人力资源部职责(9页).doc

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1、-人力资源部职责-第 9 页人力资源部职责1、 组织结构、单位职责与权责划分的研究、分析及改进建议的提出2、 人力资源发展计划的拟订、检查及修订3、 人事制度与其作业程序的研究、设计及改进建议的提出4、 本单位工作目标的拟订、执行及控制5、 本单位年度预算的拟编、执行及控制6、 员工名额编制的制订、控制及调整7、 人员的任免、考勤、考绩、奖惩、差假、迁调、退休等事项的办理8、 员工待遇的分析、制订及办理9、 员工工作安全、福利、保险、退休等办法的拟订、实施及改进建议的提出10、 员工教育与培养计划的拟订及实施11、 人事资料的调查、统计、分析、整理及保管12、 员工建议制度的建立与推行13、

2、员工关系的维系与促进14、 员工违犯公司规章与失职的调查及处理15、 本单位财务的经管16、 负责编制全公司一般员工的需求计划17、 负责全公司员工的招聘和调配18、 负责建立一般员工的工作绩效档案，组织对员工的考核19、 编制每月工资报表并配合财务部审核薪金发放表20、 负责公司员工的日常考勤，并据以发放全勤奖21、 负责办理公司员工社会保险22、 负责新进员工的培训23、 有关法律事务的接洽与办理24、 其他有关人事事项的办理一、 主办工作1、 人事作业负责公司隶属于总经办科，设主管一名，奉总经理之命，负责下列业务：l 依据公司业务需要，研究组织职责划分的改进方案l 配合公司经营目标，依据

3、人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源部发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练l 设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效的实施l 经与各部门主管协商，拟订每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所，制订“岗位说明书”l 依生活水平、薪资市场状况及公司政策。建议制订合理的员工待遇l 制订各项员工福利，并维持员工与公司间和谐关系。2、 人事组织关系：l 受总经理指挥与监督，并向其直接报告l 与其他单位协调、联系。并就其所提出的有关本公司工作的询问、质疑予以解答l 在权限范围内督导各部门有关人事事宜l 为达成本公司的任务，与其他有关方面建立并保持必要的

4、联系3、 组织为了事项本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制订本公司的“组织结构图”，并视情况每年定期检查修订4、 体制为区分组织中交错的结构体制，制订“职位及职称配置表”二、 员工供给预测1、 进行人力资源盘点，了解公司员工现状2、 分析公司的职务调整政策和历史员工调整数据，统计员工调整比例3、 分析影响外部人力资源供给的因素三、 人力控制工作1、 根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有的人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力作出正确、客观的检查建议，做为人力资源部制订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。2、 人员拨补申请工作流程l 各

5、部门如须增补人员，先到人力资源部领取“人员增补申请表”填妥后，交人力资源部办理l 人力资源部接到申请表之后，应调查所申请人员是否在编制范围所需求，其职位薪资羽缎是否在控制之内，其需要时间是否恰当等问题l 调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作l 人员增补申请表经指示完毕后，均应转回申请部门，人力资源部凭副本办理。四、 招募甑试工作1、 制订招募计划l 招募职位名称及名额l 资格条件限制l 职位预算薪资l 预定任用日期l 通报稿或登报稿拟订l 设立资料审核方式及办理日期（截止日期）l 甑试方式及日程安排（含面谈主管安排）l 场地安排l 工作能力安排l

6、准备事项（海报、公司宣传资料等）2、 诉求：将招募消息告诉大众或求职人l 登报征求，网上招聘，校园招聘：先拟订广告稿，估计费用，决定招募时间，地点，然后联系l 同仁推荐：以海报或公告方式进行3、 应征资料处理：l 诉求小时发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知“（电话），通知前来公司人力资源部接受初试l 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但是要求退件者，应给予退件。4、 甑试l 笔试 专业测试 定向测试 领导能力测试（使用于管理层） 智力测试l 面谈 做出准确的工作分析 分析工作职责信息、评定工作职责 提出相关的面试问题 对提出的面试问题进行解答 组织面试小组进行面试 将

7、面谈结果随时记录于“人员简况表”中l 如初试面谈觉得不错的人员，再发出复试通知，再次安排约谈。5、 背景调查经甑试合格、初步决定的人员，视情况做有效的背景调查6、 结果评定l 经评定未被录取的人员资料，归储备人才档案中，以备不时之需l 经评定录取的人员，安排新进人员入职手续7、 保密工作应征资料及背景调查应尊重应征者的个人隐私，做好保密工作五、 任用工作1、 经核定录用人员，给其发给录用通知，提醒报到时携带资料l 最高学历毕业证l 学历证l 职业资格证或相关资历证明l 特殊工种上岗证l 身份证l 一寸相片2张l 担保书l 个人简历2、 依照公司规定，按入职流程顺序办理入职手续l 填写员工登记表

8、l 查验相关证件l 与部门主管见面l 领用办公用品l 员工手册培训l 员工编号牌l 考勤卡l 登记参加劳保及参加工作l 参观各部门，介绍人员l 职前介绍l 安排职前培训3、 办理完入职手续后，填制新进人员资料卡，引导新进人员向部门主管报到4、 依据程序办理以下事宜l 填人员流动月报表l 填制人员薪资表办理核薪l 收齐报到应缴资料建立个人资料档案，编号保管六、 试用期办理工作1、 人员试用期跟踪2、 试用期考核内容制订3、 与新进人员部门主管填写试用期评价表4、 发给试用期满通知，根据不同指示、分别办理下列事项l 试用期不合格者，另发通知单l 调升者，办理异动作业l 填制员工调薪表办理调薪5、

9、办理完前条后，考核表及薪资表归个人资料袋中七、 职前简介与培训工作1、 职前教育l 介绍公司经营方针、公司背景、工作环境l 简介各部门组织、职责、作业状况l 出勤规定及注意事项l 介绍各部门工作场所及部门主管2、 在职培训l 依所需训练目标、对象、教材、预算、课程，拟订培训计划l 严格考核受训人员3、 专业培训l 搜集专业资料，印发给每位员工l 专业知识、视情况办理专案训练l 各部门主管自行安排专业培训八、 辞职办理工作1、 人员发出离职申请，查明原因，对其离职面谈2、 人员离职申请表呈总经理核准3、 办理停薪手续4、 通知离职人员，办理离职清算，移交工作等5、 根据离职申请表与离职清算表当日

10、办理以下事项l 登记人员流动月报表l 注销人员状况表内登记l 注销个人资料档案l 注销其在公司网内电话九、 绩效考核编制（详见公司绩效考核制度）1、 明确绩效考核的作用与目的2、 提出绩效考核政策性原则3、 确定绩效考核执行办法4、 组织设定绩效考核项目与KPI指标5、 选定绩效考核评定人6、 发放绩效考核评定表（部门与个人）7、 绩效考核的实施与监督8、 绩效考核打分9、 绩效考核后问题反馈10、 绩效考核问题的解决11、 根据考核成绩评定部门等级与个人考核等级十、 员工激励与薪资制度（详见公司薪资体系制度）l 薪资体系制度的制订l 薪资的核算监督l 薪资发放l 福利制度的制订十一、 行政管

11、理工作1、总则l 全面领导办公室工作并具体主持行政事务工作l 召集公司每周例会，制订每周工作计划l 公司各部门每周工作计划的监督与上报l 审批上报公司行政费用的开支报告l 负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作l 负责公司员工的住宿管理l 负责对外工作计划的制订与实施l 按合同实施物资采购和小型用品采购l 缴纳电话费l 环境卫生的管理l 外来宾客的住宿安排l 车辆年检、年审、保险、维修等事项的具体办理l 来宾引见、招待、接送l 打卡监督与考勤汇总l 请假及加班申报单的保管、汇总、制表l 检查公司灯光、门窗l 报刊、函件的收发及报纸的整理和保管l 内部会议资料的安排与布置l 公司发文管理及报批l

12、 档案管理l 文件、资料打印、登记、发放、复印、装订l 饮水机管理l 公司办公用品与器材保管、登记和按揭规定发放l 办公用品计划申报l 总经理室客人接待与通报2、 办公室文件管理l 文件起草l 文件的审定、签发l 印制文件l 下发文件l 文件存档l 文件定期整理l 文件的接受、批示和签发l 文件的转发或传阅3、 文件档案管理l 文件档案的收集管理l 重要会议材料的归档 会议通知 会议报告 会议决议 会议总结 领导人讲话 典型发言 会议简报 会议记录l 上级机关或部门发来与本公司有关的文件材料归集 决定 决议 指示 命令 条例 规定 计划l 公司文件档案的归集 公司对外的正式或非正式与有关单位来

13、往的文书的归集 公司的请示与上级机关的批复归集 公司反映主要职能活动的报告、总结归集 公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报归集 信访工作材料归集 公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料归集 公司干部任免的文件材料以及关于职工奖励、处分的文件材料归集 公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料归集 反映公司各项技术、科研活动的有保存价值的技术文件、图片、信息等资料保管归集l 公司文件档案的立卷l 文件档案的借阅 文件档案借阅的办理手续 机密档案借阅的审批 文件档案的保管、检查、清查、效对4、 会议管理l 会议组织l 会议召开的通知l 会议资料的搜集l 会议各项工作

14、的准备l 会议资料的打印与下发l 组织会议的召开l 会议期间服务工作l 会议召开的记录l 会议纪要的编写l 会议纪要的审核l 会议纪要的发文l 会议记录、纪要编号与存档l 会议纪要决议的执行督导l 会议决议的问题反馈总结5、 来宾接待l 来宾接待、登记工作l 来宾与部门或个人的联系工作l 递送茶水6、 报刊征订发放工作l 根据各部门报刊计划汇总l 汇总计划，交至总经理签审l 通过审核按报批数量征订l 发放到各部门7、 计划外办公用品审批发放l 根据各部门填写的办公用品申请单，交至人力资源部审批l 在计划内，有货直接到物流部领取，无货则进入申购程序l 计划外，根据金额和权限转交总经理审批l 有货

15、直接到物流部领取，无货审购8、 办公用品购买与领用l 办公用品的采购l 办公用品领用的监督l 办公用品的办理、发放、登记、对账9、 合理化建议提案管理l 合理化建议箱的管理l 合理化建议的定期收取l 合理化建议的上报l 合理化建议采纳奖励10、监督工作l 监督保洁人员、食堂工作人员做好公司的公共卫生及食堂的卫生管理工作l 监督办公室人员做好自己区域的卫生管理工作。11、发放日常福利、节日福利l 对对新进员工转正后办理电话入网卡l 特殊节假日给员工发放假日礼品，申请、采购及发放。l 转正后的员工生日蛋糕定制，并做好单据的签收，每月初对上月蛋糕对账。l 工作服的定做，工作服退款办理。12、考勤管理

16、l 每月最后一天做好月工作卡更换工作，并把新卡写、放好相应插卡处。l 每月考勤汇总、核算、公告核对、修改、汇报财务部核算工资。l 对各种请假、调休、补休、加班、调岗、出差申请条的保管，与日后考勤核对用l 对缺勤、旷工、迟到等人员进行跟踪及落实情况并向部门主管汇报l 对南宁分公司、桂林分公司人员考勤进行抽查。13、固定资产的购买、管理、与维护、维修工作l 每月对公司各店面、办公室等灯柜、门锁全面检查，并统计检修项目上报审批及维修。l 对办公室设备的日常维修管理工作。14、公司经营事务管理工作l 销售奖励信息的发送l 销售信息的收集及回访工作。l 节假日活动、公司年庆、年会、员工活动的组织与安排15、公司奖惩制度的实施l 员工考试的监督与批改l 日常行为规范的监督l 上班时间违反公司章程的处理l 奖励计划的实施16、办公费用的计划、申请、借支管理工作17、日常事务工作l 办理员工的工资卡，并交财务发放工资l 临时协调人手支持销售、物流，保证人力紧张时正常运行。l 员工对工资异议，做好工资对账工作。11、突发事件的处理l 突发事件的上报l 重大事件报警