做个聪明的消费者(新).ppt

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1、一、消费者享有哪些合法权益一、消费者享有哪些合法权益n1、人身、财产安全权、人身、财产安全权n2、知悉真情权、知悉真情权n3、自主选择权、自主选择权n4、公平交易权、公平交易权n5、依法求偿权、依法求偿权 。漫画鸣谢反映了消费者的什么权益受到侵犯？漫画中的医生侵犯了消费者的什么权利？漫画中的医生侵犯了消费者的什么权利？你买不你买不买买! !该商贩的行为侵犯了消费者该商贩的行为侵犯了消费者的什么权利？的什么权利？漫画中的父亲侵犯了消费者的什漫画中的父亲侵犯了消费者的什 么权利？么权利？小明买的矿泉水没有生产日期、小明买的矿泉水没有生产日期、产地。产地。张某新买了洗衣机，却在洗衣张某新买了洗衣机，

2、却在洗衣时触电受伤。时触电受伤。张新在买苹果时却被配上了梨张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹人说，要买就一起买，单买苹果不卖！果不卖！小李在商场买了小李在商场买了50斤面粉，回斤面粉，回家一称却只有家一称却只有48斤。斤。自主选择权自主选择权知悉真实情知悉真实情况权况权公平交易权公平交易权人身、财产人身、财产安全权安全权1、当消费者的合法权益受到侵犯时应、当消费者的合法权益受到侵犯时应该如何来维护自身的合法权益？该如何来维护自身的合法权益？1、有的人忍气吞声自认倒霉，认为是花钱买教训，结果助长侵权者的嚣张气焰；2、有的人怒不

3、可遏，使用暴力手段报复经营者或销售者，结果维权不成反成被告；3、有的人拿起法律武器，通过法律手段来维护自身的合法权益与经营者协商和解不成请求消费协会和解向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁不成向人民法院诉讼不成想一想n你还听说过或见到过哪些坑害国家你还听说过或见到过哪些坑害国家和消费者的事？和消费者的事？n1、豆腐渣工程、豆腐渣工程 2、黑心棉、黑心棉n3、山西朔洲假酒案、山西朔洲假酒案 4、注水肉、注水肉n5、缸水生产食用油、缸水生产食用油n6、广东的毒大米、广东的毒大米n一、单项选择：一、单项选择：1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( )A、自主选择权、自主选择权 B、公平交易权、公平交易权C、 求偿权求偿权 D、人身、财产安全权、人身、财产安全权2 2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（ ）A A、保护消费者权益、保护消费者权益 B B、协调消费者与经营者的关系、协调消费者与经营者的关系C C、宣传消费者享有的合法权益、宣传消费者享有的合法权益 D D、确保消费品质优价实、确保消费品质优价实课堂练习课堂练习