优秀管理者获奖感言52169(11页).doc

《优秀管理者获奖感言52169(11页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《优秀管理者获奖感言52169(11页).doc（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、-优秀管理者获奖感言52169-第 11 页优秀管理者获奖感言：尊敬的领导 亲爱的同事们：大家晚上好，承蒙大家厚爱，我获得2011年度“优秀管理者”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，更多的是感动。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力！自进公司工作至今已有3年的时间，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没取得特别值得炫耀的业绩，我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责，尽自己最大努力做好自己的本职工作，我现任xxx，平时就是做一些上传下达的工作，除了协助领导把上级领导布置的任务以最快的速度最高的质量完成外，还在做店内的一些纪律方面和账务方面的管理工作。我自认为我还存在很

2、多欠缺，与公司的要求和领导的期望还有一定的差距，还有很多方面需要学习和提高。被评为优秀管理者，我觉得自己的肩上又增添了一份压力，因而，在今后的工作中，我要更加勤奋、更加努力，尽我所能，认认真真干好自己的本职工作，为公司的发展贡献力量。也希望领导和同事们继续帮助我、支持我，在此我谢谢大家！我觉得我现在的工作很开心，大家都很团结，同事们之间都很坦诚，大家将心比心，都像姐妹一样互相鼓励着，我认为作为管理者做好一家店最重要的就是这家店的氛围，他是一家店的灵魂，店铺氛围好了大家卖货会很积极，大家会团结一致奔着目标一起努力，把工作做好。而且要用人之长，把每位同事的优点放到最大化，并及时给予肯定，每位同事都

3、有自己的长处，得到鼓励后会更加积极努力，在不断学习和成长中形成一个良性循环，大家在愉快的心情合理的竞争中工作，我想这样的一家店是最成功的。我们现在有一个很好的平台会奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。公司现取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在公司各级领导的正确带领下，在我们每位员工团结一心，努力奋斗下，我们公司将会取得更加辉煌的业绩。希望我们公司的每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮助、团结一心，干好我们的工作。成绩只能代表过去,我要更加任重道远。这次能被评为优秀管理者，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种

4、鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。过去的荣誉已成为过去，我们公司现面临的新的形势既充满激烈的挑战和竞争，更催人奋进，我将带领我的同事们不断加强个人修养，自我加强学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好，树立良好个人形象，尽我所能为公司多增加一份力量。同事们，我们要力争成为公司的骄傲，相信公司的未来将更加灿烂辉煌！今年，当我再一次站在优秀员工的领奖台上时，我突然感慨万千。回首过去的2009年，在全球金融危机的恶劣影响下，低压商务部全体同事在领导的带领下，经历了各种艰辛，突破了种种困境，终于完成了09年的指标任务。这一年可以说是“痛并快乐着”，09年的每一份订单

5、都来之不易，我们抱着全力以赴的决心处理好每一份订单，不但要满足到客户的货期要求，也要为分部争取最大的利润空间，售前售后一条龙服务。偶尔也会出现一些突发状况，有时还会遇上“屋漏偏逢连夜雨”的情况。在克服种种困难，最终完成订单，并得到客户的满意时，此时这份成就感就是一份慰劳精神的盛宴。我们是一个团结、和谐、奋斗的团队。商务部的工作是环环相扣的，每一个环节都离不开同事的配合，今天能得到这份荣誉，不是我一个人的努力可以拥有的，是在大家齐心协力各司其职的配合下，才能在09年底交上这份完美的答卷。在此非常感谢领导及同事们对我的工作的支持和帮助，希望能在新的一年取得更大更好的成绩，使工作更上一层楼。非常高兴

6、能获得公司的“优秀管理者奖”，在年夜饭上的那些老话就不再重说一遍，但这个奖项给予我很大的鼓励。在众业达整整5年，在这5年里，有快乐，有痛苦，有兴奋，有压抑，有无法表达的感受。但最欣慰的是自己能伴随着众业达一起成长。05年初，我来到众业达，开始我只是一个技术支持人员，然后我是一个产品推广专员，后来我能做方案推广，带小团队了，再后来我走上了管理。在公司提供的台平上，我一步一个脚印，踏实地走了过来。我曾经说过一句话，我希望每年都不一样，虽然这听起来像一句废话。但在我觉得自己走得太慢，对这个行业的东西学得太慢；在做技术支持的时候，参与的项目太少；在做市场推广的时候，摸着石头过河；在我走上管理之后，发现

7、自己不是科班出身的，需要恶补管理知识的期间，众业达确实是一年一个样，到今年业绩达到了38亿。我最后想说的是：对于每个获得优秀管理者的人来说，这是一种荣耀。而这种荣耀会驱使我更坚守这种信托的责任，在这个岗位上认真负责。尊敬的各位来宾，领导，同事们： 大家晚上好！ 很高兴能够拿到优秀管理者这一奖项，也很荣幸能够在今天这样的场合代表获奖者发表感言。 这是我进入公司参加的第三个新年会，第一年，我坐在台下曾和同事戏言说什么时候我也可以站在台上呢。第二年，我站在了台上，不过是作为礼仪小姐为获奖者引路的。当然也很高兴能分享到获奖者的快乐！今年，终于真正的站在了台上，所以得到这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的

8、荣誉，更是代表了公司对我，以及我所在的团队在过去一年里工作成果的认可。 首先，我想道一声感谢，感谢公司为我提供这样充分展示自我能力的平台！让我从青涩的大学毕业生成长为一名基层管理者，在不断挖掘潜能中体现自身的价值。也要感谢在工作中给予我无比信任和支持的所有领导！感谢一年里和我同舟共济，荣辱与共的工作伙伴！还要感谢我们的客户*对我们工作的支持，鼓励和鞭策！压力和困难磨练的是坚强的意志，集体的温暖和融洽成就的是完美的信念，我想说，*这个舞台让我执着！ 今天，站在（文章转载自工作实用文档频道 请保留此标记）这里，回顾过去的一年，感受颇深，过去的2009年是非常特殊的一年，08年末，全球性金融危机悄然

9、而至，那时也正是我们的作业团队刚刚起步的时候，从业务规则到系统维护，一切都是从零开始，看得到的和看不到困难接踵而至，然而在困难面前，我们并没有后退半步，整个部门，从领导到员工，甚至到客户，大家都积极乐观的面对着，凭借 客户亲临现场指导的优势，通过频繁的电话以及邮件的沟通，团队人员的调整，不断的尝试，摸索，不断的更新，改善，在所有人的共同努力下，现在我们的作业系统已经趋于稳定完善，整个项目组的业务能力和作业质量得到飞跃性的提高，团队人数也由最初的四人发展到现在的12人。 2009年，金融危机压抑了我们一年，让我们如履薄冰，但也为我们提供了养精蓄锐的机会，所以我认为09年我们过的很充实，10年，我

10、们将蓄势待发，相信在集团的领导下我们一定可以做的更好，更完美！ 最后，请允许我送上一份祝福，祝福我们的集团，我们的公司基业长青，蒸蒸日上，祝福全体员工工作顺利，身体健康，谢谢！您可以访问工作实用文档频道 浏览更多与本文2009年公司优秀基层管理者获奖感言相关的文章。获奖感言本人来江苏中住已有两年多的时间，在这里工作期间,虽没有为公司做出多少贡献,也没有做出值得炫耀的成绩,但今天能站被选为优秀管理者,说明我所做的工作是被领导和员工的,能得到大家的认可,我感到无比的荣幸。作为一名保安主管，除了尽力做好本职工作,尽力为业主服务,还应该从经验中学习他人的长处,迷补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才

11、能更好的提高工作效率,虽然我们在平凡的岗位上工作,但只要我们比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,就会得到公司及大家的认可,我们要做到干一行,爱一行,专一行、精一行。这次被评选为公司优秀主管，我感到非常荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我工作中的帮助及认可,感谢同事们对我工作的支持与配合,希望在今后的工作中继续起到带头作用,我没有什么可炫耀的业绩,只是在物业管理工作岗位上兢兢业业认真对待每一件事情,服从领导管理,完成上级交给的各项任务。使自已的才能得到最大的发挥。我想在今后的服务工作中也是这样,抱着务实认真的工作态度,不断的发掘出自我潜能,让这个荣誉鞭策自已不断进步,始今后的工

12、作做的更好,我深信一份耕耘一份收获从点滴做起,从工作实践中积累经验,使工作技能不断提高,为以后工作垫定坚实基础,提高综合素质,让我们在共同的努力下为明天的江苏中住而进步,使之成为最大最强的一流物业管理公司。让我们一起努力奋斗吧,忘记昨天失败的我,把握今天奋斗的我,拥抱明天成功的我。最后祝领导和同事们身体健康,工作顺利！虽然我来天波的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，自2008年底进天波工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己

13、的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在天波，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的。虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接处无线通讯这个行业领域，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己优点的同时，加快脚步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中

14、，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为天波的未来共同奋斗，使之成为更大、更强的企业，我们一起努力！最后，提前给大家拜个早年，祝大家工作顺心如意,身体健康，合家幸福！品管部：张存根 广东天波信息技术股份有限公司谢谢评委、谢谢大家！*（公司名称）是个大家庭。在这里百花齐放、百家争鸣。一年来，我感同身受，在这里工作、在这里学习。尽职尽责，精益求精。尽管有付出，但我的收获更多，提升更大。我的每一步前进，都饱含了上级领导的提携、同事们的帮衬以及下属、团队新人的支持。如果我站在这里说明曾经取得了一些成绩，那它也是我们团队集体的光荣。上台前，有位新人问我，如何才能

15、得到“优秀”。我想了很多，却没有贸然地答复。现在的“优秀”，可能只是指一方面或者几方面做得还不错。距离成为一名企业的中流砥柱，我还差得很远。我的角色，是*（公司名称）“普通”员工，永远都是。在这里，我可以送给这位新人一句话，以共勉：“想到”和“得到”之间，还有两个字“做到”。走下台去，一切将从头开始。希望通过自己的接受，汲取到更多养分；通过自己的指导，培养出优秀新人。希望我们的团队更具进取心、发展潜力，更具凝聚力、战斗力。真心地期望与在座的各位一道成功地跨越2007年；携手同肩，只争朝夕；一起成长、一起发展，一起走向更大的成功。谢谢大家！下属们普遍提到的关于总经理的另一特性就是他们个性的一致性

16、、冷静、控制以及情绪的稳定性。员工们还提到了他们对下属的关心和体贴。他们懂得尊重别人，身先士卒；公平正直，能成为员工的忠实朋友，同时也为企业做出正确决策。他们这些综合特质，使得员工愿意为企业效力。一个成熟老练、彬彬有礼、风度翩翩的领导人才是下属心目中最具魅力的权威偶像。优秀管理者的96条一、基本精神 1.凡事合理化为目标 2.敬业乐业的精神 3.有品质观念与数字观念 4.善于时间管理,有时间观念 5.追根究底,卓越精神,好还要更好 6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则 7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向 8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远 9.为人所不能为、不愿为，而做得好

17、 10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么 11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇 12.积极主动的态度 13.忠诚度与责任感 14.做人、做事有原则有重点 15.就业要有作为，职务不分贵贱 16.永远怀着一颗感恩的心 二、关于工作方面 17.认清目标，实施目标管理 18.做好自主管理、检查 19.工作标准化、管理制度化 20.职务工时分析，人员合理化 21.有创新与突破 22.有主见与果断力 23.尽量吸收工作新知识新方法 24.尽量使用作业电脑化 25.全心投入，尽心尽力工作 26.做好P-D-C-A管理循环工作 27.彻底执行进度控制，保证在限期

18、内完成工作 28.做好5S整理整顿管理 29.工具齐备，保养妥善 30.公正合理的工作分配 31.随时检查工作绩效 32.重视数据，善于统计分析 33.注重安全与保密 34.尽可能尊重部下的建议 35.研究如何改进工作 36.必须具备工作上所需的知识 37.周密计划 38.审慎检讨、采取改善行动 三、关于上司方面 39.尽力更正上司得当误解 40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白 41.对公司及上司有信心 42.贯彻上司的命令 43.不烦扰上司 44.凡亲身解决的问题，应向上司报告 45.有备无患，随时掌握状况 46.不在背后批评公司与上司 47.对本单位工作负全责不作任何解释 4

19、8.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨 49.定期报告工作经过及结果 四、关于同事方面 50.互相合作协助 51.不侵犯他单位之职务 52.成功有效的会议主持 53.良好的人际关系与沟通 54.互相交换知识见解 55.与他单位取得密切联系与协调 56.均衡适当的组织能力 57.对同事诚心与热心 58.了解同时的工作职务 59.必要时可以代理处理其职务 60.接受同事的批评建议 五、关于部属方面 61.激励部属工作的责任 62.培养团体协力精神与士气 63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话 64.维持纪律 65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决 66.公平对待部属 67.奖励部属、培养正确嗜

20、好与娱乐 68.命令与指示应恳切、明了 69.让部属了解工作方针及目的 70.奖励并实施部属之提案改善 71培养各人的长处，运用他的短处 72.尽避免处罚、责骂 73.教育训练部署 74.培养职务代理人 75.有关部属的事尽量告诉部属 76明确指示各人的职务 77.选才、育才、用才、留才 78.关心部属、了解部属 79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作 六、本身应如何自处 80.摒弃优越感与虚荣心 81.建立并维护良好形象 82.运用幽默感，能言善道 83.不断学习，充实自己 84.成功而不自满 85.监督者须负全部责任 86.不说下属的坏话 87.不可阴谋行事，投机取巧 88.经常保持

21、情感的平静 89.清楚自卑感 90.勿做轻诺与轻浮 91.自我健康管理，精力旺盛 92.择善固执但不执着，平常心 93.处处做模范，以身作则 94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它 95.保持部下的面子不与争论 96.冷静而细心、从容不迫border=0 src=.jnsb20111229m_SB122944_2.jpg赵强 著教你最实用升职加薪大智慧，粉碎职场“潜规则”，彰显阳光升迁之道 务实的工作作风 作为一名管理者，要坚持扎实工作的作风，切忌浮躁。这一点我深有感触，中国大部分企业，创业期短，管理不完善，问题一大堆。从混乱到规范，这是一个企业发展的必然历程。作为员工，不要急于抱怨现状，

22、不要用书本上的理论来要求现实中的企业尽善尽美，也不要指责这个不好，那个不好。很多人的抱怨是站着说话不腰疼。同样，企业的用人规则和制度，也存在这样那样的问题，最重要的是，我们要尽量去解决问题，提出切实可行的建设性意见。扎实工作，求真务实，不唯书、不唯上，只唯实。 不务实就会抱怨，抱怨就会浮躁，而浮躁就会超出自己的能力去想问题、办事情。据调查显示，43%的年轻人想成为大企业家；20%的内地年轻人希望自己未来年薪可超千万。如果一夜暴富、快速成功成为一个人的行为准则的话，这样的人怎么会安心工作，这样的人，领导怎么敢放心提拔呢？很多人之所以失去被提拔的机会，就是因为老板觉得他不踏实。有句话说得好：响得最

23、厉害的轮子，不一定最先被上油，更有可能最先被换掉。 良好的情绪管理能力 在我看来，管理者的情商比智商更重要。一个人的情商取决于他的心态，不同的心态会产生不同的情绪，不同的情绪在处理问题的时候会产生不同的结果。 我们设身处地地想一想，如果早上上班，你的领导一脸怒气，见谁都不打招呼，进了办公室的门，砰的一声将门关上，你心里会怎么想，你一定会想：“老大是不是被老板批评了，还是跟他老婆吵架了呢？”你有了这样的心理暗示，有工作，还敢去请示领导吗？ 我认为，很多不成功的人并不是他们没有机遇，也不是他们资历浅薄，更不是他们能力不行，而是他们没有控制好自己的情绪。优秀的管理者冷静而且理智，喜怒不形于色，将工作

24、和生活截然分开。连自己的情绪都管理不好，又怎么去管理别人呢？这正如歌德所说：“谁不能主宰自己，谁就永远是一个奴隶。” 综合素质强，但专于一长 企业不需要完美的全能超人，但是需要综合素质强的人才。任何一个职位，都有与它联系密切的人和事，要按照业务的要求，熟悉与自己职位相近的工作，做业务的要懂点产品知识，做管理的要懂点财务知识，做研发的要懂点营销知识。要通过企业内部提供的各种培训机会，弥补职业短板。除此之外，还得掌握点人力资源技巧。弥补短板，是为了增强你的管理能力，而决定你价值的，是你的长处。 我二十多年的职业经历，一直奋战在营销一线，营销是我的专长，但我尽自己所能，前后系统学习了管理、财务、资本

25、运作等领域的知识，这对提升我的操盘能力，起到了非常好的作用。 就我接触的管理者来看，具备以上能力的人，并不少见。也许你是职场中的小虾米，但你一样可以找到一个榜样。向那些你可以学习的人学习，掌握你可以掌握的职业技能。 (八)、愉快而友好地对待每一个属下。 2、叫对每个人的名字（或职位）。 3、从不因自己“身份高贵”而蔑视属下劳动或者帮助别人。 4、把事情派给属下做，却从不把本职工作推给别人。 5、不管属下犯的错误多么微小或者过分，都能在私底下有建设性地批评他（她）。 6、在合适的场合适度地表现幽默。 7、有自我批评的意识，积极承担责任，从不归咎于别人。 8、不以自我为中心，而是顾及别人的利益是一

26、个好听众。 9、从不让属下遵守连自己都不想遵守的规章制度。 10、把异性属下当作职业工作者，不要求女性属下做老一套的“女人的工作”。、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务。如何做好管理 企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色职责任务是什么该干什么不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台但这仅只是创造了外部环境究竟你能不能表演

27、得好还得靠个人的能力。 作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样-树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。 作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作以取得共同目标而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下每个人都想抓住机遇做出显著业绩。在了解的基础上信任员工给她舞台让她充分发挥。当然要让下属长期保持旺盛的士气决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案给每一位员工提供公平、适当的竞争环境还应当采取许多其它的激励方法比如尊

28、重、关爱、赞美、宽容下属物质奖励等。还有给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力达到最佳状态。 作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题更能让团队成员知道团队需要他们激发他们的工作热情形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。 作为一

29、个管理者首先应专注某些主要方面其中一项是处理信息使用信息及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项可使员工及时了解公司的情况尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见响应需求促进行为结果帮助完成目标领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作而是如何使别人有能力完成它。最后持续不断地吸取此同时整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言未来的领导由于变化越来越快持续的学习和改革将是唯一不变的任务。 一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意

30、见审时度势从时间、战略和全局上考虑和分析问题抓住时机确立目标。同时力图将目标明确化、愿景化使下属真正理解并建立信心持久投入成为组织的信仰和价值观。 成功者的一种通病就是被成就冲昏了头脑。一旦你开始赞叹自己多么了不起那就陷入麻烦了。一个成功的管理者受到太多赞美会停止前进的。关键是要学会从容对待一切包括成功和失败。两者通常都是短暂的都会提供有价值的教训。在你想着已把全世界握在手心且没人能像你时赶紧停下来别再想那些你以做出的成就了相反多想想那些等待你去做的事情吧。六、 有良好的自身形象以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增

31、强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。2、 遵纪守法，严于律己的形象。3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。七、 有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰

32、富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”