信息监控中心2010年工作总结(13页).doc

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1、-信息监控中心2010年工作总结-第 13 页信息监控中心2010年工作总结2010年，信息监控中心在局党委的正确领导下，在各科室部门的支持配合下，紧紧围绕局党委书记、局长袁联应同志年度工作会议讲话要求和我局当前二次创业的工作大局，树立正确的大局意识、责任意识、服务意识，忧患意识和法规意识，建立标准化工作流程，坚决执行“五制”，倡导四种精神，不断提高执行能力，以四项活动贯穿全年工作的始终。结合本部门2010年工作目标责任书的任务指标，加强信息宣传工作力度，不断在监控工作“三个转变”上下功夫，加强维护，确保各项设备正常使用，较好地完成了各项目标任务。现将全年工作总结如下： 一、全年各项工作完成情

2、况：（一）狠抓队伍稳定，维护发展大局。在鄂东大桥通车的非常时期，队伍的稳定这方面，我们予以高度重视，将人心稳定作为我们全年的重要工作之首，是压倒一切的头等大事。我们通过五个方面来稳定人员的思想波动问题，一是通过交谈了解人心，二是通过学习稳定人心，三是通过活动凝聚人心，四是通过教育获得人心，五是通过党建打动人心。通过这些方面的努力，有效避免了员工某种错误观念的蔓延，确保了部门工作的正常进行。（二）按照支部规范化建设的要求，积极开展党建工作。1、组织职工学习党的十七届五中全会决定，要求全体党员深刻领会十七届五中全会决定精神，在大桥二次创业过程中真正起到旗帜作用。 2、及时组织传达市委书记王建鸣在我

3、局调研会上的讲话精神和局党委书记袁联应同志七一党课讲话精神，并将这些精神贯彻落实到实际工作中，认真执行“五制”，积极开展五项活动，不断提升窗口形象。3、加强领导班子建设。支部书记作用突出，实行“一岗双责”做到两手抓，营造一个班子健全、团结协调、堡垒形成、作用发挥，争创“五好”的格局。坚持民主集中制原则，坚持重大问题集体讨论决定，积极抓好班子的凝聚力和向心力，树立班子的良好形象。4、加强党员队伍建设。一是认真贯彻执行中国共产党发展党员工作细则，遵循“坚持标准、保证质量，改善结构，慎重发展”的方针、以保证质量为前提，在优秀先进分子、优秀青年中发展新党员，加强入党积极分子队伍建设，做到有发展党员计划

4、，吸收预备党员；预备党员转正按规定、按程序、手续完备，一年来有1名新党员转正。二是认真实行党员目标管理，开展民主中评议党员、并做到有计划、有检查、有督促、有落实。三是坚持按标准交纳党费，做到有专人管理，及时缴纳。四是抓紧抓好党员干部政治理论学习，做到有计划、有组织、有内容、有时间、有落实，同时对重大决策及时传达学习，党员撰写心得体会一年来共计30余篇，观看电教片2次。五是积极开展“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动。通过学习黄桥发（2010）29号文件黄石大桥局创建学习型党支部的实施意见的通知，开展“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动，部门还签订了2010年度基层党组织公开承诺书及党员

5、公开承诺书。进一步强化广大党员干部树立团队学习、终身学习、创新学习的理念，不断增强党员干部的学习力、创新力，积极营造乐学、勤学、善学、比学、用学的良好氛围，努力造就一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、工作业绩优的党员干部队伍，为促进我部门2011年度争创学习型党支部工作奠定坚实的思想理论基础。5、廉政准则的宣传贯彻。按公司的要求，我们根据安排，多次组织员工对廉政准则定期学习，做好笔记和记录，结合实际，制订了信息监控中心廉政准则六禁十不准，支部和每名党员签订了廉政准则承诺书，并开展科学发展观学习。组织党员、员工学习科学发展观有关理论文章，通过对十七届五中全会精神的认识和理解，深刻领会加强和改

6、进新形势下党的建设的重大意义。6、加强学习转变观念。鄂东桥通车，为了保持职工思想稳定，继续搞好“三个教育”：（即忧患意识教育、危机教育、形势教育），在做好职工的思想政治教育的同时，我中心支部即时组织全体职工收看了金正昆教授演讲的职业道德和心态调整等教育片，并展开讨论，分析当前形势的利与弊，为继续打造窗口建设，调整了心态，坚定信念、树立了信心。7、通过实施“三比一推进”“争先创优”“提高组织满意度”“讲党性、重品行、做表率”等活动，提高了党员群众的凝聚力和向心力。8、加强党的制度建设。一是坚持目标管理，制定年度党建工作目标，与局党委签订党建工作责任书，支部对党员实行目标管理，做到半年有自评年度有

7、考评。二是坚持“三会一课”制度，党内生活制度化、规范化。坚持月汇报制度，坚持记录本和党费收缴制度。 9、按照支部规范化建设要求，对照规范化建设标准，参加局党委组织的支部会议，并就中心全年的党建工作做了详细的汇报，对存在的不足也做了分析。会后及时召开支部会议，传达会议精神，并对下半年工作的开展进行了部署和安排。（三）文明创建及学习型组织建设取得新突破。1、对照2010年目标责任书的要求，将目标责任进行层层分解，落实到人。在与公司签订责任书后，中心负责人又分别与信息员、监控员、稽查员、维护员签订了各岗位目标责任书，让个个肩上有担子，人人心中有目标。2、加强学习锻炼，制订学习计划，每周安排集中学习一

8、至两次。还要求员工利用工作之多看书看报，做好学习笔记。在学习过程中，积极响应“书香大桥”活动要求，努力将我中心打造成“书香部门”，大家经常到局阅览室借阅图书，把好的学习体会、感想写下来，积极向黄石大桥投稿，与大家一起交流。在部门中营造出多读书、勤学习、爱学习的良好氛围。3、在公司举行的第六届职工运动会和第二届职工艺术节上, 中心全体员工克服人员少、工作班次紧等困难，充分发扬团队协作精神，通过大家齐心协力、团结一致的共同努力，取得了运动会团体总分第二名和艺术节总分第三名的优秀成绩。（四）窗口建设工作积极响应号召，不断加强窗口建设，按照“优质、快捷、安全、价廉”的总体要求，结合各自工作实际，及时调

9、整完善窗口建设实施方案，实现服务优质化、执法人性化、环境优美化，全面提升黄石大桥的窗口形象。在鄂东桥通车后，中心联合广告公司设计黄石大桥服务手册，刊发后反映效果良好。（五）信息宣传工作认真贯彻执行黄石大桥2010年宣传信息工作要点的部署和安排，认真贯彻执行党委关于宣传信息工作的指示精神，把宣传信息工作作为一项交流经验、促进工作、树立形象的有效路径，高度重视、狠抓落实。继续加强宣传工作队伍建设，建立相对稳定的宣传信息员队伍，教育引导宣传信息员努力学习党的最新理论成果，把握黄石大桥阶段性工作重点，不断提高政治理论水平、业务素质和文字功底，增强新闻敏感性，创作优秀的新闻稿件。建立健全宣传信息工作的考

10、核和激励机制，加强管理，搞好评比，鼓励积极投稿，从发稿数量和质量等方面对班组和个人进行考核，充分调动干部员工的写稿、投稿积极性，不断提高稿件质量，形成良好的宣传舆论氛围。过去的一年中，信息监控中心实时跟踪报道黄石大桥各方面的工作重点信息，及时发布各项工作动态内容，全年累计编辑播放大厅LED显示屏信息达百余条。编排刊发大桥文集一本及黄石大桥22期，其中，对黄石红星美凯龙的建成进行了长达八期系列报道，通过最真实细致的阐述，充分展现了大桥人在“二次创业”道路上付出的努力与艰辛。桥面跨路屏信息根据天气、路况、节日进行实时更新，为大桥对外树立良好形象做好大量基础工作。企业飞信平台的搭建，更便捷的传达公司

11、最新工作情况及领导对员工的关心与慰问。另外中心在部门转型方面要求每位员工都要充分发挥信息员的工作职能，做到人人都是信息员，时时刻刻为大桥创业做个有准备的人。（六）网络工程建设为推进公司网络工程建设的健康发展，进一步发挥网络工程在企业发展中的重要作用，加快构建符合现代市场需求的网络运行体系，促进网络营销等工作的开展和各项目标任务的顺利完成，根据公司领导在专题工作会上的指示精神，结合公司当前网络建设的实际情况，制订了具体的网络建设实施方案。以建立黄石大桥综合网络功能为目标，坚持科学引导、市场运作、规范建设、同步发展的原则，把“网络工程”建设作为推进黄石大桥“二次创业”的重要手段之一，运用现代网络资

12、源，着力改造、提升、整合、优化黄石大桥现有的网络系统和网络经营业务。建立和完善各子公司网络使用环境、网络营销体系，搭建展示平台，促进网络工程发展，为建好“四座大桥”作出积极贡献。现阶段，黄石大桥公司主网改版工作及下属子公司网站建设工作正处于整合制作中。 （七）监控稽查管理工作。1、做好日常监控检测管理工作，对收费情况做到全面监控、绝不遗漏，一旦发现确凿问题及时向分管领导汇报。稽查员坚持做好每日收费情况回查，复查前日收费实时监控录像，并填写收费稽查报告和统计表，每10天向公司上报汇总表，便于公司领导能及时掌握收费及桥面的通行情况，进一步提升了监控力度。每天及时向路政值班室报告防汛及绿色通道车辆，

13、确保路政值班室上报数据的可靠性和及时性。2、在注重责任意识的培养，加强桥面安全监管力度的同时，我们还要求员工牢固树立“安全第一”的责任意识，对桥区内的安全隐患做到及时发现、及时报告、及时通知路政人员及时排除。据统计，全年共统计桥面事故累计30余次，并对这些资料进行了刻录备查，接待了外来查看录像资料人员百余次，向路政队通报安全隐患二百余次，确保了大桥的安全畅通，为维护社会稳定和谐发展做出了我们自己的贡献。3、采取针对性措施搞好监控稽查工作。在鄂东大桥通车后，为避免思想波动带来的操作行为不规范，我们的监控稽查工作，密切加强和收费部门，路政部门之间的联系，在兼顾一般工作的同时，将工作重点放在对重点人

14、员的监控稽查上，尽力堵塞管理漏洞，为实现“颗粒归仓”和有责投诉为“零”的目标不懈努力。 （八）维护管理工作。一是本着节能降耗的原则，维护工作也转变到以维持修理为主，认真做好监控、收费、称重等设备的日常保养，有计划、分步骤地进行了维护和修理，有效降低了维护成本。二是定期对桥面监控设备进行整体检查及清理，保持桥面监控设备的高清晰度要求。三是每季度配合市计量检测部门对收费及治超磅台进行统一标定检测，被检测设备在颁发证书后更具备免责效力。四是配合相关部门对收费站区ETC专用车道进行线路改造。二、存在的问题和不足1、网络工程建设存在一定滞后。一是领导小组办公室对网站建设工作的督促不严，指导不够。二是各单

15、位网络建设进度没有达到预期目标。三是对网络维护的专业技术人才缺乏。2、部门转型发展思路不宽，跟领导对我部门提出的新形势新要求还存在一定差距。三、2011年工作思路（一）争创“五好”党支部，即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。努力提高基层党组织的战斗力，充分发挥战斗堡垒作用，进一步增强党组织 的凝聚力，2011年度力争率先达标实现学习型党支部。创先进党支部承诺事项，即强“五基”（基本组织、基本队伍、基本活动、基本制度、基本保障）；抓“五制”（四小时复命制、严重宽终制、首问制、督办制、问责制）；行“五法”（一线工作法、调研求证法、沟通排除法、活动促进法、头脑风暴法）与“三

16、比一推进”“争先创优”“提高组织工作满意度”“讲党性、重品行、做表率”等活动紧密结合起来，坚决贯彻执行党的各项路线、方针、政策、法律、法规及局党委的各项部署。做好职工思想政治工作，搞好窗口建设，规范服务行为、提升服务效能，努力完成局下达的各项工作任务。（二）继续加大窗口建设工作力度将窗口建设工作摆在明年工作任务之首，继续在员工中灌输窗口建设是我们将来立足之本的观念，引导大家树立正确的大局观，只要是涉及到大桥局的事情，不分部门单位，都和我们将来的生存发展息息相关，大家都有义务维护大桥局的整体窗口形象。（三）支持重点工程建设重点工程建设是我们局二次创业能否成功的关键，在做好本职工作的同时，将一如既

17、往地支持重点工程建设，尽全力为重点工程服好务。另外，我部门还准备继续有计划地组织员工通过参观、劳动等方式参与到工程建设之中，感受建设者的艰辛，体会工程建设的困难，分享成功的喜悦。通过活动的开展，坚定大家的事业必胜的信心。（四）充分发挥自身优势，做好转型的准备该项工作是领导对我们布置的一项重要任务，去年，我们虽然进行了一些努力和探索，但是总体效果不明显，最主要的原因还是思路不够开阔，缺乏对市场的相应了解。明年年，我们会继续抓落实，充分结合我们自身技术和人才优势，拓宽思路，主动出击，在局内、局外寻找合适的机遇，做好转型的相关准备。（五）大力开展党建和思想工作，狠抓队伍稳定加强入党积极分子的培养，本

18、着成熟一个发展一个的原则，争取早日向党组织输送新鲜血液。在上半年组织学习的基础上，我们将继续加大各项学习培训力度，真正实现要我学向我要学、我会学、我博学之间的转变，选择合适的学习内容和学习方式，努力提高人员的综合素质，实现我们部门下达的学习指标。（六）充分发挥信息宣传职能继续加强对部门信息员的培养，同时配合党办做好全局信息员的培训力度，力争倍有新人出。在履行信息职能时，要紧密围绕局党委的工作部署，充分发挥信息工作的舆论引导作用，加大先进人物的宣传力度，为实现大桥事业又好又快发展摇旗呐喊。另外，我们将在电子商务方面拓展思路，根据公司领导会议精神，我部门要在电子商务领域进行探索研究，力争寻取较好的朝阳项目进行深度调研并实施。（七）继续抓好监控、维护、检测工作一是继续发挥监控千里眼的作用，及时发现安全隐患。加强责任意识，继续做好公务车辆、绿色通道及防汛车辆的免费放行工作，坚决做到应征不免、应免不征。二是继续做好收费系统、监控系统、称重系统的维护工作，确保收费、治超工作的顺利进行。在维护工作中，积极发挥现有人员的主观能动性，做好加减法，能不更换的设备就不更换，能自己动手维修的就不外请人员维修，维护人员自己能攻克的技术难关就不外请技术指导，尽力节省一切不必要的开支。三是继续配合相关部门对在用的称重设备和防雷设施的检测标定工作，最有效的降低有责投诉及雷击安全隐患。二一一年月四日