人人网营销模式(9页).doc

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1、-人人网营销模式-第 9 页浅谈人人网营销模式随着美国Facebook网站的日益窜红，在过去的时间里，跟风而作的中国SNS网站数量增长迅猛。但除此之外，中国的SNS网站们似乎并无更多收获。中国的SNS市场当前被人人网、开心网等国内本土网站瓜分，那些为数众多的跟随者们因为仅限于模仿，缺乏创新，而不可避免地出现严重的同质化弊端，运营一段时间后会发现人气低迷，很难达到预期的互动效果。而那些聪明的模仿者则会清楚地判断出哪些是需要借鉴的精华，哪些是应该去掉的糟粕，他们会从模仿中汲取灵感，最终形成最适合本土用户文化行为需求的产品、规则和特点。人人网的前身校内网，创新最终让其从 Facebook的众多模仿者

2、中脱颖而出。与Facebook通过网站开通邮件获得用户不同，校内网是通过近距离接触用户、贴近用户需求的方式获得了大家的好感。在 2006年春节前，校内网用大巴送注册用户去火车站，亲民的活动在口碑的力量下迅速传播。随后，校内网推出“校内大使”创新推广方式，让校内网一年内吸引了 200万用户。“校内大使”至今仍在延续。在全国 2300所大学里，“校内大使”定期举办活动，贴近用户，持续不断地提升广大用户对人人网的品牌好感度。 人人网提供了一个庞大的社会个人信息资料库，人们能通过这个数据库平台，寻找旧同学、老朋友，寻找与自己具有共同点的人（如生日、兴趣、社团、院校、专业等）。人人网的网页刷新速度较快、

3、与MSN SPACE和QQ空间等有明显的区别。同时其页面简单，易操作，易上手，但同时，加入涂鸦版元素，使得个性化程度更强。人人网提供一个观众巨多无比且可以让你自由表现自己的舞台，随时可以看到谁在关注你，满足自我表现欲。但是你上传的相关文档却可以不被他人通过baidu或google搜索到，这是个几乎完全与外界网络空间隔绝的社区世界，相对有效地保护了用户的隐私。任何一个互联网企业，除了为用户提供真正有价值的产品和服务外，找到规模化的盈利模式才是企业的立足之本。 Facebook精准广告允许广告主搜索用户信息中国家、性别、年龄、宗教信仰、自我描述的关键词等变量，从而匹配其广告展示的对象。美国市场研究

4、公司 Borrell Associates报告称， Facebook一年广告收入在 3.1亿美元左右，其中 74%收入将来自目标广告。而人人网与Facebook不同，它们针对品牌客户，主要有三类适合其品牌调性的独特广告形式。 第一类是社会化广告（ Social Ads）：1.个人状态。用户通过修改个人状态达到传播品牌信息的目的； 2.新鲜事。文字、图片、视频、 Flash等形式的“新鲜事”为品牌广告提供了多种表现形式； 3.虚拟礼物。用中国人喜欢的送好友礼物的方式表达感情，一方面满足了用户与好友沟通的需求，同时可以植入品牌信息；4.品牌 /Fans公共主页。为企业品牌、明星人物、公共组织等建立

5、主页，与用户成为好友并建立感情。谷歌变身小谷哥哥，一改其冰冷的科技形象，吸引了人人网几十万用户加它为好友； 5.品牌植入 APP（Branded APP）。在不影响用户体验的前提下实现品牌充分曝光。乐事开心农场的成功植入使得活动参与者购买乐事薯片的意愿提高了近 20个百分点，直接带动销售。 第二类是社会属性定向（ Social Targeting）：根据不同用户的社交圈（ Social Gragh），对其实现广告定向投放，让广告变得更精准。 最后一类是旗帜广告和富媒体广告（ Banner& Rich Media）：人人网登陆首页有更大的广告位，更干净的广告环境，更丰富多彩的广告形式。引起用户更

6、多的关注从而实现品牌的有效传播。由以上可以看出，人人网在吸引品牌客户上还是具有相当的力度的。但是，吸引归吸引，当前的现实情况确是，人人网虽然也有大量的植入广告，现在也不敢妄谈赚钱二字。对于Facebook，大多数中国人是只闻其名却未注册登陆过。事实上，和中国的大多数SNS网站相比，虽然它们都被统一归类至SNS网站，但“玩法”却大相径庭，Facebook是建立在已有人际网络上的应用，真实度逼近现实；而国内的大多数SNS网站则是借助应用（比如偷菜）去建立人际网络。中国网民的网络消费比例里，游戏占了一大块。 SNS不仅是其社会关系的联合和维持，更有休闲的需求。人人网为用户提供了全新的应用，被时髦地称

7、为 APP。通俗地说，它是一种休闲社交游戏。它与网络游戏的最大区别之处在于： APP游戏是与真实人际关系好友一起玩，增进情感；而网络游戏则是与陌生人一起玩的，容易让人沉溺其中疏远现实。 SNS并没有改变游戏，只是改变了玩游戏的方式。 APP游戏可以让人感受到游戏的快乐，更能与他 /她的好友进行轻松愉快的沟通，增进友情。这也是农场种菜、领养动物、人人餐厅等看上去很简单的社交游戏让如此多人乐此不疲的原因。 根据人人网最新发布的数据显示， 1000多家第三方技术开发团队与人人网合作，提供超过 4000多种 APP，是国内网络应用最多、最大的开放平台。这些 APP在为人人网带来强大的用户粘度和活跃程度

8、的同时，也带来了占其总营收近 50%的收入。 但是随着越来越多的SNS网站的出现，人人网这一主要收入来源的游戏应用也被其他网站模仿着，最后所谓的创新也因此变为庸俗。SNS网站的核心应该在于人际交往，而依靠游戏等组件堆积起来的社交网络则很容易让人感到厌倦和无聊，其结果就是“用户同质化，应用苍白化，没有自己核心的东西，最终都成为相对用户群体比较相似的bbs而已。”SNS在引进之初进行本土化策略，与本土的语言、文化、生活习惯、网民特征等因素相结合进行市场策略是必要的。可是，随着市场的发展，SNS 也应该对于当前人们对于其的运用方式有了一个发展的看法，而不是一直以往的策略。之前人人网不断地推出了“楼一

9、栋”、“开心农场”、“人人餐厅”组件，甚至包括目前最新的“私人博物馆”。事实上，此时的人人网基本已经变成了一个网页游戏杂烩，越来越偏离之前说的SNS本质了。这是国内SNS网站的一大通病，无法采取有效的措施留住用户，而使用了黏度最小的网页游戏来做缓冲。在我看来，从校内网改名人人网后，其性质已经大变，不再是以前单纯的学生群体，这是个很严重的问题，这让很多大学和高中的学生感觉自己的校内不再是自己的校内，产生这种想法的原因就是因为校内网的不专一，或许这让很多学生群体因此而转，处理不好这将可能让它走向灭亡。人人网应当也注意到了当前严峻的形势，当前注册人数已经步入了缓慢增长的阶段。甚至出现了因为腻味了游戏

10、，用户大批流失的局面。就本人作为人人网4年的用户而言，最近也看到自己的不少好友注销了人人网账号。为解决当前呈现的问题，人人也没有少下功夫，与各大视频网站合作，可以直接用人人账号登陆；跟随时尚团购潮流，开通团购网站；连续登陆免费积分获取奖励；特别关注好友名单，以免错过好友新鲜事；建立小组，参与感兴趣的话题互动等等。值得一提的是，今年5月，人人网与华特迪士尼公司下属的迪士尼互动媒体集团（以下简称“迪士尼”）合作，在人人网上推出“迪士尼品牌专区”。通过此次合作，米老鼠、唐老鸭、小熊维尼、白雪公主等生动可爱的迪士尼卡通人物形象开始登录人人网的装扮中心、礼物频道等相关频道。同时，双方还将结合节日或促销等

11、主题，运营迪士尼娱乐专区的线上活动，让人人网用户全方位体验迪士尼的奇妙魅力。当前，与知名品牌合作成为SNS未来发展和营收模式的又一重要趋势。一方面，用户需要不断尝试新鲜的沟通娱乐方式，而不仅仅是“草根”程序的重复应用；另一方面，具有独一无二特性的品牌产品，将使得竞争趋于同质化的SNS不落窠臼，以最稳妥最经济的方法实现共赢。我们不难看出，人人网当前最主要的两大难题是：一边是如何稳定住用户数，一边还要思忖着如何盈利。前者可以依靠推陈出新的游戏组件，尽管这有加剧SNS网站轻社交重游戏的错位危险，但至少暂时可以先稳住。对于所有的SNS网站来说，后者是所有问题的集中爆发点SNS网站目前缺乏明确的盈利模式

12、。如果解决了盈利这个终极命题，其余积累下的所有问题都将得到很好的掩盖。“人人网”的营销模式揭密来源: 作者:中华论文联盟 2011-11-13 17:33 我来投稿 参与评论 如何组织实施对媒介产品的营销策划，是决定媒介产品能否赢得市场的至关重要的环节。媒介产品的营销策划就是在对媒介市场和产品进行调查分析的基础上，对营销过程的各个环节从整体上进行布置和安排，以提高产品的市场占有率和市场竞争力的过程。人人网作为SNS网络社区的代表性网站，其营销策略也有其独到之处。以下笔者就自己对人人网的观察谈谈其营销模式，以求给其它网站站长一些启示!第一，实名注册制为口碑营销提供条件人人网推荐用户进行实名注册，

13、虽然实名制没有百分百落到实处，但是SNS网络社区内的社交关系确实是现实中人际关系的网络版，相比于传统的网络关系，SNS网站中人与人的交流显得更真实、更深入，用户间的感情也更深厚，因此，对于网站中的应用产品、网站活动以及电子商务频道，基于自身情感的需求用户间可以口口相传进行无形的传播，成为人人网的“活广告”，以此形成了人人网的口碑营销网络，为网站的运营提供了便利条件。第二，对用户进行市场细分，实行精准营销策略根据媒介市场细分的理论，任何媒介公司都无法凭借自身的力量，为媒介市场上的全部顾客提供服务，而只能以部分特定顾客作为自己的服务对象，明智的媒介也总是审时度势，从顾客中寻找、辨认出最有吸引力的并

14、能满足其需要的特定顾客，作为自己的目标市场，使经营活动事半功倍，达到最佳化。正是基于以上原理，人人网将受众市场精准的定位于高校大学生，并逐步地扩大到高中生和白领人群，最终定位于人人。精准营销策略便是人人网成为国内最为成功SNS网络社区的原因之一，尤其在发展起步阶段，定位准确便是成功的一半，为网站的发展成熟打下坚实的基础。第三，“以人为本”，利用情感因素进行营销人人网曾在中央电视台投放广告，其广告主题为“找回你曾经的真情”，其正是利用人人网潜在用户内心情感的需求来吸引他们的眼球，并引起他们对人人网特殊的感情。为用户提供娱乐也是网站把握用户心理需求的表现，为用户打造为其量身定做的情感产品，缓解用户

15、生活工作中的现实压力和烦恼，让用户在体验应用产品的过程中体验游戏成功的喜悦和竞争的刺激。这些均是“以人为本”、“以用户为本”的理念的体现，网站一切活动、动态以及第三方软件的开发和应用都是以满足用户情感的需求为出发点，从而达到网站营销的目的。第四，开展公关活动，提升知名度和美誉度开展公共慈善活动，为SNS社交网站树立良好的形象，以提升人人网的知名度和美誉度，在国内SNS网络社区中人人网将这点做的最好。今年西南旱灾期间，人人网针对受灾地区云南、广西、贵州、四川和重庆展开了活动，参与方式是在活动主页灌注一瓶爱心水，人人网便向“红十字春雨基金”捐助一份爱心基金，给灾区人民送去鼓励和祝福，通过官方慈善机

16、构捐献更多爱心，并以用户的方式向灾区送去温暖和爱心，参加活动的用户可获得由中国红十字基金会颁发的“春雨天使”热心公益证书。人人网举办此类活动，获得了许多网民的支持，提升了网站在用户心中的形象，为用户给网站提供更好的口碑传播提供了条件，也使人人网在社会中树立了与祖国人民同呼吸、共命运的伟大社会形象。本文来源为中华论文联盟()转载请务必标示!谢谢!人人网复制Facebook运营模式 领跑中国社交网站发布: 岑青峰 2011年01月6日20:40 来源: gamerboom 我要评论(0) 访问次数 2176 本文分数 1 输入分数1- 加分理由(需要选择)：独家报道，很及时知识性强，写得好观点鲜明

17、，受启发趣味性强，我喜欢 输入分数1- 减分理由(需要选择)：似曾相识，是抄袭自卖自夸，我讨厌无理攻击，不支持说不清楚，不爱读 在中国的“超级防火墙”之外，Facebook为全球各社交网站制订了基本的发展规则。而在中国境内，人人网凭借1亿6千万的注册用户遥遥领先于其他社交网站，人人网才是中国社交网站领域的规则制定者。值得一提的是，人人网的最大竞争对手腾讯QQ空间虽然拥有更庞大的用户数量，但它实行的是匿名制，所以并不能算是严格意义上的社交网站。因此一直以来都是人人网在领跑中国社交平台，深刻影响这一领域的互动化、货币化规则的制定。人人网善于复制Facebook的运营模式，同时会根据中国互联网用户的

18、喜好进行本土化调整，这种方式常令不少海外社交媒介观察者难以捉摸。人人网的发展是否已经成熟?人人网的前身是校内网。该网站极其类似Facebook，甚至在网站页面底部还标明着“MarkZuckerberg产品”字样。与Facebook一样，校内网一开始的定位是校园社交网站。2005年，千橡互动公司收购了该网站，并在2009年将其重命名为人人网。为了实现人人网的华丽转身，千橡互动采用了大量的传统媒介广告宣传活动。通过这一系列的广告宣传，人人网重新定义了用户关系，并吸引了大量的新用户。正是如此，人人网由原来的校园社交网站一跃成为面向各个年龄层的广义社交网站。以下是一些人人网相关数据：1.从2009年1

19、0月至2010年10月，人人网新增用户6千万。在中国目前的4亿2千万的互联网用户中，就有1亿6千万人是人人网用户，该网站每日活跃用户约为2800万。2.人人网活跃用户平均每人每天浏览23.5个页面，每月登陆总时长达6.2天。3.人人网拥有9800万上班族用户(主要遍布于二、三级城市)和4千万学生用户。人人网的社交广告价值衡量标准2010年11月，人人网举办了一系列名为“人人效应(TheRenRenEffect)”的宣活动，在上海和北京等地介绍它在中国的社交广告价值模式。人人网希望通过这次活动，定义社交广告的价值，宣传各公司加盟人人网的必要性。这种模式强调了用户之间不同互动行为的价值，尤其是用户

20、与朋友、朋友与自己的朋友这种二级信息分享行为的重要性。在此之前，社交网站Facebook便提出了与这种概念类似的“衍生价值”。在Facebook效应一书中，DavidKirkpatrick写道：一旦广告商与用户建立联系，广告商便能获得了大量所谓的“衍生价值”。企业高管们都说，如果一个品牌与一名用户建立了关系，就有可能获得200次免费的广告展示印象(Facebook用户会注意到关于这个品牌的信息)如此一来，传统的横幅广告将丧失其吸引力，嵌入式广告更能体现品牌和用户之间的对话，这是传统横幅广告所无法获取的效果。通过这次的“人人效应”活动，人人网希望向广大中国品牌和广告商介绍“衍生价值”这一理念。人

21、人网着重强调了通过挚交好友转发而获得的叠加广告效果。对此，千橡互动公司首席营销总监AlvinChiang表示：在“人人效应”的影响下，广告商所获的投资回报将不仅仅是点击率。通过社交网站的内在机制，广告商可以实现用户与品牌的互动，同时令用户主动与好友分享品牌相关信息，将用户塑造成品牌的拥趸。此外，品牌还能通过网友页面吸引并积累用户的关注度。人人的这些承诺是否可以兑现呢?现在的社交广告时代才刚刚揭幕，一切定论为时尚早。然而用户的关注热情是有限的，他们迟早会消化不了这么多的广告。现在的人人网看起来更像是一个主题广告公园，这种以广告为中心的发展策略恐怕并不利于这个网站的长远发展。人人网的优势在哪?Fa

22、cebook经常尝试新设计，不断推出新功能，检测用户反馈信息，它在技术层面上远比人人网要进步得多。人人网基本上处于对Facebook亦步亦趋的状态，所以在技术开发一环中还谈不上有什么创新。当Facebook推出Places、Like和Pages功能时，人人网也如法炮制，甚至连名称都直接照搬过来。他们非常擅长克隆Facebook的主要功能，但在具体细节上的造诣远逊于Facebook，比如说新闻供应系统、定期更新的用户界面(人人网还停留于Facebook过去的发展状态中)。那么人人网究竟使了什么法子，在一年时间中虏获了6000万的用户?现在的许多人人网用户，都是从原校内网过继而来的群体，他们在过去

23、三四年的学生时代中通过人人网建立了紧密的联系。这些用户在人人网中储存了大量的内容，所以毕业以后也难以舍弃这一阵地，参加工作后又将人人网作为主要的社交平台。尽管人人网已经不再是一个校园网站，但它对学生群体，甚至是高中生用户中尤其具有影响力，人人网仍然是这些学生们首选的社交网站，这也是目前最适合他们的中国社交平台。Kaixin001和51这两个社交网站在2010年先后陷入没落，它们在技术开发上的不思进取，导致大批用户移情别恋，投入了人人网的怀抱。人人网的五个发展方向据了解，人人网的SNS发展战略有五个方向：移动平台、娱乐产品、基于社交活动的地位定位服务、电子商务、跨平台资源整合。人人网的触角遍及最

24、热门的应用种类，在2010年10月介绍了5款将于2011年推出的新产品：*一款社交游戏：RenRenParty*一款音乐应用*一款地理定位应用*“Like”功能(Facebook功能的翻版)*一个“团购”网站上述产品几乎囊括了社交网站最被看好的发展方向，所以人人网现在正急于吸引大量第三方公司进行项目合作。前不久街旁网(Jiepang，FourSquare的拷贝版本)暂时停止对人人网的同步化支持，导致后者用户无法将他们在街旁网上的签到信息传达给人人网好友。虽然这个同步化功能最后总算恢复了，但在事发的那一周中，有不少人猜测这是因为人人网打算推出自己的iPhone版地理定位应用，所以才关闭了那项功能

25、。人人网对境外竞争对手的启发在中国做互联网的生意，总是难免遇到这种情况：实力强大的公司总能占领更多资源，通过垄断将有点创意的小型开发商挤出市场。在这一点上，人人网远不如以技术取胜的Facebook，反倒更像一家媒体咨询公司。但不管怎么说，它至少走过了五年历程，而且经济实力不容小觑。不过它在用户体验上已经在走下坡路了，不少用户根本不把它当回事。假如Facebook能够获准再次进军中国，真该好好研究下人人网究竟是如何将他们的模式进行本土化处理，然后再投放到市场上的。本文转载自中国互联网行业社交媒体-速途网：人人网新的营销模式 SoLoMo布局 Post By：2011-8-12 15:42:00

26、“人人网将在今年推行SoLoMo概念，探索SNS网络服务与LBS的结合模式以及SNS新的盈利模式。”日前，人人公司副总裁吴疆对中国经济时报表示，人人网将把社交属性带到移动客户端上，并在此基础上加入LBS，从根本上改变用户的上网和沟通方式，此外人人网本身的海量用户也能推进LBS的普及。吴疆所言“SoLoMo”是最近数月以来互联网行业最热概念。“见面不谈SoLoMo，读遍诗书也枉然。”天使投资人徐小平这样形容SoLoMo概念在投资圈的迅速蹿红，“做一个现代人，真是要有跨学科、跨领域的知识。”SoLoMo，这个新概念由硅谷创投教父、美国KPCB风险投资公司合伙人约翰杜尔在今年2月份第一次提出。他把现

27、今最热的三个关键词整合在一起：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移动）。人人网在SoLoMo模式上其实早已有所尝试。第三方数据显示，人人网月度覆盖用户过亿，其中每天有30的用户通过手机访问。去年下半年，人人网推出基于手机人人网的LBS产品“人人报到”。此后，人人网在LBS领域持续发力，在手机客户端中相继增加了发布实时状态、拍照片添加位置信息等功能，将位置服务与社交属性结合，向LBS服务的实用性、多样性迈近一步。吴疆认为，人人报到暗合SoLoMo趋势，人人网本身是Social，在移动设备上是Mobile，LBS恰是Local。与一般LBS服务不同的是，人人报到融合了人人网

28、用户的真实社交关系，使得报到行为不只是单纯的地理位置标注，而是促进了好友之间以地点为契机的交流。“我们不是把LBS当成一个应用，而是一个深度的LBS与SNS集成的平台。人人网还要将移动社交与富媒体结合。此外，人人网还在针对不同人群，比如商务人群研究移动社交圈子的概念，相应产品也在研发中。”在中国，顺应SoLoMo趋势的企业不在少数，除了人人网，新浪微博也在SoLoMo概念上进行布局。7月21日，新浪和HTC联合推出微博手机“微客”。HTC中国区总裁任伟光表示，这只是双方合作的第一代产品，未来这样的“社交手机”还会有第二代、第三代。与吴疆一样，新浪CEO曹国伟同样认为SoLoMo代表着未来互联网

29、的发展趋势，新浪微博符合互联网SoLoMo趋势。“微客”是新浪SoLoMo战略直面用户的最佳终端。新的营销模式“在完成SoLoMo布局之后，人人希望以这个平台进行电子商务的精准营销，探索多元化的盈利模式。SNS新的盈利模式也将建立在SoLoMo的基础上。”吴疆表示。目前，人人已经将旗下的人人报到和团购网站糯米网结合在一起。“我们在人人手机客户端上先后添加了糯米网的团购信息以及厂商优惠活动，有效地利用用户的地理位置推荐团购商品和附近活动，这正是社交、LBS与电子商务结合的重要一步。”吴疆说。据悉，从大众尚酷到KFC，再到康师傅、361度、中信银行、招商银行，各行各业的广告主都开始尝试在人人网投放

30、LBS广告，最大化地发挥社交广告的价值。其中，6月份康师傅每日C通过“人人报到”和“新浪微领地”两大LBS服务在全国16个城市展开的“鲜享新味”报到赢赠饮活动中，12天里，在超过10000次的报到中，成功到线下换领赠饮的比例达90以上，其中60的报到来自人人网。易观国际分析师董旭认为，目前SNS网站的盈利模式主要分为广告收入和用户服务，其中用户服务收入最主要的来源是“游戏”和“电商”。对于人人来说，将LBS、SNS与团购进行结合，是基于本身内部资源的一种整合，也是未来SNS网站的发展趋势。“这种发展模式，一是取决于SNS端的用户流量，二是取决于电商端的商家资源，未来人人需要打造一个更开放的移动互联网平台吸纳更多商业资源。”