医院后勤总务科(包括动力物资采购食堂车队洗涤中心保洁等)工作制度岗位职责应急预案汇编.docx
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1、医院后勤总务科工作制度岗位职责汇编相关文件目录总务科工作职责爱卫办工作职责后勤保障质量管理委员会工作职责总务科科长职责爱卫办主任职责总务科采购员职责医疗废弃物管理人员职责电梯操作员职责施工员职责太平间工作人员职责总务科工作制度爱卫办工作制度后勤保障质量管理委员会工作制度环境卫生工作管理制度后勤固定资产管理制度控烟制度宿舍区管理制度电梯管理制度医技、护后勤协调工作会制度集体宿舍管理制度太平间管理制度特种设备使用平安管理制度医院经济合同管理制度总务科外包业务管理制度基建零星维修工程管理方法极端天气(高温、强降雨、雨雪)应急预案医院停电应急预案医院停水应急预案突发食品平安事件应急预案电梯应急预案污水
2、处理应急预案医疗物资采购应急预案突发事件保障应急医护生活方案三工查房流程图总务科保修热线处理流程图零星维修工作流程图后勤质量控制管理流程图中央空调运行工作流程图节能管理工作流程图4)及时向院长报告事故情况。5)必要时请求外力援助。6)应急小组组长是履行本预案规定职责的第一责任人。成员单 位应在领导小组的统一指挥下,各司其职,各负其责,通力合作,做 好大面积停水事故时的社会综合应急工作。2、医院停水应急抢修队:队 长:水电班班长成 员:全体水电工职责:1)组织人员实施启动二次供水,并对相应区域水压进行适当调 整。2)向应小组汇报事故情况。3)必要时向供水部门发出送水求援请求。4)事后总结停水应急
3、抢修工作经验。四、应急程序1、临床科室应急程序1)接到停水通知后,做好停水准备。告诉患者停水时间并节约 用水;给患者备好生活用水。2)发生突然停水时,要与水电班联系 :(XXXX9589),说 明停水情况,水电班须及时查询原因。2、总务科应急程序1)计划性停水应急程序总务科在接到供水公司停水通知 或其它形式的停水通知 时,必须问清楚停水的时间,停水原因,做好记录。通知应急小组组长(夜间通知总值班人员),说明停水的原因 和时间,并做好二次供水的准备工作。NJ/LC/ZW 009版本:A 修改状态:0水电班班长职责一、全面负责医院水电班、二次供水、太阳能、电锅炉、中央空 调、水源热泵、电梯的日常管
4、理、维护及平安运行工作。二、认真落实水电班管理制度,对下属员工建立考核手册并每月 进行考核;定期召开水电班工作会议,传达医院决定和会议精神并组 织落实。对工作进行总结、分析、评估,组织平安教育和技术培训。三、负责制定水电材料购置计划、水电班工作计划及检查落实完 成情况,做好各项工作总结。四、安排各岗位值班人员,催促水电工每日对全院科室进行水电、 节能查房,对水电工日常维修进行指导及检查完成情况,定期组织水 电平安检查。五、制定医院水、电年度计划并根据计划分解工作目标,每月整 理上报有关用水用电的报表。核实用水用电的数据并进行分析。对浪 费水电及违规使用水电等情况进行通报,指导各科室合理使用水电
5、, 做好节能方案,提出节能措施。六、催促维修班人员做好各项设备的运行操作和维护保养。七、完成领导安排的其它工作任务。水电工职责一、认真遵守医院的各项规章制度,电工要求持有效上岗证上岗, 并严格执行国家电力平安法律法规。二、负责医院的生活、医疗用水用电的正常供应及水、电管线、 照明设施,配电设备的维修保养,熟悉全院供水供电线路、管道走向 情况三、负责医院用水用电管线及小型设备的安装工作,定期巡回检100NJ/LC/ZW 009版本:A 修改状态:0查,及时纠正不规范用水用电行为,确保供水供电平安。四、每月对全院供水供电管线的平安检查,做好节能督查和宣传, 杜绝水电浪费。五、每天对全院临床科室进行
6、一次水电和节能查房,作好记录, 及时发现纠正违章用水用电行为,防止“长流水、长明灯”,对查房 发现的问题、报修故障必须及时到场维修,一时无法维修的要同使用 科室说明情况,并做好维修记录。六、值班人员坚守岗位,遵守值班制度。保持工作场所、和设备 的清洁及平安运行,如实填写各项记录和交接班记录,保持通讯畅通, 维修时设立去向牌,保证水电维修工作能及时进行。七、服从工作安排,积极参加政治、业务、平安教育学习,不断 提高自己的业务技能水平,加强责任心,提高优质服务理念。八、严格履行领物手续,维修耗材必须与实际使用数量相符,领 料出库单必须保存附在维修单上,做到维修材料与维修工作量相符, 维修后必须填写
7、维修单。九、水工必须做好二次供水、太阳能、电锅炉等供水设备的日常 操作、维护保养工作并做好设备运行记录。十、落实水电供应应急预案和措施,保障正常医疗工作的开展。二次供水工作人员职责一、每年二次清洗消毒,加盖加锁,排气孔加防护网罩。二、每周定期清扫环境卫生,保持清洁无污水,污物。三、负责二次供水设备的维修与保养工作,严守操作规程,确保 平安运行四、认真执行疾控部门、环境部门有规标准。五、每周对二次供水管道巡回检查,防止跑、冒、滴、漏现象发 生。101NJ/LC/ZW 009 版本:A修改状态:0六、做好二次供水的消毒记录。七、遵守医院各项规章制度。电锅炉管理人员职责一、对操作人员组织技术培训和进
8、行平安教育;二、对各项规章制度实施进行检查;三、传达并执行主管部门和压力容器平安监察机构下达的平安指 令。四、催促检查锅炉及其附属设施维修保养和定期检修计划实施;五、按规定向有关部门报告锅炉使用情况;电梯平安管理人员岗位职责一、按照国家制定的电梯平安运行规范进行管理。定期参加和接 受相关主管单位的业务培训,对相关部门及人员进行技术指导,正确 判断和及时处理各项工作。负责电梯平安运行管理工作,建立健全电 梯管理各项规章制度。二、做好电梯服务工作,定期巡视电梯运行情况;确保人员乘电 梯的方便和平安;配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核 工作。三、催促操作人员按照平安操作规程操作电梯,遇到电
9、梯故障, 应立即采取措施,设法让乘客就近平安离开电梯;认真做好电梯运行 安检工作;定期开展平安教育。四、协助特约维保单位检修人员做好电梯平安维护工作,及时通 报电梯运行情况,确保平安运行。五、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况。102NJ/LC/ZW 009 版本:A修改状态:0六、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期 检验工作。七、完成上级交给的临时性工作。司机班管理员职责一、在总务科领导下,负责司机班的具体工作。负责车辆的管理 与使用。二、组织司机班全体工作人员学习,学习时事政治和专业知识, 不断提高大家政治素养,专业理论水平和实际操作技能。三、加强平安教育,定期进行
10、车辆检查、维修、保养,确保车况 良好。四、负责车辆维修的审签工作和按行程公正核实油耗。五、负责公务用车的任务安排。六、负责车辆节假日值班安排工作及掌握车辆运行状况。七、上传下达,把院领导安排的工作任务,贯彻下去。八、搞好车辆的年检,以及日常管理工作。九、完成医院领导交办的有关工作十、廉洁自律,文明服务,首接负责,工作不推诿,不收受、不索要红包、回扣;不搭车开药、做检查;不协助开虚假医学证明,不 利用职务之便谋取私利。驾驶员岗位职责一、认真完成医院的派车任务要求,服从车辆管理员指挥。二、坚持行车平安检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。103NJ/LC/ZW 009 版本:A
11、修改状态:0三、平安驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气 车”。四、每次出车回来后,如实填写行车记录,特殊情况需向车辆管 理员汇报。五、车辆用毕后,车辆停泊在院内指定位置,锁好 方向盘、门窗等。六、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。七、负责办理车辆年检、挂牌、交税、办证。八、认真填写车辆档案,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告 和降低本钱的建议。九、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充分的精力和体力保证安全行车。十、驾驶员应有敬业精神
12、,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不 断提高自己的技术水平和积累行车经验。十一、驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。十二、驾驶员在工作应保守机密,完成领导临时交办的其他任务。十三、廉洁自律,文明服务,首接负责,工作不推诿,不收受、不索要红包、回扣;不搭车开药、做检查;不协助开虚假医学证明, 不利用职务之便谋取私利。食堂管理员职责一、在总务科领导下,负责食堂管理工作。二、建立健全各项规章制度并监督执行。经常催促检查,按期总104NJ/LC/ZW 009版本:A 修改状态:0 结汇报。三、按标准经常检查各类膳食卫生及质量,并不断改善。四、负责食堂人员的食品平安知识培训和教育工作。五、定期检查食堂工
13、作人员各项证件、着装和个人卫生及食堂整 体卫生执行情况并考核落实。六、廉洁自律,文明服务,首接负责,工作不推诿,不收受、不 索要红包、回扣;不搭车开药、做检查;不协助开虚假医学证明,不 利用职务之便谋取私利。污水处理管理员职责一、在总务科长领导下,负责污水处理站的运行,设备管理,安 全管理和场地卫生管理,组织工作人员完成工作任务和各项指标。二、严格执行环保法规,认真落实医院各项管理规定和要求,带 头遵守医院有关规章制度,接受主管部门监督。三、制订污水处理设施操作规程、保养和维修计划并组织实施。 对操作人员进行技术指导和培训,并检查督导严格按操作规程进行操 作。四、主持污水处理一般技术改造,应用
14、和推广,运行调试工作。五、每天查看运行记录,随时掌握污水运行情况,及时解决出现 的问题,确保污水处理体系运行正常,废水达标排放。六、及时向上级领导汇报工作,提出合理化建议,努力完成上级 部门交办的其他任务。七、廉洁自律,文明服务,首接负责,工作不推诿,不收受、不 索要红包、回扣;不搭车开药、做检查;不协助开虚假医学证明,不 利用职务之便谋取私利。105NJ/LC/ZW 009版本:A修改状态:0污水处理操作人员职责一、污水处理员在科室负责人领导下,负责全院污水的无害化处 理及排放。二、按照环保和疾控部门的要求,认真操作,按时加药、取样、化验,并做好记录,保证污水处理达标排放。三、保护机器设备,
15、按要求对机器设备定期维修、保养,保证设备正常运行。四、认真执行污水处理制度,服从分配,坚守岗位,按时完成各项任务。五、做好对消毒药品的平安存放管理。六、搞好环境卫生及室内卫生,每周进行一次卫生大扫除。七、廉洁自律,文明服务,首接负责,工作不推诿,不收受、不 索要红包、回扣;不搭车开药、做检查;不协助开虚假医学证明,不 利用职务之便谋取私利。106NJ/LC/ZW 009版本:A修改状态:0洗涤中心管理员职责一、在总务科长领导下负责洗涤中心行政管理和洗涤工作。二、负责对全院各种被服和被单清洗、消毒、补缀、折叠、平整 等工作,做好保障工作。三、负责催促洗涤中心全体人员熟练使用洗衣机、烘干机、脱水
16、机、熨烫机,并严格按操作规程操作,防止发生事故,定期做好设备 的保养工作。四、认真执行消毒隔离制度,严格区分清洁、污染衣物,防止交 叉感染。五、做好病人被服周转库存计划数的制订,指定专人保管被服, 防止霉烂、遗失、错发等,保障病房被服使用需要。六、加强烤房管理,严防烤损被服,做好防火,防盗工作。七、落实洗涤中心节水节电及原料消耗的管理工作。八、负责对洗涤中心工作人员工作质量考勤考核工作。九、完成医院交办的其他工作任务。十、廉洁自律,文明服务,首接负责,工作不推诿,不收受、不 索要红包、回扣;不搭车开药、做检查;不协助开虚假医学证明,不 利用职务之便谋取私利。洗涤中心工作人员职责一、在管理员领导
17、下负责全院被服、被单、工作衣及其他洗涤物 品的洗涤、消毒工作。107NJ/LC/ZW 009版本:A 修改状态:0二、做好下收下送工作,严格执行洗涤物品的交接手续,并记录, 防止过失。三、掌握洗衣机、哄干机、脱水机、熨烫机的性能,严格按操作 规程操作,注意平安。四、认真执行消毒隔离制度,严格区分清洁、污染衣物,防止交 叉感染。五、搞好室内卫生,保持地面清洁,节约用电用水,杜绝跑、冒、 滴、漏现象。六、廉洁自律,文明服务,首接负责,工作不推诿,不收受、不 索要红包、回扣;不搭车开药、做检查;不协助开虚假医学证明,不 利用职务之便谋取私利。108如在正常工作时间内,在时间允许的情况下,应由总务科以
18、书 面形式或办公系统向各部门发出通知。如时间紧急,应在接到供水公司的通知后,立即通知应急小组 组长(夜间通知总值班人员),说明情况。并通知各科室。启动蓄水池进行二次供水。2)临时性停水应急程序出现临时性停水时,应立即 询问供水公司,问明停水原因 及停水时间的长短。通知应急小组组长或总值班,说明情况。如停水时间较短(20分钟之内),可通过二次供水可以起到 应急效果。如停水时间较长,应立即启动应急预案,启动蓄水池进行二次 供水医院内部原因停水时,要查明停水原因,及时抢修,在最短时 间内消除故障,恢复供水。五、应急保障1、应急小组成员应随时保证通讯联系方式畅通。2、日常做好供水管路、阀门的检查,发现
19、问题及时处理。3、对维修人员进行培训,知晓应急供水、布局及操作流程。4、供水维修人员实行24小时值班制度,并保证与各科室的联系, 做好24小时随叫随到。突发食品平安事件应急预案食品平安关系到医院职工、患者的生命健康,为有效预防、及时 控制和消除食品环节突发事故的危害,为处置突发事件的应急能力, 依据相关法律法规和上级部门突发事件应急预案,结合本院实际,制 订该预案。一、成立食品卫生平安突发事件应急预案处置小组,负责全院食 品平安突发事件应急处理的组织、协调和相关责任的处理工作:组长:分管领导副组长:总务科科长组 员:医务科长 护理部主任、感染科科长、急诊科主任、护 土长、司机班管理员以上相关成
20、员对食品平安负责,并在组长领导下密切协作。二、工作要求与工作职责1、提高认识,加强领导。各成员要以按照以人为本、平安第一、 统一领导、分级负责的指导原那么,认真做好突发食品平安事故的预防 和应急处置工作,确保职工、患者的生命健康平安。2、制定方案,提高应急能力。制定本突发食品平安事故预防和 应急处理预案,各成员结合实际,按照应急预案,加强应急演练, 熟悉掌握分级报告、人员救助、原因分析、责任追究等应急处置的具 体工作,提高处置突发事件的能力和水平。3、工作职责与应急措施:组长负责召集组织协调成员对突发事 件的预防、控制、应急处置,保持与卫生管理部门以及政府相关部门 的密切沟通与联系。一旦发生食
21、品平安突发事件,相关成员必须立即 报组长,根据突发事件等级由组长报告院领导、上级卫生部门以及上 级突发食品平安事故应急领导小组。同时应立即启动应急预案,及时 请求政府应急机构实施应急增援。三、应急措施1、加强日常监测,根据就餐规律,密切注意就餐人员状况,如 出现就餐人员出现异常,相关人员应第一时间报告组长。2、接报后应及时分析、评估和预警,对可能引发的重大食品安 全事故,做到早发现、早报告、早控制,根据实际情况相关成员按其 分工,布置任务,在最短时间内按预定方案执行。3、发生食物中毒或可疑食物中毒时,立即停止食用可疑食物, 并注意食品及相关原材料、餐饮用具的留样工作。4、可使用紧急催吐方法尽快
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