《市场营销》课程大纲.docx

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1、【市场营销】Marketing一、基本信息课程代码：【0279】课程学分：【4】面向专业：【旅游管理】课程性质：【学科基础必修课】课程类型：【理论教学课】开课院系：商学院工商管理系使用教材：【主教材：市场营销学教程，王妙主编，复旦大学出版社，2005年7月】【辅助教材：旅游市场学，林南枝主编，南开大学出版社出版社，2000年7月】 【参考教材.：市场营销学通论，郭国庆主编，中国人民大学出版社，2004年8月】 【网络资料：中国营销传播网， : emkt. com. cn/J先修课程：【管理学，2060045 (3)1后续课程：【消费行为学2060169 (2)】二、课程简介市场营销是财经类、管

2、理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的 选修课程之一。在工商管理类专业的课程体系中，市场营销是一门十分重要的学科基础课。市场营销是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用 科学。市场营销的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，研 究内容具有综合性、实践性、应用性的特点。本课程理论和实际应用相结合,通过教学使学生了解和掌握市场营销的基本理论、基本知识、 基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销 环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解 决

3、市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好 地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。在教学实践中，要求做到学、说、做、教“四位一体。课堂讲授要尽可能结合模拟的或者 真实的市场环境，与案例分析相结合，借助课堂讨论、市场调查、模拟对抗、营销筹划、营销咨 询与培训等多种形式，培养学生的营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力，使学生既 知道“营销什么”，还具备“实现营销”的知识和能力。三、选课建议学习市场营销课程需要学生具备一定的市场经济和管理学基本知识，要求学生具有敏锐 的观察、分析和判断能力，要有较强的信息处理能力。、课程基本要求1 . 了解市

4、场营销的产生和开展，熟悉现代市场营销观念及其应用。2 .熟悉市场营销环境的相关内容，掌握市场营销环境分析的基本理论和方法。3 .熟悉市场调研的程序和要求，掌握市场营销调研的种类、特点、手段和方法。4 .掌握市场细分、目标市场选择、市场定位的方法，熟悉市场开展和市场竞争战略的方法、 原那么、手段和特点等。5 .掌握产品整体概念，熟悉产品生命周期、产品组合策略、新产品开发、商标和包装、品 牌策略等概念及其管理。6 .掌握产品定价的基本原理、方法和特点，熟悉市场价格竞争的特点和价格竞争策略。7 .熟悉分销渠道的种类、性质和特点，了解渠道设计和渠道冲突的解决方法。8 .熟悉人员推销、广告、营业推广、公

5、共关系等促销方式的特点、做法等，掌握促销组合 的设计，确定促销方案。9 .掌握营销计划、组织、控制的程序、内容，掌握营销筹划方案的设计和组织实施。五、课程内容第1章市场营销导论教学内容：1.1 市场营销的产生和开展市场营销的核心1.2 现代市场营销观念能力要求：知道市场营销的产生和开展 理解4P和4C；关系营销，绿色营销，社会营销，服务营销，整合营销；市场营销 核心教学重点：市场营销核心第2章市场营销环境分析教学内容：2.1 市场营销的宏观环境市场营销的微观环境2.2 顾客购买行为分析市场营销环境分析方法能力要求：知道营销环境因素的内容及其复杂性理解消费者市场顾客购买行为决策 运用SWOT分析

6、，“环境机会一威胁”分析，环境影响因素整合（营销环境分析方 法）教学重点：运用SWOT分析，“环境机会一威胁”分析，环境影响因素整合（营销环境分析方法）第3章市场营销调研教学内容：3.1 市场营销调研的内容和种类市场营销调研的方法3.2 市场调研报告能力要求：知道市场营销的内容和种类 理解案头调研，问卷调查；数据处理运用调查问卷的设计，数据处理的简单方法，调研方案的设计，调研报告撰写教学重点：运用调查问卷的设计，数据处理的简单方法，调研方案的设计，调研报告撰写第4章市场营销战略教学内容：4.1 市场细分目标市场选择4.2 市场定位市场开展战略4.3 市场竞争战略能力要求：知道市场细分类型和定义

7、理解市场细分标准，目标市场选择原那么，市场定位方法，市场开展战略，市场竞争 战略运用市场细分，市场竞争定位，市场开展战略选择，核心竞争力，市场竞争战略选 择教学重点：运用市场细分，市场竞争定位，市场开展战略选择，核心竞争力，市场竞争战略选择第5章产品策略教学内容：5.1 整体产品概念产品生命周期5.2 产品组合新产品开发5.3 商标和包装品牌及其管理能力要求：知道产品生命周期概念 理解产品整体概念，产品生命周期阶段特征，产品组合概念，新产品策略，品牌概运用：产品生命周期营销战略分析：新产品策略，品牌管理评价：产品组合策略（BCG矩阵）教学重点：产品生命周期营销战略、新产品策略及品牌管理、产品组

8、合策略第6章价格策略教学内容：6.1 影响产品定价的因素产品定价的种类和方法6.2 价格竞争和价格竞争策略能力要求：知道影响产品定价的因素理解定价目标，定价方法，价格竞争运用定价方法分析价格竞争策略教学重点：定价方法、价格竞争策略第7章分销策略教学内容：7.1 分销渠道的种类、性质和特点分销渠道的设计7.2 渠道冲突及其管理能力要求： 知道分销渠道的性质理解销渠道种类、特点，渠道冲突类型运用分销渠道设计分析渠道管理，渠道冲突的解决教学重点：分销渠道设计、渠道冲突第8章促销策略教学内容：2.1 促销及其组合人员推销2.2 广告策略营业推广2.3 公共关系能力要求：知道促销及其组合理解人员促销，广

9、告策略，营业推广 运用促销组合设计综合简单的广告筹划教学重点：促销组合设计及广告筹划第9章营销筹划与管理教学内容：3.1 营销计划营销组织3.2 营销控制能力要求：知道营销筹划的基本内容理解营销计划、组织和控制运用简单的营销筹划方案设计、实施 教学重点：营销筹划方案设计和实施六、教学进度序 号教学内容总学时讲课实验（上机、实验）习题课 讨论课作业1第1章市场营销导论1.1 市场营销的产生和 开展1.2 市场营销的核心1.3 现代市场营销观念6602第2章市场营销环境分 析2.1 市场营销的宏观环 境2.2 市场营销的微观环 境2.3 顾客购买行为分析2.4 市场营销环境分析 方法770上海某旅

10、游景 点SWOT分析3第3章市场营销调研3.1 市场营销调研的内 容和种类3.2 市场营销调研的方 法3.3 市场调研报告86024第4章市场营销战略4.1 市场细分4.2 目标市场选择4.3 市场定位4.4 市场开展战略4.5 市场竞争战略1210025第5章产品策略 5.1整体产品概念 5.2产品生命周期 5.3产品组合5.4 新产品开发5.5 商标和包装5.6 品牌及其管理76016第6章价格策略6.1 影响产品定价的因 素6.2 产品定价的种类和 方法6.3 价格竞争和价格竞 争策略6607第7章分销策略7.1 分销渠道的种类、性 质和特点7.2 分销渠道的设计7.3 渠道冲突及其管理6608第8章促销策略8.1 促销及其组合8.2 人员推销8.3 广告策略8.4 营业推广8.5 公共关系6402上海某旅游企 业营销策略分 析9第9章营销筹划与管理9.1 营销计划9.2 营销组织9.3 营销控制6600合 计645707十、考核方式和成绩评定本课程为考试课程，建议开卷考试。建议成绩评定标准：总成绩（100%）=平时成绩（30%） +期中成绩（20%） +期末成绩（50%）撰写：吴晓惠华玉系主任:教学院长: