为梦想插上翅膀——辅导员案例(8页).doc

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1、-为梦想插上翅膀辅导员案例-第 8 页为梦想插上翅膀 贫困学生信心重建案例分析 莫 秋 玲 一、前 言随着我国市场经济的高速发展，高职院校日益增多，贫困学生在高职院校中的比例越来越大。和其他的大学生相比，贫困学生有许多优秀的品质，但在当今高校改革，注重学业调整，结构优化的同时，贫困学生同时面临生活、学习、人际交往和就业方面的几重压力，他们将遭遇更多的困难和挫折。如何引导贫困学生对自我、对人生充满自信，能够为梦想勇往直前、展翅高翔，也是高校辅导员工作的重中之重。 二、案 例 2012年9月7日中午，在迎接新生的场地，我的目光跟随着一位身着黑色外套的瘦高女生，她埋头走在助理辅导员后面，看不到她的表

2、情。那黑色外套下羸弱的身躯在热闹而喧嚣的会场显得那么渺小与扎眼。那一直低垂的头似乎在努力地回避着什么，她的身影印刻在我的心里。这位瘦高个女生就是桂林旅游高等专科学校12级导游专业学生苏青（化名）。 在军训不久后的一天，苏青到办公室来找我，眼眶泛红，像是哭了很久的样子。我问她怎么了，她吞吞吐吐的说要退学。在跟她交谈的过程中，我发现她内向自卑，沉默寡言，和同学们交流很少，也很少参加各种活动。每当我问到退学的原因，她总是低垂着头，三缄其口。三、案例分析处理面对刚刚入学的新生，没有进行深入了解，我绝不能让学生轻易地放弃接受继续教育的机会。考虑到苏青和班上同学接触比较少，个性也比较腼腆，我从助理辅导员和

3、舍友的调查开始着手。（一）原因调查助理辅导员提到几个关键：一是她的学费没有交齐；二是她平时生活非常节省，吃饭就打二两饭加上一个素菜或者半包榨菜，夏天的衣服只有三两件；三是她很少与同学一起吃饭或者集体活动。从舍友的口中我了解到她家里情况：她家中三姐弟读书，年迈的祖父母跟着他们生活，母亲最近生病住院花了不少钱。更重要的是在评选助学金的过程中，由于班上对她情况不了解，她因为票数不高落选了。班长江云（化名）告诉我，她曾鼓起勇气加入各种社团，几次因为她的害羞与自卑而被拒，甚至在得知她的梦想是播音员之后，遭别人的讽刺她的口音。她与同学接触越来越少，整个军训过程都很少说话。（二）原因分析简单的行李、简陋的铺

4、盖、简朴的衣着一切的一切与他人相比，苏青的生活存在着太多的不同。处于花季的少女，因为害怕被同学们笑话而拒绝跟大家一起吃饭，一起活动；想到年迈的父母为几个孩子念书如此操劳，自己没有办法减轻家庭负担，心理造成了很深的内疚感；在加入各种社团的过程中一次次遭到了拒绝，无数次的挫败使她开始否定自己。看着这个“折翼天使”，背负着生活和心理的“大山”，我该如何帮助她重拾信心，插上翅膀呢？（三）辅导过程在几次调查后找到问题的症结，苏青的这种强烈的自卑感、过度的自尊心和过重的焦虑感心理较为严重。做好对她的心理疏导，进行科学合理的心理健康教育，使其走出贫困阴影走向灿烂阳光，是我义不容辞的责任。我开展了以下几项工作

5、：首先，在经济上为她解决部分困难。考虑其家庭的特殊情况，我特意向系里申请将移动助学金的名额给了她，帮助她准备国家助学贷款的材料。我给她介绍了学校和系里的一些帮扶政策，希望能在一定程度上缓解她经济上的窘迫，让她感受到大家庭的温暖，从而在新的环境中迅速成长。不久学校招聘勤工助学岗位，我鼓励她参加报名，以减轻家庭负担。她现在还在勤工俭学栏里工作。 其次，在心理上主动关心她。得知苏青想退学的隔天上午，我把她约到学校的360休闲吧，她依旧是低垂着头的胆怯。我把自己的经历告诉她，我读大学时也曾是一名贫困生，申请助学金几次都没申请到，也曾失落过。但在没有助学金的情况下，自己是怎样在老师和同学的帮助下，一步步

6、从敏感多虑与封闭孤独走向乐观开朗与自强自信的。当她听到我用家教费用承担了大学四年的学费，在图书馆勤工俭学利用资料的便利考过英语四六级，通过自己的努力成为中共党员，最后以较优异的成绩考上研究生时，她好几次抬起头，眼神闪烁了光芒。我还给她讲述感动中国大学生何平、洪战辉的故事，鼓励她学习那种自强自立、奋斗不息的坚韧品格。我告诉她，我们不能选择家庭的贫富，但仍要坚持努力，怀揣梦想。那天我们聊了整整两个小时。我与她分享我自身的经历，苏青还是有触动的。 那之后，我时常找机会与她聊天，专业学习、大学生活、时政热点、感情问题等都成了我们聊天的话题。同时，我鼓励她多交朋友，通过朋辈之间的交往，让她慢慢打开心扉。

7、再次，在行动上鼓励、帮助她。大一上半学期，身高较有优势的苏青咨询我的意见后，参加了雁山区征兵入伍。了解播音主持一直是她梦想，我利用课余时间不断的纠正她的普通话发音。在导游系组织的“我的未来不是梦”的演讲中，她虽没有闯入决赛，但是她的努力和表现得到了大家的认可。在演讲中，我发现她写作能力比较差，我一次两次三次的不断教她修改稿子。我从模拟导游课的老师口中得知，她出色的口才和刚开学的沉默判若两人。一切让我有一种小荷才露尖尖角的欣喜。大一下学期，我推荐她参加大学生资助中心组织的“助学政策，助我成才”论文比赛、导游风采大赛等等，每一步，她的脚步都愈加坚定，不断向自己的梦想迈进。 对于未来，苏青已经慢慢学

8、会如何把握，对于梦想，她已准备好振翅高翔。桂林旅游高等专科学校组织的“求职之星”大赛报名之后，我一如既往督促她，把讲演稿写好了给我修改。这一次，她婉言拒绝了。她说：“莫老师，我希望这一次能自己试一把”。一缕阳光洒在她微笑而坚定的脸庞上，我仿佛看到她身后张开了翅膀。面对全校大二大三的学姐学长，在大学生“求职之星”比赛，苏青凭借自己的力量走入到总决赛。寒冬，延缓了百花的绽放，唯有腊梅，独树枝头，暗吐芬芳；逆境，放慢了逐梦的脚步，只有坚持，不怕坎坷，才能飞翔。希望苏青能继续朝着梦想努力，走得更远，飞得更高。四、案例思考长期以来，高校资助体系主要集中在经济、物质层面的帮扶。物质支持虽能在一定程度上缓解

9、高校贫困学生的经济压力，却未必能解决其精神贫困问题。根据近年调查，部分贫困学生的心理问题非常突出。通常表现为：自卑、压抑、敏感、多虑、自闭、消极等。苏青刚步入大学的综合表现就是这些不良心理问题的体现。贫困学生的心理问题主要表现为以下几个方面：一是强烈的自尊心和自卑感。贫困学生具有强烈的自尊心，在渴望得到关怀的同时，又不想让众人知道自己的窘迫。他们勤俭节约、学习认真、谦虚谨慎，但是往往视野较窄，学习困难，而且大多沉默内向，容易在学习和生活上感觉到挫败进而否定自己，遇到打击更容易产生自卑感。二是不擅长处理人际关系。贫困学生大部分不擅长处理人际关系。他们时而因敏感而受挫，时而因自闭而拒绝他人。他们不

10、愿意参加集体活动和其他活动，交往圈子小，人际关系薄弱，也相对孤僻。三是对就业的迷茫与恐惧。贫困学生另一需要面对的便是激烈的就业形势。有些学生不自信加上对社会的悲观认识，进一步加剧了他们的心理负担。在职业选择和生涯规划中，贫困学生一方面要考虑自己的发展，但还需肩负家庭的经济重担，迫使部分人不得不在现实面前妥协。这类心理问题如不加以疏导和教育，日积月累就会形成严重的心理障碍，影响学业和身心健康，甚至危及社会。因此，在对贫困学生进行物资扶贫的同时，还要注重对其思想、心理等方面“扶贫”，将两者有机结合起来。五、案例启示要鼓励贫困学生重新迎接挑战的过程不是一蹴而就的，这需要辅导员爱心与耐心引导，在挫折和

11、逆境中为这些“折翼天使”插上梦想的翅膀。在苏青的案例中，我得到一下启示：一、爱心、耐心共创温暖家庭。辅导员作为“家长”，应尽快引导贫困学生融入“家庭”，用集体的爱去感化和温暖他们。可以通过开展如班会、讲座等形式多种的寓教于乐的活动，在集体活动使贫困学生感受温暖，重新审视自我，培养健康的心理素质。这一过程不是立竿见效的，精神“扶贫”需要辅导员长期的耐心的感召。二、多方位帮扶机制。通过观察学生的特长和兴趣，对其进行鼓励。除了辅导员的心理疏导与教育管理外，动员她身边同学、朋友共同建立帮扶机制。身边的同学、朋友对贫困生的影响可谓是“润物细无声”。三、“教师期望效应”。辅导员对学生的关注越高，学生就越注

12、重自身的发展。在人格的构建尚未完成的大学三年的时间里，有效的引导对其的影响将是意义深远的。合情合理的、可行的期望能帮助贫困学生在我们的期望下塑造健康的人格，克服遇到的困难。在高校资助工作中，我们不能一味地追求经济、物质层面的扶助，而忽略贫困学生的精神“扶贫”。有道是“授之于鱼不如授之于渔”。我觉得“鱼”、“渔”二者应有机结合，在“授之于鱼”的基础上“授之于渔”， 两者相辅相成，相互促进的，让贫困大学生真正掌握本领，提高综合素质，符合当今社会的对人才的要求，才能将高校资助工作提高到一个新的平台。我校的资助帮扶工作正是努力向这一方向努力迈进。专家点评： 家庭贫困使他们愁容满面，孤僻自卑让他们否定自我。由于成长和生活经历与背景等原因，贫困学生出现的各种心理问题让他们在梦想面前望而却步。本案例以情感交流和树立自信为突破口，将“授之于鱼”与“授之于渔”成功结合，细致而耐心的辅导使原本孤僻敏感的贫困学生变得自信而阳光，体现出辅导员的高尚情怀、人本关爱和高度责任感，不失为一个优秀的案例。