公众多媒体通信网网络建设技术投标书.doc

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1、* *省公众多媒体通信网省公众多媒体通信网 应标书应标书 第 2 页 No. InfoHLJ v2.0 致致谢谢 * *省邮电管理局：省邮电管理局： 感谢贵局对 XX 集团的信任和支持，使我们能有幸参加“*省公众多 媒体通信网”的竞标工作。XX 集团愿意为*省的信息网建设贡献我们的 力量。在本次项目中，我们将本着以用户的需求为宗旨的原则， 以 最好的性能价格比，实现最好的软、硬件配置。如果中标，我们将在 最短的时间内开通此信息服务系统，并提供最优质的售后服务。 第 3 页 No. InfoHLJ v2.0 前前 言言 XX 集团非常赞同*省邮电管理局关于组建“*省公众多媒体通信网”的设想，我

2、们认为组建“*省公众多媒体通信网”符合*省邮电事业发展的需要，并且目标清晰 明确、技术合理可行。经过认真分析和研究，我们认为*省公众多媒体通信网技 术询价书及技术规范书所要求的网络组建和软件功能是完全可以实现的。因此， 借鉴我们在其它信息网的建设经验，并紧跟最新的 INTERNET 和通信技术，我们 编写了这本“*省公众多媒体通信网建议书”，决心在各级领导和专家的指导下，参 与这一项目的建设，为*省的邮电事业发展作出我们的贡献。 本次工程设计以合理经济的网络结构为基础，以安全可靠的系统管理为原 则，以丰富实用的业务服务为重点，建议书共分为以下几个部分： 第一部分为综述：行业背景描述，介绍系统设

3、计的目标和整体解决方案； 第二部分为网络设计：从广域网和局域网两方面介绍系统的网络设计； 第三部分讲述 XX 集团针对中国公众多媒体通信网设计的“CINMS中国 公众多媒体通信网管理系统 ”。CINMS V1.0 已经在江苏、济南、昆明等地成 功使用， 9 月 12 日根据电总最新技术体制而推出的CINMS V2.0 又通过了 部数据所等单位组织的联合测试，在参加测试的5 个厂家中名列首位。 第四部分介绍网络应用系统，描述了局方要求的丰富的网上信息和各类应 用系统，以及如何与各类信息源连接等。 第五部分介绍公共信息服务经营策划方案。XX 集团总结长期在通信增值 服务领域取得的经验，为贵局提供此

4、类经营的各项咨询及策划,协助局方提 高公众多媒体通信网的经营管理水平，创造更好的经济效益和社会效益； 第 4 页 No. InfoHLJ v2.0 XX 集团广州新技术研究设计院成立10 年来，在邮电部及各省市邮电管 理局各级领导和专家的关心和栽培下，从十几人的公司成长为超过1200 人、 产值超过 6 亿人民币的高科技企业集团，多年来一直为邮电行业提供各种计算 机应用服务系统，与邮电行业同步发展，在邮电部和各省市邮电管理局的直接 指导下，在有关处室和各地市局大力配合下，与邮电系统合作，成功地完成了 多项系统，其中多个项目获得了邮电行业科技进步奖，通过邮电部鉴定，取得 进网许可证，已从广东走向

5、全国，在29 个省、市、自治区推广使用。 通过这些项目的研制开发，我们进一步加深了对邮电业务的认识和了解， 掌握了目前国际上流行的计算机技术，也熟悉了国际上著名的计算机厂商（如 IBM、DEC、HP、SUN、SGI、CISCO、3COM、ASCEND、MICROCOM 等）及其设备，并与这些厂商建立了良好的合作关系，这为我们承接*省公 众多媒体通信网 做好了充足的技术储备。 XX 集团设有用户服务中心和调度中心，全面协调开发、工程、服务等工作， 并开设服务热线电话， 24 小时接受用户故障申告，在最短时间内为用户解决 问题。我们将本着 “不仅让用户满意，而且使用户感动 ”的目标，以满足 *省

6、全体用户的需求为宗旨，全力协助 “*省公众多媒体通信网 ”建设成功。 第 5 页 No. InfoHLJ v2.0 目目 录录 1.1. 综述综述.8 1.1 系统目标.8 1.2 设计方案.9 1.3 网络特点和与其他网络的关系.10 2.2. 系统设计系统设计.12 2.1 广域网设计.12 2.2 地址规划.15 2.3 域名规划.29 2.4 局域网络设计.31 2.5 网络互联.44 3. CINMSCINMS 系统管理体系系统管理体系.50 3.1 网络管理.50 3.2 用户管理.54 3.3 信息源管理.68 3.4 计费结算管理.71 3.5 业务统计.79 3.6 系统维护

7、.82 3.7 系统安全管理.83 4.4. 公共信息服务业务公共信息服务业务.91 4.1 导航系统.91 第 6 页 No. InfoHLJ v2.0 4.2 INTERNET 标准应用 .93 4.3 网络增值应用.93 5.5. 公共信息服务经营策划公共信息服务经营策划.96 5.1 公共信息服务经营的基本定位。.96 5.2 公共信息服务组织机构策划.96 5.3 公共信息服务市场设计.97 5.4 公共信息服务的销售策略.98 5.5 公共信息服务品质管理体系.98 5.6 公共信息服务财务管理办法.98 5.7 基本文档.98 第 7 页 No. InfoHLJ v2.0 1.1

8、.综述综述 1.1 系统目标系统目标 参照*省公众多媒体通信网技术规范（以下简称“技术规范”），经过认真 分析和研究，我们认为组建“*省公众多媒体通信网”符合*邮电事业发展的需要， 并且目标清晰明确、技术合理可行，所要求的网络组建和软件功能是完全可以实 现的，因此 XX 集团非常赞同*省邮电管理局关于组建“*省公众多媒体通信网”的 设想。 根据“技术规范”的要求： 1. *省公众多媒体通信网是中国公众多媒体通信网的一部分，公众多媒体通信网 是在电话网,数据网和即将建设的宽带通信网上开发和建立的面向社会和公众服 务的计算机信息服务网络.该网络集文本,图形,图象,动画和声音于一体的多媒体 通信网,

9、提供各种信息服务,电子商务,提供完善的多媒体信息创作平台,提供方便 的数据录入手段,提供与外界信息源灵活的连接功能. 2. 全网由哈尔滨（含计费结算中心和网管中心）、大庆和另外五个核心节点，以 及其它七个地市节点组成，覆盖全省。本期只完成哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、 牡丹江、佳木斯五个节点。 3.*省公众多媒体通信网面向二大类用户提供服务： 第一类为信息访问用户（下称“用户”） 第二类为信源上网用户（下称“信息源”） 4.本网提供如下服务和业务： 第 8 页 No. InfoHLJ v2.0 科学计算及信息处理业务 多媒体信息检索业务 ITERNET 标准应用 事务处理：股票行情查询与交易、证券、

10、外汇、期货的行情查询、定票业 务、客房预约业务等； 电子商务：电子报税，电子购物，各种电信、市政等的收费业务 多媒体会议业务 多媒体教学业务 多媒体远程医疗 多媒体信息点播业务 虚拟主机业务 方便集团用户在多媒体网上建立虚拟网，开展专网服务 E-mail 转发系统和应用 提供完善的多媒体信息采集、制作、发布和管理平台 提供方便的数据录入手段 提供与外界信息源灵活的连接方式。 5.随着全国多媒体信息通信网平台的建设，本系统的服务范围将扩大到全国，做 到与全国多媒体信息通信体系的完全兼容。 6.系统具有良好的可扩展性，能够适应将来*省公众多媒体通信网络的要求，以 及与全国多媒体信息服务系统的连网和

11、升级要求。 本系统方案建议书参照以下有关文件和指导意见： *省公众多媒体通信网技术规范书省公众多媒体通信网技术规范书 第 9 页 No. InfoHLJ v2.0 中国公众多媒体通信业务网技术体制（讨论稿）中国公众多媒体通信业务网技术体制（讨论稿） 中国公众多媒体通信业务网导航系统设计与管理规范（征求意见稿）中国公众多媒体通信业务网导航系统设计与管理规范（征求意见稿） 电总有关多媒体网络建设指导意见电总有关多媒体网络建设指导意见 9797 年全国邮电多媒体通信工作会议精神年全国邮电多媒体通信工作会议精神 *省公众多媒体通信网采用开放式的设计结构，以 Internet 技术为基础，采用 与 In

12、ternet 兼容的标准协议，并支持通信网和数据网的相关协议，故实现与其它各 类信息系统的互联互通；系统设备配置合理，技术符合国际潮流，以便使整个系统 可以不断发展，显示发展机构实力雄厚，信誉超著的大家风范和品质。 系统具有简单、直观、方便的用户界面，提供给管理者、一般工作人员、用户 的是一个易学、易懂、易用的系统。 1.2 设计方案设计方案 针对*省目前信息业务网络的基本状况，参照国际信息服务业的发展经验，为 促进*省多媒体信息通信业务的发展，实现*省三类数据库信息资源的社会公众共 享，我们 XX 集团为*省邮电管理局设计了*省多媒体信息通信业务系统建设方案。 本方案将要使*省公众多媒体通信

13、网在原有的“*省多媒体信息网”一期工程的 两个节点的基础上，进行功能和规模上的扩展，利用已有的和将要建成的邮电通 信网络资源，本着技术起点高、功能强、业务全、易于扩充、管理完备、便于用 户使用的原则，组织并建设统一基于准宽带通信技术条件下的公用多媒体综合信 息服务网络，以文字，图形，图象动画和声音于一体的多媒体形式向省内社会公 第 10 页 No. InfoHLJ v2.0 众及邮电以外的信息服务机构提供立体服务，并实现与其它各省市的信息交换， 使*省公众多媒体通信网成为 21 世纪邮电新业务增长的主要网络之一。 基于上述宗旨，本网络系统设计方案不但做到网络设计功能齐全、宜于应用， 而且站在经

14、营和发展的高度，使*省公 众多媒体通信网具有极强的生命力和发展 前景，成为全国乃至国际上的多媒体网络发展趋势中的领先者之一。 *省公众多媒体通信网系统设计方案按以下基本模式设计组织，提供局方从基 础网络到系统管理，网络应用直到网络经营管理的整套解决方案： - CINMS China InfoNet Management System LAN / MAN / WAN 1.3 网络特点和与其他网络的关系网络特点和与其他网络的关系 *省公众多媒体通信网目前以窄带通信为主，在少数节点（哈尔滨、大庆）试 行基于 ATM 的宽带通信网，窄带网络与宽带网络的边缘处，采用相应的技术保 证系统的无缝连接，且窄带

15、网络留有与宽带网络的接口，以便将来向全省宽带 网络全面过渡。 *省公众多媒体通信网能提供各种窄带多媒体业务，并为提供宽带多媒体业务 做好准备。 公用多媒体通信网是一个有序可控的开放性网络，网内用户可开发各种应 用业务，用户间可实现对各种业务全开放，全透明的访问，因为可控，也可设 第 11 页 No. InfoHLJ v2.0 立一定的密级，使只有授权用户进行访问，确保信息的安全性. 与其它电信网络的关系：电信已建成或在建的网络，如 PSTN，CHINAPAC，CHINADDN，帧中继网，移动网，无线数据网，包括即 将建设的 ATM 网等是公用多媒体通信网的物理承载网，是发展公用多媒体通 信网的

16、基础。 第 12 页 No. InfoHLJ v2.0 2.2.系统设计系统设计 *省公众多媒体通信网是一个由计算机互连网信息管理系统、计算机信息服务 系统、电话声讯服务系统等组成，能向社会和公众提供集文字、图形、图象动画和 声音于一体的多媒体信息服务，并向所有信源和信息服务提供商提供入网连接和全 网结算，实现全省资源共享和用户资源共享的汉化公共信息服务平台。 全网由哈尔滨（含信息中心和网管中心）、大庆等六个核心层节点和七个地市 信息节点组成，覆盖全省。 全省的网络设计分为广域网设计和局域网设计两部分，广域网设计主要解决各 个节点之间的相互连接、路由策略、IP 地址与域名的规划、与其他网络的互

17、连等 问题，局域网设计主要解决在一个节点内实现用户接入、网络互连、信息服务、系 统管理、开发制作五大功能。 2.1 广域网设计广域网设计 2.1.1 *省网拓扑结构省网拓扑结构 *省公众多媒体通信网包括哈尔滨（含信息中心和网管中心）、大庆和齐齐哈 尔,牡丹江,佳木斯,绥化等核心层节点,以及其它七个地市(黑河,加格达齐,依春,鹤岗, 双鸭山,鸡西,七台河)的本地节点组成，覆盖全省。 考虑到*省的实际情况，我们建议全网以哈尔滨为中心，核心层节点采用不完 全网状结构(星型+环型结构)，接入层的每个节点均有两条路由与核心层相联，一 条与哈尔滨节点相连，另一条与所属大本地网节点相连，保证网络安全可靠。

18、广域网拓扑结构图如下： 第 13 页 No. InfoHLJ v2.0 - 全省网络结构图 本期建设的五个节点属于核心节点。其网络拓扑结构图如下所示： - 2M 2M 2M 2M 2M2M 2M 155M 2M 第一期工程网络拓扑 省中心哈尔滨节点作为*省公众多媒体通信网与中国公众多媒体通信网骨干层的出 口，分别与北京和上海互连，同时，为了提高系统的可靠性，可在齐齐哈尔设置第 二路由，与中国公众多媒体通信网骨干层连接。 第 14 页 No. InfoHLJ v2.0 在哈尔滨通过 NAT 网关实现与 ChinaNet 的互联。对网络充分冗余和可靠性的考 虑，必要时可在齐齐哈尔节点设置第二个出口

19、,作为哈尔滨节点的备份，分别与北 京和上海连接。 大庆和哈尔滨之间通过即将建立的 ATM 骨干网相连，其他节点使用 E1 线路，待 ATM 骨干网建立后过度到 155M ATM 连接。 由于采用上述双链路、双路由的冗余设计，任何一个骨干节点的故障都不会造成全 网通信的失效，能使网络的可靠性大大提高。而且采用双路由、双链路负载分担和 互为冗余的设计，减小瓶颈，提高了效率。 2.1.22.1.2 路由策略路由策略 2.1.2.1 路由选择的原则路由选择的原则 作为整个信息网网络层 IP 路由选择、建立和维护的路由策略，必须综合考虑 管理和技术两个方面：管理上应层次分明清晰，局部的变动不影响上层和全

20、局；技 术上应尽量简单、灵活，以提高路由器的处理效率。由于路由协议是以自治系统 (AS，一个具有共同的管理者，并且共享同一种路由选择策略的网络的集合)为基础 的，分为域间路由协议和域内路由协议两大类，综合上述因素考虑，我们建议： 1)省级信息网作为一个 AS 进行管理比较合理，省网之间通过域间路由协议，相 互广播本省信息网路由信息。 2)省网根据节点地理位置和网络拓扑，将一个 AS 划分成若干 AREA 进行管理比 较有利，多个 AREA 之间可以构成省网的主干(BACKBONE AREA)路由。 3)采用 CIDR IP 地址汇集，缩减路由表项，提高效率 4)在网络拓扑上考虑多路出口路由互为

21、备份和负担均衡的路由策略。 第 15 页 No. InfoHLJ v2.0 2.1.2.2 路由协议的配置路由协议的配置 *省作为一个 AS，内部路由协议采用 OSPF。 OSPF 有两个主要特性：第一是它的开放性。其协议规范由 RFC1247 定义； 第二特性是它基于 SPF 算法，是一种基于链路状态（linkState）的路由协议，因 此它需要每个路由器向其同管理域 （Area） 内的所有其它路由器发送链路状态广 播（LSA）。OSPF 主干负责在不同区域间发布路由信息，它是通过被称为域边界 路由器来完成的。 OSPF 是一种动态路由协议，可以根据路由的优劣自动选择适合的传输路径。 由于使

22、用了动态路由技术，在直接相连线路故障和繁忙时，可以自动使用其他路径。 在*省公众多媒体通信网中由于使用了“环加星”的拓扑结构，每个节点都配有一条 与省中心连接的链路和两条与其他核心节点连接的链路，在网络设计中充分考虑到 了冗余路由。这样在一条或两条路径出现故障时不会引起节点路由中断。 基于链路状态（linkState）的路由协议在选择路径时要根据当前链路状态来选 择路由。将链路繁忙程度、带宽、路由跳数等影响传输速率的因素定义为不同的加 权值。通过 SPF 算法对路由有一个综合的分析后选择一条最短的路径，以最快的 速度把数据传递到对方。 第 16 页 No. InfoHLJ v2.0 ATM A

23、TM ATM 2M2M 2M CISCO7507 CISCO7507 CISCO7507 CISCO7513 CISCO Catalyst 3200 CISCO Catalyst 3200 CISCO Catalyst 3200 100M 100M 100M 100M 100M CISCO 2501 PIX 10M 100M CISCO 2514 CHINANET 2M 2M 2M 2M - ATM CISCO7513 2M 第一期拓扑结构 OSPF 同那些不将 AS 分区的情况相比，路由信息少得多，且收敛速度快。 域间路由协议采用 BGP4。在省网与中国公众多媒体通信网骨干层连接处采用 BG

24、P4 协议。 2.2 地址规划地址规划 公用多媒体信息服务网 IP 地址和域名的编码方法，由邮电部统一发布分配方 案，以做到全国一致，和其它的专网包括现有的各种通信网，CHINANET 等网的 连接可通过网关对域名和地址进行翻译或映射来实现网间互通。 1.1. 地址分配应遵循如下原则地址分配应遵循如下原则 简单性：地址的分配应该简单，避免在主干上采用复杂的掩码方式。 连续性：为同一个网络区域分配连续的网络地址，便于采用 SUMMARIZATION 及 CIDR(CLASSLESS INTER-DOMAIN ROUTING)技术 缩减路由表的表项，提高路由器的处理效率 第 17 页 No. In

25、foHLJ v2.0 可扩充性：为一个网络区域分配的网络地址应该具有一定的容量，便于主机数 量增加时仍然能够保持地址的连续性。 灵活性：地址分配不应该基于某个网络路由策略的优化方案，应该便于多数路 由策略在该地址分配方案上实现优化。 可管理性：地址的分配应该有层次，某个局部的变动不要影响上层、全局。 安全性：网络内应按工作内容划分成不同网段即子网以便进行管理。 2. 2. 具体划分估算具体划分估算 目前，邮电部分配给*多媒体通信网的 IP 地址为 4 个 B 类地址，即 10.48.0.010.51.0.0，共 1024 个 C 类地址，现对 IP 地址作如下分配： 哈尔滨 10.48.0.0

26、10.48.255.255 1B 大庆、绥化、伊春 10.49.0.010.49.255.255 1B 齐齐哈尔、黑河、加格达奇 10.50.0.010.50.255.255 1B 牡丹江、佳木斯、双鸭山、鹤岗、鸡西、七台河 10.51.0.010.51.255.255 1B 在分给大庆、绥化、伊春的一个 B 类地址中保留 64 个 C 类地址。作为全省的机动 地址。 其它地市在所属地区的 IP 地址中分配 IP 地址。具体的 IP 地址分配如下： 广域网互连 各节点以本地为中心的互连部分按一个 C 类地址分配 备用 广域网互连备用地址 局域网管理保留备用 第 18 页 No. InfoHLJ

27、 v2.0 各本地网均按一个 C 类地址分配，划分为 16 个子网，以便管理不同功用的设备。 拨号上网 PPP 用户(PSTN，ISDN): 各本地网按不同情况配置不同数量的 C 类地址，连接主机总数即为支持的并发拨号用户数。 160 作为一个特别的信息源接入*省公众多媒体网中，占用一个 C 类地址。 专线上网用户(DDN，FRAMERELAY，X.25) 各本地网按不同情况配置不同数量的 C 类地址，子网总数即为支持的专线用户数， 各专线用户分配两个主机地址。 第三方信息源 各本地网按不同情况配置不同数量的 C 类地址，子网总数即为支持的第三方信息 源数，各第三方信息源分配六个主机地址。 集

28、团用户局域网 各本地网按不同情况配置不同数量的 C 类地址，子网总数即为支持的集团用户 局域网数，各集团用户局域网分配 126 个主机地址。 （1）哈尔滨节点 IP Class 数量 Mask 子网 数 单个子网 支持主机 数 连接 主机 总数 广域网互联地址 10.48.0.0- 10.48.0.255 C 类地址 1255.255. 255.0 1 备份C 类地址 11 局域网管理保留 备用 ： 1 个 C 类地址， C 类地址 1255.255. 255.240 1614224 第 19 页 No. InfoHLJ v2.0 10.48.2.0- 10.48.2.255 备用C 类地址

29、2 拨号上网 PPP 用户 （PSTN，ISDN） 10.48.5.0- 10.48.8.255 C 类地址 4255.255. 255.0 42541016 备用C 类地址 10 160 信息源 10.48.19.0- 10.48.19.255 C 类地址 1255.255. 255.0 1254254 备用C 类地址 1 专线上网用户 （DDN，Frame Relay, X.25） 10.48.21.0- 10.48.24.255 C 类地址 4255.255. 255.252 2562512 备用C 类地址 10 第三方信息源 10.48.35.0- 10.48.38.255 C 类地址

30、 4255.255. 255.248 1286768 备用C 类地址 10 集团用户局域网 10.48.49.0- 10.48.63.255 C 类地址 15255.255. 255.128 301263780 备用C 类地址 20 保留备用： 10.48.84.0- 10.48.255.255 C 类地址 172 哈尔滨节点共需 256 个 C 类地址，地址范围 10.48.0.0-10.48.255.255。 （2）大庆节点 第 20 页 No. InfoHLJ v2.0 IPIP ClassClass 数量数量 MaskMask 子网子网 数数 单个子网单个子网 支持主机支持主机 数数

31、连接连接 主机主机 总数总数 广域网互联地址 10.49.0.0- 10.49.0.255 C 类地址 1255.255. 255.0 1 备份 10.49.1.0- 10.49.1.255 C 类地址 1255.2 55. 255.0 1 局域网管理保留 备用 ： 1 个 C 类地址， 10.49.2.0- 10.49.2.255 C 类地址 1255.255. 255.240 1614224 备用C 类地址 2 拨号上网 PPP 用户 （PSTN，ISDN） 10.49.5.0- 10.49.7.255 C 类地址 3255.255. 255.0 3254762 备用C 类地址 3 160

32、 信息源 10.48.11.0- 10.48.11.255 C 类地址 1255.255. 255.0 1254254 备用C 类地址 1 专线上网用户 （DDN，Frame Relay, X.25） 10.49.13.0- 10.49.14.255 C 类地址 2255.255. 255.252 1282256 备用C 类地址 2 第三方信息源 10.49.17.0- 10.49.17.255 C 类地址 1255.255. 255.248 326192 第 21 页 No. InfoHLJ v2.0 备用C 类地址 2 集团用户局域网 10.49.10.0- 10.49.29.255 C

33、类地址 10255.255. 255.128 201262520 备用C 类地址 10 保留： 10.49.40.0- 10.49.95.255 C 类地址 大庆节点共需 96 个 C 类地址，地址范围 10.49.0.0-10.49.95.255。 (3)绥化节点 IPIP ClassClass 数量数量 MaskMask 子网子网 数数 单个子网单个子网 支持主机支持主机 数数 连接连接 主机主机 总数总数 广域网互联地址 10.49.96.0- 10.49.96.255 C 类地址 1255.255. 255.0 1 备份 10.49.97.0- 10.49.97.255 C 类地址 1255.2 55. 255.0 1 局域网管理保留 备用 ： 1 个 C 类地址， 10.49.98.0- 10.49.98.255 C 类地址 1255.255. 255.240 1614224 备用C 类地址 2 拨号上网 PPP 用户 （PSTN，ISDN） 10.49.101.0- 10.49.103.255 C 类地址 3255.255. 255.0 3254762 备用C 类地址 3 160 信息源C 类地址 1255.255.1254254 第 22 页 No. Info