商务谈判技巧,你需要学会的那些事 课后测试(4页).doc

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1、-商务谈判技巧，你需要学会的那些事课后测试测试成绩：70.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题 1、谈判过程中，最难解决的谈判动机类型是什么？（10分）A个人动机B组织动机C情感动机D解决问题动机正确答案:C 2、对战略方向有帮助时，怎样设定谈判底线？（10分）A放低底线B适当留利润C设高底线D无所谓正确答案:A 3、根据麦拉宾的三维沟通理论学说，以下哪种因素在沟通中占比最高？（10分）A肢体语言B语音语调C文字D微笑正确答案:A 4、以探寻需求、了解情况、掌握信息为目的的问题类型是？（10分）A选择性问题B封闭式问题C开放式问题D是非性问题正确答案:C多选题 1、“铁人王进喜”那张照片泄漏了大

2、庆油田哪些方面的信息？（10分）A地点B交通C年产量D石油储藏量正确答案:A B C 2、收集和分析信息数据的作用有哪些？（10分）A有助于制定沟通战略和谈判目标B加强沟通谈判沟通与受众的紧密粘合度C有助于控制谈判的沟通过程D体现对谈判的重视和专业性正确答案:A B C 3、谈判前，准备工作的重要环节有哪些？（10分）A谈判地点B谈判时间C谈判目标D谈判对手正确答案:C D 4、谈判中人的因素对谈判底线的影响是怎样的？（10分）A级别越高，底线幅度越小B级别越高，底线幅度越大C级别越低，底线幅度越大D级别越低，底线幅度越小正确答案:B D 5、确定谈判中间环节节奏快慢的原则有哪些？（10分）A谈判趋势是否对本方有利B谈判对象是否是主谈判人C谈判金额是否客观D谈判时间的长短正确答案:A B 6、有效表达的固定结构有哪些？（10分）A时间顺序B空间顺序C逻辑顺序D重要性顺序正确答案:A B D窗体底端-第 4 页-