内审员测试题及其答案 (2).docx

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1、内审员测试题及其答案您的姓名：填空题*一、判断题共25题，每题2分，共50分。1 .体系的定义是维持一个单位或组织运作和取得绩效的一系列管理方法、机构、 理念、人员的总称。判断题*对错（正确答案）. QMS在质量方面指挥和控制组织的管理体系判断题*对（正确答案）错2 .推行质量管理体系的好处是能够满足客户要求，提升客户满意度，导入风险与机 遇意识提前规避风险。判断题*对（正确答案）错.体系文件包含质量手册、程序文件、作业指导书三大类。判断题*对 错（正确答案）D A+B1正确答案）.从客诉数据中发现某商品临期，查到仓库验收和采购进货环节控制，该审核方 法为以下哪类审核方法（）单项选择题*A逆向

2、追踪（正确答案）B顺向追踪C综合审核D逐项审核44 . “PDCA”循环运作中“Plan”有包含以下哪个最正确分析法。单项选择题*A 5W分析法B5W1H分析法（正确答案）c 1H分析法D 2H分析法5 .仓库残次品管理规范是属于体系文件中三级文件。判断题*对（正确答案）错.审核的目的是为了寻找事实而不是故意找错。判断题*对（正确答案）错6 .去仓库审核前不需要了解关于仓库相关标准文件。判断题*对错（正确答案）.第三方审核是指公司内部审核而不是指有外部独立的认证机构进行的审核。判 断题*对错（正确答案）7 .审核前编写审核计划是为了在规定的审核时间内，能够更好完成审核计划所安排 的审核任务。判

3、断题*对（正确答案）错.质量管理的“PDCA”模式是指“P”:筹划、“D” ：实施、“C”检查、“A” ：改进。判断题* 对（正确答案）1L“PDCA”四个环节是一次就可以完结，而不是周而复始地运行。判断题*对错（正确答案）12 .过程是指一组将输入转化为输出的相关联或相互作用的活动。判断题*对（正确答案）错.过程分析法有包含三要素：输入+输出+活动。判断题*对（正确答案）错13 .现场审核过程中可以凭感觉、印象用事。判断题*对错（正确答案）.审核涉及到表单记录不属于体系文件中一类。判断题*对错（正确答案）14 . IS09001是一个标准而不是一类标准的统称。判断题*对错（正确答案）.审核发

4、现指审核中观察到的事实与审核依据比拟的结果。判断题*对（正确答案）错15 .内部审核特点之一：内审是一个抽样过程。判断题*对（正确答案）错.审核前应通知审核组成员，不必提前获得被审核部门的相关文件。判断题* 对错（正确答案）.审核前计划不需要文件收集与审查。判断题*对错（正确答案）16 .审核过程中可以不需要任何相关记录。判断题*对错（正确答案）.审核结果报告内容不需要有不符合项经纠正措施完成情况的验证结果。判断 题对错（正确答案）17 .审核过程中发现不符合项不需要经被审核方确认。判断题*对错（正确答案）.审核员不需要对不符合项改进情况进行跟踪落实。判断题*对错（正确答案）18 .审核过程中

5、提供的客观证据符合、不符合都应进行记录。判断题*对（正确答案）错二、单项选择题共20题，每题2.5分，共50分。19 . ISO 19001 ： 2015中“2015”是属于什么意思。（）单项选择题*A标准B组织C标准号D版本正确答案）.假设干有关事务或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的 有机整体是以下哪项定义。（）单项选择题*A体系（正确答案）B管理体系CQMSD过程20 .以下不属于QMS核心精神的是（）单项选择题*A理清公司各部门的工作流程。（正确答案）B筹划阶段做到：筹划过程跟企业实际一致，可行性。C实施阶段做到：说、写、做一致，要严格执行。D运行阶段做到：持续改进，注重预

6、防。21 .文件框架分几个层次（）单项选择题*A分4个层次：质量手册、程序、作业指导书/作业规范、表格正确答案）B分3个层次：质量手册、程序、作业指导书/作业规范C分3个层次：程序、作业指导书/作业规范、表格D分2个层次：程序、作业指导书/作业规范.按照认可准那么的要求，对照审核检查表标准的相应内容，围绕一个工程逐项对 实际工作情况进行审核，查实取证，该审核方法运用是以下哪类（）单项选择题*A逐项审核（正确答案）B顺向追踪C追踪审核D逆向追溯22 .审核过程中查现场到货验收时，随机抽查1份送货清单与实物的名称、到货数 量、生产日期是否相符合，该验证技巧是以下哪项单项选择题*A由因追果B由果追因

7、C核对法（正确答案）D观察法.在审核大物流&仓配两部门时，查阅文件时发现有两个版本号的某一份文件, 开具不符合项是属于以下哪项类别（）单项选择题*All类严重不符合项：体系出现系统性失效BI类严重不符合项：体系出现系统性失效（正确答案）C II类轻微不符合项：体系出现系统性失效DII类轻微不符合项：在执行或控制中的一个孤立的或单一的缺失23 .内审开具不合格项，责任单位应采取（）单项选择题*A纠正措施B纠正C预防措施D A+B+C（正确答案）.质量管理体系要求是以下哪个（）单项选择题*AIS09000 ： 2015B IS09001 ： 2015（正确答案）CISO19011 ： 2015D

8、IS09004 ： 201524 .审核流程有包含以下哪些步骤（）单项选择题*A收集资料，审核筹划B制定审核计划C制定纠正预防措施D以上都是:正确答案）.审核准那么包含以下哪些项（）单项选择题*A QMS标准B适用的法律法规和其他要求C公司体系文件D以上都是正确答案）25 .审核过程不采用技巧以下哪项（）单项选择题*A面谈B现场观察C凭空想象正确答案）D查阅文件记录.审核时，审核员应（）单项选择题*A不用查看相关记录B应询问相关负责人（正确答案）C不需要聆听陪同人回答D以上都不是26 . “PDCA”循环运作中“Plan”有包含以下哪个最正确分析法。单项选择题*A 5W分析法B5W1H分析法（正确答案）c 1H分析法D 2H分析法27 .审核技巧运用“5W1H”中W不包含以下（）单项选择题*A What这是什么过程B When此过程什么时候进行C Who谁负责D While在什么期间进行（正确答案）.审核的实施包括以下（）单项选择题*A审核计划B现场核实C汇总、交流审核情况D B+C（正确答案）28 .审核员在审核时不应行为是以下（）单项选择题*A为了照顾他人而不坚持其立场（正确答案）B表达自己的观点与建议C少讲多听D保持融洽关系.审核时开具不符合项，一般是因不满足以下哪个要求（）单项选择题*A标准文件B法律法规C管理者代表要求