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1、现在学习的是第1页,共47页现在学习的是第2页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第3页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第4页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第5页,共47页Social Science and Medicine, 2001 (52):259-65JAMA,2003;289:3161-3166American Journal of Preventive Medicine, 2000 (19) 3:155-159现在学习的是第6页,共47页现在学习的是第7页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第8页,共47页现在学习的是第9页,共4
2、7页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第10页,共47页张孝骞:凡医者,如履薄冰,如临深渊。张孝骞:凡医者,如履薄冰,如临深渊。刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第11页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第12页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第13页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第14页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第15页,共47页中国公共卫生中国公共卫生20042004年年1111月第月第2020卷第卷第1111期期现在学习的是第16页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第17页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在
3、学习的是第18页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第19页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第20页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第21页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第22页,共47页现在学习的是第23页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第24页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第25页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第26页,共47页现在学习的是第27页,共47页Maslach & Jackson,1981现在学习的是第28页,共47页中国工作倦怠指数调查,中国工作倦怠指数调查,2004可疑或轻微
4、可疑或轻微中度中度重度重度结果:低凝聚力、低出勤率、低增长率、结果:低凝聚力、低出勤率、低增长率、高紧张度、高事故率、高离职率(三低高紧张度、高事故率、高离职率(三低三高)三高)现在学习的是第29页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第30页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第31页,共47页现在学习的是第32页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第33页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第34页,共47页现在学习的是第35页,共47页缺乏组织支持缺乏组织支持缺乏内部沟通缺乏内部沟通管理风格冲突管理风格冲突缺乏制度认同缺乏制度认同分工不明确分工不明确
5、同事关系紧张同事关系紧张家庭关系不融洽家庭关系不融洽型性格型性格中国工作倦怠指数调查,中国工作倦怠指数调查,2004现在学习的是第36页,共47页工作倦怠的关键因素不是个人因素!工作倦怠的关键因素不是个人因素!刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第37页,共47页现在学习的是第38页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第39页,共47页现在学习的是第40页,共47页寻求组织与上司支持寻求组织与上司支持沟通与协调沟通与协调认同管理风格认同管理风格认同规章制度认同规章制度明确自己的职责明确自己的职责和谐的同事关系和谐的同事关系融洽的家庭关系融洽的家庭关系个性锤炼个性锤炼刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第41页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第42页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第43页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008l发泄疗法;发泄疗法;l睡眠疗法;睡眠疗法;l性爱疗法;性爱疗法;l拒绝疗法;拒绝疗法;l沐浴疗法;沐浴疗法;l松弛疗法;松弛疗法;l休闲疗法;休闲疗法;现在学习的是第44页,共47页刘铁榜,刘铁榜,2008现在学习的是第45页,共47页现在学习的是第46页,共47页感谢大家观看现在学习的是第47页,共47页
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