保洁精细化.docx

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1、宁夏司法警官职业学院培训楼保洁员精细化管理制度为了更好地做好成培处精细化的保洁工作，为广大培训学员做好后勤保障服务，防止出现问题后发生不必要的纠纷，特制奖惩制度如下:一、 培训楼保洁精细化管理的目的明确保洁员工的工作准则，确保服务品质的一致性，严格遵守工作纪律，执行培训楼的各项规章制度，自觉养成良好的文明卫生习惯，接受学院及成培处领导检查、监督，将精细化管理常态化。二、 客房保洁卫生精细化管理措施：（一）进房后打开窗通风，确保室内空气流通。（二）床铺打扫，将学员用过的床上用品换下，经过清洗消毒，并将干净整洁的床上用品换上。（三）室内打扫。衣柜、电视机、茶几、窗台、床头柜、挂件进行擦拭，无灰尘无

2、垃圾，衣架，茶杯、烧水壶，拖鞋，遥控器按统一位置摆放整齐，确保地面无垃圾无水渍脚印，茶杯、拖鞋每期班定期清毒一次。 （四）卫生间打扫、镜面、洗漱台、马桶、地面，无水迹，无垃圾、无脚印。学员在使用过程中如有损坏的及时上报进行维修、不影响学员的正常使用。（五）将换下的床上用品统一运到指定点，进行消毒清洗以备下次使用 。三、教室、楼道保洁卫生精细化措施。（一）每日及时清扫公共场所，确保上午8:10，下午14：10前公共场所的干净整洁，如遇特殊情况特殊对待。(做到门窗、楼梯扶手、电梯无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰渍，瓷砖无污垢、墙面无鞋印、脚印及其他印记)。不能按时完成，每超出五分钟，扣

3、20元。每一处不合格，扣除5元。（二）每日清扫、冲洗公共卫生间四次，保证墙面、墙角、天花板无灰尘、无蜘蛛网，便池无积物、污垢，洗手盆台面无水迹，镜面无痕迹，地面无垃圾、无纸屑、无异味。每一处不合格扣除5元。（三）每日上午9:00之前清走楼道及垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋并擦洗垃圾箱表面，保持垃圾桶周围无垃圾。每一处不合格扣除10元。（四）教室每天至少打扫一次，每次上课前，确保所使用教室的干净整洁。有其他活动及时打扫。一次没打扫扣30元。（五）每日上午11：00前将宿舍内打扫整理完毕。不能按时完成一次扣10元。（六）逢假期，保洁两天必须打扫楼道一次。教室、宿舍每周至少彻底打扫一次。每少一次扣20元

4、，不清洁扣5元。四、 其他注意事项（一）每次退房时，保洁必须在位负责查房，学员在退房时，负责全面检查房间内各种设备情况，及用品是否完整后上报管理人员办理退房手续，如有物品损坏未检查出来的，由保洁公司负责承担。（二）当天的保洁工作因特殊原因不能完成的，第二天提前1小时到岗完成，不能影响第二天的正常工作。（三）外送清洗的床上用品数量应由物品管理员、保洁员、清洗公司三方签字方可运出清洗，物品管理员按清洗票据数量回收床上用品。（四）每次开班、结业及正常上课，要及时保障茶水，成培处提前6小时告知计划。（五）便池、下水道堵塞，门窗、灯、开关、水管、水龙头等公共设施有损坏的要及时向管理人员汇报。并及时补充与

5、配备宿舍内必须用品。（六）爱护清洁工具，每次使用后整齐摆放在指定地点。打扫卫生时节约用水、用电。下班前检查责任区内的水电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。（七）不在上班时间聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。保管好各楼层的房间钥匙，做好每日交接工作。（八）完成领导分配的其他工作。（九）每天由管理人员对保洁完成任务情况进行检查验收，不合格的扣除相应的资金；由主管负责督查，发现一处双倍处罚。一天的保洁情况，下班前双方签字核实（详见附表）。对违反培训楼卫生管理制度的行为，给予批评、制止、罚款等处罚措施，对不服从管理、进行教育或给予辞退。（十）此制度从双方签字之日起实行。附表：保洁监督检查验收表时间区域检查人检查情况扣除金额核实签字第 4 页