国)综合应用类18东华软件股份公司综合应用类43中国银联股份专业应用类19杭州海康威视数
19、字技术股 份基础支撑类44超图集团专业应用类20浙江大华技术股份有限公 司基础支撑类45北京神舟航天软件技术专业应用类21神州数码信息服务股份有 限公司综合应用类46美林数据技术股份专业应用类22庠1大电于1 口目产业股份 伺 限公司基础支撑类47北京千方科技股份专业应用类23中科软科技股份综合应用类48青岛大快搜索计算技术股份有限 公司基础支撑类24北永久其软件股份有限公 司综合应用类49北乐航天宏图信息技术股份有限 公司专业应用类25北京神州泰岳软件股份有 限公司专业应用类50|昆仑智汇数据科技(北京)有限 公司专业应用类51平安科技(深圳)专业应用类76上海华乐电脑股份综合应用类52北京
20、中油瑞飞信息技术有限责 任公司专业应用类77北京华宇软件股份专业应用类53新大陆数字技术股份综合应用类78海能达通信股份专业应用类54中国民航信息网络股份有限公 司专业应用类79浙大网新科技股份基础支撑类55新疆金风科技股份专业应用类80北京思源互联科技专业应用类56杭州中奥科技专业应用类81南京远光安信息科技专业应用类57北京易华录信息技术股份有限公司二综合应用类82网宿科技股份基础支撑类58北乐亿赛通科技开展有限责任 公司基础支撑类83广州佳都集团综合应用类59北京人大金仓信息技术股份有 限公司基础支撑类84博彦科技股份专业应用类60北京东方金信科技基础支撑类85福州福大自动化科技专业应用
21、类61集奥聚合(北京)人工智能科 技启限公司专业应用类,86株洲南车时代股份专业应用类62北乐思源政通科技集团有限公 司专业应用类87烽火通信科技股份基础支撑类63北京润乾信息系统技术有限公 司基础支撑类、88北京四方继保自动化股份有限公 司专业应用类64北乐国双科技专业应用类89北京全路通信信号研究设计集团 专业应用类65北京数猎大卜科技专业应用类90深圳天源迪科信息技术股份有限公司/人/专业应用类66石化盈科信息技术有限责任公 司专业应用类91广州杰赛科技股份基础支撑类67深信服科技股份基础支撑类92浙江浙大中控信息技术,专业应用类68启明星辰信息技术集团股份有 限公司基础支撑类93大族激
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