组织创新氛围、知识共享与员工创新绩效的关系研究.docx

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1、万方数据 单位代码： 10293 密 级： 硕 士 学 位 论 文 论文题目 ： 组织创新氛围、知识共享与员工创新 绩效的关系研究 申 请 学 位 类 别 论 文 提 交 日 期 1012112039 沈 杨 周文成 工商管理 人力资源管理 管理学硕士 二 一五年三月 学 号 姓 名 导 师 学 科 专 业 研 究 方 向 万方数据 The study of relationships between organizational innovation climate and employee innovation performance: mediating effect of knowle

2、dge sharing Thesis Submitted to Nanjing University of Posts and Telecommunications for the Degree of Master of Management By SHEN Yang Supervisor: Prof. ZHOU Wen-cheng March 2015 万方数据 南京邮电大学学位论文原创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过 的研究成果，也不包含为获得南京邮电大学或

3、其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 本人学位论文及涉及相关资料若有不实，愿意承担一切相关的法律责任。 研究生签名： 日期： 南京邮电大学学位论文使用授权声明 本人授权南京邮电大学可以保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文 档；允许论文被查阅和借阅；可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索； 可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。本文电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。论文的公布（包括刊登）授权南京邮电大学研究生院办理。 涉密学位论文在解密后适用本授权书。 研究生

4、签名： 导师签名： 日期： 万方数据 摘要 创新在企业竞争中扮演着重要角色，而企业的创新成果最终要依靠员工创新来实现。因 此，对于提高员工创新绩效的研究正受到越来越多的关注。 已有研究表明，组织创新氛围对员工创新绩效具有显著正向影响。但是对于组织创新氛 围对员工创新绩效的具体影响方式分析的不够。 在当前的社会，知识资源的传播与共享变得越来越便利，人们相互合作共同推进创新和 效率的提高。研究表明，在企业内部，成员之间、部门之间的知识共享可以有效地促进组织 知识的形成，进而提高企业创新的效率。因此，本研究在组织创新氛围和员工创新绩效两个 变量中加入知识共 享作为中介变量进行研究。 本研究通过针对江

5、苏省内 284 名在职员工的调查，运用实证方法进行分析研究，发现组 织创新氛围的主管支持、组织支持对员工创新绩效具有显著的正向影响。知识共享在主管支 持和员工创新绩效之间起部分中介作用，知识共享在组织支持和员工创新绩效之间起部分中 介作用。 本研究还分析和验证了人口统计变量对于组织创新氛围、知识共享以及员工创新绩效的 影响。最终，本研究根据实证分析结果，提出了有针对性的管理建议。 关键词 : 组织创新氛围；知识共享；员工创新绩效 I 万方数据 Abstract Innovation is very important to corporation competition. .Since emp

6、loyee innovative behaviors are the elements of corporation innovation, the studies about employee innovative behaviors get more and more attentions. Some researches have proved that organizational innovation climate has great impacts on employee innovation performance However, few of them found the

7、comprehensive mechanism between organizational innovation climate and employee innovative performance. Today the spread and sharing of knowledge resources is getting more and more convenient. People cooperate to inhance the efficiency of innovation and working. Researches have proved that knowledge

8、sharing can accelerate the forming of organizational knowledge and can improve the efficiency of innovation. So we introduce the factors of knowledge sharing as mediator variables between organizational innovation climate and employee innovative performance in the research. Using the data from 284 e

9、mployees in Jiangsu， the study finds that the supervisor support and organizational support of organizational innovation climate have a positive effect on employee innovation performance The knowledge sharing has part intermediary role between supervisor support and employee innovation performance，

10、and the knowledge sharing has part intermediary role between organizational support and employee innovation performance The study also tests the effect of some demographic variables. Finally, the study gives targeted management suggestions. Key words: organizational innovation climate; knowledge sha

11、ring; employee innovation performance II 万方数据 目录 第一章 导论 . 1 1.1 研究背景 . 1 1.2 研究意义 . 2 1.3 研究目的 . 2 1.4 研究方法 . 3 1.5 研究内容及框架 . 3 1.6 主要创新点 . 5 第二章 文献综述 . 6 2.1 组织创新氛围相关研究 . 6 2.1.1 组织创新氛围概念的界定 . 6 2.1.2 组织创新氛围的维度与测量 . 7 2.1.3 组织创新氛围的作用机制 . 8 2.2 知识共享相关研究 . 8 2.2.1 知识共享概念的界定 . 8 2.2.2 知识共享的维度与测量 . 9 2

12、.2.3 知识共享的影响因素 . 10 2.3 员工创新绩效相关研究 . 11 2.3.1 员工创新绩效概念的界定 . 11 2.3.2 员工创新绩效的维度与测量 . 12 2.3.3 员工创新绩效的影响因素 . 12 2.4 本章小结 . 13 第三章 研究模型和研究假设 . 15 3.1 研究模型的提出 . 15 3.2 研究假设的提出 . 15 3.2.1 组织创新氛围对员工创新绩效影响机制的假设 . 15 3.2.2 组织创新氛围对知识共享影响机制的假设 . 16 3.2.3 知识共享对员工创新绩效影响机制的假设 . 17 3.2.4 知识共享在组织创新氛围与员工创新绩效之间的中介作用

13、假设 . 18 3.3 本章小结 . 18 第四章 研究设计 . 19 4.1 问卷设计 . 19 4.1.1 组织创新氛围量表设计 . 19 4.1.2 知识共享 测量量表设计 . 19 4.1.3 员工创新绩效测量量表 . 20 4.2 小样本预调研 . 21 4.2.1 题项筛选原则 . 21 4.2.2 小样本数据分析 . 21 4.3 本章小结 . 25 第五章 大样本数据分析 . 26 5.1 描述性统计分析 . 26 5.2 正式问卷信度、效度分析 . 27 5.2.1 信度分析 . 27 5.2.2 验证性因子分析 . 28 5.3 本章小结 . 31 III 第六章 假设检验

14、和结果分析 . 32 6.1 人口统计变量对组织创新氛围、知识共享和员工创新绩效的影响 . 32 万方数据 6.1.1 性别差异的独立样本 T 检验 . 32 6.1.2 年龄单因素方差分析 . 32 6.1.3 学历单因素方差检验 . 33 6.1.4 职位单因素方差检验 . 34 6.1.5 公司性质单因素方差检验 . 34 6.1.6 行业类型单因素方差检验 . 35 6.2 变量间的相关分析 . 37 6.3 多重共线性检验 . 38 6.4 变量间的回归分析 . 38 6.4.1 组织创新氛围对员工创新绩效的回归分析 . 39 6.4.2 组织创新氛围对知识共享的回归分析 . 39

15、6.4.3 知识共享对员工创新绩效的回归分析 . 40 6.4.4 知识共享中介作用验证 . 41 6.5 本章小结 . 42 第七章 结论和展望 . 43 7.1 主要研究结论 . 43 7.1.1 基于人口统计变量的结果分析 . 43 7.1.2 变量间两两相关的分析 . 44 7.1.3 中介作用的证明 . 44 7.2 管理建议 . 44 7.2.1 营造良好的创新氛围，激发员工创新 . 45 7.2.2 充分重视知识共享的作用，发挥共享的效用 . 45 7.3 不足和展望 . 46 参考文献 . 48 附录 1 调查问卷 . 51 附录 2 攻读硕士学位期间发表的学术论文 . 53

16、致谢 . 54 IV 万方数据 南京 邮 电 大 学 硕 士 研 究 生 学位 论 文 第一章 导论 第一章 导论 1.1 研究背景 在如今这个快速变化和发展的社会，创新正占有着愈加重要的地位。可以说，创新关乎 企业的生死存亡。近年来，我们国家高度关注企业创新，从资源、制度等多方面鼓励和保障 企业创新。在复杂而充满变化的环境中，创新是组织生存和胜出的有效策略，而组织创新最 终要落实到员工身上，因此员工创造性活动是组织创新的核心要素 1。可见，创新已经不仅 仅是研发人员的任务，全员都要协同参与创新。 许多企业为了激发员工创新，实施了许多相关举措，投入了许多人力资源和物力资源， 但是却没有收到预想

17、的结果，没有取得很多创新成果。其根本原因在于缺乏良好的鼓励和支 持员工创新的环境，这样的从各方面保障员工创新的环境就是组织创新氛围。 虽然已经有研究证明了组织创新氛围对员工创新绩效的影响作用，但是对于组织创新氛 围与员工创新绩效之间的影响机制剖析的不够，影响机制中的 “ 黑匣子 ” 还没有完全打开。 当今社会又是一个将合作，求共赢的社会。一个人的知识和时间毕竟是有限的，但如果 他能做到将个人的知识与他人分享，就可以将个体 的知识形成群体知识和组织知识，这将有 效地避免重复研究，提高知识资源利用的效率，这也有助于提高员工创新绩效。许多学者的 研究也证实了知识共享对于创新绩效的作用，如盛晓伟通过研

18、究证明，企业的知识共享与企 业创新绩效存在显著正相关 2。通过组织知识共享，知识型员工可以获得创新所需的外部知 识，从而达到其创新绩效向组织整体水平的收敛与超越 3。这些为我们研究提高员工创新提 出了新的思路。同时也有许多学者将组织氛围与知识共享联系在一起，李志宏等通过研究发 现，组织知识共享气氛中的创新特性会激发知识共享 4。学 者们认为在创新氛围浓厚的环境 中，员工更倾向于和他人分享和交流自己的观点和有创意的构想。 尽管目前学者们已经得出了关于组织创新氛围、知识共享和员工创新绩效两两之间关系 的研究成果，但是却很少将三者放在一起进行研究。通过对前人研究的总结，本研究将尝试 从知识共享的角度

19、来解读组织创新氛围对员工创新绩效的影响机制。也就是组织创新氛围通 过影响员工的知识共享，进而对员工的创新绩效产生作用，其中知识共享起中介作用。 1 万方数据 南京 邮 电 大 学 硕 士 研 究 生 学位 论 文 第一章 导论 1.2 研究意义 创新在当代社会扮演着极为重要的角色，而最终创新的重任需要依靠员工个体肩负。本 研究尝试从组织创新氛围以及知识共享两个角度剖析提高员工创新绩效的问题。这对于学术 研究和现实应用方面有重要意义。 （ 1） 理论意义 组织创新氛围、知识共享和员工创新绩效这三个领域都已有许多学者进行过相关研究， 得出了丰富的结论，但是对于这三者之间关系的研究还比较欠缺。对于组织创新氛围与员工 创新绩效之间的影响机制剖析的还不够，很少有学者加入知识共享作为中介变量进行研究。 本研究通过对前人研究成果的总结以及自身的思考，引入了知识共享作为中介变量，尝试从 知识共享视角探讨组织创新氛围对员工创新绩效的影响。建立组织创新氛围、知识共享、员 工创新绩效的作用机制模型。此外，本研究探