医院智慧导诊系统(3页).doc

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1、-医院智慧导诊系统-第 3 页【群创科技】医院智慧导诊系统1、 系统概述随着医疗体制改革的不断深入，医疗市场的竞争愈发激烈，为了能更好的服务病人，提升医院形象，提高竞争力。利用现代医疗信息化手段，优化就医流程，让广大患者有序、轻松就医已成为医院提高服务水平的迫切需求。医院大厅一般是患者初进医院的第一选择地，医院一般会在大厅设置医护导诊台，需要大量的导诊护士轮流值班，并且导诊护士的专业水平参差不齐，不仅避免不了导诊护士分析失误，还需发费大量的医护人力资源。患者挂错号、重复挂号等情况时常发生，为了提高医院的服务效率，改善服务环境，减轻大厅导诊台护士的工作量，减少医患矛盾纠纷，提高导诊效率，在医院大

2、厅部署智慧导诊系统就显得尤为重要。2、 系统功能广东群创信息科技有限公司设计的“智慧导诊一体机”，能很好的为医院解决上述问题，提升患者的满意度，提高医院的品牌宣传。医院通过部署智慧导诊一体机提议在一下方式实现提升：1） 实现患者自助、正确的导诊，提高挂号窗口的速度；2） 降低患者挂错号、重复挂号的机率，提高导诊效率；3） 降低导诊台医护人员的工作量，提高工作效率；4） 降低因导诊台护士专业水平参差不齐而引发培训难得问题；5） 提高患者对医院的满意度，减少不必要的医患矛盾；6） 提高服务效率，改善服务环境；7） 提高医院的品牌宣传，提升医院的知名度；3、 系统功能智慧导诊系统按照人体的性别差异，

3、设计了男性/女性两种3D立体模型，安装在自助导诊触摸一体机上，用于病症库与自助导诊一体机之间数据信息的读取与交互。在软件病症库中，将不同患者的常见病症进行分类整合，患者可通过触摸导诊一体机上的3D人体模型，选择症状部位后，系统即可显示出此人体部位易出现的症状，并评估出导致该症状的病症，患者只需选择系统评估出的最大可能性病症，患者可选取相应科室进行挂号就诊，即可完成本次导诊。具体功能点如下：1） 支持按性别，分类导诊；2） 设置症状部位快捷，皮肤/全身；3） 支持3D人体模型360旋转，消除人体模型无死角触摸；4） 支持两点触摸，可微观显示症状部位；5） 画面简洁大方，方便患者选择操作；6） 醒目位置提示患者应挂号科室；7） 功能按钮置于上部，符合触摸操作习惯；4、 应该场所门诊大厅、挂号大厅等公共区域。