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1、2021年度年终工作总结范文大全 为了总结经验,克服不足,更好地促进以后的工作,应该制定一个年终工作总结的,那么我就为大家准备了20xx年度年终工作总结范文大全,希望您能喜欢 20xx年度年终工作总结范文大全 一、人事管理 1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止,共入职9人,其中:总经理办公室1人,财务部1人,营销部1人,房务部1人,餐饮部1人,工程部1人,保安部1人,人事培训部2人。 2.根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至20xx年3月的工作进度报告。 3.为了招聘工作的顺利进行,人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算,根据工作计划部分工作已在实施中。 4.
2、为了更合理及有效地利用人力资源,人事培训部设计乐了人员到位预算表,并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20xx年12月31日止,各部门报来的计划共327人,相比20xx年4月的开业的项目人员需求,人员数额尚大,考虑需进行适当的调整。 二、人员筹备与招聘 1.根据上级指示,收集了前期招聘求职资料共725份,根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备,其中餐饮部156份,房务部XX2份,营销部20份,工程部128份,财务部103份,保安部105份,人事培训部71份,文员30份。 2.为了满足前期筹备工作需要,从30份文员求职资料中挑选18名通知面试,面试较满意的3人,考虑到酒店
3、用人起点较高些,因此录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专,一为大学本科),作为酒店筹备工作的文员。 3.通知面试,其中: 营销部:营销人员共面试12人,营销部初选满意4人,其中销售经理1人,销售主任1人,其他两位尚未定职。 工程部:初步确认9人,值班工程师2人,锅炉工3人,维修工1人。 保安部:面试了15人,初选满意的1人。 4.为了广开人才招聘渠道,招聘更适合温泉工作的人才,人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。 5.由于x及x地区的人力资源较少,较难满足温泉营业时的人力需求,因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封,有复函合作
4、意向的共19所。根据温泉前期开业的计划,基本上可以满足对基础员工的需求。另外,还做了两期的专题报告。 三、员工工资与福利 人事培训部根据温泉的人员编制, 做了员工宿舍配备标准方案及计划,并做了前期开业的预算。 四、其他 1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的采购计划。 2.申领、分发、保管筹备期办公用品。 目前尚未完成的事项有: 1.根据人事培训部的工作计划,12月底验收员工宿舍及饭堂,由于工程尚未完工,尚未验收。 2.招聘基层员工的线路,地点尚未最后确认,在20xx年元月确定。 下月工作要点: 1.完成上月未完成的工作。 2.完成人事培训部岗位职责。 3.完成人事管理部分规则
5、的拟定(员工手册及相关制度)。 4.其他事项按人事培训部工作计划进行。 20xx年度年终工作总结范文大全 一、上岗至今的工作情况。 1、认真学习,做好文书工作。 是个大村,身为文书工作也特别的烦琐。每周的一 三 五 下午我都坚持在村部办公室工作, 在各种各样的事情面前,努力配合好村干部,当好参谋助手,积极出谋划策,认真收集整理资料,为村干部排忧解难。主要的日常工作有:1文字处理:撰写计划、总结报告,档案整理,复印、打印、录入资料等;2帮助办理村民办理医疗保险;3管理农民信箱,每月定期发布农产品销售信息,帮助村民农产品网上销售;4同村支书一起走村窜户,大力宣传惠民政策,动员群众积极参合;5管理村
6、财务事宜;6为村民出具各类证明。7协助处理村民纠纷;8承办上级政府交待事宜等。 2、协助做好镇政府计生办有关工作。 由于工作需要,且工作时间不冲突,我被借调到镇计生办公室,协助镇计生办完成有关工作。期间,我自觉服从办公室总体安排,在主动、严谨、高效上下功夫,不断锻炼自己的实践能力。 二、20xx年工作体会。 回顾这九个月的工作,我深深地体会到要做好各项工作,必须坚持做到以下三方面: 1、摆正心态,树立为民理念,努力实现角色转变。 二十几年来,我一直以学生的身份在感受这个社会,躲在象牙塔后面的我没有足够的必需经验。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同身份的角色转变,这也是各级领导一直强调和
7、嘱咐的一件大事。因为,尽快摆正心态,实现从学生到农村工作者的转变,是我走上这个工作岗位后的第一大要事。于是我在在调整磨合中不断地适应农村工作,在心中时刻树立为农民服务的思想理念,在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情,从而逐步实现了由一名大学生向农村基层村官的转变,而自己在工作实践中也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信。 2、要做好农村工作,就必须主动加强学习。 学习是一个永恒的课题,更是上岗后我面临的主要任务。要做好各项农村工作,就必须主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。 一是加强政治理论学习。三个月来,我参加了社会主义荣辱观、科学发展观等教育学习
8、活动,认真学习了党的xx大精神,深入领会了三个代表重要思想的深刻内涵,增强了自己的责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。 二是加强业务知识学习。工作以来,我认真学习了农村工作制度汇编,先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外,我还主动与上级领导沟通,学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。 3.小事做起,不畏琐碎。 少讲空话,多办实事,不讲条件,多做贡献,是基层工作的基本要求。我认为只有坚持从小事做起,扎扎实实干实事
9、,才能达到学习的目的。每天上班,我都坚持早到单位,把扫地、拖地、擦桌子这些办公室日常工作做好。将做小事作为对自己的一种考验。村中文书正规化是我工作的一部分,这些事情在外人看来似乎很琐碎,很平淡,但我始终以一丝不苟的工作态度积极开展参与展开日常工作。 三、不足及今后努力方向 回顾九个月的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩,但我也深刻认识到自己还存在各种各样的不足,离成为一名优秀的大学生村官还有很大差距,主要存在以下两个个方面的不足:1.处理实际问题经验不足。2.能够做到保持工作热情,但是还不能做到讲求工作方法。在开展工作时有很高的工作热情。但是有时候,自己工作方法生硬、不灵
10、活,不仅导致自己的工作热情受到打击,而且使工作效果受到影响,说到底,就是忽略了工作方法的重要性。今后,我要注意多向有经验的同志请教,运用灵活多样工作方法,讲求工作实效。 今后的工作,对我来说应该是真正的更深的考验。为此,我一定在工作中,注重理论与实践有效的结合起来,虚心请教,踏实工作,扬长避短,全面发展,有所为而又有所不为,做合格甚至优秀的村助理。 20xx年度年终工作总结范文大全 1、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密
11、切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。 2、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定经营管理目标,并指挥实施。本年基本确定俱乐部以营业点为重点,辅以等配套设施,加强营销,细化服务,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。本年度酒店原计划收入为X万元,实际收入为X万元,完成率为%。 3、加强营销宣传,提高酒店知名度,拓展客源空间。多年来,我一直非常重视酒店市场营销与宣传工作,我认为做好一次接待,就是做好了一次广告,客户的口碑就是我们
12、的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前,我总是亲自主持召开专题会议,交待各个工作环节中需要注意的问题,并进行分工。会后,亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下,酒店成功接待了等大中型会议,酒店的接待工作获得各级领导及宾客的一致好评。 4、加强日常管理,提高服务质量,提高管理水平。 日常管理中,我主张以会议形式实现企业管理上的及时性、针对性、公开性、民主性。20xx年,我亲自主持召开的各类办公会议X余次。其中:经理办公会XX次,各部门专题工作会议XX次,重大接待及重大检查前的专题工作会议XX次。 5、大力加强培训工作。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及
13、提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,酒店在20xx年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,累计培训时间为小时,部门平均培训课程在节/月,人均月平均培训课时约小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。 6、确定酒店今后的发展目标为依托,抓住发展机遇,将酒店建设成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店,全面打造知名品牌。切实做到管理专业化、服务个性化、经营特色化,建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大管理系统,以标准化、规范化服务为基本,努力追求服务的个性化,以此赢得最大的利益空间。 在日常管理中,我能够严格要求自己,尊重领导,团结同志,模范遵守各项规章制度,党员的先锋模范作用发挥明显,积极参加单位组织的各项活动,有较强的责任心和集体荣誉感。 以上是我一年来的情况总结,在今后的工作中,我将紧密团结在酒店党委周围,更加努力工作,加强学习,进一步提高自身管理能力,切实改变工作中急躁情绪,以饱满的热情投入到各项工作中去,与酒店全体干部员工共同学习、共建和谐、共创辉煌! 8 / 8
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