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1、企业文化是企业发展的内在动力 随着改革开放与现代化建设的深入发展,源于西方的企业文化理论越来越多地进入我们企业的实践。党的十五届四中全会关于国有企业改革与发展若干重大问题的决定中指出:要“推进企业精神文明建设,加强思想道德教育与技术业务培训,全面提高职工队伍素质,培育积极向上的企业文化,推动物质文明与精神文明建设协调发展。”由此可见,培育积极向上的企业文化,已经成为国有企业改革与发展的重要问题,有关企业文化的内在趋动作用,也引起了越来越多企业界人士的重视与研究。 企业文化是八十年代以来,美国的管理学家在总结日本战后经济迅速崛起的奥秘而提出的一整套管理科学理论。它是企业在一定社会政治经济文化背景
2、下,在经营与管理活动中一贯倡议并逐渐形成的具有本企业特色的企业经营哲学、企业价值观、企业精神、道德准则、企业风尚、企业形象等的总与,它既表达于企业理念、行为、制度之中,又凝聚于企业创造的物质财富之中。 企业文化作为管理理论发展的最新阶段,是在科学技术迅速发展,生产过程日趋现代化,市场竞争更加激烈,人们的精神、心理、文化需求日益渴望得到满足的新形势下逐步形成的,具有浓厚的特色。一是企业文化主要是企业价值取向、道德风尚、管理制度、人文环境等的综合反映,更具有浓厚的文化色彩;二是企业文化偏重企业经营管理方面的问题,它是为提高整个企业的经营效益而服务的;三是企业文化更注重人的内在素质的提高,通过文化管
3、理的手段,使员工在企业经营活动中更好发挥作用;四是企业文化讲究的是全员自发、自觉的参与,是整个企业经营活动中软性的管理措施。企业文化自身的特色,决定了它在推动企业实现跨世纪的发展中起着内在动力作用。 随着新技术革命的兴起与信息社会的到来,人类进入了一个全新的时代,即文化时代,经济的发生与发展已经不单纯是经济活动,而往往是经济、文化一体化的运作。在市场竞争中,依靠文化力带动生产力,提高竞争力。经济发展呼唤文化支持,文化发展是经济发展的先决条件。在南方企业界流行这样的观点,有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。为什么呢?因为现代商品中的文化含量、文化附加值越来越高,由此而产生的经济
4、效益与社会效益也越来越高。所以,有经营头脑的人,总是采用文化制胜的方略,千方百计增加产品的科技、文化含量,使文化因素在经济发展中的重要作用得以充分发挥,所以,企业文化对企业生存起着至关重要的作用。 当前,我国社会生活中出现的文化与企业相嫁接、相结合的趋势,不是偶然的,它是经济与文化发展的必然产物,是一种双向的真切的选择,不仅企业的发展需要注入文化因素,而文化在企业的建设中也找到了其发展的新契机。那么,企业需要什么样的文化,是计划经济下的空洞乏味的说教,还是市场经济条件下的充满活力的文化,我们说,市场经济条件下,企业文化就是一种全体员工衷心认同的价值观,就是一种促进员工奋发向上的心理环境,就是一
5、种确保业绩不断提高的精神力量。而这些,恰恰是企业发展不可或缺的趋动力量。这就是企业文化的内因趋动作用,其表现主要表达在以下几个方面。 一、企业文化十分重视精神动力作用 企业文化理论提出,成功企业必须确立以良好价值标准为核心的企业精神,使其成为企业成功的精神支柱。美国IBM公司总裁沃森认为:“一个大的组织能够长久生存,最重要的条件并非结构形式管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量。”这种精神力量就是企业文化的核心内容企业精神,它是全体职工的共同理想、信念追求、思想情操、道德规范、价值标准、工作态度、行为取向诸因素的总与,表达出一个企业的整体精神风貌。企业精神是要人格化的,它通过各类杰出人物的
6、形象感召,能使职工学有榜样,赶有典型,把一种偶像力量变成强大的动力,发挥职工队伍中蕴含的巨大能量。二、企业文化十分重视人的动力作用企业文化理论的核心是人,它要求以人为中心进行管理,以了解人,理解人,关心人,激励人作为其主要的与中心的工作。日本松下公司有句名言:“人是第一资源,宁可牺牲公司的利益,不可牺牲人的感情。”“松下是培育人才的,在生产出产品之前首先培育出人才”;索尼公司的原则是“尊重与鼓励人们的才干选贤任能”;四通公司提出:“四通公司可以犯很多错误,但不可能犯压制人才的错误”。以人为本就是要围绕处于生产经营运行中的人来做,研究人的思想行为规律,研究人的多层次要求,想职工所想,急职工所急,
7、办职工所需,使职工不仅成为经济上的主人,而且成为政治与精神生活上的主人,激励职工在企业的劳动中,在社会一切活动中,表现出主人翁的姿态。值得提出的是,企业文化重视人情,即人的情感,注重研究职工的文化心理,加强“情感管理”,真正表达关心人,理解人,尊重人的基本原则精神。企业领导对各级干部,干部对全体职工要加强情感联络,架起一座互相关心、互相理解、互相尊重的心灵之桥。企业文化善于通过解决职工的实际问题来调动职工的积极性,激发职工的创造性。三、企业文化十分重视文化环境对企业文化建设的保障作用。必须有过硬的基础设施,创造出浓厚的文化环境,没有这些,企业文化动力趋动作用将无从发挥,文化建设不过是一句空话。
8、四、企业文化十分重视发挥职工的表现欲、创造欲、与参与欲。以开展多种文化活动,丰富职工文化生活,来推动企业的发展,以此来增强企业的凝聚力与活力。企业文化在企业发展中不仅有着十分重要的作用,而且就其功能来说,它也是企业发展不可替代的内在动力。其功能表现在:一是导向功能。全体职工共同的价值观念,产生内在的号召力,引导全体职工朝着共同的方向努力,汇入一种前进的、动态的、积极向上的文化氛围中,促进企业的健康发展。二是凝聚功能。企业文化引导职工在一体化的思想指导下,产生对企业目标、准则、观念的“认同感”与“使命感”,由此形成强大的凝聚力,创造出与谐的人际关系气氛,使广大职工为企业发展团结奋进。三是激励功能
9、。企业文化通过各种方法的运用,达到对企业职工行为的激励与促进,增强职工的“光荣感”与“责任感”,努力激发职工的积极性与首创精神。四是规范功能。企业文化中的价值观念,道德规范,约定俗成的行为准则,是采用一种感性化的、注重道德准则的软约束,一种由心理约束而起作用的管理手段。五是协调功能。企业是一个利益共同体,内部客观存在着差异与矛盾。企业文化通过开展各种活动提供其职工互相了解与沟通的机会,运用制度的、情感的、主动的方式协调各种关系,保障企业的与谐与稳定。六是辐谢功能。企业文化一旦形成,就会通过各种途径与关系,影响到周围的地区与广大社会,树立良好的企业整体形象。企业文化顺应了国际企业管理从管物、管事转向注重管人的潮流,表达以人为中心的管理思想。综上所述,企业文化是企业精神的集中表达,是企业营销战略的集中表现,是企业界参与市场竞争的润滑剂,是企业开发产品的有形广告,是企业形象的培育园地。企业文化的精髓在于以人为本,激发生产要素中的积极性,使人智人力成为活的有创造力的资源。企业文化的落脚点在于团结与凝聚全体职工,最大限度地调动职工的积极性与潜在能力,立足于效益,齐心协力完成企业经营目标。企业文化的繁兴,必将为企业扩充更大的生存空间,必将为企业的发展提供强大的动力。第 6 页
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