简单服务合同万能模板五篇范文.docx

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1、简单服务合同万能模板五篇范文简单服务合同万能模板1甲方：乙方：根据平等互利的原那么，甲乙双方协商一致，订立本合同由双方共同遵照。一、服务地点：小学院内二、服务范畴：乙方向甲方提供保安服务囊括门卫、守护以及巡逻等;并做好防火、防盗、 防破坏、防事故等平安工作.三、运行方式受甲方的委托乙方全权负责甲方平安保卫工作，并对甲方负责。乙方向甲 方派驻保安人员，派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。四、合同期限：自20年7月1日起至20年6月30日止五、服务人数：乙方向甲方派驻的保安人员6名。六、服务费用及支付L甲方按每月每名保安1200元向乙方包干支付服务费用，共计7200元月 （大写：柒仟贰佰元月）；2.

2、甲方于每月15日前以支票形式向乙方支付上月服务费。七、双方权利义务甲方的权利与义务1 .要求并监督乙方提供满意保安服务的权力；.对乙方保安工作进行管理、检查及考核权力；2 .对乙方失职造成财产损失赔偿的权力；.及时支付服务费用的义务；3 .提供必要生活条件的义务；6、根据实际情况开展灭蚁、灭鼠、灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作；7、对超过国家规定餐饮排放油烟、噪音标准和违反规定饲养宠物、家畜、 家禽者进行劝告，并报告有关部门进行处理。五、秩序维护1、商业街派有专人巡逻，维护公共平安次序；2、有专门秩序维护人员，实行定时巡逻制度；3、机动车、非机动车行驶、停泊管理有序；4、危及人身平安处有明显标识和具体

3、的防范措施；5、消防设备设施完好无损，可随时起用、消防通道畅通，制订消防应急方 案；6、中央监控室实施24小时监控并做好相关记录；7、看管公共财产，囊括消防器材及商业街的井盖、花草、树木、果实等;8、对于发生在商业街范畴内的治安案件、刑事案件、交通事故，应按时报 警，并配合公安部门进行处理。六、智能化系统运行维护1、保障商业街智能化设施的日常运行正常，维护按时；2、智能化系统出现故障时，有相关预案措施弥补。七、水泵运行维护1、保证商铺正常生活用水；2、对水泵定期保养，确保水压共给。第四条物业管理服务费用（不囊括房屋共用设施设备大中修、更新、改造的 费用）一、物业管理服务费（最终以物价局核准的标

4、准收取;依据市场行情调整收费 标准）1、据本物业统一开街时间，对本物业全体用户明确统一的交纳时间：从 年月一日开始计算；2、物业管理费标准：按元m2?月计算乂一年一月日至一年月日） 季或（）物业管理费为元整。10商铺水费按3、15元吨（按不同的经营性质进行调整）；商铺电费按1、15元度。3、甲方与经营人约定由乙方承当物业管理服务费的，由乙方交纳；4、经营人转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用以及法律规定 的及双方合同的其它费用；5、交费方式：物业管理费为一季一付（可跨季度），每个季度或跨季度当月 日前交纳，如遇周末顺延；6、乙方逾期交纳物业管理服务费的，从逾期之日起每天交纳壹元人民币违

5、 约金。二、车辆停放管理费车辆停泊服务费遵照物价局审核通过后的收费标准公示；三、其他服务费：甲方对乙方房屋自用部位、自用设备维修保护及其他特约服务的费用另行 收取，甲方制定的对乙方房屋自用部位、自用设备维修保护及其他特约服务的收 费价格应在物业管理区域内公示。第五条广告牌设置商铺广告牌设置须得到政府相关部门批准后，根据商业街风格制作安装。第六条违约责任1、甲方违反合同，未到达管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限 期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承当相应的法律责任；2、甲方违反合同，擅自提升收费标准或乱收费的，乙方有权要求乙方清退 所收费用，退还利息并支付违约金；3、乙方违反合同，

6、使甲方未到达管理服务质量约定目标的，甲方有权要求 乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承当相应的法律责任；4、乙方违反合同，不按本合同约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲 方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每天交纳壹元人民币违约金；5、乙方违反合同，不按本合同规定缴费的，甲方有权终止物业服务，并保 留相关权利。第七条为维护公众、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气11 泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件, 甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第八条在本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行，双方按有

7、关法律规定处理。第九条本合同内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。第十条本合同中未规定的事宜，均遵守国家有关法律、法规和规章执行。第十一条本合同在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，可向武汉仲裁委员会申请仲裁。第十二条本合同附件商场管理规定与合同同时使用，具备同等法律效 力，自合同签字之日起生效。第十三条本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，自签字之日起生效。在签 订本合同前，甲方已将合同样本送武汉市研口区房地局备案。第十四条假设本合同中局部条款与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准，但不影响其他条款所具备的效应。第十五条本合同如有未尽事宜得由

8、物业管理公司商酌后修正。第十六条本合同解释权归物业管理公司 第十七条本合同一式二份，出租方一份，承租户一份。第十八条本合同自双方签字之日起生效甲方签章：乙方签章：代表人：代表人：年 月 日年 月 日简单服务合同万能模板4（以下简称甲方）（以下简称乙方）鉴于：国际饭店经营处于亏损状态，甲方为扭亏转赢，需对饭店进行亏损诊断， 并制定相应的经营策略、管理模式，以再造饭店竞争力。乙方拥有提供此项服务 所要求的专业技术、人员和经验，并同意提供该项咨询服务。现经甲乙双方协商， 特就_国际饭店的咨询服务及相关事宜，达成如下合同：12一、甲方委托乙方提供咨询服务的一国际饭店为四酒店，规模为：建筑面积 5.6万

9、平方米，客房411间。二、甲方的咨询要求如下：（一）一区域经济、旅游业的现状及开展前景分析；（二）_国际饭店的现状及亏损原因分析；（三）一国际饭店的客源市场及竞争对手分析；（四L国际饭店扭亏为赢的具体策略；（五）_国际饭店的开展规划（囊括短期、中期和长期的经营管理策略）。三、咨询服务的具体标准：本次咨询服务合同结束时，乙方必须向甲方提 交囊括但不限于以下事项的具体材料：国际饭店的咨询服务报告书囊括：饭店现状、亏损分析及整改方案；（2）晋升竞争力的营销策略、市场定位、市场调研、形象筹划、运营框架等;饭店重新定位的中长期规划等。四、乙方提供咨询服务的专家姓名、职称、专长及分工：五、乙方于一前向甲方

10、递交咨询成果的框架性意见。自本合同签订之日起_ 日内结束咨询工作，年_月_日前向甲方提供相关报告初稿，必要时甲方可组织 相关专家进行论证、评审，_年_月底前提供报告定稿。六、在乙方咨询期间，甲方提供如下配合：（一）应乙方的要求，提供国际饭店经营的相关资料及信息；（二）为上列咨询人员提供在一工作期间的住宿及工作餐；（三）为乙方的咨询工作提供必要的工作条件。七、服务费用及支付（一）甲方为本次咨询服务业务向乙方支付一万元咨询费；（二）本合同生效之日起三日内，甲方向乙方支付咨询费的_%,即一万元，乙 方提交了符合本合同第三条规定之报告后一日内支付其余的_%，既一万元；（三）乙方为本次咨询服务所发生的通

11、讯费、交通费和其它费用支出由乙方自 行承当。八、对乙方人员在履行本咨询合同期间所发生的人身等意外，甲方不负任13 何责任，本咨询服务合同不构成甲方与咨询人员间的雇佣关系。九、乙方提供的咨询报告等材料必须具备专业性、针对性、适用性和可操 作性，乙方对咨询服务的正确和完整性负责。十、乙方必须对本次咨询相关的全部材料保密，并不得用公开发表等方式 为社会所公知。十一、本合同一式四份，由甲、乙双方分执。十二、甲乙双方签字盖章后生效。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：年月日 年月日简单服务合同万能模板5本合同当事人甲方：法定代表人：注册地址：联系 ：乙方：法定代表人：公司

12、地址：联系 ：资质等级：根据国家、地方政府有关物业管理法律、法规和政策的规定， 遵照物业管理条例（中华人民共和国国务院令第504号）第十一条、第十二条 的规定，被业主从应聘的三家企业中选聘为物业服务企业。双方在自愿、平等、 协商一致的基础上，就提供物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业管理区域概况物业管理区域基本情况物业名称：物业类型：坐落位置：占地面积：方米；总建筑面积：平方米，其中高层住宅建筑面积平方米，多层住宅建筑面积14平方米，商业建筑面积平方米；总户数：户。经甲、乙双方协商一致达成以下协议：一、甲方的权利与义务（一般性条款）1、遵照物业管理法规及规章制度，遵照小区管理规约的各项规定

13、。积 极支持、配合乙方搞好本小区卫生、治安、绿化、规费收缴等物业服务管理工作。2、有权制止和监督违反物业管理规定的行为，对因乙方原因造成损失的有 权要求合理赔偿。3、甲方业主按规定停放车辆;不饲养超出0.35米以上犬只和禽类，违反规 定饲养造成后果的，由该饲养业主负责。4、按物业管理规定向乙方提供物业用房,面积平方米。5、积极配合辖区行政主管部门和社区搞好小区共建工作。二、乙方的权利与义务（一般性条款）1、乙方根据有关法律及物业管理条例和小区管理规约，按遂宁市 三级物业服务标准提供服务，可以制定物业服务实施方法及相关制度，但必须征 得小区业主大会或业主委员会同意。2、必须旗帜鲜明且有措施、有方

14、法、有效制止小区内违反物业管理规定和 业委会明文禁止的行为，对造成损失的责任业主有权要求赔偿或予以处分。3、对楼道、走廊、电梯、院坝、花园等公共区域随时保持清洁卫生;对公 共照明做到必要的路灯夜夜灯亮，节假日室外及花园全面亮化;对电梯做到定期 检修，突发性故障处理按时迅速;对公共排污管道沟渠随时清理保持畅通;对绿化 花木做到浇灌、修枝、治虫、换季锄草按时;及时清运垃圾。4、协助做好区域内的平安防范工作，发生突发事件时，应按时采取应急措 施并迅速报告有关行政主管部门。5、对秩序维护人员做到上标准岗，交标准班;防范得力，巡更到位;穿着军 警 化，语言标准化、服务文明化;确保车辆放置规范;非小区人员

15、及车辆进入小区， 须先盘问登记后放行。6、除电梯、消防、红外线周界、录像监控、门禁对讲、道闸等专业性较强 的系统可对外委托维修外，其他服务内容未经甲方同意不得对外委托。157、对业主提出的合理问题做到整改有成效，信息有反应。8、积极配合辖区行政主管部门和社区搞好小区共建工作。三、物业维修及公共设施的管理1 .维修基金专款专用。所提维修基金必须依据建设部、财政部联合制定的 住房专项维修资金管理方法并由甲方和23业主同意方得使用。在所提维修 基金缺乏使用时，由小区业主或该栋受益业主按产权面积续筹（按附件一电梯、 二次加压、配电等设备维修费续筹工程执行）。维修基金在具体使用实施过程 中，甲方应当与乙

16、方各自选派专人负责质量监督或委托有资质人员进行质量监督、 验收，维修方必须建立维修档案资料，并将维修资料移交给甲方保管。2 .小区业主的公共资产资源和房屋等，除甲方或业主大会决定使用的外， 剩余的可按实际情况由业委会租赁给业主使用或对外租赁（乙方无权作出上述决 定），但所收费用应为全体业主或该栋业主共同享有。四、甲、乙双方的事前约定和是签订本合同的前提条件。（A）甲方于选聘前日向应聘各方公告了一个制度和三个条件：一个制度是：对聘用的物业公司实行保证金制度，须向业委会交保证金人民币贰万元。 保证金由业委会专户存储，合同期满交接双方园满完成物业交接后，在撤离本小 区前，由业委会连本带息退还;假设有

17、人为毁损业主资产行为等问题那么从保证金中 扣抵。三个条件”是：L小区物业收费标准：住宅多层元平方月;住宅电梯元平方月;营业商铺： 业主支持物业公司随市场和本区域价格而调整;小区场地清理费：元辆.月（一次性 交年费元辆.年乂委托物业或业委会自收）;自有车库仃车清理费：元辆.月（委托物业 或业委会自收）。3 .小区物业岗位一线人员配置要求:保安不少于人，水电工不少于人且持（技 术）证上岗，绿化不少于人且持（技术）证上岗，卫生保洁工不少于人。上述人员必 须日常在岗并经受业主监督，其余行管人员由企业自定。4 .服务质量及标准：该企业向业主所报资料作为今后的合同附件执行并考 核（遂宁市普通住宅物业服务等

18、级标准作为政策依据）。（即日业主大会上乙方当众16开封并由业主代表现场签字的应聘资料，作为本合同附件三以及物业管理服务 标准简明条款作为双方检查、执行依据)(B)乙方于应聘前向甲方的收费标准并提出了如下要求:“多层住宅元平方米. 月;高层住宅元平方米.月;商业门面根据同区域市场水平作相应调整。按此条件服 务个月后，经受业主考核，可以与业主再进行物管费价格协商。综上所述，根据双方上述事前约定，在本合同中应执行的结论性意见为：1 .根据乙方事前并同意甲方提出的“对选聘的物业企业经双方协商，可签订 3-5年合同，但必须每年考核一次，假设平时经受业主监督后工作改进不力或不 改进四次，或年终超过半数业主

19、对全年服务的综合测评不满意，业委会可于警示， 警示无效的，业委会可视情况单方面中止其合同的条款，本合同有效期自日起 至。2 .合同签订后的物业服务费按多层住宅元平方米.月;高层住宅元平方米.月； 商业门面根据同区域市场水平作相应调整。半年后经受业主考核，今后可以与业 主再进行物管费价格协商。3 .商业门面物业费的收取，甲方支持乙方按随行就市的市场价格，提出方 案经甲方同意后实施。4 .乙方应自签订合同后180个日历天数内(六个月内)向甲方缴清保证金。5 .住宅、商业门面收费按产权建筑面积核收，每月1-15日收缴上月物业服 务费。五、违约责任6 、乙方如违反物业服务合同，造成甲方经济损失，应当承

20、当赔偿责任和相 应的法律责任；、乙方服务质量及标准不到位，按本合同笫四条(A)款笫三项考核执行；7 、甲方在履行物业服务合同时，对不按规定交纳物业服务费的个别业主， 乙方有权要求限期交纳，并按合同约定收取每月3%的违约金，经屡次催收继续 无理拒交的，乙方可针对该业主向人民法院提起诉讼；六、本合同未尽事宜，按相关法律条文由双方另行协商。七、本合同一式份，甲、乙双方各执一份，主管局部备案一份。双方签字 后于年月日起生效。此合同须与全部附件组成方为有效并具同等法律效力。17甲方（盖章）：乙方：代表人（签字）：身份证号码：年 月 日 年 月 日186.配合乙方履行职责的义务。乙方的权力与义务.当明确甲

21、方要求的工作或活动属违法性质时乙方有权拒绝执行；1 .享有合法取得服务费用的权利；.自觉经受甲方管理，遵照甲方的管理规定；2 .保卫甲方财产平安的义务；.为保安人员提供劳动报酬和劳保福利；3 .为保安人员配备保安制服和装备；.承当因乙方责任造成财产损失的赔偿。合同一经签订，双方原那么上不得变更或解除。假设确需变更或解除的，一方 应提前一个月通知另一方，在征得另一方同意后以书面文件要以确认;假设未征得 对方同意，单方面变更或解除，那么要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外， 还要向对方支付违约金。未尽事宜，由双方协商解决，并以补充合同的方式加以确认。本合同一式两份，甲、乙双方各执壹份，经甲乙双

22、方签字盖章后生效。甲方：（盖章）乙方：（盖章）代理人：代理人：年月日简单服务合同万能模板2甲方： （以下简称甲方）乙方：（以下简称“乙方”）甲方委托乙方负责 学校的平安保卫工作，囊括治安、保卫、防火、防盗等。经双方协商达成如下协议：一、乙方向甲方派遣保安员伍名，具体人员须经甲方确认，保安人员的招 聘、录用、劳动关系等相关事宜均由乙方负责。二、所派保安人员必须恪守职责，服从双方的管理，双方均可提出给予调 换保安人员的要求，一般应提前七天以书面形式通知。三、保安员职责、保安员要严格遵守保安员守那么的规定，忠于职守，责任心强，积极2做好防火、防盗、防破坏、防事故的“四防工作。4 、严格按规定着装，佩

23、戴保安标志和上岗证件，注重仪表仪容。着装整齐， 值班时不准擅离岗位，不准嬉戏打闹，不准看书报、吃零食，不准听收录机及进 行其他与值班无关的事。保持门岗内外清洁卫生。5 坚持文明执勤，礼貌待人，不讲脏话。处理问题时要讲原那么，态度和气， 不急不躁，以理服人，遇到争执不下的时候，可向客户汇报。6 严格交接班制度，下班不接，上班不离。交接班时，应明确任务和上一 班遗留问题并填写交接班记录。7 做好来客登记及联系工作，做好考勤监督与信件收发工作，不准私拆单 位及个人的信件;不准打与工作无关的 。8 必须牢记火警、盗警和直属上级领导的 号码和无线电通讯呼号，以 备急用。9 严格遵守甲方的规章制度，对违反

24、甲方制度的保安员，如情节较轻且未 造成甲方经济损失，经甲方提出可以在7个工作日内更换人员;如造成了甲方的 经济损失，按本合同第七条执行。10 每日认真填写保安执勤记录表，在甲方需要时按时提供。四、甲方的权利及义务1、应为保安人员提供必要的工作条件囊括住宿、就餐及相应的办公值班用 具。2、负责对保安人员进行单位规章制度的教育；3、甲方有权对乙方保安人员进行现场指挥和按保安值勤安排表安置值班; 如需安置值勤安排表时间外加班的，那么加班费用由甲方直接支付给保安人员。4、甲方对乙方保安人员提出的平安保卫方面的合理化建议应予以重视，为 共同搞好本合同约定的区域内平安保卫工作创造条件。5、所派保安员，每人

25、每月 元，队长工资一名为 元。合同生效后，在三天内一次性向乙方付清二年的保安服务费，合计 元整。本收费未囊括国家法定十天休息日加班工资，如甲方要求保安员加班，那么加班费 由甲方直接按国家规定发放给加班保安员。五、乙方的权利及义务1、乙方负责向甲方推荐30以上，身体健康、责任心强并经甲方确认的保 安人员上岗，并向甲方提供保安人员的基本情况。2、保安人员实行统一着装，服装由乙方提供。3、乙方所派出的保安人员在派驻之前必须经过正式医院体检，确保保安人 员没有不适宜保安工作的任何疾病。4、乙方负责对保安员进行治安、保卫、防火、防盗等岗前培训，且培训合 格，定期对保安员进行岗位再培训，不定期进行督查。5

26、、如保安人员因病或其它原因缺勤，乙方负责按时安置其他保安人员代替, 如甲方对所派人员不满意并提出正当理由要求换人，书面通知乙方，乙方在7 天内换人，直至甲方满意。6、为保安人员投保人身意外险。如乙方保安人员在工作期间遭受意外伤害, 由乙方负责向保险公司索赔，甲方在举证等程序上给予配合。7、乙方保安人员在本合同规定时间和范畴内为甲方服务而造成的人身伤害 由乙方负责，甲方不承当任何责任。8、合同期限：从 年 月 日至 年月 日止。合同期限为 年，如到期双方对原订合同无异议，视作合同延期，延期期限为 年。六、赔偿条款在合同期间，并在合同规定责任区，因乙方所派保安人员失职，而造成甲 方财产损失和在甲方

27、责任区内的人员人身伤害，乙方将遵照以下条款进行赔偿。 每次事故赔偿金额为壹拾伍万元，其中囊括人身伤害赔偿伍万元，一年累计赔偿 金额为伍拾万元（私人物品不在赔偿范畴内）。1、事故发生后，甲方应该尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失, 否那么对因此扩大的损失，乙方不承当赔偿责任。2、事故发生后，甲方或乙方保安人员（以先发现者为准）应立即向公安机关 报案并通知乙方。对因甲方未按时通知，导致乙方无法对事故原因进行合理杳勘 的，乙方不承当责任;对因未按时通知导致乙方无法核实损失情况，乙方对无法 核实局部不承当赔偿责任。3、不在乙方服务时间和区域内，或因甲方自身存在平安隐患，并经乙方提 出整改建议后，

28、甲方没有采纳或落实而造成财产损失或人身伤害的，乙方不予赔 偿。4、如双方对赔偿金额有异议，经协商无效，可以向乙方所在地人民法院提 起诉讼。5、赔偿程序：经甲、乙双方协商，并按同类财产的重置价格为基础，按会 计制度使用年限折旧后来确认，乙方在70天内履行赔偿义务。6、解决纠纷方式：如本合同或与本合同履行有关方面发生纠纷，由双方协 商解决，协商不成，提交乙方所在地人民法院解决。7、假设任何一方违反本协议有关条款，那么另一方可要求合同管理部门给予调 解或仲裁。8、本协议一式四份，双方各执二份。9、本协议经双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：授权代表（签字）：授权代表（签字）：签约日期：一

29、年一月一日签约日期：一年月日简单服务合同万能模板3出租方（甲方）：受权代表人：联系 ： ：承租方或业主（乙方）：联系 ：身份证号码： ：受权代表人：本物业名称：甲方租赁商铺基本情况：1、座落位置：一号楼层号铺2、建筑面积：平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订商 用物业租赁合同时，甲乙双方就物业服务达成如下合同：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、按照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境 秩序进行管理；2、有权要求乙方及物业使用人配合甲方的管理服务行为；3、按照本合同约定向乙方收取物业管理服务费及法律规定的或双方合同的 其它费用；4

30、、对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，物业管理公司有权要求责 任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失；5、负责租赁铺内部清洁，内部安保及消防平安工作，如在乙方承租的房屋 内发生火灾，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人损害的，由乙方承当全部 赔偿责任。6、负责编制物业的年度维修保护计划，并组织实施；7、将装饰装修房屋的规定将相关文件发放乙方，当乙方装修房屋时，与其 签订装修工程合同书，并对其监督，对不符合平安要求和影响公共利益的， 进行劝阻制止，责令改正；8、对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能，如需 在本物业内改、扩建或完善配套工程，经甲方同意后报有关部门批准方可实施;9、

31、在合理的情况下，可暂时停止任何设备、设施的运行以进行维修或例检;10、协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、采取平安防范措施。 在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当按时向公安和有关 部门报告，并协助做好调查和救助工作。二、乙方的权利义务1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见 和建议；2、遵照本物业的物业管理制度，其中囊括管理规定、装修管理规定等相关守那么;3、根据本合同及时足额向甲方交纳物业管理费用及其他政府部门允许收取 的或双方合同的相关费用；4、装饰装修房屋时，遵照政府有关规定。并应与甲方签订装修工程合同 书及遵照装修管理规定中有关规定；5

32、、商铺使用人须遵照遵照政府相关规定和布局要求，合法经营。6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本合同；8、因乙方的承租人、使用人及访客违反本物业的物业管理制度和管理规 定等造成的损失、损害均由乙方承当相应的赔偿责任；9、遵照平安、公平、合理的原那么，正确处理物业的给排水、通风、采光、 维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；10、物业使用人明白并：甲方在本物业管理区域内不承当因第三人行为所 致的人身、财产损害赔偿责任及车辆保管责任（另有专门合同约定的除外）；11、不得改变销售合同中注明的房屋使

33、用功能，不得在本物业管理区域内 及产权房屋自用局部内从事违反国家法律法规的活动。12、如乙方需变更该商铺用途，需提前30天以书面形式告知甲方，如未获 甲方同意，或私自变更经营范围或用途，将视同乙方违约并自动放弃合同。13、未经甲方书面同意，不得在租赁商铺周围安装或请人安装报警装置、 门铃、摄像机及其他装置。14、未经甲方书面同意，不得在租赁商铺内开展或允许他人开展第三方业 务。15、乙方必须保证在正常营业时间内开门营业，如一年内累计到达10天以 上或连续7天以上未正常营业，甲方将视同乙方违约，甲方有权终止合同并追究 乙方违约责任。16、乙方产生的营运垃圾由乙方自行存放、统一管理;甲方不提供乙方

34、产生 的营运垃圾的堆放场合;具体事宜由乙方自行向相关行政主管部门申报。第二条物业管理服务内容一、制定物业管理服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸 等；7二、房屋建筑共用部位的日常维修、保护和管理，共用部位是指房屋主体 承重结构部位（囊括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、楼梯间、走 廊通道、配电箱、水泵房、消防监控室等；三、共用设施设备和附属建筑物、构筑物的日常维修、保护和管理，共用 设施设备是指共用的给排水管道、加压水泵、避雷网、供电线路、通讯线路、照 明、供气线路、消防设施、安防监控设备、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、 车辆停放地点等；四、公共区域的绿化保护与管理；

35、五、公共环境卫生，囊括房屋共用部位及共用设施设备的清洁卫生，公共 场所的清洁卫生和垃圾收集；六、维护公共秩序，囊括门岗服务，物业公共区域内巡查；七、协助公安部门维护本物业区域内的公共平安和公共秩序；八、维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放秩序进行管理；九、消防管理服务，囊括公共区域消防设施设备的维护管理；十、房屋装饰装修管理严格遵守政府部门相关规定和遵照装修工程合同 书、装修管理规定等相关文件执行。第三条物业管理服务质量标准一、综合管理（商业街规划红线范畴内，涉及共有财产和公共事务的管理）1、建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系；2、履行物业管理合同，并按规定公布物业管理服务工程内容及物

36、业管理服 务费标准；3、每年对房屋及设施设备进行一次平安普查，根据普查结果制定维修计划, 组织实施；4、管理人员100%持有物业管理上岗证书，特种作业员工100%持有专业部 门颁发的有效证书上岗，全体工作人员统一着装，挂牌服务；5、运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等 进行管理，并建立完善的档案管理制度；6、设置客户服务中心和服务热线，有效投诉处理率100%;7、夜间有专人值守，处理紧急报修，水、电等紧急报修30分钟内到现场;8、每年进行一次服务满意率调查，征求用户意见不低于入住总数的80%, 促进管理服务工作的改进和提升。二、物业共用部位、共用设施、设备日常运行维护

37、1、维修保护制度健全并在工作场合明示，工作标准及岗位责任制确定，执 行良好；2、共用设施设备遵照工程配套建设管理，责任分工运转正常，维护良好, 有设备台帐，运行记录、检查记录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或 突发性事件有应急方案和现场处理记录；3、实行值守服务；4、水、电、监控等设备运行人员技能熟练，严格执行操作规程及保养规范;5、道路、停车场平整通畅，交通标志齐全规范；6、公共照明设备完好率90%以上；7、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全；8、雨水污水井、化粪池、排水管网定期检查，经常疏通，保持通畅，无堵 塞外溢；9、在接到有关部门停水、停电、停气相关通知后，按时进行公示。三、

38、绿化保护（对商业街规划红线内的公共绿地和花草树木的保护）1、花草树木生长良好，修剪整齐美观无大面积杂草；2、绿地无改变性质和破坏、占用现象；3、适时对花草树木进行浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖。四、清洁卫生（对商业街规划红线以内，商户门以外的保洁服务）1、环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转点；2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和确定的责任范畴，公共区域 每天至少清扫一次并实行标准化保洁；3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱无溢满现象，各类垃圾容器按时清洁无 重异味；4、小区内道路等公共场地无明显纸屑、烟头等废弃物；5、雨雪天气按时对区域内路面积水、积雪进行清扫，商业街内无乱悬挂、乱贴、乱画、乱堆放等现象;