人际相互作用及影响.ppt

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1、现在学习的是第1页，共34页1.人际相互作用合作与竞争2. 社会促进和社会干扰 3. 模仿、暗示和感染 4.从众和服从（相符行为）现在学习的是第2页，共34页1.合作合作: 群体成员为了实现共同目标而同心协 力、相互促进的协作性行为 2.竞争竞争:个人或群体的各方力求胜过对方成绩 的对抗性行为 现在学习的是第3页，共34页（1）敏茨的实验）敏茨的实验 （AMints,1951）（2）多伊奇等人的）多伊奇等人的“卡车游戏卡车游戏”实验实验 （MDeutsch et al，1960）（3）鲁斯等人的）鲁斯等人的“囚犯的困境囚犯的困境”的研究的研究 （Rluce et al ，1957 ） 现在学习

2、的是第4页，共34页（1）定义：）定义： 相互作用的各方行为配合得当，使各自取得可能得到的最大利益。在协调过程中，各方逐渐发现和扩大一致利益的成分，更大限度地采用合作手段（2 2）分类）分类： 自觉的协调： “囚犯的困境”的研究 不自觉协调：“西杜斯的实验”现在学习的是第5页，共34页1.定义定义 在一个人从事某项活动时，如果其他人在在一个人从事某项活动时，如果其他人在场，他会感到一种刺激，这种刺激会影响他场，他会感到一种刺激，这种刺激会影响他的活动效果。在一些场合会促进活动的完成的活动效果。在一些场合会促进活动的完成，在另一些场合反会干扰活动的完成。社会，在另一些场合反会干扰活动的完成。社会

3、心理学把前者称为社会促进，把后者称为社心理学把前者称为社会促进，把后者称为社会干扰会干扰 现在学习的是第6页，共34页（1）社会促进现象：结伴现象）社会促进现象：结伴现象（2）社会干扰现象）社会干扰现象 ：优势反应说（：优势反应说（Zajok） 有他人在场是产生社会促进作用还是干扰作用，取决于个体从事活动的性质。如果一个人从事的活动是相当熟练的，或者是很简单的机械性动作，则他人在场使之动机增强，活动更加出色；相反，如果所从事的活动是正在学习的，或需费脑筋的，他人在场使之动机增强，反面会产生干扰作用 现在学习的是第7页，共34页（1）在场的人要予以明确的评价）在场的人要予以明确的评价 小棍子把小

4、球从装置的下方拨到上方实验小棍子把小球从装置的下方拨到上方实验（2）活动者对评价者要有适度认知）活动者对评价者要有适度认知 他人评价的认知需达到一定强度（无所谓他人评价的认知需达到一定强度（无所谓/高度重视）。但认知强度太高，处于高度高度重视）。但认知强度太高，处于高度自我认知状态的活动者，只会感到紧张和自我认知状态的活动者，只会感到紧张和不安，而产生干扰不安，而产生干扰现在学习的是第8页，共34页从注意分配和转移的角度从注意分配和转移的角度 陌生、复杂的工作需要高度集中注意，他人在场易造成注意的分散与转移 熟练、简单的工作较少注意，已形成近似“自动化”程度现在学习的是第9页，共34页1.模仿

5、 2.暗示3.感染 现在学习的是第10页，共34页从众的一般概念从众的一般概念服从的一般概念服从的一般概念现在学习的是第11页，共34页1.定义定义 从众是个人在社会群体压力下，放弃自己的意见，采取与大多数人一致的行为。2.从众产生的原因从众产生的原因 （CA基斯勒基斯勒 ）： 与大家保持一致以实现团体目标 为取得团体中其他成员的好感 维持良好人际关系现状 不愿意受到到与众不同的压力，人们都讨厌越轨者，在许多方面处罚他 现在学习的是第12页，共34页（1）社会规范形成的实验研究（）社会规范形成的实验研究（M.Sherif；1935）：）：游动错觉的研究（2）群体压力研究（）群体压力研究（S.A

6、sch；1950s；1960s）（3）我国关于）我国关于Asch实验的验证性研究：实验的验证性研究：华东师范大学心理系学生（1982）现在学习的是第13页，共34页（1）群体规模）群体规模 （2）群体凝聚力）群体凝聚力（3）个人在群体中的地位）个人在群体中的地位（4）个性特征与性别差异）个性特征与性别差异 （5）问题的性质）问题的性质 彼得彼得. .罗夫斯基及苏联学者的观点罗夫斯基及苏联学者的观点 现在学习的是第14页，共34页（1）促进人们维护社会秩序和发扬良好的道 德风尚（2）抵制不良社会风气和祛除不正确的思想 观念（3）群体领导对表现出的反从众行为或独立 行为要持正确态度现在学习的是第1

7、5页，共34页1.定义定义 服从是个人受他人或规范的压力，作出符合他人或规范要求的行为。这种行为是外界压力的影响下被迫发生 区分两种不同的外界压力区分两种不同的外界压力 有组织的群众规范 权威人物的命令 现在学习的是第16页，共34页实验操纵的客观条件：实验操纵的客观条件： “教师”与“学生”之间的距离 主试与被试的关系 主试的地位因素实验的主观因素：实验的主观因素： 被试的道德水平 被试的人格特征现在学习的是第17页，共34页职业职业 20-29岁岁 30-39岁岁 40-50岁岁 人数人数 百分比百分比 熟练和不熟练和不熟练工人熟练工人 4561537.5 推销员、推销员、商人和白商人和白

8、领工人领工人 3671640 专家专家 153922.5 人数人数 8161640百分比百分比204040100 现在学习的是第18页，共34页积极意义：积极意义： 实验设计巧妙（三假）消极意义：消极意义： 实验中涉及的伦理道德问题 实验情境和实际情境的差异，导致盲目的服从现在学习的是第19页，共34页发现红灯亮立即停车的有1594人，占总人数的75.5%见红灯减速的有42人，占总人数的 2%照行不误的有11人，占总人数的0.5%现在学习的是第20页，共34页（1）抗拒）抗拒 拒不执行，并提出抗议 （2）消极抵制）消极抵制 表面上服从，背地消极抵抗 （3）自由主义的态度）自由主义的态度 自觉服

9、从，一般情况能维护，但无人督促便采取自由主义 现在学习的是第21页，共34页（1）相同点：都属于个体在群体中的相符行为）相同点：都属于个体在群体中的相符行为（2）区别：）区别： 服从是无条件的，被迫的；从众和众从是有条件的，为求的一种心理平衡 从众或者众从和群体相一致，而服从则不同 个人服从权威的几种情况：敬佩；畏惧或者两者兼有个人服从权威的几种情况：敬佩；畏惧或者两者兼有现在学习的是第22页，共34页（1）对于保障社会秩序，维护社会治 安，协调人际关系，提高群体效率 （2）在服从领导和服从权威的问题上， 可以避免出现盲从现在学习的是第23页，共34页 谢谢大家！现在学习的是第24页，共34页

10、 蚂蚁组蚂蚁组合合 观察项目观察项目 单独首次工作 两只一起工作 三只一起工作 单独二度工作 每只蚂蚁开始虚耗的时间（分钟） 192 2833160每只蚂蚁六个小时掘起的沙土量（克） 232 765 728 182 现在学习的是第25页，共34页 等级 工作情况 最好的 中等的最差的分开 643集中在一起346现在学习的是第26页，共34页 条件条件 可以看到自己和别人的操作，自己和别人的得分直接评价 看不到别人的操作，只能看得分间接评价 二者都看不到 结论：结论：说明社会促进或干扰不是简单取决于他人在场，而依赖被试知觉到他的操作正在被别人评价与否现在学习的是第27页，共34页1.模仿的定义

11、模仿是在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的刺激影响，仿照他人的行为，使自己的行为与之相同或相似 2.模仿的种类：无意识模仿：模仿者不考虑行为的原因和意义，在不知不觉中仿照别人的样子。即自己没意识到的模仿行为 有意模仿：自觉地仿照他人的样子动作，有期望、有动机，有一定理性 现在学习的是第28页，共34页动机：动机： 好奇：学瘸子、学结巴、学电影人物武打 消除焦虑，适应环境 获得进步，取得成就 外部因素外部因素年龄因素、地位因素、类似特质 现在学习的是第29页，共34页（1）一般概念）一般概念 ：在无对抗的条件下，通过语言、行动、表情或某种符号，对他人心理和行为发生影响，使他人接受暗示者的某

12、观点、或行为方式 （2）暗示的种类）暗示的种类 ：他人暗示；自我暗示 （3）暗示的生理心理因素）暗示的生理心理因素：暗示是通过潜意识的领域起作用。在暗示中刺激的意义和反应之间已形成了牢固的联系，甚至可以认为是”皮层下部的反应“短循环的反应”。人体是一个能高度自我调节系统，人体各器官配合得相当协调默契，在某一感官受到某种暗示刺激时，另外一些器官全自动地表现出相应的反应 现在学习的是第30页，共34页1、定义、定义 通过语言、表情、动作及其它方式引起他人相同的情绪和行为 2、作用、作用 调整个体的心理状态，采取恰当的反应形式 对人群可起一定的整合作用 现在学习的是第31页，共34页（1）感染是在无

13、压力的条件下产生的。如：压力 产生戒备、不能强迫（2）感染是无意识的和不由自主的屈从 如：听相声，在不知不觉中情绪发生变化（3）感染者产生与刺激者相同的情绪，并可能产生 相同情绪控制下的行为。如：看到自己的孩 由于入队而手舞足蹈，情绪受感染而笑起来现在学习的是第32页，共34页（1）个体间的感染：）个体间的感染：两个人或直接接触的小群体成员之间。如：联欢（2）文艺作品感染：）文艺作品感染：有的作品有感染力，有的则没有, 使人随情节的发展而高兴或悲哀（3）大型开放群体中的感染：）大型开放群体中的感染：球类比赛中常见，甚至如痴如狂两派观众打架 这种感染最重要的一个特点是“循环反应”，即甲引起乙，乙又强化了甲，反复震荡 现在学习的是第33页，共34页（1）受感染者与刺激者要有相近背景）受感染者与刺激者要有相近背景 情境相近。 态度、价值观相近 阶级地位相近（2）感染受理智制约）感染受理智制约 苏波尔什涅夫指出：社会发展的水平越高，文明水平个体对吸引他们的某些行为或心境的力量越具有批判态度，因而感染机制的作用越弱现在学习的是第34页，共34页