2022年市场营销教学大纲 .pdf

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1、课程简介市场营销学是一门综合性的应用科学，集经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学为一体。市场营销学主要研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定环境下，企业在市场营销调研的基础之上，选择目标市场，为满足消费者现实和潜在需求， 所实施的产品策略（ product ） 、价格策略（price ）、分销策略（place ）、促销策略（promotion ）为主要内容的企业活动过程。研究内容具有综合性、实践性、应用性、战略性和策略性等特点。市场营销学大纲第一章市场与市场营销学第一节 市场营销的涵义一、市场营销的概念二、市场营销的核心概念第二节 市场营销学学科史一、初创阶段

2、二、形成阶段三、发展阶段第三节 市场营销学的研究对象和内容一、市场营销的内容：二、 研究市场营销的途径第四节 学习市场营销学，迎接21 世纪的挑战一、迎接经济全球化的挑战二、知识经济的挑战名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 三、社会可持续发展的挑战四、加入 WTO 的挑战第二章市场营销哲学第一节市场营销哲学概述一、市场营销哲学的作用二、企业营销管理思想的演变第二节传统营销观念第三节现代营销观念第三章市场营销环境第一节

3、市场营销环境的特征一、市场营销环境的概念二、营销环境的分类三、市场营销环境的特征第二节宏观环境分析一、政治环境二、法律环境三、人口环境四、经济环境五、社会 / 文化环境六、技术环境七、自然环境第三节、企业微观环境一、企业二、供应商三、营销中间商四、顾客五、竞争者六、公众第四节市场营销环境分析与企业的对策一、营销环境的机会与威胁二、企业对环境机会的对策三、企业对环境威胁的对策四、企业对不同需求状况的策略第四章消费者行为分析名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7

4、页 - - - - - - - - - 第一节 消费者市场及需求分析一、消费者市场研究的意义二、消费需求的涵义与类型三、消费者市场及需求特征第二节 消费者购买行为分析的理论框架一、几个基本的概念二、不同学科的购买行为分析模式三、“暗箱”理论（ 7W O ）四、“市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式第三节 影响消费者购买行为的因素一、文化因素二、社会因素三、个人因素四、心理因素第四节 购买决策过程一、参与购买的角色二、购买行为类型三、购买决策过程的各个阶段第五章 目标市场战略第一节 市场细分一、市场细分的意义二、市场细分的含义和基本原理三、市场细分的条件四、消费者市场细分的方法第二节 市场细分

5、的方法一、消费者市场细分的方法二、产业市场细分的方法名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 第三节 目标市场选择策略一、评估目标市场二、目标市场覆盖模式三、目标市场选择策略第四节 市场定位一、市场定位的概念和作用二、市场定位策略下一页第六章产品策略第一节 产品及其分类一、整体产品二、产品分类第二节 产品组合策略一、产品组合及其相关概念二、产品组合决策三、产品线决策第三节 产品生命周期策略一、产品生命周期的概念二、产品生命

6、周期的阶段三、引入期与成长期的营销管理四、成熟期与衰退期的营销管理第四节 新产品开发一、新产品的概念二、开发新产品的必要性三、开发新产品的程序第七章 品牌策略与包装策略第一节 品牌的设计与作用第二节 品牌策略第三节 产品包装策略第八章价格策略第一节 影响价格决策的因素一、影响价格决策的内部因素二、影响价格决策的外部因素名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 第二节 定价目标与定价方法一、定价目标二、以需求为导向的定价方法

7、三、竞争导向定价法四、成本导向定价法第三节 价格策略一、新产品定价策略二、商品阶段定价策略三、折扣定价策略四、心理定价策略五、 相关商品定价策略六、 地理定价策略七、 差别定价八、 产品组合定价九、促销定价第四节 价格变动与企业对策一、发动降价二、发动提价三、价格变化的反应四、对竞争者价格变化的反应第九章 分销渠道策略第一节 分销渠道及类型一、分销渠道的涵义、特征二、分销中介机构存在的客观必要性三、渠道的职能与流程四、渠道级数 ( Number of Channel levels) 后向渠道（backward channel ）第二节 中间商一、批发二、零售第三节 分销渠道决策 (Channe

8、l-Design Decision) 一、分析顾客需要的服务产出水平二、建立设计渠道的目标三、识别渠道选择方案四、对渠道方案进行评估第四节 渠道管理决策 channel-Management Decision 一、选择渠道成员二、激励渠道成员三、评价渠道成员四、渠道改进安排第五节 分销系统发展动态 ( What trends are taking place in channel dynamics) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - -

9、- - - - - 一、垂直营销系统 (VMS) 二、水平营销系统（ HMS ） 三、多渠道营销系统 (MMS) 第十章 促销策略第一节 促销基本原理一、促销与促销组合二、有效沟通过程三，开发有效传播第二节 人员推销一、销售员的类型二、推销人员的训练三、推销人员的报酬四、推销人员的激励 五、推销技巧第三节 广告一、确定广告目标二、广告预算决策三、广告信息选择四、媒体决策五、评价广告效果第四节 销售促进一、销售促进的目的二、销售促进的主要决策三、制定销售促进方案四、预试销售促进方案五、实施和控制销售促进方案六、评价销售促进结果第十一章市场营销组织与控制第一节 市场营销组织与类型一、公司组织二、营

10、销组织三，营销与其他部门的关系第二节 市场营销组织的设计与建立一、建立全公司营销导向的战略二、营销执行第三节 市场营销控制一、年度控制计划二、盈利能力控制三、效率控制四、战略控制第十二章市场营销新领域第一节 绿色营销第二节 关系营销第三节 网络营销名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 第四节 营销道德和社会责任名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -