东风小学开展文明用语礼仪操活动.doc

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1、东风小学开展文明用语礼仪操活动 随着优美动感的旋律，“您好、请、谢谢、对不起、再见”字文明礼貌用语在同学们舒展的动作中一一展现。这是莱城区凤城街道办事处东风小学正在开展的文明用语礼仪操活动。学校十分重视对学生文明礼仪教育，将字礼貌用语融于活动中，是激发学生自觉践行文明礼仪积极性的重要举措。从做操中学习文明礼仪，丰富了同学们的学习生活，加深了对文明礼仪用语的领悟和理解。在轻松活泼、有趣愉悦的氛围中学会文明礼仪用语，效果十分明显。国庆小学：收集文明礼貌用语，争做文明礼仪标兵国庆小学“我与文明同行，文明伴我成长”主题教育系列活动之三怎样让文明礼仪教育深入人心，并且能转化为学生的实际行动呢？国庆小学的

2、老师在组织全校学生开展“我与文明同行，文明伴我成长”主题教育系列活动时想到了活动的实效性。本周，大队部组织全校每个学生收集文明用语，艺术老师利用上课时间指导学生制作图文并茂的文明礼貌用语卡片，然后通过主题班会在班级交流，让学生进一步形成良好的文明用语习惯。紧接着，班主任老师动员全体同学在日常生活中使用文明礼貌用语交流，各班每周评选“文明礼仪之星”，国庆小学还将在每周的周会升旗仪式上表彰各班最优秀的“文明礼仪之星”一名。.学生文明礼仪用语推荐一、 学生对老师的文明用语、师生相遇老师好！老师再见！、请求老师帮助老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？谢谢老师。、到办公室找老师（敲门）报

3、告老师，这是我们班的作业本，全部收齐了。老师再见。、到老师家看望老师（敲门）这是王老师的家吗？我们是您的学生。老师好，祝老师新年快乐，全家幸福。老师，我们该走了，您休息吧。、受到批评、得到表扬，受到冤枉（受到批评）老师，您批评得对，我一定改正。（得到表扬）谢谢老师（受到冤枉）老师，我也有责任，以后我会注意的。、教师家访或在校外遇见老师老师，您请进。谢谢老师，我的感冒快好了，明天就能上学了，老师，您请坐，请喝茶。张老师，您好！您也来买东西？妈妈，这是我们的张老师。张老师，这是我妈妈。、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观叔叔阿姨好！校长好！老师好！老师再见！叔叔阿姨再见！、班干部向老师

4、汇报工作老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下。二、 孩子对家长的文明用语、上学出门或放学回家爸爸（妈妈）我上学去了，再见。爸爸（妈妈），我放学回来了。、在家需要父母帮助时妈妈，请您帮助我找一下我的校服，好吗？妈妈，请您快一点好吗？不然，赶不上校车了。谢谢妈妈。、家中来了客人张叔叔，您来了，快请进。爸爸、妈妈，张叔叔来了。张叔叔，您请坐，我去沏茶。张叔叔您慢走，再见！、请自己的同学来自己的家时妈妈，这个周末我想请到咱们家和我一块写作业，再玩一会儿，您看行吗？、随家长外出做客时王伯伯好！刘阿姨好！王伯伯，刘阿姨再见，请您留步。、去爷爷奶奶家时爷爷、奶奶好！您俩最近身体好吗？我

5、可想您俩了！爷爷、奶奶，我回去了，您俩要多保重身体，下周我再来看望爷爷、奶奶。、老师请家长妈妈，我们老师请您明天抽时间到学校去一趟，您别着急，没有什么大事，是我的错，我一定改。三、 同学们之间的文明用语、上学路上，同学相遇张，你好！、课间，碰掉了同学的铅笔盒哎呀！对不起没关系。、在教室，踩着同学的脚了对不起，看着伤着没有？（对方）没关系。、到同学家（敲门，根据回答的声音判断如果是同学）你好，李，我是张。（敲门，根据回答的声音判断如果是同学家长）阿姨（叔叔）好！我是李的同学。（开门后）我叫张，我来通知李（如果李不在）请您转告李，叔叔（阿姨）再见。、打电话（接电话）您好！请问您找谁？（打电话）您好

6、！请找一下张。学生文明形象礼仪童谣升国旗时应敬礼，高唱国歌要肃立。遇见外宾要热情，举止文明衣得体。课余生活讲情趣，不良场所我不去。乘车购物讲秩序，文明用语记心里。公共场所语轻声，做个文明好学生。讲究友善懂宽容，明理诚信树新风。孝敬父母和师长，助人为乐讲真情。爱护树木与花草，共同营造好环境。行车走路靠右行，看到红灯停一停。讲文明又遵礼仪，争做世纪好少年。 校园礼仪歌谣（二）你拍一我拍一，校园文明懂礼仪。你拍二我拍二，同学互助好伙伴。你拍三我拍三，自己事情自己干。你拍四我拍四，做事不能自顾自。你拍五我排五，礼貌诚信好相处。你拍六我拍六，行为规范要遵守。你拍七我拍七，互助友爱要牢记。你拍八我拍八，尊

7、敬师长人人夸。你拍九我怕九，文明用语不离口。你拍十我拍十，文明礼貌要坚持。校园礼仪歌谣（一）进校门，守秩序，单行行，不拥挤。见师长，先问好，懂礼让，要热情。课堂上，要动脑，写作业，要仔细。课间操，认真做，眼保操，要做好。十分钟，备学具，不喧哗，不追跑。放学时，路队齐，出校门，守交规。新世纪，好少年，懂文明，有礼貌。家庭礼仪歌谣放学后，就回家，见家人，问声好，生活上，不摆阔，乱花钱，可不好，尊长辈，懂孝敬，耍脾气，不能要，听教导，常汇报，自己事，独立做，生活上，有规律，学习紧，休息好，看电视，上电脑，乐中学，少不了 ，今天事，今天了，作计划，想周到 ，三字经，要记牢，说得到，做得到。社会礼仪歌谣

8、放学排队有秩序，准时回家要做到。乘车记得礼和让，文明用语别忘掉。客人来了问声好, 让座沏茶有礼貌。眼望对方面带笑，东张西望可不好。客人走了说再见，人人夸我有礼貌。旅游胜地做得好，不刻不画不喧闹。瓜果皮核不乱抛，你种花来我种草。环境保护很重要，生态安吉生活好。小学生文明礼仪诗歌 童谣（）课前准备歌上课铃声响 赶快进课堂书和文具盒 摆在桌子上起立要站直 坐下不乱晃不做小动作 上课要听讲发言先举手 回答要响亮学会守纪律 做个好学生！好习惯“三字歌” 小学生 要做到 孝父母 遵教导会使用 文明语 遇外宾 要知礼帮残疾 乐助人 不打架 不骂人要诚实 不说谎 损公物 要赔偿捡东西 要上交 借东西 要归还不

9、挑吃 不挑穿 惜粮食 节水电爱整洁 常洗澡 勤刷牙 习惯好不旷课 不迟到 对老师 有礼貌好习惯 要养成 人人夸我顶呱呱升国旗三字歌 星期一 操场上 奏国歌 升国旗大家都行注目礼 少先队员行队礼小朋友 要严肃 小眼睛 看国旗身站直 不乱晃 唱国歌 要响亮将来长大了 建设祖国更美丽防近视 三字歌 防近视 三字歌 小朋友 要知道近视眼 看不远 做事情 不方便防近视 不算难 做起来 要认真读书时 坐端正 写字时 三个一眼保操 自觉做 要认真 眼才亮光线暗 不看书 阳光下 不看书坐车子 睡床上 要记住 也不看书三字歌 记心中 防近视 会成功亮眼睛 人人夸 学习工作顶呱呱文明礼仪歌谣一同学们，都知道，礼貌

10、用语记得牢。对待长辈要用您，早晨见面说声早，平时互相问问好。分别再见别忘了，若求人，请字先，最后别忘说谢谢，影响别人，对不起，回答请说没关系。做个文明好孩子，人人夸奖数第一。文明礼仪歌谣二学习争先虽重要，文明礼貌也要好。学校规定都遵守，见到老师有礼貌。同学之间要友爱，友谊小手牵的牢。爱护公物放心上，树立新风我做到。歌谣三：文明乘车歌同学们，要记牢，上下车时队排好。上了车，不乱跑，准备零钱去买票。车厢里，不大叫，安安静静秩序好。有座位，不去抢，老人孩子照顾到。下车时，不拥挤，耽误时间易摔跤。讲文明，讲礼貌，开开心心上学校。歌谣四：都夸白兔有礼貌小白兔，过小桥，走到桥上瞧一瞧，哎呀呀，山羊公公走来

11、了，摇摇摆摆跨上桥。小白兔，往回跑，站在桥头把手招。公公请您先过吧，一步一步要走好。河水听了哗哗笑，鱼儿听了蹦蹦跳，都夸白兔有礼貌。歌谣五：校园美教学楼，真热闹。杨柳青青花儿俏。同学们，蹦又跳。讲文明，懂礼貌。见老师，问声好。见同学，问声早。爱环境，出新招。有垃圾，专人管。见废纸，弯腰捡。护环境，人有责。校园美，齐欢笑文明礼仪歌谣六一分钱，一滴汗，父母辛苦挣回来。同学们，要珍惜，用心用好每分钱。早上早，中午好，下午放学说再见，见面主动打招呼，千万不要不理又不睬，做个文明懂事的好小孩。说是容易做时难，说到做到难上难，同学之间要守信，说了就要努力做。我是张湾中心小学生，遵守道德好习惯。微笑待人有礼

12、貌，诚实守信会感恩，努力学习求上进，从小做个好学生，长大为国立功劳。歌谣七：文明形象礼仪新童谣升国旗，应敬礼，高唱国歌要肃立。遇外宾，要热情，举止文明衣得体。课余生活讲情趣，不良场所我不去。乘车购物讲秩序，文明用语记心里。公共场所语轻声，做个文明小学生。讲友善，懂宽容，明理诚信树新风。孝父母，敬师长，助人为乐讲真情。节水电，省资源，公共设施要爱护。垃圾废物不乱扔，共同营造好环境。行车走路守规则，看到红灯停一停。讲文明，遵礼仪，人人争做好儿童。好品行，一养成，终生得益受欢迎。文明礼仪歌谣八少先队员要做到，讲文明，讲礼貌。唱着童谣去学校，遇到老师先问好。同学相见说声早，礼仪常规最重要。进校要走人行

13、道，不穿操场和跑道。上下楼梯不乱跑，遵守规则向右靠。看见纸屑弯弯腰，爱护环境莫忘了。上课听讲神不跑，积极发言勤思考。下课不追不打闹，文明玩耍就是好。同学不能大欺小，团结友爱校风好。校风好！文明礼仪歌谣九排队集合静齐快，精神饱满做好操。立正肃立升国旗，齐唱国歌情绪高。课间准备要周到，专心听讲多动脑。博览群书增见识，认真作业按时交。读写姿势要记牢，做好眼操视力保。课间活动要文明，开开心心消疲劳。上下楼梯不乱跑，讲话轻声不乱叫。用餐文明增营养，爱惜粮食不乱倒。餐前餐后要洗手，个人卫生做得好。见到垃圾弯个腰，不让纸屑到处跑。言而有信讲实情，诚实谦虚不骄傲。交通安全最重要，时时刻刻要记牢。自己事情自己做

14、，孝敬长辈讲实效。见到外宾有礼貌，知书达礼修养好。乘车记得礼和让，文明礼仪不忘掉。张小雏鹰有志气，明日腾飞看今朝。歌谣十：拍手歌你拍一我拍一，校园文明懂礼仪。你拍二我拍二，同学互助好伙伴。你拍三我拍三，自己事情自己干。你拍四我拍四，做事不能自顾自。你拍五我排五，礼貌诚信好相处。你拍六我拍六，行为规范要遵守。你拍七我拍七，互助友爱要牢记。你拍八我拍八，尊敬师长人人夸。你拍九我怕九，文明用语不离口。你拍十我拍十，文明礼貌要坚持。文明礼仪歌谣十一懂文明，讲礼仪，全校师生同做起。升国旗，应敬礼，高唱国歌要肃立。待客人，要热情，举止文明衣得体。讲友善，懂宽容，明理诚信树新风。省资源，节水电，爱护公物永不

15、变。学习中，讲情趣，不良场所我不去。生活中，懂规矩，态度和蔼人心聚。树校风，强校纪，儒雅文明记心里。望对方，面带笑，跟人说话有礼貌。孝父母，敬师长，尊老爱幼永不忘。同学间，互帮助，以诚相待益无数。有垃圾，不乱扔，共同营造好环境。爱清洁，讲卫生，争做文明小学生。学做人，讲礼貌，礼仪之邦人知晓。文明礼仪歌谣十二有礼节，互尊重，礼貌待人好品行。您好、谢谢 文明语言通情理。坐立走，要端庄，举止文明有修养。常洗澡，勤换衣，仪表文明好风纪。同学间，邻里情，民族习惯要尊重。见外宾，要大方，彬彬有礼树形象。重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。 小学文明礼仪规范小学文明礼仪规范 为弘扬中华民族的传统美德，培养学生高

16、尚品行，创建“五个校园”，依照小学生日常行为规范，德育处按照同学们的日常生活，制订了具体的鹤游小学文明礼仪规范，请各班组织学生学习并进行具体的落实。让学生真正做到：“十讲”和“八会”“十讲”即：语言上讲文明，行为上讲规范，学习上讲刻苦，生活中讲卫生，活动中讲参与，集体中讲团结，待人上讲礼貌，处事上讲谦和，校内外讲形象，时时处处讲安全。“八会”即：会打招呼，会问候，会微笑，会鼓掌，会道歉，会道谢，会道别，会礼让。鹤游小学文明礼仪规范基本礼貌用语问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安、您好；致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢；拜托的语言：请多关照、承蒙关照、十分感谢；慰问的语言：辛苦了、受累了、

17、麻烦您了;赞赏的语言：太好了、真棒、美极了；谢罪的语言：对不起、实在抱歉、劳驾了、真过意不去、请原谅；同情的语言：太忙了、不得了啦、这可怎么是好；理解的语言：只能如此、深有同感、所见略同；迎送的语言：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见；祝贺用语：祝您节日愉快、祝您生意兴隆、祝您演出成功；征询用语：您有什么事情？需要我帮您办什么事情？您还有什么事情吗？如果您不介意的话，我可以做什么吗？请您慢点讲。应答用语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意；道歉用语：实在对不起、请原谅、打扰了、失礼了、完全是我的错，对不起、谢谢您的提醒，我们立即采取措施使您满意；婉言推托语：很遗憾

18、，不能帮您的忙，承您的好意，但我还有许多工作呢学校礼仪篇穿着礼仪、按要求星期一穿校服。不穿奇装异服，不佩戴首饰。、着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣；不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。、不追求名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。课堂上不脱鞋。、按要求修剪头发、指甲，不染发，不烫发，不留长发，不涂指（趾）甲油。进校礼仪、学生进校门，主动与值日老师或同学互道“老师早”、“同学早”。、学生在校内遇到学校的、外校的老师、客人要行队礼，道“老师好”、“叔叔好”或“阿姨好”。升旗礼仪、立正站立。、行队礼。、认真听国旗下讲话。、唱国歌时要严肃，声音要洪亮。集会礼仪

19、、集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐，并在指定位置坐好。、听报告聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动。、不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。、报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处要鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。、学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼或行队礼，发言结束后要道谢。、会议、演出进行中不得擅自离场；演出结束后，等演员上台谢幕后再有秩序地退场。、确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。课堂礼仪、学生要在上课前进入教室，做好课前准备，端坐恭候老师到来，并欢迎老师传授知识。、上课铃响，学生不能随便跑进跑出，影响老师教学效果。、老师进课堂宣布上课后，全班

20、学生起立、行礼，齐声道“老师好”。、学生进教室迟到，先喊“报告”，经老师同意后，再进入教室。在走向自己坐位时，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小。走到座前，在放书包和拿课本时，尽量不要发出太大响声，更不能有任何滑稽可笑的举止。、学生有急事需出教室，先举手，起立报告老师，经同意后再出教室。、学生上课时姿态端正，不吃东西，不随便下位走动，上课不做小动作，不讲小话。、当老师提问时，学生如果要回答时，首先要举手，要在老师点到自己的名字时，方可站起来答题。切不可坐在位上，就七嘴八舌的发言。在老师未点到自己名时，不可抢先答话。、在起立回答问题时，站姿、表情要大方，不要搔首弄姿或者故意做出滑稽的举止引人发笑。

21、说话声音要清朗，不要过低，使老师同学听不清楚。、有时对老师的提问自己回答不上来，但又偏被点到名，这时，自己应站立，以抱歉的语调向老师实事求是的表明：“这个问题，我答不上来”或“对不起，我还没有想好”。.在别人回答老师的提问时，不应随便插话。如果别人回答错了，或者回答不出来时，切不可在旁边讥讽嘲笑。当老师问：“有哪个同学能回答这个问题”时，自己可再举手，在得到老师允许后，站立回答问题。.听到老师说“下课”后，全体学生起立齐声道“老师辛苦了”或“谢谢老师”，待老师离开后，自由活动。体态礼仪、站有站相，坐有坐相，站立时做到头正、面容平和自然，肩放松，躯干挺直，双臂自然下垂于身体两侧，双腿立直；坐时做

22、到入座轻而稳，双肩平正放松，上体自然挺直，双膝自然并扰；离座时要自然稳当。、举止稳重，克服“冒冒失失”的行为。、会用有特殊礼貌意义的动作，如：点头、举手、起立、欠身（弯腰）、鼓掌等。、讲究个人和公共卫生，不当众搔痒，防止发自体内的各种声音，吐痰必入孟。 行走礼仪、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。、上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。课间时间，不大声喧哗，不追跑、不互相打骂。、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的

23、地方。、行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。、向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”尊师礼仪、见到老师主动问好，分别时说“再见”；进出校与上下楼梯给老师让行。在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，说“老师们好”；在排队行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。、进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问

24、老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不得翻阅老师办公室的东西；不得私自打开教师的电脑。、虚心听取老师的教诲，接受师长的教育；服从老师管理，不得顶撞、辱骂老师，不得直呼老师姓名。对老师说实话、真话，不欺骗老师；指出老师的错处要有礼貌。、珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。、与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。、老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。、学生对老师的相貌和衣着不指指点点，评头品足，尊重老师的人格和习惯。同窗礼仪、同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。、与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，

25、听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。、同学之间要互相帮助，同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢；同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。、尊重同学，不讥讽同学的生理缺陷，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话；同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学；尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。、向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。、不在同学面前说长论短、搬弄是非；不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。、讲究信用，答应别人的事要尽

26、力办到。 饭堂礼仪、保持碗筷干净。、有秩序地排队打饭菜。、坐在指定的座位上，双腿自然平放，坐姿自然；要安静、文明进餐。、饭、菜、汤要吃净，不偏食、不挑食；剩饭、剩菜不乱倒，要倒进回收桶。、饭未吃完不出教室。、不吃零食。 爱卫礼仪、随时保持校园整洁，不在教室楼道、操场乱扔纸屑、果皮。、不随地吐痰、不乱倒垃圾。、不在黑板、墙壁和桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。、爱护学校公共财物、花草树木。 家庭礼仪篇问候礼仪 、不同场合，不同地点与长辈见面要主动问候。、早起后问爸爸、妈妈早上好；睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。、上学与父母分别说：“爸爸、妈妈，我上学了！” 放学回家与父母说：“爸爸、妈妈，我回来了！”、过生

27、日：祝长辈生日快乐、身体健康；过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。、自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，要写信或打电话问候家人。、在家孝敬父母，帮助父母做力所能与的家务事。、虚心接受父母的教诲，不与父母长辈顶嘴。餐桌礼仪、用餐时做到餐前洗手，请长辈先入座；等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。、吃东西不挑食，要细嚼慢咽，动作文雅，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。、别人给自己添饭菜，要说“谢谢”；主动给长辈添饭加菜。、餐末，正确使用餐巾或餐纸擦嘴。先吃完饭要说“大家慢慢吃”。 待客礼仪、

28、客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。、自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。、父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。、正在吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后自己再接着吃饭。、接待老师应象接待长辈一样热情庄重。、送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。 做客礼仪、去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小

29、礼品，以表示对主人的尊重。、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。、不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物；、告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。 电话、网络礼仪、电话铃响，尽快拿起听筒，并说“你好，我是，能帮上你吗”。通话时语调柔和，吐字清楚，切忌哆嗦。、打电话时，对方拿起电话时，你可说“你好，我是，请问在吗”。、一般来讲，由拨打电话一方先挂电话，说“再见”后，听筒要小心轻放。、认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息。、与网友进行诚实友好交流，不侮辱欺

30、诈他人；不随意约会网友。、上网时间要控制，不沉溺虚拟时空。社会礼仪篇语言礼仪、任何时候，任何场合都要使用礼貌用语，时刻紧记自己是讲文明的小公民。、与人交谈时态度诚恳、亲切，用语谦逊、文雅，声音大小适当，语调平和沉 稳。、说话要掌握分寸，措辞恰当、客观、有善意。 公共礼仪、在公共场所遇到师长、邻居长辈或其他相识人主动打招呼。、邻里之间以礼相待，互谅互让，互相帮助，不打听他人的私事，不介入是非之争。、旅游参观时，能 自觉保护公物，自觉维护旅游区的环境卫生和静谧气氛，主动关心他人，为他人提供方便。、观看演出时，自觉遵守场内规则，不乱扔果皮纸屑，不高声喧哗，不附唱或以手击拍。、进入图书室、阅览室，衣着

31、整洁，进馆按秩序，就座时移动椅子不出声，不抢占座位。、爱护图书和其他公物，借阅书刊按期归还。、阅读不出声，不与人交谈，不喧哗。、保护室内卫生，不吃零食，不乱扔废纸。 交通礼仪、走路时做到双目向前平视，步幅适当，停步、拐弯、上下楼梯时，从容不迫，控制自如。、不满岁不能骑自行车，骑车时遵守交通规则。骑车时不勾肩搭背，不相互追逐，不曲折竟驶。在行人多的地方推车行走。假若不小心撞了他人，要主动道歉。、乘车时遵守秩序，让车、让座，下车时与早作好准备。、问路时先用礼貌语言打招呼，如“劳驾”、“请问”等。、询问之前要礼貌称呼对方，如“老大爷”、“阿姨”、“叔叔”、“小同学”等。、发问时用请求语气，事后诚恳致

32、谢。 购物礼仪、进超市购物，要按规定存包。、购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。对贵重商品要轻拿轻放。、超市内的商品不能随意品尝、试用。、付账时要自觉排队。、对售货员的热情服务要表示感谢。、所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。假日旅游礼仪、文明行路。要自觉遵守交通规则，听从交通民警和交通信号指挥。要走人行道，不跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走，不追跑打闹，横冲直撞。、文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。、文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画。、文明住宿。住旅馆要随手关灯，节约用水，爱护室内物品，晚上按时就寝，不大声喧哗，以免影响他人休息。