信访是送上门来的群众工作.docx

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1、信访是送上门来的群众工作信访是送上门来的群众工作当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，既有新动向，也 有老难题，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各地各部门要 高度重视，强化责任担当，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和 教育、调解、疏导等方法，把群众合理合法的利益诉求解决好。一一2016年4月，习近平就信访工作作出的重要指示各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。一一 2017年7月,习近平对信访工作作出的重要指示信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找 到工作差距和缺乏，

2、举一反三，加以改进，更好为群众服务。领导干部 要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回 应网民关切。一一2022年3月1日，习近平在2022年春季学期中央党校（国 家行政学院）中青年干部培训班开班式上的讲话让老百姓遇到问题能有地方“找个说法各地各部门要加强风险研判，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解 在基层、化解在萌芽状态，防止小问题拖成大问题，防止一般性问题演 变成信访突出问题。2016年4月，习近平就信访工作作出的重要指示要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础， 加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对 性，真正把解决信访问

3、题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作 的过程。各级党委要加强对信访工作的领导，关心、支持、爰护信访干 部，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信 访工作队伍，不断开创信访工作新局面。一一2017年7月，习近平对信访 工作作出的重要指示要完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，把党员、干部下访和 群众上访结合起来，把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，让老百姓 遇到问题能有地方找个说法，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基 层。一一2020年3月29日至4月1日，习近平在浙江考察时的讲话处理好维稳和维权的关系要处理好维稳和维权的关系，要把群众合理合法的利益诉求解决好, 完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度，强化法律在化解矛盾中 的权威地位，使群众由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维 护。2014年1月7日，习近平在中央政法工作会议上的讲话要自觉接受群众监督，畅通信访举报渠道，对违规违纪典型问题严肃处 理，及时回应人民群众关切。一一2016年10月27 H，习近平在党的十八届 六中全会第二次全体会议上的讲话要把日常监督和信访举报、巡视巡察结合起来，加强对问题整改落实情况的催促检查，对整改抓不好的要严肃问责。2018年12月13日，习近平在十九届中央政治局第十一次集体学习时的讲话