2022年常见电脑问题解决大全 .pdf
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1、常见电脑问题解决大全电脑故障千奇百怪 我给点资料希望能给大家点帮助:(一) 主板篇电脑出现的故障原因扑朔迷离,让人难以捉摸。并且由于Windows 操作系统的组件相对复杂,电脑一旦出现故障,对于普通用户来说,想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候, 就完全束手无策了呢?其实并非如此,使电脑产生故障的原因虽然有很多,但是,只要我们细心观察,认真总结,我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中, 我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你,通过它,你就会发现 解决电脑故障方法就在你的身边,简单,但有效!电脑是由
2、各种配件组合而成的,下面,我们就根据组成电脑的各个部件分别对其经常出现的故障进行分析。一、主板主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC 机系统的工作。下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。常见故障一:开机无显示电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。主板的 BIOS 中储存着重要的硬件数据,同时BIOS 也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏, 一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整
3、理 - - - - - - - 第 1 页,共 19 页 - - - - - - - - - 板 BIOS 被 CIH 病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS 被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS 是否被破坏, 如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。2. 免跳线主板在 CMOS 里设置的 CPU 频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS 即可予以解决。清除CMOS 的跳线一般在主板的锂电池
4、附近,其默认位置一般为1、2 短路,只要将其改跳为 2、3 短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS 设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS 放电之目的。3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、 类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。对于主板 BIOS 被破坏的故障,我们可以插上ISA 显卡看有无显示 (如有提
5、示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS 的软盘,重新刷新BIOS ,但有的主板 BIOS 被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS 相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 19 页 - - - - - - - - - 但采用热插拔除需要相同的BIOS 外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入 BI
6、OS 里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。常见故障二: CMOS 设置不能保存此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可, 但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修;2. 主板 CMOS 跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS 跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS 数据无法保存。常见故障三:在Windows 下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98 桌面,而且该驱动程序在Windo
7、ws 98 下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决, 如果实在不行,就只能重新安装系统。常见故障四:安装Windows 或启动 Windows 时鼠标不可用出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS 设置错误引起的。 在 CMOS 设置的电源管理栏有一项modem use IRQ 项目, 他的选项分别为3、4、5.、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为 3 以外的中断项即可。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 19 页
8、- - - - - - - - - 常见故障五: 电脑频繁死机, 在进行 CMOS 设置时也会出现死机现象在 CMOS 里发生死机现象, 一般为主板或CPU 有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU 了。出现此类故障一般是由于主板Cache 有问题或主板设计散热不良引起,笔者在 815EP 主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU 周围主板元件,发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于Cache 有问题的故障,我们可以进入 CMOS 设置,将 Cache 禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache 禁止后速度肯定会受到有影响。常
9、见故障六:主板COM 口或并行口、 IDE 口失灵出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM 口与并行口(有的主板连IDE 口都要禁止方能正常使用)。(二) 内存篇二、内存内存是电脑中最重要的配件之一,它的作用毋庸置疑, 那么内存最常见的故障都有哪些呢?常见故障一:开机无显示内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗),还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -
10、- - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 19 页 - - - - - - - - - 由于内存条原因造成开机无显示故障,主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对 Award Bios 而言)。常见故障二: Windows 注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起,很难予以修复, 唯有更换一途。常见故障三: Windows 经常自动进入安全模式此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起,常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上,可以尝试在 CMOS 设置内降低内存读取速度看能否
11、解决问题,如若不行,那就只有更换内存条了。常见故障四:随机性死机此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机,对此可以在CMOS 设置内降低内存速度予以解决,否则,唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容, 此类现象一般少见, 另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。常见故障五:内存加大后系统资源反而降低此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上,当出现这样的故障后你可以试着在 COMS 中将内存的速度设置得低一点试试。常见故障六:运行某些软件时经常出现内存不足
12、的提示此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成,可以删除一些无用文件,名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 19 页 - - - - - - - - - 多留一些空间即可,一般保持在300M 左右为宜。常见故障七:从硬盘引导安装Windows 进行到检测磁盘空间时,系统提示内存不足此类故障一般是由于用户在config.sys 文件中加入了 emm386.exe 文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题。(三) 硬盘篇三、硬盘硬盘是负责存储我们的资料的软件的仓库,硬盘的故障
13、如果处理不当往往会导致系统的无法启动和数据的丢失,那么,当我们应该如何应对硬盘的常见故障呢?常见故障一:系统不认硬盘系统从硬盘无法启动,从A 盘启动也无法进入C 盘,使用 CMOS 中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE 端口上,硬盘本身故障的可能性不大,可通过重新插接硬盘电缆或者改换 IDE 口及电缆等进行替换试验,就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受,一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线,如果一条 IDE 硬盘线上接两个硬盘设备,就要分清楚主从关系。常见故障二:硬盘无法读写或不能辨认这种故障一般是由于CMOS 设置故障引起的。 CMOS 中的硬
14、盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持 “ IDE Auto Detect ”的功能,可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时,有时干脆无法启动系统,有时能够启动,但会发生读写错误。比如CMOS 中的硬盘类名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 19 页 - - - - - - - - - 型小于实际的硬盘容量,则硬盘后面的扇区将无法读写,如果是多分区状态则个别分区将丢失。 还有一个重要的故障原因,由于目前的 IDE 都支持逻辑参数类型,硬盘可采用“
15、 Normal,LBA,Large ” 等,如果在一般的模式下安装了数据 ,而又在 CMOS 中改为其它的模式,则会发生硬盘的读写错误故障,因为其映射关系已经改变,将无法读取原来的正确硬盘位置。常见故障三:系统无法启动造成这种故障通常是基于以下四种原因:1. 主引导程序损坏2. 分区表损坏3. 分区有效位错误4. DOS 引导文件损坏其中, DOS 引导文件损坏最简单,用启动盘引导后,向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR 强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了,因为无法识别分区,系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理,因此造成一些软件无法工
16、作。不过有个简单的方法 使用 Windows 2000 。找个装有 Windows 2000 的系统,把受损的硬盘挂上去,开机后,由于Windows 2000 为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000 的硬盘扫描程序CHKDSK 对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力,扫描完了基本上也修复了硬盘。分区表损坏还有一种形式,这里我姑且称之为“ 分区映射 ” ,具体的表现名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 19 页 - - -
17、 - - - - - - 是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构,内容,分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动,都会在另一处体现出来,好像是映射的影子一样。 我曾遇上过, 6.4G 的硬盘变成 8.4G( 映射了 2G 的C 区)。这种问题特别尴尬,这问题不影响使用,不修复的话也不会有事,但要修复时, NORTON 的 DISKDOCTOR和 PQMAGIC 却都变成了睁眼瞎,对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见,满口没问题的敷衍你。对付这问题,只有GHOST 覆盖和用 NORTON 的拯救盘恢复分区表。常见故障四:硬盘出现坏道这是个令人震惊,人见人怕的词。近来IBM 口碑也因
18、此江河曰下。当你用系统 Windows 系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK 扫描硬盘的时候,系统提示说硬盘可能有坏道,随后闪过一片恐怖的蓝色,一个个小黄方块慢慢的伸展开,然后,在某个方块上被标上一个“ B”其实,这些坏道大多是逻辑坏道,是可以修复的。根本用不着送修(据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一 “ 残酷的 ” 事实)。那么,当出现这样的问题的时候,我们应该怎样处理呢?一旦用 “ SCANDISK ” 扫描硬盘时如果程序提示有了坏道,首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意,别选快速扫描,因为它只能查出大约90%的问题。为了
19、让自己放心, 在这多花些时间是值得的。如果检查的结果是 “ 成功修复 ” ,那可以确定是逻辑坏道,可以拍拍胸脯名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 19 页 - - - - - - - - - 喘口气了;假如不是,那就没有什么修复的可能了,如果你的硬盘还在保质期,那赶快那去更换吧。由于逻辑坏道只是将簇号作了标记,以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道,只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象 (因为簇号上已经作了标记表明是坏簇,格式化程序可能
20、没有检查就接受了这个 “ 现实 ” ,于是丢弃该簇),最好还是重分区,使用如IBM DM 之类的软件还是相当快的,或者 GHOST 覆盖也可以, 只是这两个方案都多多少少会损失些数据。常见故障五:硬盘容量与标称值明显不符一般来说,硬盘格式化后容量会小于标称值, 但此差距绝不会超过20,如果两者差距很大,则应该在开机时进入BIOS 设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。 如果还不行,则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘,此时可以尝试下载最新的主板BIOS 并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外,由于突然断电等原因使 BIOS 设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。常见
21、故障六:无论使用什么设备都不能正常引导系统这种故障一般是由于硬盘被病毒的“ 逻辑锁 ” 锁住造成的, “ 硬盘逻辑锁 ”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后,无论使用什么设备都不能正常引导系统,甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。“ 逻辑锁 ” 的上锁原理:计算机在引导DOS 系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序,当 DOS 被引导时,首先要去找主引导扇区的分区表信息,然名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 19 页 - - - - - - - - -
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