2022银行人员个人工作总结10篇大全.docx

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1、2022银行人员个人工作总结10篇大全银行员工个人转正工作总结篇六 20_年_月，我们20_届_行新员工正式起先了见习生涯，见习期一年。_月_日，签订劳动合同，_月_日，我将组织关系转入婺城支行，同时被通知安排到_分理处。一年来，我经验了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织。 一方面希望通过总结，思索过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中主动的部分赐予确定，并对我的不足赐予指责和指导。首先是对工作的总结。我到_分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任支配跟班实习和大堂引导。刚起先工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是惊慌，

2、动作也是极不娴熟。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有娴熟的上柜。之后是新员工培训。 新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、_行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作实力都有了新的相识。经过培训，我回到网点后，首先担当了_的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的_行文化，我相识到大堂经理是_银行的一个特别重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。 大堂经理须要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先绽开营销。当把客户引导至柜台后，

3、大堂经理须要帮助柜台人员打算资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理须要最先反应，实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护，因此须要娴熟的技能和耐性的服务。做好一个柜员须要至少三方面的实力：微笑服务实力，娴熟技能，团队协作力。微笑和耐性是争取客户的基础，娴熟技能是提升，团队协作力是保障。 客户经理岗位。我认为，客户经理是_行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是_行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价实力和客户维护实力。这要求客户经理有扎实的信贷学问，灵

4、通的理财信息，和对风险很强的限制意识。客户经理又须要在网点主任的支配和支持下开展工作，以良好的实力促进网点业务的发展。 在_分理处，我身兼网点平安员职责，帮助_行维护网点的各项平安事项。网点平安是各项工作的基础，维护网点平安是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我_分理处各项平安工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华_行平安工作的先进。经过一年的见习学习，我对_银行的业务和发展有了更深刻的相识。首先_银行的发展与整体经济发展相辅相成。 经济形势好了，客户财宝增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了_行业务的发展;反过来，我行的服务水平增加了，支持经济发展水平的实力增加了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次_行的发展必需得益于自身员工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍，是_行的发展的支柱。 而团队协作力和执行力，是_行优秀员工队伍的保障。第三，我们须要具有一颗献身_行，服务客户的心。_银行可以为年轻人供应一个好的平台，供学习、供拼搏、供创建。是一个大的舞台。 3 / 3