企业经营管理之我见--于宏伟(13页).doc

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1、-企业经营管理之我见-于宏伟-第 12 页企业经营管理之我见西安泰富西玛电机有限公司 于宏伟过去的一年，国家宏观经济持续低迷，经济下行压力不断加大，市场需求明显放缓，企业经营面临的困难前所未有。公司经营管理团队紧密依靠全体员工，面对市场环境新常态，引入精益管理新理念，围绕企业总体目标，按照管理改进方向和具体工作要求，关注重点工作，坚定信心，迎难而上，企业经济整体发展大致平稳，在电机行业始终处于重要地位。2016年将是中国宏观经济持续探底的第一年，也是近期最艰难的一年。各类宏观经济指标将进一步回落，微观运行机制将出现进一步变异。为此我们提出的指导思想是：积极应对电机行业产能过剩的新常态，用“腾笼

2、换鸟”的思路来化解库存、升级产品、改进技术、转换运营方式，适应有效需求，提供有效供给，增强“一提四保”实效，明确高、中、基层的任务与责任，贯彻认真改进的总要求，抓住失效不放松，用精益思想引领企业管理，继续推动实施精益生产模式、APQP管理方法，促进企业的基础管理、工作方式向规范化、科学化、实效化转变，提高工作效率与效能，主动应对经济下行压力带来的新挑战，实现企业经营目标。公司以头脑风暴的方法，反复分析外部市场机遇与威胁、内部优势与劣势，结合国家的产业政策，提出了开拓企业发展的新思路：以产品开发紧贴市场的工作计划为先导，以解决失效问题为出发点，着力实现产品的改进、研发及质量提升，通过产品质量先期

3、策划APQP等手段，实施设计、工艺、采购、生产、检验、安装的过程控制，兼顾数量、质量、效率、效益、为营销方式转变与产品销售结构调整，提供可靠保障和支持，实现企业愉悦销售、市场巩固、稳步增长、提质见效。2016年，要通过提升计划、组织、领导、控制四大管理职能，促使公司员工思想统一、政令畅通、目标落实、结果明确。明确计划作用：企业综合性计划、各部门专业计划的严肃性，毋庸置疑,计划是各级领导指挥的依据和进行控制的基础；是降低风险、掌握主动的手段；是合理配置资源、减少浪费、提高效益的方法。因此要加强督导，明确目标与目标管理，使目标责任与考核、奖惩紧密结合，使目标、责任、权力、利益相统一，建立目标管理反

4、馈机制、进行成果评价，确保企业计划能够真正实现。发挥组织职能：在遵循专业分工、统一指挥、管理幅度、权责对等、柔性经济的原则下，优化组织设计；了解和明确职权关系、解决多头指挥等职权矛盾。均衡处理集权与分权的关系，运用授权艺术，明晰权利配置；坚持经济效益、量才使用、用人所长、动态平衡的人员配备原则，做好各级技术、管理人员的选聘、培训、考评。强化领导职能：要求各级管理者正确认识权力、公正使用权力，加强品德修养，端正领导作风，拓宽知识领域，提高管理能力，维护员工利益，密切联系员工，通过权力影响和非权力的影响力，使领导职能的指挥、协调、激励、凝聚作用得到较为顺畅的发挥；开展正式或非正式沟通，尽量减少个人

5、因素、人际因素、结构因素、技术因素、文化因素对沟通的影响，提高沟通的有效性、信息传递和交流的可靠性、准确性。运用诸如强化理论、公平理论、期望理论、成就需要论、双因素理论、需要层次论等适宜的激励理论，用工作激励、成果激励、教育培训激励三种方式，发挥员工的潜能、吸引和留住人才、实现企业目标、增强团队凝聚，营造良性的竞争环境。重视控制职能：为了保证企业的整体计划与实际活动动态相一致，我们将确立标准、衡量绩效、纠正偏差，从控制的及时性、控制与计划相一致性、控制与组织结构相一致、控制标准的客观合理、控制重点突出、控制有灵活性、例外情况、考虑经济、控制要迅速反馈、便于沟通、控制有纠正措施十项要求实施有效控

6、制。（一）总体目标以提质量、保交付、树品牌、稳市场、创效益为纲领。强化营销管理，改进营销方式，做好市场分析与预测、产品策略与定价策略、发挥多渠道销售作用，对目标市场通过促销组合、产品组合、价格组合、渠道组合四种组合方式，实施促销策略，稳定高压电机市场，增加低压电机市场，恢复直流电机市场，开辟防爆电机市场和同步电机市场。大力改进失效、优化产品设计，加快技术创新和产品升级换代步伐，不断提高产品质量，提升公司产品的市场竞争力，强化成本控制与费用管理，夯实企业管理基础，提高全员工作质量和工作效能，使公司经济运行的质量和效益比上年有所提升，员工收入有适度提高。（二）主要经济指标1、订单排产：*亿元（含税

7、、现价产值）。2、货款回收：*亿元。3、销售收入：*亿元（含税）4、成品一次交验合格率：低压交流电机：*%，直流电机：*%，大型高压电机：*%，外部质量损失率：*% 5、实现利润高于上年度水平。6、人均收入增*%。（三）基本措施 1、企业管理方面1.1领导制度与管理组织：进一步明确各级领导的职责权限关系，改进管理组织框架结构，使领导制度与管理组织相辅相成，理顺基层管理者、中层管理者、高层管理者的关系，完善统一指挥、分级管理、精干高效节约、管理幅度与层次合理、力求扁平化、以客户为中心，具有系统性和协调性的管理组织。从标准化工作、定额工作、计量工作、信息化工作、规章制度、基础教育六大企业管理基础工

8、作抓起，突出考核与问责，落实岗位责任，建立有效的绩效考核机制，强化执行力度，实施择优、淘汰机制，对过程和实际结果监督考评， 稳步提升企业管理水平。 1.2企业文化与企业形象：加强党委、工会的组织领导，从企业的外显文化、内隐文化两部分内容人手，重视宣传舆论导向，通过企业报纸、广播等宣传工具，强化企业员工文化意识，以标语、口号简明扼要标示“做事认真、讲求实效、明确考核”企业文化内容，逐步发挥企业文化的自控、协调、激励、凝聚、辐射功能，构建企业核心竞争力。1.3精益管理：用精益思想理念深度解读“一提、四保”，以精益管理提高企业运行效率，拉动企业基础管理。推动精益保障体系，倡导全员精益文化；固化与拓展

9、连续流生产；健全拉动式生产体系；建立全员质量示范线；提升基础管理（班组建设、5s、培训活动、改善课题）；导入管理流程化、流程标准化；建立指标管理与监控。继续推进APQP管理改进工作，促进技术和生产、管理转型升级，为“一提四保”目标的实现提供支撑。2、营销策略方面销售部、市场部、客户服务部作为企业的龙头，通过分析市场机遇与威胁、内部优势与劣势，进行市场分析和市场预测，制定产品策略和定价策略、销售渠道和促销策略： 2.1销售部：2.11稳定现有高压产品市场：及时收集竞争对手的价格变化信息，进行价格调整，确保订单稳中有升。针对大客户，建立技术人员走访制度。*高压，先针对现有的主要配套户，了解其*电机

10、使用情况，介绍宣传我们的产品，了解我们价格与主要竞争对手的价格差异，制定合理的价格水平，力争在现有的主要配套户拿到订单，同时设计部门及财务部门配合分析成本，制定较为合理的市场价格。同步电机，主要竞争对手沈阳远大、沈阳泰豪，设计部门对现有产品进行优化设计，制定较为合理的市场价格。二极高压，改进设计方案，彻底解决振动问题，扩大产品在*、*、*、*以及*等用户的市场占有率。立式高压，重点开发无锡利欣、长沙利欧、无锡日立以及凯泉等配套用户以及水利行业，提高市场响应力度。高压高效，我公司不具备价格优势，一些规格没有进入惠民补贴名录，无法申请政府补贴。需要系列设计，设法尽快满足交货期短的市场要求。低压大功

11、率电机，市场需求不错，市场竞争激烈，我们有比较优势，通过继续优化设计成本，提高市场占有率。2.12增加低压电机市场：我公司*系列价格更接近于市场价，所以2016年*系列的销售将占主导地位。其次结合国家惠民补贴政策，加大*系列的推广，主要是对一些大型企业进行在用电机的节能改造。*和*系列的销量力争达到80的比例，*和*可以尝试以产定销的模式。稳定现有主要用户的市场，并根据市场情况及时进行价格调整，确保订单稳中有升。低压变频和多速电机的销量，由于塑机行业逐步将直流电机更换为变频电机，所以预计明年变频电机的销量会有所增加，估计增加*万元左右。目前公司变频电机系列太多，要减少产品系列，降低*系列电机价

12、格。*专用压缩机电机以及*专用电机，目前这两个企业已明确明年将选用*级能效的专用电机，我们要确定新的设计方案，满足他们的价格要求。成立专业的压缩机电机销售队伍，充分了解其他高端用户如*、*、*、*等国际知名企业的技术要求，一季度提供样机请他们试用，根据试用情况以及商务报价确定是否合作；铁路交流电机市场，除稳定现有市场的情况下，重点开发*公里*专用电机、*专用电机、*专用电机市场；外贸电机市场，我们与*合作项目，年内提供样机，争取拿到订单。2.13恢复直流电机市场.首先稳定现有用户对Z4系列的订货量，通过轧机直流电机的设计改进，改进电机性能、优化成本、提高质量逐步恢复大直流的销售，直流产品重点在

13、于性价比要有竞争力。Z4电机通过改进设计、降低采购成本，稳定销量，增大在*重点地区的销售额。技术人员积极走访现有的主要用户的设计售后部门，了解他们的实际技术要求以及使用中的问题。持续改进产品，增加现有用户的满意度。走访*公司、*地区冶金设备企业、*、*重工等主要的直流电机用户，了解以前出现的失效问题，积极改进，以提高产品的市场竞争力；Z系列电机主要配套冶金设备，有热轧和冷轧设备，有针对性的进行设计改进，使产品设计能够满足客户使用需求，逐渐消除在冶金行业的不良影响，恢复订单；铁路直流电机，主要是巩固现有市场，即内燃机车电阻制动通风机电机和制动空压机电机的市场，做精产品，减少质量问题，提高直流铁路

14、电机的品牌效应；专用直流电机市场的开发，根据石油行业油改电的市场需求，开发*直流电机。进行技术沟通，了解实际要求，设计合理的专用产品满足市场。2.14从9个方面采取管理措施：全面提升内勤人员服务质量，加强商务控制，合理控制应收和库存；加强合同评审，做到用低成本满足用户的高要求；加强对分销商的服务和管理；对销售人员建立激励和考核机制；在个别区域试行销售人员分类管理，执行不同的政策；建立销售人员工作移交制度；建立电话回访机制，对货运和售后服务进行电话回访。2.2市场部：以促销组合为主，宣传塑造企业，向成熟的、潜在的用户介绍企业的服务理念、企业文化、产品结构、企业的研发能力和西玛公司的综合实力。围绕

15、国家政策和国内现实的经济形势，在压缩机、钢铁、火电、水泥建材、水利、橡塑机械、造纸等行业的某些领域有突破。开展节能改造信息的搜集；节能产品的推广；防爆产品的宣传；同步电机、发电机的推广；机车辅机电机市场拓展、主机资料的搜集；探索和开发国际市场。充分发挥市场部的技术优势，专业开发压缩机以及机床行业，制定目标计划和目标市场。积极走访目标客户的技术部门，充分了解用户的需求和市场情况，配合公司设计部签订技术协议以及确定技术方案。确保以较低成本满足用户的高要求，切实提高公司产品的竞争力。力争一季度为*、*、*、*等国际知名品牌免费提供试用样机；防爆市场开发，高效电机节能改造市场开发，由技术、市场人员组成

16、，制定目标计划和目标市场；针对招标项目，做好前期的技术评审和与用户的沟通，确定技术方案，确保能以较低成本满足招标要求，降低投标价格。核算投标产品的成本，作为投标报价的依据，提高中标率。2.3客户服务部：在现有的11个异地联营维修网点的基础上，*年再增加*异地联营维修网点；同时试行建立新疆、西南地区两个异地直营维修点，扩大异地维修范围，及时快速满足客户需求，降低三包电机维修成本，提高维修效率，降低售后服务成本。继续加强铁路电机、专用电机、大配套户专人对口服务，对于界定不清的故障，首先搁置争议、纠纷，为大客户更换电机，及时满足客户生产需求。3、生产管理与控制方面3.1生产过程组织与控制、生产计划与

17、生产控制面，制造系统的措施是：修订企业生产管理和考核办法。制定生产计划管理办法。制定生产系统内部物料转移与移交管理办法。完善与物资采购部材料核对机制。对手工零部件分解计划进行检查核对并逐步推行。推动采购计划U10系统上线工作。根据销售部年排产计划，对三个成品分厂进行工序能力测算，找出各分厂真正的瓶颈点。根据销售部年工作计划，新产品、大电机、特殊电机或将提速上量，制造部做好各分厂生产制造过程的策划工作。加强制造过程中质量问题的分析与可追溯性。根据销售部年工作计划，更加注重新产品、新规格试制完成后的产能实现问题提高生产系统的劳动生产率。根据销售部年工作计划，适当储备原材料，确保工序能力不放空。尽快

18、实施、完善铁路电机专线生产工作。加强生产系统内部团队建设与执行力。宣传泰富西玛企业文化，稳定员工队伍。另外，结合*咨询公司对我司精益生产管理项目诊断计划进度，做好配合、提升工作。人力资源部将在劳动组织、定额制定、人员配置、岗位培训、绩效考评、薪酬和工资福利、社会保险方面，加强沟通渠道，了解掌握基层情况，集思广益，促进有关问题能够得到快速、有效的解决。3.3 材料采购管理采购部根据生产需要，积极开发新的供应商；提升铸件表观质量，引入消失模等新工艺；开发新模具，缩短交付期限；根据产能大小，合理分配采购计划，提高材料按期交付率；及时处理二次退废；实现采购物资及时到货率不低于65%；提升质量问题的处置

19、反应速度；.对物资计划完成率、一次交验合格率进行汇总、分析，会同质量保证部对供应商资格进行评价、淘汰。做好各月成品电机、原材料库存分析，为企业经营决策提供依据；对材料的出入库管理，坚定推进产品标识管理；适应公司交流电机销售战略，成品库按需求配备二、三班，并建立异地库，以做好入库和发货工作；另外在满足转运车的需求、车辆管理、二次退废、交流电机库存上量存放方案、改变现有成品库发放模式、联合厂房内包装箱电机的存放方案、自制半成品库的管理、对铁路电机专线生产、专用托盘放置、专检制度、工件净化工作、盘活库存积压物料、工岗轮岗培训、提高技能等方面落实具体措施，力争全面提升物流管理水平。4、技术开发管理方面

20、开发部门从新产品研发、设计改进、质量提升、提高工效、部门管理五个方面提出具体方面的措施和办法。涉及高压高效电机新样本编制及系列电磁方案计算、大型立式电机的研发工作、产品的外观改进及标准化设计工作、电机通风结构的改进、Y系列*极电机滚动轴承结构及机座改进、Y系列*中心高*极电机降低噪声改进、全面开展典型产品的APQP质量先期策划工作、高压紧凑型系列图纸设计、低压隔爆电机*电压380V主系列和派生系列生产许可证的取得、核电阀门用直流电机ZHM4的开发、直流电机改进、开发大连机车厂200公里车型的减重铝壳电机、铁路电机专线生产工作、提高成品一次交检合格率、降低磨响、轴承异响等内容。工艺部门配合开发部

21、，进行工艺技术文件编制和设计（含冲片、铆焊）、工艺改进、质量改进、工艺攻关工作、提升生产效率、技术改造以及新设备的推广应用、工艺管理工作七个方面，提出了配合、改进、创新措施。质保部门从九个方面着手实施质量管理与控制：质量管理；产品认证及生产许可取证；供应商管理及采购物资质量控制；内部日常管理；内部培训；工资改进方面；检、试验控制；设备管理、校准及改造；*电机上量规划。设备动力部以公司总目标为方向，在设备、动力能源、安技环保工作中，不断改进，努力创新，从四个方面采取措施：制定安全、环境目标，并监督执行；建规立章，加强培训，提升技能，重视基础管理；加强精、大、稀、关键设备的管理；实行全员参与设备管

22、理制度，建立定期检查考核制度，提高检查考核质量，加强设备管理监督体系建设，抓好设备润滑状态的定期检查工作，将设备按大、稀 、重要、主要、其它分为A、B、C三类，按类别频次巡检，进行检修，认真作好生产一线的服务工作，加强备件材料管理，对行车进行巡检，做好设备基础管理工作；做好动力能源的节能、节约工作，加强对供电、供水、供气和冬季采暖设备的监控维护和维修，全力实现全公司电力系统“0”事故的目标，促使动力能源管理水平提高。5、财务信息管理方面认真编制2016年费用预算，从资金管理、财务核算与分析、税务、价格管理四大方面，强化财务监管职能，加大企业四大能力的分析、预警。关注预算执行、费用指标，成本变动

23、，现金收支，加强考核、严控成本，参与化解库存、主动服务市场。积极主动实施成本管理与控制，开展财务管理决策与评价，保障企业年度经营目标实现。5.1资金工作： 公司正常经营运转主要依赖于销售回款，2016年重点进行银行融资工作，在目前融资水平的基础上，再新增部分银行贷款补充公司流动资金。5.2财务核算与分析工作：5.21按时、准确记账，同时确保可以从历史账务记录中方便、准确的提取出有用的信息来。5.22按时支付公司工资、社保、税金、水电等日常报销开支，并监控采购资金的使用。5.23费用预算控制： 2016年财务工作重点将转向预算执行情况的监控与分析。5.3税务工作：按时纳税，不产生滞纳金或其他不良

24、记录。保持与税局的良好关系，争取取得更大的税收优惠。5.4价格管理：通过销售人员，了解同行业市场、价格、成本信息。根据同行业电机报价，对于我公司成本较高的产品，由财务管理中心组织，采用成本倒推法，向设计部、采购部、人力资源部等部门提出要求，拿出优化方案，重新测算成本、调整销售价格。使产品销售价格更贴近市场、为销售快速反应提供便利。2016年已经来临，随着我国经济发展进入新常态，企业的发展环境发生了重大变化。面向未来，企业要想发展得好，要准确认识新常态、适应这个新常态，抓住新常态带来的机遇，应对好新常态带来的挑战。现在，许多企业开始感觉到生存和发展的压力空前增加，一些企业出现破产倒闭，少数企业负责人甚至开始“跑路”。面对新的形势，企业只有主动创新，真真实实把企业产品创新工作落到实处，才能抓住国内市场需求个性化、多样化的机遇，应对市场竞争日趋激烈的挑战，消化要素成本特别是劳动力成本的上涨，满足绿色低碳循环发展的要求，抓住新技术革命的机遇实现产业转型升级。