医患沟通的基本技能(4页).doc

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1、-医患沟通的基本技能2、超词语性提示不包括（ ）。 b77fec3a-2338-4445-995c-f6bc7ca1f7fd 22790838-cf94-4475-95a4-8d6cdffeaee5 A、语调B、语速C、语音D、身体接触3、使用幽默性语言时，应注意（ ）。 ec6d24c0-344d-4f06-961c-98efaab66143 d0ab3e86-5d90-4736-8422-e5c75939e14e A、内容高雅B、行为适度C、不分场合D、区别对象4、关于非言语沟通的作用，叙述不正确的是（ ）。 6d608c85-1f6b-4f75-8132-c7b77704d8da 690

2、f77fb-f91d-4429-afde-11e62487df72 A、美好的行为举止，可使病人产生尊敬、信任的情感，增强战胜疾病的信心。B、幽默能使双方很容易熟悉起来，增加战胜疾病的信心。C、身体姿势常能传递个体情绪状态的信息，能反映交谈双方彼此的态度、关系和交谈的愿望。D、身体的接触，一方面可以帮助医生准确地进行诊断，另一方面又可以有效地传达医生对患者的关怀。5、关于医患沟通的基本技能，叙述错误的是（ ）。 7bd7cae9-7834-4a92-aada-a3b94f8d24ed 12ea120e-1fa5-4cab-8bf8-d9530253fed7 A、得体的称呼会给病人以良好的第一印

3、象，为今后的交往打下相互尊重、相互信任的基础。B、注意克服语言、文化和社会地位的障碍，鼓励病人多叙述病史，鼓励、支持、安慰患者。C、要允许患者充分表述，不要避开敏感话题。D、医务人员不能随便评价他人的治疗，否则会导致病人的不信任，甚至引发医疗纠纷。6、按照医疗过程的不同特点，要有目标、分阶段的运用技巧进行沟通。具体目标包括（ ）。 3b1ea5f0-fbb5-4bdd-a7ce-6e50da7164e9 4c046ead-d1e3-4be8-b122-b163a1917e83 A、建立关系和病史采集B、解释问题C、病情告知D、以上均是7、保护性语言的类型不包括（ ）。 8763f38d-060

4、4-4f36-ba83-2a885c86a5ad 7f50573d-5387-4145-ab9e-408e3c1058cc A、幽默性语言B、鼓励性语言C、劝说性语言D、指令性语言8、非言语沟通的技巧包括（ ）。 4ef353f6-b7d0-4fb9-aca0-eb7fc38287a8 78a477af-9479-4a42-bad1-f543773eacb6 A、打造端庄、典雅、认真的第一印象，运用恰当的目光接触与关怀的表情。B、要有得体的姿态与恰当的距离，善于使用其他超词语性提示和接触。C、除了一些必要的交流技巧，还要有广博的知识。D、以上均正确。9、一个完整的医患双方的沟通，大致可分为（

5、）。 6725ce52-f0d8-4e68-a505-7c6e7a273988 2d3a8e40-bbdd-43c7-a511-1df99c6eaaf8 A、建立关系的阶段B、诊断阶段C、讨论病情和治疗方案的阶段D、以上均是10、讲究提问技巧，是指（ ）。 6dd69780-20ac-42b1-acfd-3eaf35dfc7f2 92310331-c56b-493b-bd11-6bbf45b47f24 A、尽量避免审问式提问B、多采取开放式和封闭式谈话方式C、一次提问只涉及一个问题D、以上均正确-第 4 页1、关于言语沟通的技巧，叙述错误的是（ ）。 5134a64b-a04c-417b-94a3-84c3420e8e88 0914fa4f-7060-4a49-8c80-0fbede6025b1 A、运用得体的称呼语B、讲究提问技巧C、使用保护性语言D、要善于使用其他超词语性提示