3990国开（电大）2020年7月《产品管理》期末试题及答案.docx

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1、试卷代号：3990国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试产品管理试题一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。每题2分，共20分）1 .产品创新是全过程的概念，即将（）转化为市场新产品的过程，既包括新产品的研 究开发过程，也包括新产品的商业化过程。A.产品创意B.产品管理C.产品销售D.产品开发2 .（）是指某一结果可能发生的与预期结果的负偏离或差异程度。A.风险结构 B.风险因素C.风险事件D.风险损失3 .在高技术行业，由于产品创新的来源主要是技术部门，故而多采用（）的组织形式 开发新产品。A.新产品委员会 B.研究开发部C.新产品部D.产品经理

2、4 .新产品开发面临的首要问题是（）oA.市场调查B.技术创新C.寻找新产品的创意D.确定细分市场5 .（）是企业采用新原理、新结构、新材料、新技术进行新产品的设计。A.测绘设计B.创新设计C.复制设计D.改进设计6 .新产品试销要花费大量时间，通常在（）以上。A. 1 年 B. 2 年 ，C. 3年 D. 4年7 .任何新产品都是由少数（）率先使用，他们具有冒险精神、受教育程度较高、交际广 泛且信息灵通等特征。A.早期采用者B.晚期多数者C.创新采用者D.落后采用者8 .如果企业资源允许并且细分市场之间需求的差异不大，那么企业可以考虑采用（）,以到达快速占领市场、提高市场占有率等目的。A.滚

3、动投放的策略B.差异化策略C.本钱领先策略D.全面铺货的策略9 .（）指的是企业在同一类型的产品上使用两个或两个以上的品牌。A. “多品一牌”策略B. “一品多牌”策略C. “一品一牌”策略D. “多品多牌”策略10.（）的目的是为了争取最大的市场占有率和目标消费者。A.渗透定价法 B.本钱定价法C.价值定价法 D.撇脂定价法二、多项选择题（在备选答案中，有两个或两个以上正确答案，请将正 确答案的字母填入括号内。每题2分，共10分）11 .产品创新的基本特征，包括（）。A.非独占性B.不确定性C.市场性 D.系统性.防范新产品开发中的技术风险，可通过（）等措施来实现。A.推行技术开发股份制B.

4、实行技术开发保险C.风险回避策略 D.风险分散策略1841.组建新产品开发团队，需要考虑的因素包括（）oA.成员职能结构 B.成员规模C.成员能力 D.成员角色.新产品财务分析的方法，主要包括（）oA. SWOT分析法 B.现金流量表C.损益平衡分析 D.风险分析法.企业在实施同期进入策略时，成败的关键在于（）0A.市场细分准确、定位恰当B.技术变革C.形成产品或服务的差异化优势D.密切关注目标顾客的反响三、判断正误题（在你认为正确的题目后面的括号内打“ J”，在你认为错误的题目后面的括号内打“X”。每题2分，共20分）16 .面向国际市场进行产品设计开发是新产品开发中被遗忘的角落。（）17

5、.市场风险是指因资金供应出现问题或新产品研发费用超支而导致创新失败的可能 性。（）18 .新产品开发战略的特殊作用主要有限制转向和指导开发全过程两个方面。（）19 .联想思维就是人们不经过逐步分析，而迅速对问题的答案作出合理的猜想、设想或顿 悟的一种跃进性思维。（）20 .新产品构思的技术评估就是要解决为什么要开发这一新产品的问题。（）21 .新产品的创新程度越高，越需要试销。（）22 .在提倡营销创新的今天，新产品传播内容和手段的差异化对于推广成功往往起到重 要的作用。（）23 .同期进入是指在竞争对手进入市场后，再将自己的新产品推向市场。（）24 .新产品开发出来以后，企业需要采用恰当的沟

6、通方式向目标顾客传播。（）25 .产品推向市场，只要产品具有足够的创意，推向市场的时机选择其实无足轻重。（） 四、筒答题I每题10分，共30分）.简述新产品开发开发大纲的主要内容。26 .简述新产品设计的类型。27 .简述新产品创意的来源。五、论述题（共20分）.论述新产品的种类。1843试卷代号：3990国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试产品管理试题答案及评分标准（供参考）2020年7月一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。每题2 分，共20分）1. A2. D3. B4. C5. B6. A7. C8. D9. B10. A二、多项选择题

7、（在备选答案中，有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。每题2分，共10分）11. ABCD 12. ABC 13. ABCD 14. BCD 15. ACD三、判断正误题（在你认为正确的题目后面的括号内打“J”，在你认为错误的题目后面的括号 内打“X”。每题2分，共20分）16 . V17. X18. V19. X20. X21 . V22. V23. X24. V25. X四、筒答题（每题10分，共30分）26 .简述新产品开发开发大纲的主要内容。答题要点：（1）新产品开发大纲是新产品开发的纲领性文件，是新产品战略的具体表现，其主要由三个局部组成：产品竞争领域、新产品活动的

8、目标及实现目标的规划。（2分）（2）产品竞争领域可以界定新产品开发活动的基本方向和范围，起到限制转向的作用。可 以通过产品、最终用途、顾客群和技术等维度的多维组合来界定新产品战略竞争领域。（3分）（3）开发新产品是为了满足企业一些特定的目标。不同企业的新产品开发目标是不同的。新产品开发的战略目标可以分为三大类型，分别为开展目标、市场目标和特殊目标。（3分）（4）实现目标的规划主要由关键创新要素的来源、确定创新的程度、时序/时机选择及特殊 方面等步骤构成。（2分）184427 .简述新产品设计的类型。答题要点：（1）新产品设计按照图纸来源不同可分为创新设计、测绘设计、复制设计和改进设计。（2分）

9、（2）创新设计是企业采用新原理、新结构、新材料、新技术进行新产品的设计，创新设计的 难度比拟大，时间和资金的投入也较大。（2分）（3）测绘设计是以国内外某种先进产品为样本，在对该样本进行全面分析的基础上，进行 仿制设计。（2分）（4）复制设计是对已有的新产品图纸进行研究、分析、消化后，对该图纸进行复制。（2分）（5）改进设计是基于目前的产品存在的问题，而进行局部修改设计或增加某种新技术，从而使现有产品能改进其性能，满足消费者的需求。（2分）28 .简述新产品创意的来源。答题要点：（D新技术。新技术在新产品开发中占有重要的地位，这种新技术可能是全新的技术，也 可能是从其他行业引进到本行业来的新技

10、术。（1分）（2）消费者。消费者在产品创新中担当着主要角色，他们不仅是潜在需要的来源，而且还 常常提供满足这种需求的方法。（2分）（3）生产与服务。生产中的创新常常受到忽视；企业在提供服务和保修的过程中，有时候也会产生创意。（2分）（4）竞争者与其他公司。竞争对手的产品与创意一直是新产品开发创意的重要来源。（2分）（5）供应商。分销渠道和供应商也是新产品创意的重要来源之一。（1分）（6）公司员工。创意可能来源于公司的所有部门，因此具有创造性、开发性和互相学习的企业气氛是创新的重要环境。（2分）五、论述题【共20分）29.论述新产品的种类。答题要点：（1）根据创新程度的不同，可将新产品分为六类：

11、全新产品、改进型新产品、模仿型新产品、 形成系列型新产品、降低本钱型新产品和重新定位型新产品。（2分）（2）全新产品是指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品。全新产品在 世界首先开发，能开创全新的市场。（3分）1845(3)改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进，使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破，改进后的新产品，其结构更加合理，功能更加齐全，品质更加优越，能更多地满足消费者不断变化的需要。(3分)(4)模仿型新产品是企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产。开发模仿型产品，可以防止市场风险、节约研究开发费用、通过对市场领先者开发的创新产品进行建设性的改进。(3分)(5)形成系列型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、花色、规格等，从而与企业原有产品形成系列，扩大产品的目标市场。(3分)(6)降低本钱型新产品是以降低的本钱提供同样性能的新产品，主要是指企业利用新科技，改进生产工艺或提高生产效率，削减原产品的本钱难，但保持原有功能不变的新产品。(3分)(7)重新定位型新产品指企业的老产品进入新的市场，该类新产品没有技术开发过程，主要集中在产品商业化运作的创新。(3分)1846