项目策划考核管理办法.docx

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1、工程筹划考核管理方法22 .关于工程存在多个时期性关键进度时，工程时期性进度考核 得分按照多个时期性进度考核得分的算术平均计算，关于不 存在时期性进度的工程工程，工程总进度考核得分即为工程 进度考核得分。23 .工程进度考核流程（1）工程启动，工程治理部经理和工程经理共同拟订工程 工作目标/考核表（见附件一），明确工程总进度和关 键性时期进度，经工程中心主任审核，总经理核准后， 工程治理部经理和工程经理共同签字确认。（2）关键性时期工作完成，工程经理填写工程工程进度确 认单（见附件二），提请工程治理部审核，工程治理部 核查无误后在工程工程进度确认单上签字确认。（3）工程终验后，视为工程结束，工

2、程经理填写工程工程 进度确认单，提请工程治理部审核，工程治理部核查 无误后在工程工程进度确认单上签字确认。（4）工程结束后，工程治理部计算工程延期率和工程进度考核得分，连同工程工程进度确认单上报工程考核小组。（5）工程进度打算如有调整按照调整后的进度进行考核。（6）工程进度调整必须经工程中心主任核准方为有效。第五章工程质量考核24 .工程质量考核是考核工程的质量是否到达预定的要求，包括性能与功能考核（70%）和质量规范性考核（30%）25 .性能与功能考核采纳时期性性能与功能评价和最终性能与功能评价相结合的方式进行，详细指标见性能与功能考核表性能与功能考核表考核指标考核等级A （专门好）B（较

3、好）C （合格）D（不合格）设计评审（%）初验评审（%）终验评审（%）详细设计讲明书（%）测试打算（%）26.性能与功能考核流程:模块开发卷宗(%)源程序(%)操作手册(%)用户手册(%)分项考核分数标准90100808960790考核分数二分项考核分数的加权平均：(1)工程启动，质量治理部依照工程质量操纵特点和客户要 求，拟订性能与功能考核表各时期考核指标权重， 报工程中心主任核准后，由工程经理签字确认。(2)每一时期结束，质量治理部填写质量评价表(见附 件三)，对每一时期质量进行评价打分，关于能够进行 技术评审的环节，由质量治理部组织参与评审人员共同 进行质量打分，按照参与评审人员打分的算

4、术平均作为 该项指标得分。(3)质量评价表中，关于得分超过90分和低于60分的,评价人要讲明理由。(4)工程结束，质量治理部进行性能与功能质量汇总，连同质量评价表上报公司工程考核小组。(5)性能与功能考核指标权重如有调整，按照调整后的进度 进行考核。(6)指标权重调整必须由工程经理或质量治理部经理申请，工程中心主任核准方为有效。27 .质量规范性考核是指工程工程遵守质量操纵体系和业务操 作规范情况的考核，通过质量治理部、工程治理部以及工程 中心进行定期或不定期检查实行。28 .质量规范性考核方法：(1)质量治理部、工程治理部以及工程中心对工程质量进行定期或不定期检查，其中质量治理部每月检查不得

5、少于两次。(2)检查部门觉察工程工程存在违反质量操纵体系现象的，检查部门填写质量/财务规范性考核通知单(见附件四），经被核查人确认后，送质量治理部。（3）其他职能部门觉察质量问题能够通知以上三个部门进 行核查（4）工程结束后，由质量治理部汇总质量规范性考核通知 单，进行打分后，连同质量规范性考核通知单上 报工程考核小组。29 .质量规范性指标打分方法（1）存在一个问题扣减5分。（2）存在5个以上问题，全部否决本项指标。（3）严峻不符合质量规范化要求的，质量治理部有权上报考 核小组，请求取消工程考核资格。第六章工程本钱考核30 .工程工程本钱考核包括预算执行情况考核和财务规范性考 核。31 .预

6、算执行情况考核是考核工程实际费用超出预算的程度，预 算金额以最后一次批准的变更预算为准。采纳工程预算超支率考核。32 .考核指标计算方法工程预算超支率计算方法如下，其中负数表示预算节余。工程实际 工程预算工程预算一 超支率 一工程预算一 超支率 一发生费用金额、/ X 100%工程预算金额33 .考核指标的得分计算方法设工程预算超支率为Y,工程预算超支率考核得分为B,那么： 当-20%WYV0 时，B=100+100X |Y|/2（备注：当YW-20%时，按照Y=-20%计算） 当Y二0时，B=100 当 0VYW20%时，B= 100-100X |Y| X2 当 Y20% 时, 视为整个工程

7、失败，取消该工程的考核资格，整个工程考核得0分。34 .预算执行情况考核由财务部负责，工程结束，财务部计算项 目预算执行情况考核得分，连同工程预算和工程费用明细上 报工程考核小组。35 .工程预算如有调整，那么按照调整后的预算进行考核。工程预 算调整必须经总经理核准。36 .财务规范性考核是指工程工程遵守公司财务操纵制度和财 务规范情况的考核。通过财务部、工程治理部以及工程中心 进行定期或不定期检查进行。37 .财务规范性考核方法：1 1)财务部、工程治理部以及工程中心对工程工程进行定期 或不定期检查。2 2)觉察工程工程存在违反财务操纵体系现象，且经纠正拒 不修改的，或存在严峻违反财务操纵体

8、系的，检查部门 填写质量/财务规范性考核通知单，经被核查人确认 后，送财务部。3 3)其他职能部门觉察财务问题能够通知以上三个部门进行核查(4)工程结束后，由财务部汇总财务规范性考核通知单,进行打分后，连同财务规范性考核通知单上报工程考核小组。38 .财务规范性指标打分方法(1)存在一个问题扣减5分。(2)存在5个以上问题，全部否决本项指标。(3)严峻不符合财务规范化要求的，财务部有权上报考核小组，请求取消该工程考核资格。第七章客户中意度考核39 .客户中意度通过客户中意度调查实现(客户中意度调查表 见附件五).工程结束三个工作日内，由工程治理部发放客户中意度调 查表，进行客户中意度调查。40

9、 .客户中意度调查表必须经客户签字确认方为有效。41 .客户中意度考核得分二客户中意度调查得分义客户中意度权重(10%)第八章工程考核流程42 .公司工程考核流程包括目标制定、沟通与操纵、绩效评价和绩效改进四个时期。43 .工程目标制定：工程启动前，在确定工程的工作打算和工程预算的基础上， 工程治理部经理和工程经理共同拟订工程工作目标/考核表， 经工程中心主任审核，总经理核准后，工程治理部经理和工程经 理共同签字确认。工程工作目标/考核表是工程考核的标准和依据。44 .沟通与操纵(1)每周五，各工程组编写工程快报，上报工程治理部(2)每月最后一个工作日，财务部向工程治理部通报各工程 财务预算执

10、行情况，质量治理部向工程治理部通报工程 质量打算执行情况。(3)每月第一个工作日，工程治理部经理与各工程经理就项 目进展情况进行一次回忆与沟通，对各职能部门觉察的 问题提出改进意见，对工程下一步工作提出指导性建 议。45 .绩效评价(1)工程结束五个工作日内，工程经理依照工程竣工验收单，提出工程考核申请。(2)工程治理部经理提请召开考核小组会议，工程经理列席 本工程的考核(3)工程治理部经理向考核小组汇报进度考核情况(4)质量治理部经理向考核小组汇报质量考核情况(5)财务部经理向考核小组汇报财务规范化考核情况和预算支出情况以及工程销售收入、销售利润实现情况(6)工程经理对有关问题进行讲明，认为

11、考核不合理的能够 进行申诉(7)工程经理离场，考核小组讨论进度和质量考核情况，并 由各考核人对工程考核进行打分。(8)工程治理部检查各考核人的考核结果是否正常，关于明 显不符合考核标准的，提请考核小组组长处理。(9)工程治理部汇总各考核人的有效考核得分，填写工程 工作/考核表工程治理部按照有效的考核结果进行算术平均，得出该工程的最终考核得分。(10) 由考核小组组长代表各考核人在工程工作/考核表上签字确认考核结果。目录工程考核治理方法4第一局部工程考核概述4第二局部 公司对工程组考核考核6智通公司工程整体考核内容及权重6第四章工程进度考核8工程质量考核11第六章 工程本钱考核14第七章客户中意

12、度考核17第八章 工程考核流程17第九章考核结果的使用20第十章工程经理考核20第十一章工程成员考核概述21第十二章工程成员考核指标21第十三章职员考核流程22第十四章考核结果的使用25第十五章几个专门问题处理26第十六章附那么28附件：28附件一：工程工作目标/考核表29附件二：工程工程进度确认单29附件三：质量评价表29.绩效改进(1)工程结束，工程经理撰写工程总结，报送工程治理部，(2)工程考核完成后，由工程治理部经理与工程经理进行绩 效面谈，确信成绩、指出缺乏，并提出改进建议。第九章考核结果的使用46 .工程考核结果要紧用于计算工程总奖金，同时也用于工程人 员的晋升、培训等方面。47

13、.工程评审时，由工程治理部、人力资源部依照工程周期、项 目重要性、工程难度、工程参与人数拟订可能工程奖金总额, 报工程评审小组审核，总经理核准。48 .工程结束，财务部进行财务决算，确定工程销售收入和工程 利润，人力资源部计算可能工程奖金。49 .依照公司工程考核小组确定的工程考核得分，人力资源部计 算实际工程奖; 实际 _ 可能工程考核工程奖金一工程奖金A 得分第三局部 工程组对工程成员考核第十章工程经理考核50 .公司对工程考核得分即为工程经理的考核得分.工程经理考核是确定工程经理工程奖金的要紧依据(1)工程经理工程奖金为工程实际总奖金的一定比例(2)工程经理奖金比例在工程开始前由工程治理

14、部经理拟 订，人力资源部经理、工程中心主任审核，总经理核准。(3)工程经理奖金一般为工程人均奖金额的35倍.工程经理考核结果是工程经理工程治理能力评价和工程经 理晋升的依据第十一章工程成员考核概述51 .工程成员考核时刻界定：(1)工程成员在工程工作期间参与工程考核(2)工程成员在非工程期间参与各自所在部门的部门考核52 .工程成员考核由直接上级进行考核评价，即工程经理对工程 小组组长进行考核，工程小组组长对工程成员进行考核，并 报工程经理批准。53 .工程成员考核的归口治理部门为人力资源部。第十二章工程成员考核指标54 .工程成员考核指标包括工作业绩考核(80%)和工作表现考 核(20%)

15、o.工作业绩考核是对工程任务单(见附件六)的一个汇总和分析（1）直接上级对每项工作安排通过工程任务单的形式进 行的，在每项工作结束后，直接上级对该项工作进行评 分。（2）在工程任务单中明确每项任务的相对重要程度，作 为工作业绩考核中权重的分配标准（其中软件开发为 3-5,软件测试为2-4,系统集成为2-4,维护为1-3, 具体指标由工程经理在工作任务安排时确定）。 工程结束，由工程成员的直接上级依照工程任务单完成 情况的汇总与分析评价，形成工作业绩考核表（见 附件七）确定工程成员的工作业绩考核结果.工作表现指标通过严格认真、客户意识、主动高效、团队协 作、和学习总结五个方面对职员的工作态度、进

16、展潜力以及 个人价值观的进行考核评价的指标（详见附件八工作表现 考核表）。第十三章职员考核流程55 .职员考核分为确认工程任务单、沟通与操纵、汇总项 目任务单形成工作业绩考核表、确定工作表现考 核表、绩效面谈、确定考核结果几个环节.确认工程任务单（1）直接上级向工程成员安排工作时，填写工程任务单, 报工程经理批准。（2）直接上级与工程成员沟通确认工程任务单。（3）工程成员按照工程任务单要求开展工作。56 .沟通与操纵（1）工程经理应就工程成员的工作情况每周做一次总结。（2）考核双方每个月应就工程任务执行情况进行至少进行 一次回忆与沟通。（3）工程经理定期将相应的沟通记录报人力资源部备案。1 4

17、）直接上级须及时掌握任务执行情况，关心工程成员指出 工作中的问题，提出改进建议。65 .形成工作业绩考核表（1）在每项工作结束后，考核人将对该项工作进行评分。（2）工程结束，考核人对任务单进行汇总，形成工作业绩 考核表。（3）在任务单中明确每项任务的相对重要程度，作为工作 业绩考核表中权重的分配标准。66 .确定工作表现考核表（1）工程结束后五个个工作日内，工程成员进行自我评价,填写工作表现考核表，上报直接上级(2)直接上级评定其工作表现得分。67 .进行绩效面谈(1)直接上级与每一位成员进行绩效面谈，就工作任务完成 情况与工作表现进行充分沟通。(2)绩效面谈的目的为确信成绩，指出缺乏、提出改

18、进意见, 关心职员制定改进措施。(3)依照绩效面谈结果，直接上级填写工程成员考核绩效 面谈表(见附件九)。(4)人力资源部对绩效面谈的执行情况不定期进行抽样检 查。68 .确定考核结果(1)绩效面谈要确定被考核者考核得分，并由双方签字确认。(2)工程经理将确定后的工作业绩考核表、工作表现考 核表交人力资源部。(3)对考核结果不合格的职员，必须由工程治理部经理进行 复谈。69 .绩效改进:(1)工程成员依照绩效考核结果，进行绩效考核总结，提出改进措施，并撰写绩效改进报告。(2)直接上级与工程成员进行面谈，关心工程成员进一步总 结，以利于进一步绩效改进。(3)面谈记录与绩效改进报告送人力资源部进行

19、备案第十四章考核结果的使用70 .工程成员考核结果要紧应用于以下方面：(1)是确定工程成员的工程奖金依据(2)作为职员进展的依据：职员在公司内的晋升、降职、提 薪、降薪、辞退等人事变动，其直接依据是绩效考核。(详见其它规章制度)(3)考核结果作为职员培训的依据之一：考核结果作为确定 职员培训需求、衡量培训效果、奖励培训的依据之一。(详见相关培训制度).工程成员工程奖金确实定过程：(1)工程开始前，由工程经理征求工程治理部经理、工程中 心主任意见，拟订工程组内各小组的奖金分配比例，报 工程中心主任核准。(2)工程实际总奖金减去工程经理实际奖金为工程其他成 员的实际工程奖金总额。(3)工程结束，由

20、工程经理确定工程小组组长的奖金数额。(4)工程结束，由各小组负责人依照工程成员的考核得分计 算本组职员的工程奖分配情况，报工程经理核准。(5)工程较小，不存在工程小组时，由工程经理直接确定项 目成员的奖金数额。(6)工程奖分配情况上报人力资源部进行备案。71 .工程成员工程奖金的计算方法：(1)工程结束，依照工程考核得分A和工程应得奖金总额B 计算工程总奖金C (C二AXB)(2)依照工程经理应得工程奖金D计算工程经理工程奖金E E=C-DX A(3)计算工程成员总奖金FF=C-E(4)计算某个工程成员的工程奖金G (该成员考核得分为H, 工作业绩考核表中任务权重和为I,所有工程成员的任务总权

21、重为JG=HXIX F/J第十五章几个专门问题处理72 .周期时刻较长工程的处理（1）工程周期在6个月以上的工程，能够每季度预支一次项目奖金，但必须同时满足以下条件：1）经工程治理部审核后的工程关键时期性进度延期不超过10%；2）本季度无重大质量责任事故；3）本季度质量规范性违反次数不超过1次；4）本季度财务规范性违反次数不超过1次。（2）每季度工程奖金发放总额K （设工程总周期为L个月，本期工作时刻为M个月）为：K=M/LXBX50%（3）工程成员奖金发放计算方法（该成员本期工作业绩考核表中任务权重和为N,本期所有工程成员的任务总权重为P）,那么本期工程成员奖金0为0=NXK/P（4）工程经

22、理不参与季度工程奖金发放。（5）工程结束，按照工程成员考核方法计算出工程成员工程奖金后，须扣除已发放局部后方可进行奖金发放。73 . 一个工程成员同时在几个工程工作的处理（1）工程成员同时在几个工程工作时，由各工程经理分不对 其进行考核，工程结束分不计算工程奖金。（2）工程成员同时在几个工程工作时，假设单个工程考核得分 低于70分，那么同时工作的其他工程考核工程奖金减半 发放，假设单个工程考核得分低于60分，那么同时工作的 其他工程考核工程奖金不予发放。74 .工程成职员作变动的处理（1）在工程实施过程中，因公司总体安排需要而对工程组人 员进行调动的，工程成员应服从公司安排，同时工程经 理安排

23、进行工程成员考核，工程结束，计算该工程成员 的工程奖金并进行发放。（2）在工程实施过程中，因个人缘故离开工程的，其工程奖 金不再发放。第十六章附那么75 .本方法由人力资源部拟订，报总经理批准后执行，解释权、 修改权归人力资源部。76 .本方法自公布之日起执行。附件:附件一：工程工作目标/考核表附件二：工程工程进度确认单附件三：质量评价表附件四：质量/财务规范性考核通知单附件五：客户中意度调查表附件六：工程任务单附件七：工作业绩考核表附件八：工作表现考核表附件九：工程成员考核绩效面谈表附件一：工程工作目标/考核表填写时刻：填写部门:工程名称工程编号考核工程指标名称目标实际得分权重汇总得分工程进

24、度时期性进度延期率总进度延 期率工程质量性能与功 能质量质量规范 性附件四：质量/财务规范性考核通知单29附件五：客户中意度调查表29附件六：工程任务单29附件七：工作业绩考核表29附件八：工作表现考核表29附件九：工程成员考核绩效面谈表29附件一：29工程工作目标/考核表29附件三：31质量评价表31附件四：32质量/财务规范化执行情况考核表32附件五：33客户中意度调查表33附件六：35附件七：37工程工作业绩考核表37附件八：39工作表现考核表39一、差不多信息 本人评价日期： 直接上级评价日期：39二、工作表现评价39附件九：43工程本钱预算执行 情况财务规范 性客户中意 度客户中意

25、度考核总分工程启动 确认工程治理部：（签字）工程经理：（签字）考核结果 确认考核人：（签字）工程经理：（签字）本表一式两份，工程治理部和工程经理各留一份附件二:工程工程进度确认单工程名称工程编号进度名称申请时刻打算完成时刻实际完成时刻完成标志验收情况申请人（签字）确认人（签字）本表一式两份，申请人、工程治理部各留一份附件三:质量评价表工程名称工程编号质量评价对象问题与缺乏改进建议总体评价等级评价得分总体评价意见（签字）：（时刻）：工程经理意见（签字）：（时刻）：本表一式两份，工程经理、质量评价人、质量治理部各一份附注：质量评价等级标准表等级标准对应得分A （优秀）完全符合设计要求，并能够从客户

26、角度进行完善90100B （良好）符合设计要求8089C （合格）差不多符合设计要求，但局部需要调整6079D （不合格）不符合设计要求0附件四:质量/财务规范化执行情况考核表本表一式三份，检查部门与被检查部门各留一份，送工程治理部考核部门被考核工程检查时刻检查人问题表现被考核工程确认一份附件五:客户中意度调查表工程名称工程编号客户公司名称客户姓名客户职位填写日期调查结果特不中意，比期望好中意，与期望相同一般，不日中意也不是不中意不中意，需局部改善特不不中意，需大量改进调 查项 目工程进度工程质量与客 户配 合总体评价您认为最中意或最不中意的情况举例您的改进建议客户确认（签字或盖章）附件六:工

27、程任务单任冬幺萩埴6日加件冬单号工程名称及编任务设立任务执行人任务分解描述目标任务内容检验方式、标准与完成标志任务打算打算实际起实际任任务设立人签字日期任务执行人签签字日制定 任务 单讲 明1 .任务权重：指该任务的重要程度，分值越高，那么任务的重要程度越高。2 .评分依据：每项任务评分的总分值均为100分，其中任务完成的及时性占30分，以任务完成及时率 作为评分依据，完成任务的质量占70分。3 .任务完成及时率（R）二实际工作天数/打算工作天数。评分标准任务完成及时率评分标准：30 分85%R95%； 40 分95%=R105%； 20 分 105%=R115%； 10 分 115%CR20% 时,视为整个工程失败，取消该工程的考核资格,整个工程考核得0分。19 .工程进度考核总得分计算方法：工程进_ 工程总 Z Q八0/I 工程时期、/度考核一进度考 X 80友十性进度考X 2%得分核得分核得分